從轉(zhuǎn)型視角看企業(yè)家精神培育

文/陳英

企業(yè)家精神的缺失，使一些企業(yè)在轉(zhuǎn)型的道路上步履艱難；在大力倡導轉(zhuǎn)型升級的今天，急需培育和提升企業(yè)家精神

自 古以來，中國商人代代浸染于國學之中，春秋時期有“弦高犒師”的陶朱公“三擲千金”的回饋社會精神和子貢經(jīng)商所至，各國國君“無不分庭與之抗禮”的尊師重教精神；近代有陳嘉庚先生“為人以誠，敬業(yè)以毅”之誠毅精神。但進入現(xiàn)代市場經(jīng)濟，有些人只一味地追逐利潤、追求財富，但卻失去了很多：環(huán)境被極大地污染、質(zhì)量門事件此起彼伏……道德和責任在一些企業(yè)家身上難覓蹤影。

在討論企業(yè)如何向產(chǎn)業(yè)鏈的兩端提升，如何轉(zhuǎn)變企業(yè)管理模式或企業(yè)增長方式的時候，我們是否應關注企業(yè)家素質(zhì)的“轉(zhuǎn)型升級”。復旦大學經(jīng)濟學院馬濤教授曾撰文提出“中國的民營企業(yè)在今后能否持續(xù)、健康的發(fā)展，關鍵要看民營企業(yè)家們能否具有一種企業(yè)家精神”。何謂企業(yè)家精神？對此沒有很明確的定義。熊彼特認為，企業(yè)家精神即“經(jīng)濟首創(chuàng)精神”，是實現(xiàn)“新組合”的原動力，是為建立以自己家族為核心的私人企業(yè)王國而發(fā)揮出來的創(chuàng)造力與堅強的意志；馬克斯·韋伯則講企業(yè)家從事企業(yè)經(jīng)營活動是出于一種“敬業(yè)精神”，這種精神源自于對“神召”的感悟；我國學者汪丁丁認為，企業(yè)家精神的第一種精神是創(chuàng)新精神、第二種精神是理性精神和敬業(yè)精神、第三種精神是合作精神等。筆者比較認可這個界定：企業(yè)家精神是超越了企業(yè)家個人特質(zhì)的，深入滲透到企業(yè)中每一個成員意識中的價值選擇。筆者認為，在轉(zhuǎn)型進程中目前急需培育和提升企業(yè)家精神。

（一）

企業(yè)家精神的內(nèi)涵應該有哪些呢？美國人把“創(chuàng)造、創(chuàng)新、競爭、人才”作為企業(yè)家精神的主要內(nèi)容；猶太人的企業(yè)家精神包括重視金錢、以已為先、遵守契約、誠信經(jīng)商、智慧比知識更重要、時間就是生命和戰(zhàn)勝逆境；德國人的企業(yè)家精神則是日爾曼民族文化和民族精神的結(jié)合體，崇尚自強不息，精益求精，永不滿足。我國有五千年的商業(yè)文明史：曾有崇尚“草根成長、信用為本、傳承有脈、行商無疆”的豫商精神；以“進取、敬業(yè)、群體”為核心的晉商精神；徽商則孕育了“衛(wèi)國安民的愛國精神、百折不撓的進取精神、度勢趨時的競爭精神、惠而不費的勤儉精神、以眾幫眾的和協(xié)精神、以義制利的奉獻精神、賈而好儒的文化精神”。結(jié)合目前我國企業(yè)的現(xiàn)狀和未來的發(fā)展趨勢，筆者認為以下幾點應該是目前我國企業(yè)家精神的基本內(nèi)涵：

一是責任。這是企業(yè)家精神的基石，是指對父母、伴侶、孩子、員工、社會和國家的關愛和承擔?，F(xiàn)在，經(jīng)?？梢钥吹交蚵牭筋愃频膱蟮溃耗车氐叵滤畤乐匚廴?，當?shù)乩习逡凭铀l(xiāng)，但他的企業(yè)仍在那里生產(chǎn)經(jīng)營，每天排放大量的污水；某老板為生兒子包養(yǎng)二奶、三奶；某企業(yè)家為兒子操辦婚事花費幾百萬元；某些企業(yè)家為了逃稅每隔三年要重新注冊一家公司等，這些現(xiàn)象的產(chǎn)生均緣于缺少一份責任。企業(yè)家除了創(chuàng)造利潤以外，更重要的是要擔當起應負的責任：懂得孝敬父母，有空?；厝タ纯?；懂得尊重自己的另一半，記得牽手時的那份承諾；懂得疼愛孩子，教他如何做人做事；懂得關心員工，了解和理解他們的苦與樂；懂得知足感恩，適時回饋社會。

二是誠信。這是企業(yè)家精神的靈魂，誠信就像樹木的根，如果沒有根，樹木也就沒有了生命，企業(yè)要永續(xù)經(jīng)營不能只靠一時一事的小聰明，而要靠誠信雙贏的大智慧。誠信建設需要一點一滴從企業(yè)內(nèi)部誠信做起，然后對外延伸，這要求企業(yè)家一方面要以誠信為本，一諾千金，注重公司內(nèi)部規(guī)章制度建設，另一方面對客戶、供應商、政府、銀行等各個利益群體要待之以誠，把企業(yè)真實的信息展示給他們。未來社會對企業(yè)家的要求正如《福布斯》所說：“企業(yè)家們對社會的貢獻不僅在于物質(zhì)財富，更在于包括企業(yè)誠信、人格品質(zhì)在內(nèi)的精神財富”。

