如何做好企業(yè)員工的思想政治工作

陳云龍

當(dāng)前隨著信息化時代的到來和企業(yè)經(jīng)營、改革、發(fā)展的不斷深入，尤其是近年來企業(yè)市場化運作模式的轉(zhuǎn)變，隊伍結(jié)構(gòu)、用工性質(zhì)呈現(xiàn)出多元化狀態(tài)，高學(xué)歷、專業(yè)化、知識化的用人導(dǎo)向，使隊伍知識結(jié)構(gòu)、文化層次等都發(fā)生了明顯變化。在員工思想多元多樣多變的形勢下，如何發(fā)揮思想政治工作“統(tǒng)一思想、振奮精神、凝心聚力”的功能，是我們面臨的新情況，需要思考的新課題。

建立大政工格局是開創(chuàng)思想政治工作新局面的基礎(chǔ)

思想政治工作是一項系統(tǒng)工程，不是一兩個政工干部能完成的事情，也不是政工部門和政工干部的“專利”，員工的思想千差萬別，需求各不相同，要調(diào)動每個員工的工作積極、主動性和創(chuàng)造性，激發(fā)員工的主人翁意識和工作熱情，就必須依靠各級組織和全體干部職工的力量，形成人人都是思想政治工作者的大政工格局。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要定期到基層面對面與干部職工進(jìn)行溝通和交流，聽取職工關(guān)心、關(guān)注的問題，及時給予疏導(dǎo)解決。建立良好的思想政治工作機(jī)制與順暢的職工情感訴求、交流、信息回饋通道，為思想政治工作植根員工群眾提供了堅實基礎(chǔ)，在推動和諧企業(yè)建設(shè)中發(fā)揮了重要作用。

與時俱進(jìn)開展思想政治工作是凝心聚力的重要途徑

面對新形勢、新任務(wù)，堅持與時俱進(jìn)，在實踐中不斷研究新情況，發(fā)現(xiàn)新問題，探索新途徑，創(chuàng)造新方法，有的放矢的做好員工的思想政治工作，鼓舞士氣，凝心聚力，為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大智力支持和精神動力，是做好新形勢下思想政治工作的重要途徑。在工作實踐中，注重人文關(guān)懷，因地制宜，形成的“為職工辦實事工程”、“五必談、五必訪”、統(tǒng)一職工思想，凝聚職工力量，成為推動企業(yè)發(fā)展的有效載體，在企業(yè)建設(shè)發(fā)展中將發(fā)揮巨大作用。

一、辦實事工程成為思想政治工作凝心聚力的有效載體。企業(yè)必須注重思想政治工作與解決職工實際問題相結(jié)合。隨著社會主義和諧社會建設(shè)的全面展開，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為職工辦十件實事工程，并列為一把手工程，責(zé)任到人，限定時間。每年初征集干部職工關(guān)心關(guān)注的熱點問題，以紅頭文件形式下發(fā)實施，從職工生病住院探望，改善職工工作、生活、文化娛樂條件，解決夫妻團(tuán)聚、子女上學(xué)，穩(wěn)定代運行隊伍等，真心實意為職工辦實事、解難事。一系列卓有成效的工作實績，職工看在眼里，暖在心頭。辦實事工程變成了凝心聚力工程，也成了思想政治工作最有效的方法和載體。

二、“五必談、五必訪”成為思想政治強(qiáng)有效的方法。即做到“工作有變動必談；與人發(fā)生矛盾后必談；獎金、勞保發(fā)放后必談；家庭出現(xiàn)問題時必談；情緒異常時必談”和“職工及家庭成員有病必訪，重大節(jié)假日必訪，生活遇到困難必訪，家庭鬧矛盾必訪，出差或外出學(xué)習(xí)時間較長必訪”。職工有困難，第一時間會將關(guān)心和溫暖送到職工身邊。每一件暖心的實事都是一次真情的感動。組織與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，員工都會自覺地化為努力工作的動力?！拔灞卣?、五必訪”思想政治工作方法經(jīng)過廣泛推廣應(yīng)用，發(fā)揮了巨大作用，已經(jīng)成為企業(yè)增進(jìn)職工感情、密切干群關(guān)系、凝聚員工力量的有效方法。

三、豐富多彩的文化建設(shè)成為凝聚職工的精神動力。黨的十七大報告指出，“當(dāng)今時代，文化越來越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉、越來越成為綜合國力競爭的重要因素，豐富精神文化生活越來越成為我國人民的熱切愿望?！蔽幕瞧髽I(yè)賴以生存和發(fā)展的強(qiáng)大精神動力。對干部職工的思想、認(rèn)知和行為有著春風(fēng)化雨般的潛移默化作用，是新時期思想政治工作的重要載體。通過開展豐富多彩的文化娛樂活動，引領(lǐng)干部職工積極參與優(yōu)秀文化創(chuàng)建活動，影響和感染干部職工養(yǎng)成高尚情操。

