新時(shí)期高校大學(xué)生管理問(wèn)題及對(duì)策分析

方瑩

一、前言

隨著我國(guó)高等教育的快速發(fā)展，高校的學(xué)生教育管理工作也面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。高校的大學(xué)生管理工作重在落實(shí)，貴在創(chuàng)新，關(guān)鍵在制度建設(shè)。高校的作為直接關(guān)系學(xué)生成長(zhǎng)成才和高校教學(xué)的發(fā)展，同時(shí)也關(guān)系到黨和國(guó)家的長(zhǎng)治久安以及中華民族的前途命運(yùn)，更關(guān)系到中華民族未來(lái)的發(fā)展和建設(shè)。作為高校教師，我們應(yīng)該以中國(guó)特色社會(huì)主義理論為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十七大、十七屆三中全會(huì)精神及中央16號(hào)文件精神，認(rèn)真分析高校大學(xué)生管理工作面臨的新情況、新問(wèn)題，探索高校大學(xué)生管理的新途徑、新方法，創(chuàng)新高校人才培養(yǎng)，最終實(shí)現(xiàn)高校大學(xué)生管理工作能夠再上新臺(tái)階。

二、新時(shí)期高校大學(xué)生管理存在的問(wèn)題

（一）學(xué)校安全危機(jī)管理和控制乏力

近年來(lái)，大學(xué)生安全事件主要發(fā)生在下列情形中：宿舍火災(zāi)、食物中毒、校園暴力、校外租房、下河游泳、心理障礙、進(jìn)入網(wǎng)吧娛樂(lè)場(chǎng)所、外出游玩聚會(huì)、謀職就業(yè)等。為什么這些情形容易引發(fā)大學(xué)生安全事件？一個(gè)很重要的原因是大學(xué)注重制度管理學(xué)生，靠學(xué)生自覺(jué)遵守紀(jì)律，自我管理。每一所高校的管理制度很多，也許很全面，但一個(gè)根本缺陷是忽視了對(duì)學(xué)生安全素質(zhì)的培養(yǎng)，缺乏有效的學(xué)生安全危機(jī)監(jiān)控機(jī)制。一旦學(xué)生對(duì)安全問(wèn)題認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差，忽視學(xué)校的管理制度，變得不自覺(jué)了，其行為就失去了約束，學(xué)校的安全管理制度就失去了作用。再加上近年來(lái)高校擴(kuò)招，在校生人數(shù)成倍增長(zhǎng)，學(xué)生素質(zhì)參差不齊，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和目標(biāo)不明確，素質(zhì)較差的學(xué)生比例增多，大學(xué)生安全問(wèn)題增多就成為必然結(jié)果。

（二）大學(xué)生心理問(wèn)題嚴(yán)重

近年來(lái)，大學(xué)生自殺事件屢屢發(fā)生，大學(xué)生的心理健康也越來(lái)越受到學(xué)校和社會(huì)的關(guān)注，當(dāng)前大學(xué)生主要在學(xué)習(xí)、人際關(guān)系、就業(yè)、戀愛(ài)及性意識(shí)等方面存在不同程度的心理問(wèn)題。他分析，大學(xué)生心理發(fā)展尚未成熟，當(dāng)心理沖突和矛盾得不到合理解決時(shí)容易形成心理障礙。特別是當(dāng)代大學(xué)生多是獨(dú)生子女，家長(zhǎng)的過(guò)度保護(hù)、學(xué)校的應(yīng)試教育、社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷的缺乏使當(dāng)代的大學(xué)生心理脆弱，易出現(xiàn)心理疾病，甚至輕生自殺。此外，競(jìng)爭(zhēng)的加劇、生活節(jié)奏的加速，使大學(xué)生產(chǎn)生了過(guò)去從未有過(guò)的緊張感與壓力感。

（三）擴(kuò)招后學(xué)生管理工作隊(duì)伍建設(shè)滯后

擴(kuò)招后，高校一般都把主要的精力投向基礎(chǔ)設(shè)施和師資隊(duì)伍的建設(shè)上，獨(dú)獨(dú)忽略了學(xué)生管理工作隊(duì)伍的建設(shè)，造成了學(xué)生管理人員數(shù)量嚴(yán)重不足，隊(duì)伍建設(shè)極度不適應(yīng)、不配套，專職班主任和學(xué)生輔導(dǎo)員嚴(yán)重缺額，一般都不能達(dá)到教育部規(guī)定的1:150和1:120的比例，甚至有很多高校一個(gè)輔導(dǎo)員要管兩三百個(gè)甚至更多的學(xué)生。

