警犬實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量評價體系 的深化研究

王劍峰

由于警犬技術(shù)專業(yè)的特殊性，在警犬實(shí)訓(xùn)教學(xué)中既要培養(yǎng)在職學(xué)員的學(xué)習(xí)能力，又要提高警犬的作業(yè)能力。因此，警犬實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量評價體系具有獨(dú)特性。按照一定的教學(xué)目標(biāo)，實(shí)施有效的評價方法，對教學(xué)過程和教學(xué)結(jié)果予以價值上的判斷，評價體系在保障和提高教學(xué)質(zhì)量方面起到了重要作用。

一、警犬實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量評價體系的現(xiàn)狀

（一）評價組織嚴(yán)謹(jǐn)，有效開展評價結(jié)果的反饋

1.制定科學(xué)的評價機(jī)制和規(guī)章制度。根據(jù)警犬實(shí)訓(xùn)教學(xué)規(guī)律和組織情況，構(gòu)建和完善有效的評價機(jī)制，制定相關(guān)規(guī)章制度，保證評價工作順利開展。

2.明確有關(guān)部門和專門組織的評價要求。發(fā)揮教學(xué)管理部門和教學(xué)督導(dǎo)組的作用，對教師的教學(xué)情況給予客觀評價。有關(guān)部門組織相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、教師和在職學(xué)員開展評課。

3.客觀處理評價結(jié)果有效提高教學(xué)質(zhì)量。

（1）采用計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)處理的方式，按照權(quán)重對評價結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析。

（2）通過監(jiān)控平臺，教學(xué)管理部門將評價結(jié)果反饋給主管領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門和師生，以此作為師資隊(duì)伍建設(shè)和課程建設(shè)的重要依據(jù)。

（二）評價方式呈現(xiàn)多維度，保證評價的全面性

警犬實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量評價的方式包括專家評價、同行業(yè)者評價、管理者評價、在職學(xué)員評價和教師自評等基本形式。

1.專家評價。優(yōu)點(diǎn)：專家在認(rèn)知水平、知識體系、教學(xué)能力等方面優(yōu)勢明顯，評價客觀、認(rèn)真。缺點(diǎn)：與教師交流有限，對教學(xué)過程掌握不夠全面。

2.同行業(yè)者評價。優(yōu)點(diǎn)：同行業(yè)者比較熟悉實(shí)訓(xùn)教學(xué)的規(guī)律和要求，通過互評、交流，有助于提升教師的業(yè)務(wù)水平。缺點(diǎn)：同行業(yè)者多為同事，在評分時考慮的非教學(xué)質(zhì)量的因素較多。

3.教學(xué)管理者評價。優(yōu)點(diǎn)：從管理角度對教學(xué)給予有針對性評價，反饋的信息掌握較全面。缺點(diǎn)：專業(yè)性不足，評價過程不完整。

4.在職學(xué)員評價。優(yōu)點(diǎn)：參與全過程學(xué)習(xí)，對教學(xué)狀況了解全面；學(xué)員具備一定從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)水平，評價相對客觀。缺點(diǎn)：個別在職學(xué)員在評價時態(tài)度不端正，受個人的專業(yè)能力、知識結(jié)構(gòu)和工作認(rèn)知的限制，評價不夠深刻。

5.自我評價。優(yōu)點(diǎn)：不受時間、空間限制對自我進(jìn)行評價。缺點(diǎn)：容易受主觀影響，評價片面或失真。

（三）評價方法表現(xiàn)多樣化，保證評價客觀性

1.問卷調(diào)查法。通過問卷，面向在職學(xué)員了解教學(xué)情況。

2.專家評價法。定期由督導(dǎo)組和相關(guān)警犬技術(shù)專家對警犬實(shí)訓(xùn)教學(xué)進(jìn)行教學(xué)評價，反饋評價結(jié)果。

3.同行評價法。將各班的警犬實(shí)訓(xùn)任課教師組織起來，定期的進(jìn)行相互聽課，相互切磋，相互提意見，彼此進(jìn)步。

4.管理者評價方法。由主管領(lǐng)導(dǎo)、管理部門人員對警犬實(shí)訓(xùn)教學(xué)進(jìn)行聽課，掌握最貼近實(shí)際的教學(xué)資料，以評價促進(jìn)教學(xué)。

5.教師自評法。警犬實(shí)訓(xùn)任課教師定期寫出自己的課堂教學(xué)心得和自我評價，不斷的自我總結(jié)和進(jìn)步。

二、警犬實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量評價體系存在的不足

一是課堂教學(xué)評價過多強(qiáng)調(diào)評價的程序功能，而降低了評價的“導(dǎo)向、診斷”功能。

二是評價體系缺乏科學(xué)的系統(tǒng)應(yīng)用和教學(xué)質(zhì)量信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，工作略顯繁雜，容易出錯。

