□ 于東東
(作者是中國人民大學(xué)新聞學(xué)院教師)
假照片并不新鮮,在傳統(tǒng)紙媒時代時有出現(xiàn),此番在微博引爆亦在情理之中。從傳媒研究角度看,微博作為新興的網(wǎng)絡(luò)傳播形態(tài)在成長階段中一定會出現(xiàn)或多或少的信息錯亂、失真情況。現(xiàn)在,首先需要解決的問題是如何阻斷謠言在微博平臺的傳播通路。
2011年6月23日下午,一場大暴雨將北京城變成澤國,許多人本著有圖有真相的原則拍攝并上傳現(xiàn)場圖片。有博友將這些照片總結(jié)為“新燕京七景”,但這些承載著人們情緒的照片都是真實的嗎?
一位網(wǎng)名“點子正”的網(wǎng)友轉(zhuǎn)播這些大水圍城的微博后,覺得其中照片似曾相識,于是開始逐一查證。果然,他很快發(fā)現(xiàn)其中四幅有“假”!這位網(wǎng)友隨即在自己的博客中逐一揭“假”。
7月8日,央視關(guān)于北京城市排水的報道將微博“假”照片事件曝光,使得這一網(wǎng)絡(luò)熱點事件變成公眾話題,攝影照片又一次成為議論焦點。仔細探究這幾幅假照片,并不是照片本身造假,而是在圖文編輯上造假,將老圖新用,南圖北用。其中“大望垂釣”(圖一)挪用新華社于2004年7月發(fā)布的蓮花橋積水圖片(圖二),“機場觀瀾”的配圖使用的是海南某機場的照片。
“圖文兩層皮” 看似為小問題,但危害卻更大,且具有隱蔽性。微博圖片具有很強的“即時視證”特點,與電視直播十分相似,尤其是那些記錄、評論突發(fā)事件的微博信息,其中圖片易被讀者認(rèn)為是事件現(xiàn)場的直擊。一旦圖文編排失實,攝影圖片會增強失實信息的負(fù)面影響。在一些公眾事件中,信息失實易造成恐慌。正如網(wǎng)友所言:在暴雨成災(zāi)的情況下,本來就信息不暢,如此傳播虛假信息,不是在造成更大的災(zāi)害嗎?
微博平臺因社交而生,社交活動不外乎信息交流和情感交流。在大多數(shù)時候,情感交流能促進信息交流。在那些有巨大公眾影響力的事件中,若能恰當(dāng)把握網(wǎng)友的情緒并加以渲染,網(wǎng)絡(luò)社交平臺能夠造成快速、強烈的傳播效果,而且這樣的信息也最容易被網(wǎng)友接受?!靶卵嗑┢呔啊蔽⒉﹫D文的快速傳播就是因為圖文編排創(chuàng)造了一個情境,宣泄一種情緒,而這樣的情境、情緒恰好迎合網(wǎng)友們當(dāng)時的感受。因此,網(wǎng)友們在不知不覺中上當(dāng)。
這則微博實際上是一種情感的宣泄,是非理性的,甚至不擇手段,于是出現(xiàn)了圖文時空交錯。微博內(nèi)容片段式、碎片化、個人化、情緒化、視覺化的表達方式,使得信息在傳播過程中極易產(chǎn)生扭曲或變異。因此,情感宣泄對信息交流的影響絕不可忽視,微博平臺尤需重視。
“新燕京七景”微博圖文雖然有假,但是其中反映的問題卻真實存在——北京城市排水問題十分嚴(yán)重。這則微博照片現(xiàn)場感強且形象生動,整體看來完全符合微博信息傳播的技術(shù)要求,圖文配合可謂“相得益彰”。這樣的編輯手法在傳統(tǒng)媒體中是常態(tài),但是在微博平臺上十分少見。當(dāng)海量信息洶涌而來,博友當(dāng)然更愿意分享、轉(zhuǎn)發(fā)這些被精致“包裝”的信息。
這次“假”照片事件,有的網(wǎng)友將問題歸結(jié)到圖文的發(fā)布者、編輯者和轉(zhuǎn)發(fā)者身上,并且大聲疾呼“自媒體時代,每個人都要自律!”。但每個傳播節(jié)點的博友首先是讀者,他們需要“媒體人”素養(yǎng)才能辨識真假,才能從“謠言傳播者”變身為“謠言終結(jié)者”。沒有“媒體人”素養(yǎng),自律就無從談起。當(dāng)然這種素養(yǎng)的形成是一個漸進的過程,政府和微博平臺的經(jīng)營、管理者應(yīng)該在其中承擔(dān)起責(zé)任。
相關(guān)部門在管理網(wǎng)絡(luò)社交平臺杜絕虛假信息中,最重要工作是輿情預(yù)警和及時、準(zhǔn)確、詳實的信息公開。這是給予博友判斷是非曲直的工具,當(dāng)真相在第一時間大白于天下時,謊言、騙局自然不攻自破。
微博平臺經(jīng)營管理者應(yīng)更多地運用微博平臺的社交手段壓縮虛假博文產(chǎn)生和傳播的空間。例如新浪官方辟謠小組的成立就是一種有益嘗試。此外,民間力量對“謠言”的絞殺也不可忽視,作為微博平臺的經(jīng)營、管理者應(yīng)當(dāng)為相關(guān)的組織提供更多技術(shù)支持,共同努力才能讓謠言無處藏身。
雖然自媒體時代來臨,傳統(tǒng)紙媒、電視媒體的影響力依舊強大。傳統(tǒng)媒體應(yīng)當(dāng)通過微博平臺增強信息發(fā)布的時效性,增加交互性,發(fā)揮其新聞報道權(quán)威、系統(tǒng)、深入的優(yōu)勢。除去在微博平臺建立傳統(tǒng)媒體的官方微博外,應(yīng)當(dāng)鼓勵編輯、記者開設(shè)微博,讓這些專業(yè)傳媒人以博友的社交方式占據(jù)微博平臺的傳播高地,成為意見領(lǐng)袖。這是傳統(tǒng)媒介影響力的延伸、拓展方式。微博平臺誕生時間不長,它的缺陷與優(yōu)勢并存。
在“7·23”甬溫線特大事故中,微博的優(yōu)勢得到極大彰顯,成為見證人性光輝的載體。可見,微博作為社交、傳播工具并無善惡分別,關(guān)鍵在于我們?nèi)绾稳未嬲妫硇缘乜创?、運用這一新的傳播手段。