高校圖書館IC建設(shè)的理論基礎(chǔ)與實踐創(chuàng)新探索

嚴(yán)莊

[摘要]信息共享空間（IC）為人們創(chuàng)建和共享信息資源、開展個性化學(xué)習(xí)、進(jìn)行學(xué)術(shù)交流提供了嶄新的空間和平臺。高校圖書館掀起IC建設(shè)熱潮有著深厚的理論基礎(chǔ)，它遵循“圖書館學(xué)五定律”及“圖書館學(xué)2.0五定律”等圖書館學(xué)基本定律，是圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論與現(xiàn)代科技相結(jié)合的產(chǎn)物。在實際工作中，IC建設(shè)沒有一成不變的模式，需要從觀念、資源、技術(shù)等方面進(jìn)行實踐創(chuàng)新，才能滿足讀者不斷變化的個性需求。

〔關(guān)鍵詞〕信息共享空間；圖書館學(xué)基本定律；理論探索；實踐創(chuàng)新

ＤＯＩ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００８－０８２１．２０１１．０７．０３４

〔中圖分類號〕Ｇ２５３ 〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕Ｂ 〔文章編號〕１００８－０８２１（２０１１）０７－０１４３－０３

On the Theory Foundation and Practice Exploration

of IC in Higher School LibrariesYan Zhuang

（Library，Sichuan University of Arts and Science，Dazhou 635000，China）

〔Ａｂｓｔｒａｃｔ〕Information commons(IC)has provided a brand-new space for readers to construct and share the information,to learn creatively and to exchange their academic ideas freely.As the outcome of the combining the library basic theories with the modern technology, the upsurge of the IC construction in higher schools has its own theory foundation,which follows the essential laws of library science such as“The Five Laws of Library Science”and“The Five Laws of Library Science 2.0”.There are no inflexible modes for IC construction in practice and great innovation should be made in the idea,the resource and the technology to satisfy readers specific demand which is constantly changing.

〔Ｋｅｙｗｏｒｄｓ〕information commons;essential laws of library science;theory research;practice innovation

1999年，Donald Beagle發(fā)表了重要論文《IC構(gòu)想》（Conceptualizing an Information Commons），首先從理論上提出了“Information Commons”這一概念［１］。文中，Donald Beagle將新型信息服務(wù)IC與圖書館傳統(tǒng)信息服務(wù)模式進(jìn)行對比，分析了IC在圖書館服務(wù)中的構(gòu)成和服務(wù)方式等問題，為后來人們的研究奠定了基礎(chǔ)。IC誕生至今，盡管有信息共享空間、知識共享空間、智能共享空間等不同稱謂，也有巨型、微型和整合型等不同形態(tài)，但普遍認(rèn)為，IC實質(zhì)是一個經(jīng)過特別設(shè)計、確保開放存取的服務(wù)設(shè)施和協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境，由物理空間和虛擬空間共同構(gòu)成，擁有最新技術(shù)設(shè)備，在信息服務(wù)人員和各類學(xué)科專家的指導(dǎo)和幫助下，提供一站式的信息服務(wù)，培養(yǎng)用戶信息素養(yǎng)，促進(jìn)讀者學(xué)習(xí)、交流、協(xié)作和學(xué)術(shù)研究［２］，增強(qiáng)師生之間隨機(jī)交流的機(jī)會，在交流中激發(fā)靈感，產(chǎn)生智慧。

IC這種新興的圖書館服務(wù)模式自誕生后，在國外得到了迅速的應(yīng)用和發(fā)展，國內(nèi)一些高校在借鑒歐美部分國家高校圖書館成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，已經(jīng)在IC建設(shè)方面做出了許多探索和嘗試，學(xué)者們基于對IC的概念解讀，從IC的基本形態(tài)、構(gòu)建模式、國外經(jīng)驗及對我國圖書館未來發(fā)展的影響和啟示等問題展開了一系列的討論研究，并在許多高校掀起了一股IC建設(shè)的熱潮。在現(xiàn)階段，研究高校圖書館IC建設(shè)的理論基礎(chǔ)，并以此指導(dǎo)圖書館IC的建設(shè)實踐具有重要的現(xiàn)實意義。

１ IC建設(shè)的基礎(chǔ)理論

IC之所以受到大家的贊同和追捧，并在國內(nèi)外高校圖書館中掀起了一股研究和建設(shè)的熱潮，不是人云亦云，盲目的跟風(fēng)行為，而是有著極其深厚的圖書館學(xué)理論基礎(chǔ)。