對思想政治工作的探索和思考

我們雖然在工作實踐中形成了一系列適合本企業(yè)實際的思想政治工作方法，取得了一定的成效。但面對新形勢，如何與時俱進(jìn)地開展思想政治工作，始終是需要探索和思考的一個問題。

一、做好思想政治工作要注重發(fā)揮各級領(lǐng)導(dǎo)干部的作用。從職工思想狀況問卷調(diào)查結(jié)果看，“您認(rèn)為誰來做您的思想政治工作最有效？”，選擇“自己的直接上司”人數(shù)最多，占73.2 %，“專職思想政治工作干部”只占18.6%；“目前您認(rèn)為哪些項目是您想要的思想政治工作內(nèi)容？”，選擇“注重人文關(guān)懷，幫助解決職工合理利益訴求”人數(shù)最多，占68%；“您認(rèn)為當(dāng)前最重要的是做好哪些群體的思想政治工作？”，選擇“普通職工”人數(shù)最多，占53%。從以上問卷調(diào)查可以得出一個基本結(jié)論，員工更愿意直接上司來做自己的思想工作，員工更多的希望給予解決實際問題和情感關(guān)心，普通員工是思想政治工作的重要群體。這個基本結(jié)論說明要做好員工的思想工作，就要發(fā)揮各部門、各單位、各級組織領(lǐng)導(dǎo)干部的作用，尤其是發(fā)揮行政領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)作用更加重要。

二、做好思想政治工作要加強(qiáng)對成熟經(jīng)驗成果的推廣應(yīng)用。在工作實踐中形成的卓有成效的思想政治工作經(jīng)驗成果，是思想政治工作的寶貴財富，尤其是新階段在本企業(yè)形成的經(jīng)驗成果，更加符合本企業(yè)的性質(zhì)特點，更加容易被職工群眾接受，要及時的推廣應(yīng)用，使經(jīng)驗成果轉(zhuǎn)變成企業(yè)發(fā)展的動力。

三、做好思想政治工作要注重員工心理疏導(dǎo)。黨的十七大提出了思想政治工作要注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)已經(jīng)成為新時期思想政治工作的重要內(nèi)容?；鶎訂挝豢善刚埿睦韺＜议_展心理健康講座、咨詢等，就目前來說，距心理疏導(dǎo)的要求還有一定的差距。從職工健康問卷調(diào)查情況來看，很大一部分職工身心處于亞健康狀態(tài)，雖然很多職工還沒有意識到心理疏導(dǎo)工作的重要性與必要性，但這項工作已經(jīng)顯得必須而重要，應(yīng)作為新時期、思想政治工作的重要內(nèi)容來抓。

四、建立公平、公正的管理機(jī)制有助于推動思想政治工作。分配、用人、獎懲等重要管理制度是影響職工積極性的重要機(jī)制因素，無論是分配、用人還是表彰獎勵，關(guān)鍵要體現(xiàn)一個“公”字，人們的許多情緒往往是由于不公平而引起的，機(jī)制制度上做到公平、公正，可以化解許多矛盾。反之，將會給思想政治工作帶來許多無法克服的矛盾與問題。

五、做好思想政治工作要加強(qiáng)政工干部隊伍建設(shè)。當(dāng)前政工干部隊伍面臨經(jīng)驗豐富的政工干部年齡都趨向老化，后備梯隊又缺乏培養(yǎng)的局面。要發(fā)揮思想政治工作的強(qiáng)大作用，就需要培養(yǎng)一批政治素質(zhì)強(qiáng)，政策水平高，懂業(yè)務(wù)會管理的政工干部。如何加強(qiáng)政工干部隊伍建設(shè)，首先應(yīng)立足內(nèi)部挖潛，對現(xiàn)有政工干部加強(qiáng)培訓(xùn)，創(chuàng)造條件送出去交流學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，開闊視野，通過培訓(xùn)翻新知識，提升能力。其次應(yīng)重視對后備政工干部的培養(yǎng)。三是創(chuàng)造有利于政工干部成長成才的環(huán)境，增強(qiáng)政工干部自信心、自豪感，提高工作的吸引力，使更多的有志于政工事業(yè)的干部職工加入到政工戰(zhàn)線中來。

思想政治工作是黨的工作優(yōu)勢，在黨的建設(shè)的各個時期發(fā)揮了巨大作用，在新時期、新階段，尤其在企業(yè)的大建設(shè)、大發(fā)展中更加需要思想政治工作的保障。只有與時俱進(jìn)的在實踐中不斷創(chuàng)新工作的方法，探索適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的思想政治工作新途徑，豐富思想政治工作的內(nèi)容，增強(qiáng)思想政治工作的針對性，堅持以人為本，做到理解人、關(guān)心人、尊重人，才能有的放矢的做好職工的思想政治工作，發(fā)揮思想政治工作特有的“統(tǒng)一認(rèn)識、凝聚力量、振奮精神”的強(qiáng)大作用。

（作者單位：廣東公誠物業(yè)管理有限公司深圳分公司）