三是教學(xué)質(zhì)量信息反饋不全面，多為總結(jié)性評價，缺乏大數(shù)據(jù)支撐。反饋信息處理相對滯后，影響教學(xué)過程的動態(tài)監(jiān)管。

四是教學(xué)質(zhì)量評價與教師教學(xué)工作聯(lián)系不緊密，缺少較為有效的激勵措施，易造成教師怠工，不思進(jìn)取。

三、警犬實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量評價體系的深化措施

（一）進(jìn)一步完善教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)體系，增加實(shí)施的可操作性和科學(xué)性

1.堅(jiān)持評價體系指標(biāo)制定的原則。

（1）科學(xué)性原則。各項(xiàng)指標(biāo)之間不能有重疊關(guān)系。各指標(biāo)的設(shè)定應(yīng)考慮到科學(xué)的指標(biāo)內(nèi)涵與外延的相結(jié)合，獨(dú)立提供評價信息。

（2）全面性原則。對教學(xué)各要素和環(huán)節(jié)進(jìn)行全覆蓋，避免以偏概全。

（3）可信性原則。督導(dǎo)部門及有關(guān)專家要具備較好的教學(xué)能力和一定的專業(yè)素養(yǎng)，能夠客觀指導(dǎo)教學(xué)工作開展。

（4）可操作性原則。在構(gòu)建指標(biāo)體系時，與警犬實(shí)訓(xùn)教學(xué)緊密聯(lián)系，制定標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)，評分操作客觀。

2.科學(xué)劃定評價的對象和評價范圍。評價對象進(jìn)一步外延，從只評價授課教師，外延到管理部門和在職學(xué)員。評價范圍涉及實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中的講解、示范、指導(dǎo)、練習(xí)、考核等各個環(huán)節(jié)。

3.合理完善評價組織和內(nèi)容。警犬實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量評價組織由主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，教學(xué)管理部門、督導(dǎo)組構(gòu)成，對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行有針對性的評價。為使評價結(jié)果客觀科學(xué)，選取能反映教學(xué)質(zhì)量最本質(zhì)的指標(biāo)體系。評價指標(biāo)內(nèi)容為：師德、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與手段、教學(xué)能力和教學(xué)效果。每個指標(biāo)設(shè)置多項(xiàng)評價標(biāo)準(zhǔn)，并按照“優(yōu)、良、中、差”的等級進(jìn)行評分。其中，督導(dǎo)組評價、管理部門評價和教師評價占60%，在職學(xué)員評價占40%。

4.客觀反映教學(xué)質(zhì)量評價結(jié)果。管理部門負(fù)責(zé)整理各部分評價結(jié)果，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和總結(jié)。第一時間反饋給教學(xué)部門和任課教師，對于評價結(jié)果靠后的任課教師，教學(xué)部門負(fù)責(zé)幫助教師改進(jìn)和提高教學(xué)質(zhì)量。

（二）優(yōu)化教學(xué)質(zhì)量評價機(jī)制，不斷促進(jìn)教學(xué)水平

為了保證警犬實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量，建立健全教學(xué)工作督導(dǎo)制度、教師教學(xué)質(zhì)量評價制度、教學(xué)管理人員聽課制度、教學(xué)信息員制度和評價信息分析應(yīng)用機(jī)制等。

1.不斷健全督導(dǎo)評價機(jī)制。明確教學(xué)督導(dǎo)組按照工作職責(zé)，做好督導(dǎo)成員選拔工作。督導(dǎo)組定期召開例會，總結(jié)評價情況，提出建議，反饋給有關(guān)部門和教師。為了發(fā)揮督導(dǎo)組的作用，外延督導(dǎo)職責(zé)，對教師，尤其是年輕教師給予工作指導(dǎo)。

2.充分肯定在職學(xué)員評價機(jī)制。突出在職學(xué)員的主體地位，在評價中要充分發(fā)揮在職學(xué)員的評價作用。選拔干部、組織學(xué)員對教師進(jìn)行評價，反饋信息。有關(guān)部門定期召開在職學(xué)員座談會，了解教學(xué)情況。教學(xué)質(zhì)量信息員收集在職學(xué)員的教學(xué)反饋，及時報(bào)告。

3.構(gòu)建聯(lián)動的教學(xué)評價反饋機(jī)制。

（1）教學(xué)反饋機(jī)制。教學(xué)反饋機(jī)制是反映教學(xué)評價結(jié)果的橋梁，連接著各個評價環(huán)節(jié)，并促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高。