１.１ IC建設(shè)遵循傳統(tǒng)圖書館經(jīng)典理論

1931年6月，“印度圖書館學(xué)之父”——阮岡納贊提出了《圖書館學(xué)五定律》：“書是為了用的；每個讀者有其書；每本書有其讀者；節(jié)省讀者的時間；圖書館是一個生長著的有機(jī)體。［３］”這5個定律本身是極其通俗易懂的，對圖書館工作的性質(zhì)、職能、使命、發(fā)展規(guī)律進(jìn)行了科學(xué)的論述，是圖書館學(xué)和圖書館人的寶典。雖然已經(jīng)誕生了大半個世紀(jì)，但對當(dāng)代圖書館建設(shè)和發(fā)展仍然有著極強(qiáng)的指導(dǎo)意義。在當(dāng)代，我們只要把五定律中“書”的內(nèi)涵和外延拓展為“文獻(xiàn)信息資源”，IC的建設(shè)就可以說是五定律的完美體現(xiàn)：首先，IC內(nèi)的文獻(xiàn)信息資源都是經(jīng)過精挑細(xì)選、優(yōu)化組合的，具有極強(qiáng)的專業(yè)性、學(xué)術(shù)性、針對性、先進(jìn)性、系統(tǒng)性和整體性等特點，且更新頻率更快、查漏補(bǔ)缺更及時，從而確保IC內(nèi)的文獻(xiàn)信息資源都是有其用的，也是有其讀者的，來到IC的每位讀者也是能夠找到自己所需要的文獻(xiàn)信息資源的；其次，IC的一站式服務(wù)，就是為讀者提供更為豐富的資源和更方便快捷的學(xué)習(xí)研究環(huán)境，讓讀者在短時間內(nèi)獲得自己所需要的文獻(xiàn)信息資源，并在他人的幫助下，加快知識消化、吸收和利用的過程，提升自己的智慧和才能，從而大大節(jié)省讀者的時間和精力；第三，IC的建設(shè)正是體現(xiàn)了圖書館不是一成不變、停步不前，而是不斷發(fā)展、與時俱進(jìn)的，充分證明了圖書館是一個生長著的有機(jī)體。

２０１１年７月第３１卷第７期高校圖書館IC建設(shè)的理論基礎(chǔ)與實踐創(chuàng)新探索Ｊｕｌｙ，２０１１Ｖｏｌ.１.２ IC建設(shè)遵循現(xiàn)代圖書館發(fā)展理論

2006年，我國學(xué)者范并思先生提出了現(xiàn)代圖書館學(xué)五定律—即《圖書館學(xué)2.0五定律》：“圖書館提供參與、共享的人性化服務(wù)；圖書館沒有障礙；圖書館無處不在；無縫的用戶體驗；永遠(yuǎn)的Beta版。［４］”從理論本身來看，也是淺顯易懂的，是對《圖書館學(xué)五定律》在現(xiàn)代圖書館2.0時代的詮釋和補(bǔ)充。姑且不論這個理論是否成熟可靠，是否還有待商榷、有待完善的地方，僅從圖書館適應(yīng)新信息技術(shù)革命下的要求來看，可以說它賦予了阮氏圖書館學(xué)五定律強(qiáng)烈的時代氣息，對圖書館的建設(shè)和發(fā)展具有同樣重要的積極意義。從現(xiàn)階段高校圖書館IC的建設(shè)和實踐來看，也在很大程度上對這個理論進(jìn)行了佐證：第一，IC用戶既能自主學(xué)習(xí)，又能相互交流、相互討論，并能在行業(yè)專家、學(xué)科館員指導(dǎo)下完成學(xué)習(xí)和研究的過程，充分說明IC就是鼓勵用戶參與、專家參與、館員參與，共同學(xué)習(xí)、共同探討、共同提高的場所，實現(xiàn)了通過圖書館將原始文獻(xiàn)、書本知識內(nèi)化為自身能力、智慧的增值目標(biāo)，鞏固了圖書館存在和發(fā)展的基石；第二，IC通過監(jiān)測用戶在學(xué)習(xí)和研究過程中對信息服務(wù)和信息技術(shù)服務(wù)要求的動態(tài)變化，全面地了解和掌握用戶的實時需求及預(yù)期變化，并不斷通過適時地調(diào)整人員、技術(shù)設(shè)備及服務(wù)空間格局來適應(yīng)用戶需求和技術(shù)的變化［５］，通過給廣大用戶提供人性化、專業(yè)化、特色化服務(wù)，體現(xiàn)了滿足讀者需求是圖書館一切工作的出發(fā)點這個根本；第三，IC能為用戶提供一種適合合作和交流的舒適場所，在堅持圖書館公益性、知識性與教育性、服務(wù)性相結(jié)合的原則下，確保文獻(xiàn)信息資源的開放獲取，充分體現(xiàn)了以人為本、平等自由、沒有障礙的圖書館精神，是實踐創(chuàng)新無止境、服務(wù)無極限的圖書館無處不在理念的基地；第四，IC重視現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用和傳播，能夠適應(yīng)今天信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化環(huán)境下的用戶需求，不斷變化、不斷提高，在變化中發(fā)展，在發(fā)展中壯大和提高，就是一套不斷修正、不斷完善的永遠(yuǎn)的測試(Beta)版。

