利用網(wǎng)絡(luò)平臺，拓展服務(wù)領(lǐng)域，滿足群眾需求

袁愛萍 （溫州市群眾藝術(shù)館展覽部 浙江溫州 325000）

利用網(wǎng)絡(luò)平臺，拓展服務(wù)領(lǐng)域，滿足群眾需求

袁愛萍 （溫州市群眾藝術(shù)館展覽部 浙江溫州 325000）

深入學習實踐科學發(fā)展觀，樹立“科學發(fā)展展覽為民”的工作理念，真正把科學發(fā)展觀落實到日常展覽工作中去，強化理論武裝和職業(yè)道德修養(yǎng)，樹立創(chuàng)新意識，充分利用互聯(lián)網(wǎng)這一信息傳遞平臺，將溫州高雅文化藝術(shù)作品和特色產(chǎn)品通過高科技手段在網(wǎng)絡(luò)上展示，體現(xiàn)“政府搭臺，群眾看戲”這一服務(wù)宗旨。

全球經(jīng)濟一體化、信息爆炸、科學發(fā)展是當前國際經(jīng)濟縱深發(fā)展的特征。隨著國家東部沿海地區(qū)獨特區(qū)域經(jīng)濟圈的形成，加之網(wǎng)絡(luò)信息化的推動，有力地改變了展覽業(yè)單一辦展的傳統(tǒng)模式，紛紛利用網(wǎng)絡(luò)鏈接辦展這一平臺，將古今藝術(shù)珍品、現(xiàn)代生產(chǎn)產(chǎn)品的展覽信息、產(chǎn)品的質(zhì)量、營銷狀況、資金力量、科技含量等，展示在需方面前，通過不同藝術(shù)精品、生產(chǎn)產(chǎn)品的展示發(fā)布，可以在不同區(qū)域引導不同行業(yè)在不同的空間發(fā)展，繼而引發(fā)市場勞動要素的合理分配和資源重組，因此，展覽業(yè)已成為檢閱各行業(yè)發(fā)展狀況、指明行業(yè)發(fā)展方向的重要場所，被譽為“行業(yè)發(fā)展的風向標”，網(wǎng)絡(luò)展覽信息傳遞速度更讓人們刮目相看。

那么，網(wǎng)上展覽有哪些益處呢？一是利用網(wǎng)絡(luò)辦展，可以不受時間、空間距離的限制，參觀者可以及時在互聯(lián)網(wǎng)上瀏覽，獲取自己需要的信息；二是由于區(qū)域經(jīng)濟成分的構(gòu)成不同，各地經(jīng)濟發(fā)展和文化底蘊的差異，同類型在不同區(qū)域的重復展覽越來越多，無非是辦展的規(guī)模、檔次不同而已。通過互聯(lián)網(wǎng)不但可以了解藝術(shù)藏品、精品的年代、價值以及產(chǎn)品技術(shù)含量、科技發(fā)展水平，而且還能節(jié)約人力、物力、財力等方面的不必要浪費；三是利用互聯(lián)網(wǎng)信息鏈的功能作用，有利于辦展單位、參展企業(yè)的決策者慎重作出安排，降低辦展成本。溫州市群藝館（展覽館）是一家公益性財政全額撥款事業(yè)單位，當時政府是按舉辦高品位藝術(shù)類展覽功能的要求而設(shè)計的，展區(qū)由兩個相隔的層面組成，面積僅2050平方米，隨著城市化建設(shè)規(guī)模的加快和不斷拓展，區(qū)域特色經(jīng)濟的迅速發(fā)展，展覽區(qū)域凸顯出低而小，硬件設(shè)備嚴重滯后的特點，舉辦大型藝術(shù)展、大型商貿(mào)展就顯得力不從心，很難滿足展方需求，要求借用展覽場地展示文化成果和名特優(yōu)產(chǎn)品的單位（企業(yè)）的呼聲愈加強烈，如何突破展區(qū)場所低小之桎梏，按照科學發(fā)展、同時制定辦展為民的工作思路，是鞏固傳統(tǒng)展覽業(yè)，開發(fā)利用網(wǎng)絡(luò)展覽平臺，采取優(yōu)勢互補發(fā)展符合時代要求的現(xiàn)代展覽業(yè)。2002年我館與溫州賽特網(wǎng)絡(luò)公司簽訂網(wǎng)上展覽合作合同，購置數(shù)碼相機等設(shè)備，建立獨立展覽館網(wǎng)站，在繼續(xù)發(fā)揮傳統(tǒng)展覽業(yè)的優(yōu)勢基礎(chǔ)上，不斷拓展辦展視野，大力推介本地的產(chǎn)品、樹立品牌、拓寬市場，擔當起介紹當?shù)厮囆g(shù)精品、生產(chǎn)產(chǎn)品的重要場所之重任，迎合了區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展之需要，使展覽的內(nèi)容更具廣泛地方特色更濃，顯示出更具頑強的生命力，也為本館找到了更加廣闊的發(fā)展空間，我們的服務(wù)宗旨是在遵循《廣告法》以及相關(guān)法律法規(guī)的前提下，按照需方要求，利用數(shù)碼攝相技術(shù)成像后，掃描輸入電腦，在網(wǎng)上發(fā)布藝術(shù)精品、生產(chǎn)產(chǎn)品以及展會的圖片文字信息，全方位多層面地在網(wǎng)站上再現(xiàn)藝術(shù)品的欣賞保存價值、歷史沿革、科技水平、技術(shù)含量、市場銷售及發(fā)展狀況等要素。從2002年至2005年，共在網(wǎng)上舉辦展覽20多次，內(nèi)容涉及古跡藝術(shù)精品及現(xiàn)代名家書畫、繪畫、攝影等等，將溫州的藝術(shù)成就和獨具地方特色的名特優(yōu)產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳送到國內(nèi)外，據(jù)統(tǒng)計，觀眾點擊率共7萬多人次，取得了顯著的社會效果，受到了社會各界的廣泛關(guān)注和重視。