一是反饋周期。教學(xué)管理部門收集評價信息，并匯總和分析有效信息，將反饋結(jié)果發(fā)布給相關(guān)部門、教師和學(xué)員。這個過程在一周內(nèi)完成，提高工作效率，促進(jìn)評價落地，真正發(fā)揮教學(xué)評價的時效性作用。

二是反饋途徑。教學(xué)信息反饋可以多途徑完成。有效的多途徑反饋，可以收集更加全面、客觀的信息。反饋途徑主要有：第一，直接反饋。聽課、座談、談話、研討、試講等形式都屬于直接反饋。第二，文件材料反饋。通過評價報(bào)告、評價信息數(shù)據(jù)和評價反饋回復(fù)，進(jìn)一步了解教學(xué)情況，開展教學(xué)工作改進(jìn)。第三，網(wǎng)絡(luò)平臺反饋。充分利用信息化技術(shù)，將反饋結(jié)果和信息發(fā)放到網(wǎng)絡(luò)平臺，并開展軟件分析，更客觀反饋教學(xué)質(zhì)量情況，為相關(guān)部門和教師做好服務(wù)，實(shí)時掌握教學(xué)動態(tài)。

（2）評價調(diào)控舉措。

一是施行教學(xué)考核一票否決機(jī)制。把教學(xué)工作質(zhì)量作為教師職務(wù)評審的重要標(biāo)準(zhǔn)，在教師職務(wù)評審中實(shí)行一票否決機(jī)制，進(jìn)而保障教學(xué)質(zhì)量不斷提高。根據(jù)工作實(shí)際需要，設(shè)計(jì)科學(xué)的條件：任現(xiàn)職期間被評為教學(xué)評估差評兩次的；近兩年出現(xiàn)過教學(xué)事故的；任現(xiàn)職期間不能達(dá)到教學(xué)規(guī)定人均工作量的；任現(xiàn)職期間沒有公開發(fā)表過專業(yè)性論文和主持或參與教學(xué)科研工作的；因教學(xué)效果差而被暫?；蛉∠谡n資格的，一年后經(jīng)督導(dǎo)組審查仍不能勝任教學(xué)工作的。

二是施行教學(xué)職務(wù)晉升優(yōu)先制。為了加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提升教師教學(xué)能力和水平，制定并實(shí)行教學(xué)職務(wù)晉升優(yōu)先制。優(yōu)先標(biāo)準(zhǔn)為教學(xué)質(zhì)量優(yōu)異、教學(xué)效果明顯、教學(xué)成果突出、深受學(xué)員喜愛等。在確認(rèn)優(yōu)先對象時，要充分考慮近三年的評價考核結(jié)果。

三是教學(xué)質(zhì)量評定、職稱評審和獎金酬勞等措施與評價結(jié)果掛鉤，可以有效提升教師的工作效率。

（三）完善教學(xué)質(zhì)量評價的組織機(jī)構(gòu)，充分發(fā)揮多立體、全方面的評價功能

1.不斷優(yōu)化管理部門教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控職責(zé)。通過教學(xué)工作的動態(tài)發(fā)展和教學(xué)需求，管理部門的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控職責(zé)要具備靈活性、科學(xué)性和可操作性。根據(jù)教學(xué)功能，主要職責(zé)可劃分為：構(gòu)建教學(xué)評價指標(biāo)體系、完善健全質(zhì)量保障相關(guān)制度、督導(dǎo)組成員的資格審查和聘任、教學(xué)信息員的選拔和培訓(xùn)、評價信息的匯總和反饋以及協(xié)調(diào)解決反饋情況。

2.充分發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)組的教學(xué)督導(dǎo)作用。教學(xué)督導(dǎo)組由5人組成，設(shè)組長1名，副組長1名，成員2 人，秘書1 人。建立完善《教學(xué)督導(dǎo)組工作管理規(guī)定》，明確教學(xué)督導(dǎo)組工作職責(zé)和任務(wù)目標(biāo)。教學(xué)督導(dǎo)組成員全面深入教學(xué)一線，依據(jù)教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對課堂教學(xué)、考核標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)等主要教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量檢查，及時向相關(guān)職能部門反饋信息，提出整改建議。

3.完善教學(xué)信息員隊(duì)伍建設(shè)。充分發(fā)揮在職學(xué)員的中心地位，確保了解在職學(xué)員的學(xué)習(xí)需求。制定實(shí)施《教學(xué)通訊員管理辦法》，每個班設(shè)置1 名教學(xué)信息員。教學(xué)信息員積極參與管理服務(wù)工作，隨時向有關(guān)部門反饋課堂教學(xué)、教學(xué)管理、教學(xué)保障、學(xué)員學(xué)習(xí)狀況等方面的信息、意見和問題，為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障提供參考依據(jù)。