２ IC建設(shè)的實踐創(chuàng)新探索

IC建設(shè)是圖書館提升服務(wù)功能的創(chuàng)新點，是圖書館個性化、人性化服務(wù)的體現(xiàn)，是學(xué)科館員服務(wù)實踐制度的落實。因此，盡管IC建設(shè)有著深厚的圖書館學(xué)理論基礎(chǔ)，但I(xiàn)C建設(shè)仍然要按照“提高質(zhì)量，提升層次，增強(qiáng)特色，增進(jìn)效益”的總體要求，以全面提升人員素質(zhì)和服務(wù)能力為核心，以變革觀念為先導(dǎo)，以優(yōu)化文獻(xiàn)資源結(jié)構(gòu)和更新技術(shù)手段為基礎(chǔ)，切實推行精細(xì)化管理，繼續(xù)拓寬服務(wù)領(lǐng)域，不斷提升服務(wù)水平，努力把IC建設(shè)成為廣大師生自主學(xué)習(xí)的樂園、信息交流的中心、學(xué)術(shù)進(jìn)步的階梯，最終實現(xiàn)為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效服務(wù)、深層次服務(wù)的目標(biāo)。筆者認(rèn)為，IC建設(shè)的實踐創(chuàng)新探索可從以下幾個方面展開。

２.１ 加強(qiáng)觀念創(chuàng)新，理清IC建設(shè)的思路

觀念創(chuàng)新是圖書館創(chuàng)新的前提，是IC建設(shè)實踐創(chuàng)新的動力。加強(qiáng)觀念創(chuàng)新，就要解放思想，與時俱進(jìn)，實事求是，銳意進(jìn)取，以思想的新解放和觀念的新變化去捕捉機(jī)遇、把握方向，推動圖書館事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。加強(qiáng)觀念創(chuàng)新，為高校圖書館IC建設(shè)注入動力，要求IC建設(shè)要秉承3個理念。首先，IC建設(shè)是一個長期、可持續(xù)的發(fā)展過程，不是一蹴而就、一步到位的一次性工程，需要綜合考慮，精心規(guī)劃，循序漸進(jìn)，滿足不斷發(fā)展和變化的讀者需求才是這項工作的出發(fā)點。其次，IC建設(shè)沒有一成不變、一勞永逸的固定模式，不是一哄而上、依葫蘆畫瓢，而是因地制宜、方式靈活。第三，IC建設(shè)不是好大喜功、擺花架子，而是實事求是，量力而行，只有符合自身特點，科學(xué)發(fā)展才是長久之計。

２.２ 加強(qiáng)人才培養(yǎng)，把握IC建設(shè)的關(guān)鍵

人才是立館之本，建設(shè)一個高水平的圖書館，離不開高水平的圖書館員。IC建設(shè)和發(fā)展需要高素質(zhì)的管理人才、專業(yè)人才。針對IC建設(shè)和服務(wù)工作的需要，在“終身學(xué)習(xí)”和“快樂工作”理念的指導(dǎo)下，創(chuàng)新人員考評機(jī)制和人才培養(yǎng)模式，落實崗位責(zé)任制，引入競爭上崗機(jī)制，建立嚴(yán)格的考核管理辦法，規(guī)范人才流動秩序，優(yōu)化創(chuàng)新人才培育環(huán)境，加大復(fù)合型人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)，通過在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)進(jìn)修、交流學(xué)習(xí)的方式，不斷提高、不斷進(jìn)步，為IC的建設(shè)和發(fā)展提供可靠的人力資源保障［６］。在全館職工中大力弘揚懂書愛書、愛崗敬業(yè)的人文精神，著力培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)、甘為紅燭的獻(xiàn)身精神，全力支持積極進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的創(chuàng)新精神，充分調(diào)動廣大圖書館員的積極性，激發(fā)其創(chuàng)造性，真正做到知人善用、人盡其才、才盡其用；充分發(fā)揮高職稱、高學(xué)歷工作人員的引導(dǎo)和帶動作用，提升服務(wù)的層次和水平，在愛心、耐心、熱心的服務(wù)中，體現(xiàn)自身的優(yōu)良素質(zhì)，展現(xiàn)服務(wù)藝術(shù)，滿足讀者深層次服務(wù)的需要。