三、如何有效加強(qiáng)高校大學(xué)生管理工作

（一）完善學(xué)校安全危機(jī)管理的防控機(jī)制

學(xué)校安全危機(jī)管理和控制不僅僅是校領(lǐng)導(dǎo)的事，它是關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定、學(xué)校的聲譽(yù)、學(xué)校在社會(huì)中的影響的大事。要充分認(rèn)識(shí)到建立完善的學(xué)校安全危機(jī)管理防控機(jī)制的重要性。安全危機(jī)管理和控制的最有效的方法就是預(yù)防。學(xué)校應(yīng)建立制度化的、開(kāi)放式的、全員參與的安全危機(jī)管理防控機(jī)制，充分發(fā)揮每一個(gè)人的主動(dòng)性、積極性，發(fā)揮其在安全危機(jī)預(yù)防中的主體性、能動(dòng)性，對(duì)已經(jīng)發(fā)生的安全危機(jī)進(jìn)行總結(jié)，分析得失，思考并擬定可能的改進(jìn)措施，建立安全危機(jī)管理信息資料庫(kù)。要組建一個(gè)具有安全危機(jī)知識(shí)的危機(jī)服務(wù)機(jī)構(gòu)，建立由輔導(dǎo)員、班主任、授課老師、學(xué)生干部和后勤服務(wù)人員組成的安全危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)，定期開(kāi)展對(duì)話、溝通與協(xié)調(diào)，有效預(yù)防安全危機(jī)，并制定周密的安全危機(jī)防控預(yù)案。

（二）結(jié)合學(xué)生的心理特點(diǎn)，全力推進(jìn)思想政治教育進(jìn)網(wǎng)絡(luò)工作

利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展思想政治教育，是新形勢(shì)下一項(xiàng)重要的工作，必須適應(yīng)信息時(shí)代發(fā)展的要求，重視和充分運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為思想政治教育提供現(xiàn)代化的手段。加強(qiáng)校內(nèi)上網(wǎng)場(chǎng)所規(guī)范管理，落實(shí)全國(guó)校園網(wǎng)絡(luò)管理工作會(huì)議精神，推動(dòng)校園網(wǎng)BBS用戶實(shí)名注冊(cè)制度的深入管理落實(shí)。加強(qiáng)網(wǎng)上輿論引導(dǎo)，深化網(wǎng)絡(luò)道德教育，改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)管理方式，健全網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制。例如，某學(xué)校通過(guò)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建了“心理在線”網(wǎng)頁(yè)，設(shè)“心海導(dǎo)航”、“心聞播報(bào)”、“心理辭典”、“心語(yǔ)點(diǎn)滴”、“心心對(duì)話”、“心理沙龍”、“心理協(xié)會(huì)”、“心理文件”等8個(gè)欄目，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的及時(shí)性、信息量大、隱密性強(qiáng)和互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)，真正發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)在學(xué)生心理健康教育工作中的平臺(tái)作用。

同時(shí)，我們要積極占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育新陣地，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)生管理隊(duì)伍建設(shè)，形成網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作新體系。加強(qiáng)網(wǎng)上評(píng)論，建好網(wǎng)上評(píng)論隊(duì)伍，廣泛開(kāi)展“網(wǎng)上文明行動(dòng)計(jì)劃”，切實(shí)做到理論學(xué)習(xí)網(wǎng)上有指導(dǎo)，熱點(diǎn)問(wèn)題網(wǎng)上有引導(dǎo)，先進(jìn)典型網(wǎng)上有報(bào)道，反映問(wèn)題網(wǎng)上有渠道。同時(shí)，在網(wǎng)上設(shè)立理論學(xué)習(xí)、思想政治教育，積極開(kāi)展網(wǎng)上團(tuán)?；顒?dòng)，組織心理輔導(dǎo)員或者班主任上網(wǎng)，針對(duì)學(xué)生在網(wǎng)上反映出來(lái)的問(wèn)題，做好教育疏導(dǎo)工作，營(yíng)造網(wǎng)上良好的輿論環(huán)境。

（三）引進(jìn)和培養(yǎng)并重，提升學(xué)生管理隊(duì)伍的整體素質(zhì)

1.繼續(xù)選拔優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生充實(shí)高校學(xué)生管理隊(duì)伍。一方面選擇專業(yè)對(duì)口的優(yōu)秀應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生直接充實(shí)到大學(xué)生思想政治教育崗位。另一方面，選拔新走上教學(xué)工作崗位的年輕教師兼職擔(dān)任班主任工作，不斷給學(xué)生管理隊(duì)伍補(bǔ)充新鮮血液，使教書育人的理念植根于年輕教師的心里，讓他們?cè)趯?shí)踐鍛煉中不斷成長(zhǎng)。

2.繼續(xù)引進(jìn)高學(xué)歷、高職稱、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的學(xué)術(shù)帶頭人和骨干教師，提升學(xué)生管理隊(duì)伍的學(xué)識(shí)水平，構(gòu)建合理的學(xué)術(shù)梯隊(duì)，打造高素質(zhì)的思想政治教育團(tuán)隊(duì)，適應(yīng)培養(yǎng)高素質(zhì)社會(huì)主義接班人的需要。

3.按照"在職為主、形式多樣、加強(qiáng)實(shí)踐"的原則，做好現(xiàn)有思想政治教育專職人員的繼續(xù)教育工作。積極鼓勵(lì)青年教師參加學(xué)歷進(jìn)修，并在學(xué)習(xí)時(shí)間和資金上予以大力支持。積極支持大學(xué)生思想政治教育工作者參加學(xué)術(shù)交流，選拔優(yōu)秀大學(xué)生思想政治教育工作者參加社會(huì)實(shí)踐鍛煉，“走出去”與“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”相結(jié)合，是他們不斷開(kāi)闊眼界，掌握先進(jìn)理念和工作方式方法，提高工作能力和水平。堅(jiān)持“一幫一”活動(dòng)，以老帶新，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，建設(shè)一支高素質(zhì)的穩(wěn)定的學(xué)生管理隊(duì)伍。

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