但是，網(wǎng)上展覽畢竟是通過網(wǎng)絡(luò)虛擬構(gòu)成的文字圖像，存在的弊端也是顯見的，它的功能作用雖能解決人們在時間和空間上的限制，也為觀展者或經(jīng)營者長途跋涉節(jié)省了人力、物力和財力方面的支出，但它畢竟不是直觀的、感性的，即人們常說的直接感官認識，主要表現(xiàn)有：網(wǎng)上展覽除了了解藝術(shù)品、產(chǎn)品的信息功能外，沒有人際的直接交流、交易來的真實可靠，網(wǎng)絡(luò)虛擬空間無法直面觀眾（客戶）的真實時空，在一定程度上，對信息化時代的網(wǎng)絡(luò)展覽的發(fā)展帶來頗多影響；另者，電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的快速發(fā)展尚有諸多不完善的地方，即網(wǎng)絡(luò)的安全性及信息的真實性和準確性，也使眾多辦展需方不敢大膽涉足的隱憂。

面對全球經(jīng)濟一體化，信息自動化時代的浪潮，電子商務(wù)正以隨需應(yīng)變的態(tài)勢，將其觸角伸展到經(jīng)濟社會和人們生活的各個方面，已成為推動國民經(jīng)濟和社會信息化發(fā)展的必然，是增強綜合國力、實現(xiàn)社會生產(chǎn)力跨越式發(fā)展的重要手段，也是未來實現(xiàn)買賣交易活動的主流渠道。優(yōu)勢日益凸現(xiàn)：一是擁有一套網(wǎng)頁編輯程序，或付少量的錢租用網(wǎng)站空間，人們就可以用低廉的成本，經(jīng)營他們的產(chǎn)品和服務(wù)，并將自己的產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)介紹給大家；二是信息化的電子商務(wù)模式打破了時空的界限，節(jié)省了展覽的不必要費用支出，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)保密，又能保證網(wǎng)絡(luò)的安全性及信息的真實性和準確性，消除企業(yè)的隱憂，使客戶雙方建立一對一，一對多或多對多的垂直接觸，還能長時間地建立往來，有利于更深刻更細致地了解對方，占領(lǐng)區(qū)域營銷市場；三是網(wǎng)頁設(shè)計以其特有的功能，表現(xiàn)出設(shè)計精美，更新及時，且增加了許多實用性功能，如網(wǎng)上簽約、下單、鏈接貿(mào)易伙伴等，其作用是其它媒體而無法比擬的；四是較傳統(tǒng)會展，網(wǎng)絡(luò)會展具有參會者不受地域限制、交易成本低、組織工作簡單等優(yōu)勢，且各網(wǎng)站均設(shè)有英文版、繁體字版，適用面廣而大，構(gòu)筑了跨國界、跨地區(qū)的展覽平臺。

溫州是國內(nèi)最具活力城市之一，也是民營經(jīng)濟的發(fā)源地，以其特有的地理優(yōu)勢和溫州人敢為人先的創(chuàng)業(yè)精神，區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展迅猛，形成了獨具地方特色的經(jīng)濟格局。溫州群藝館（展覽館）由于受展館場地等硬件設(shè)施的限制，舉辦大型展會如承接國際性會展業(yè)務(wù)或地方大型商貿(mào)展存在諸多客觀上的困難，如果將傳統(tǒng)會展業(yè)與網(wǎng)絡(luò)展覽有機結(jié)合，采取優(yōu)勢互補，就可以挖掘出內(nèi)在巨大潛力，要十分明確發(fā)展網(wǎng)絡(luò)展覽不但能提升現(xiàn)有展覽的層次，而且也是信息化網(wǎng)絡(luò)時代的客觀要求，我們嘗試開辟網(wǎng)上展覽所取得的成效，足以驗證網(wǎng)絡(luò)時代給我們帶來的益處，展覽業(yè)要緊緊抓住這一契機，在鞏固發(fā)展傳統(tǒng)展覽業(yè)的基礎(chǔ)上，大力培植網(wǎng)絡(luò)會展業(yè)，使展覽業(yè)在推動經(jīng)濟發(fā)展中優(yōu)勢更明顯、空間作用更大。