三是敬業(yè)。這是企業(yè)家精神的內(nèi)核，是指致力于業(yè)務專精的一種勤奮、刻苦、謹慎作風。這是對工作態(tài)度的一種道德追求，其本質(zhì)在于奉獻和承擔責任。在“賺錢”兩字充斥大街小巷、各行各業(yè)的今天，企業(yè)家保有一顆敬業(yè)之心很不容易，需要企業(yè)家信念堅定，不隨意搖擺，少為外界美麗故事所誘惑，為自己所鐘情的事業(yè)獻身，無怨無悔。有時，可能因為這份敬業(yè)少賺錢甚至不賺錢，可能在一段時間內(nèi)都默默無聞，但企業(yè)家必須得耐得住寂寞。荀子說：“百事之成，必在敬之；其敗也，必在慢之?！敝灰邆渚礃I(yè)理念，百年老店將不會只是一個夢。

四是創(chuàng)新。這是企業(yè)家不斷前進的動力，企業(yè)家面對動態(tài)的經(jīng)營環(huán)境要尋求思維的革新，不斷拿出新方法解決新問題。正如在熊彼特理論所描述的：創(chuàng)新包括了生產(chǎn)一種新的產(chǎn)品、采用一種新的生產(chǎn)方法、開辟一個新的市場、掠取或控制原材料或半成品的一種新來源、實現(xiàn)一種新的工業(yè)組織。對一個企業(yè)而言，產(chǎn)品需要不斷更新、服務需要不斷上新臺階、市場需要不斷開拓、管理方法不能囿于舊習，這些變革的實現(xiàn)需要企業(yè)家思維的創(chuàng)新，因為只有思維的創(chuàng)新才能領先、才能大步發(fā)展。國際形勢瞬息萬變，市場動蕩不已，需要企業(yè)家不斷地尋求新思路、沖破舊框框，以求在各類變化中處于領先，能搶占先機。

五是合作。這是企業(yè)家精神的外延，是指個人與個人、群體與群體之間為達到共同目的，彼此相互配合的一種聯(lián)合行動。由于產(chǎn)品的同質(zhì)化、市場有效需求不足等因素，如今行業(yè)競爭、企業(yè)競爭尤其激烈：一會兒蒙牛和伊利大打出手，一會兒QQ和360各拿自己的壟斷優(yōu)勢威脅用戶。合作意識的倡導非常重要，合作成功的關鍵在于合作各方的真與誠，要達成共贏的局面。企業(yè)家需要學會寬容和懂得欣賞對手，同時必須有嚴明的規(guī)則和透明的信息并彼此遵守規(guī)則。

（二）

企業(yè)家精神的缺失使我國企業(yè)發(fā)展遭遇瓶頸，在“走出去”的路上步履艱難。筆者認為，在大力提倡轉(zhuǎn)型升級的今天，如何提升企業(yè)家精神是一項舉一國之力去全力解決的系統(tǒng)工程。提升企業(yè)家精神主要途徑有：

一是灌輸。正如進行基礎教育，對學生灌輸理論知識和公式定律一樣，可以用傳授知識的教學方法進行商業(yè)文明和企業(yè)家精神教育。在美國，許多學校都開設了企業(yè)家精神教育課程，甚至幼兒園都開始了啟蒙教育。目前，不少省市政府由工商部門牽頭組織對企業(yè)家進行培訓和人文教育，如浙江省的民營企業(yè)人文教育實踐工程，其宗旨是搭建浙商高端學習交流平臺，提升浙江企業(yè)的人文素質(zhì)，希望為廣大浙商安上一顆人文之心，從經(jīng)濟主體向社會公民轉(zhuǎn)變，從利潤追求向社會貢獻轉(zhuǎn)變，從自主責任向社會責任轉(zhuǎn)變，重建屬于企業(yè)家的精神家園。

二是熏陶。一個人的思想、品行、習慣是很難教出來的，很多時候都是在“耳濡目染”、“潛移默化”中學來的。媒體應報道商業(yè)活動中涌現(xiàn)的具有良好的商業(yè)文明和企業(yè)家精神的范例，用榜樣的力量進行感化。不要總是以財富多少論英雄，應看到很多中小企業(yè)五年、十年甚至更長的時間資產(chǎn)增長不多，有的企業(yè)甚至可能在生死邊緣掙扎，但這些企業(yè)在社會經(jīng)濟發(fā)展過程中卻做出了巨大的貢獻。

三是約束。企業(yè)家精神的培育和提升還需要制度尤其是法律的約束。比如：QQ和360間的競爭損害了消費者的權(quán)益，有關部門對他們這種有違商業(yè)道德規(guī)范的應予以重罰，通過法律和規(guī)則讓大家明白什么可為什么不可為，通過懲戒措施提高違規(guī)成本。

四是學習。習以怡情，習以博彩，習以長智，通過學習可使“真、善、美”轉(zhuǎn)化為終身品質(zhì)。浙江省工商管理局鄭宇民局長曾在一次民營企業(yè)峰會上提出“民營企業(yè)家一定要認真讀書，要把學習變成一種創(chuàng)業(yè)的方式，要把學習變成一種管理的方式，要把學習變成一種交往的方式，要把學習變成一種傳承的方式”。

外部的灌輸、熏陶、約束和內(nèi)部的學習構(gòu)成了有效的企業(yè)家精神的教育過程，能比較好地完成企業(yè)家精神建構(gòu)的任務，達到培育和提升企業(yè)家精神的最終目的。