２.３ 加強(qiáng)資源創(chuàng)新，夯實IC建設(shè)的基礎(chǔ)

IC能否正常運行、健康發(fā)展，是以能否提供滿足教學(xué)科研以及實際需求的文獻(xiàn)信息資源為保證的。在IC建設(shè)與發(fā)展過程中，文獻(xiàn)信息資源的建設(shè)和管理要從以下3個方面著手：第一，不斷加大對文獻(xiàn)資源建設(shè)的投入，按照“提高層次、突出重點、力求全面”的原則，建立館藏實體資源與網(wǎng)絡(luò)虛擬資源相融互補(bǔ)的圖書情報信息資源綜合服務(wù)系統(tǒng)，提升快速響應(yīng)讀者需求的能力。第二，建立以人的需求為調(diào)節(jié)手段的動態(tài)運行機(jī)制，從“書本位”轉(zhuǎn)換到“人本位”，通過研究讀者，方便讀者，尊重讀者［７］，了解讀者的閱讀傾向，及時補(bǔ)充、更新、完善館藏。第三，加強(qiáng)對各個數(shù)據(jù)庫使用情況的分析，優(yōu)化數(shù)字資源結(jié)構(gòu)，購置教學(xué)科研急需的專業(yè)數(shù)據(jù)庫，加強(qiáng)在線資源的獲取、加工和發(fā)布，注意搜集、加工、整理免費信息資源，自建特色數(shù)據(jù)庫和學(xué)科導(dǎo)航數(shù)據(jù)庫，整合課件資源、教學(xué)信息、教師信息等教學(xué)資源，在自主學(xué)習(xí)、交互學(xué)習(xí)、小組學(xué)習(xí)中，加深學(xué)生對相關(guān)知識、理論、課程的理解，優(yōu)化學(xué)生知識結(jié)構(gòu)，提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力。

２.４ 加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，做強(qiáng)IC建設(shè)的支撐

圖書館產(chǎn)生、發(fā)展、壯大的歷史已經(jīng)不可辯駁地證明了新技術(shù)是創(chuàng)新的重要手段，紙質(zhì)印刷本、縮微技術(shù)、視聽技術(shù)等，在歷史上都對圖書館創(chuàng)新產(chǎn)生過重大影響［８］，發(fā)揮了巨大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)階段，隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及通信技術(shù)的飛速發(fā)展，RFID技術(shù)的廣泛應(yīng)用，圖書傳輸自動控制、圖書分揀自動控制技術(shù)的逐步成熟，以及手機(jī)圖書館、手持閱讀器、多重觸控演示屏等新型閱讀方式的多重滲透，圖書館存在的形態(tài)和服務(wù)的流程必須發(fā)生改變，以適應(yīng)新技術(shù)革命的需要?？梢哉f，高新技術(shù)已經(jīng)為圖書館插上騰飛的翅膀，成為圖書館建設(shè)和發(fā)展的助推力。毋庸質(zhì)疑，IC建設(shè)也只有順應(yīng)時代發(fā)展的要求，大力推廣和應(yīng)用各類高新技術(shù)，才能實現(xiàn)IC建設(shè)跨躍式的突破和跳躍式的發(fā)展，才能提高數(shù)字資源提供能力和使用效率，以服務(wù)創(chuàng)新應(yīng)對信息爆炸的挑戰(zhàn)。

３ 結(jié)束語

高新技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化，數(shù)字圖書館的崛起，信息市場的形成和信息咨詢的興起，使高校圖書館所處的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境發(fā)生了深刻的變化。面對這些變化，圖書館如何緊緊抓住跟時代發(fā)展的要求，強(qiáng)化服務(wù)讀者這個根本，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)、文化教育水平，為圖書館這個有機(jī)體注入生機(jī)和活力，是圖書館界需要長期研究的永恒課題。高校圖書館IC建設(shè)熱潮的掀起，不是自發(fā)行為，正是順應(yīng)這些變化的需求，在傳統(tǒng)和現(xiàn)代圖書館學(xué)理論指導(dǎo)下的實踐創(chuàng)新，是圖書館學(xué)基本理論與現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，是圖書館精神和核心價值的全面體現(xiàn)。但怎樣為IC建設(shè)和發(fā)展提供持久動力，滿足不斷變化的讀者學(xué)習(xí)與研究需求，還需要在實踐過程中不斷創(chuàng)新、不斷探索。

參考文獻(xiàn)

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［４］圖書館學(xué)五定律之2.0版［ＥＢ］.http:∥oldhuai.blogchina.com/463l665.htm1

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注：“本文中所涉及到的圖表、公式、注解等請以PDF格式閱讀”