高等職業(yè)院校新一輪人才培養(yǎng)工作評估中的圖書館內(nèi)涵建設

陳愛華 高 榮

(鹽城紡織職業(yè)技術(shù)學院圖書館，江蘇 鹽城 224005)

1 引言

根據(jù)教育部的統(tǒng)一部署和要求，高等職業(yè)院校(以下簡稱高職院校)于2004—2007年進行了首輪人才培養(yǎng)工作水平評估，2009—2013年又啟動了新一輪高職院校人才培養(yǎng)工作評估。這兩輪評估都把高職院校圖書館的建設納入其中，并十分強調(diào)圖書館的建設在高職院校整體建設、發(fā)展過程中的重要地位和作用。經(jīng)過評建，高職院校圖書館的內(nèi)涵建設有了進一步的提升，社會服務能力得到了顯著增強。

2 新一輪人才培養(yǎng)工作評估對圖書館的要求

根據(jù)教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》(教高［2006］16號)《高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估方案》(教高〔2008〕5號)文件的要求，新一輪人才培養(yǎng)工作評估要求圖書館在建設時充分運用現(xiàn)代信息技術(shù)，建立“高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集平臺”(以下簡稱“數(shù)據(jù)采集平臺”)，實現(xiàn)“目標評估向過程評估轉(zhuǎn)變”“硬件建設評估向軟件(即內(nèi)涵、質(zhì)量)建設評估轉(zhuǎn)變”“被動評估向主動評估轉(zhuǎn)變”。［1—2］具體來說有如下3個特點。

2.1 更加重視“數(shù)據(jù)采集平臺”以及學院年度報表中與圖書館相關(guān)數(shù)據(jù)的采集、上報工作

根據(jù)教育部新一輪人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集平臺指標體系的要求，高職院校圖書館每年都要如實填報館藏資料的事實數(shù)據(jù)，并根據(jù)分析結(jié)果制定整改方案，從而確保圖書館指標體系通過評估。［2］數(shù)據(jù)采集平臺的建設直接決定著評估工作的成敗。除了表1外，還設計表格統(tǒng)計閱覽室、多媒體教室和語音實驗室座位數(shù)。

表1 高職院校圖書館館藏資料數(shù)據(jù)統(tǒng)計表

2.2 把圖書館內(nèi)涵建設作為評估工作重點

在首輪評估的實施過程中，圖書館側(cè)重于硬件建設，評估圖書館的重點是生均面積、館藏冊數(shù)、開放時間是否達到了有關(guān)規(guī)定和要求;館藏是否適應專業(yè)發(fā)展的需求，是否有現(xiàn)代化的管理手段;圖書流通率是否達到了有關(guān)要求，圖書是否有計劃地逐年增加;通過校園網(wǎng)獲取信息的渠道是否暢通，等等。新一輪工作評估雖然沒有提出明確的評估指標規(guī)定，但是把圖書館內(nèi)涵建設作為評估重點。諸如讀者服務創(chuàng)新，文獻資源建設，為教學、教研和地方經(jīng)濟建設服務的能力，圖書館館員隊伍的建設，管理制度的建設，能否采用先進的服務手段為教科研提供充足的教輔資料，是否重視教學資源庫的建設與使用。

2.3 采用“績效評價”模式進行評估

新一輪評估工作不是讓大家把主要精力放在對院校提供材料的“查證”上，而是以“診斷”“開方”為目的，從采集平臺展示的結(jié)果(顯性的或隱性的)中發(fā)現(xiàn)考察的重點與關(guān)鍵，進而分析、查找其成因。［3］在此基礎(chǔ)上結(jié)合平臺提供的“全息圖像”和深層原因的剖析，對主要評估指標作出價值判斷，與此同時，和學校一起探究解決問題、克服瓶頸的方法與對策。［4］

3 新一輪人才培養(yǎng)工作評估中圖書館的內(nèi)涵建設

3.1 強化文獻資源建設

文獻資源建設是高職院校圖書館開展服務工作的基礎(chǔ)，不斷豐富文獻資源是高校圖書館始終追求的目標。高職院校在達到教育部《普通高等學校基本辦學條件指標(試行)》的規(guī)定后，應著重做好以下兩方面的工作。首先，提高文獻資源建設的采訪質(zhì)量。結(jié)合各系、部教學、科研和學科建設的需要，安排各系、部教學負責人和學科帶頭人以現(xiàn)采或推薦的方式進行文獻資源建設;按照新時期高職院校校園文化建設的新特點和新要求，加強大學生人文方面的文獻資源建設。其次，優(yōu)化配置文獻資源。依據(jù)紙質(zhì)文獻與數(shù)字文獻并重的原則，結(jié)合學校教學、科研和學科建設的實際情況，優(yōu)化配置不同載體的文獻資源。［5］

3.2 加強圖書館館員隊伍建設

目前，圖書館館員隊伍建設已經(jīng)成為制約高職院圖書館內(nèi)涵建設和發(fā)展的重要因素。要提高館員隊伍的整體素質(zhì)，應采取以下3個切實可行的措施。1)選拔和培養(yǎng)那些具有較高政治覺悟和優(yōu)良思想品質(zhì)，且具有較強業(yè)務工作和科研能力的年輕同志，并委以重任。2)采取“內(nèi)培”“外引”雙管齊下的策略，努力改善館員隊伍的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，提高館員隊伍的學歷層次。3)采用走出去、請進來的方法，組織館員到兄弟院校圖書館參觀、學習，拓寬工作思路，提高業(yè)務水平;或者邀請有關(guān)專家到館講座;還可以安排時間組織大家集中學習業(yè)務知識和專業(yè)技能。同時，從職稱評聘入手，調(diào)動大家刻苦鉆研學習業(yè)務的自覺性和提高業(yè)務能力的主動性。

3.3 完善制度建設

制度建設是圖書館內(nèi)涵建設的重要組成部分。當前，高職院校圖書館的業(yè)務工作已從傳統(tǒng)的圖書采購、編目、流通發(fā)展到了信息咨詢、技術(shù)服務、數(shù)字化建設等多個方面和多個領(lǐng)域。只有建立、健全規(guī)章制度，實現(xiàn)規(guī)范化管理，才能凝聚人心、激發(fā)活力，不斷提高服務水平和提升服務質(zhì)量。首先，要建立、健全圖書館內(nèi)部的各項規(guī)章制度。包括館領(lǐng)導以及各部(室)崗位工作職責、業(yè)務工作細則、讀者服務規(guī)則、綜合管理規(guī)范等。通過建立、健全規(guī)章制度，使圖書館各項管理工作職責明確、有章可循，從根本上消除因職責不明而產(chǎn)生推諉、扯皮現(xiàn)象，提高工作效率。其次，要創(chuàng)新、完善機制。包括激勵機制、考核機制、職稱晉升機制等。

3.4 轉(zhuǎn)變服務方式

高職院圖書館以“讀者第一、服務至上”為工作的出發(fā)點，想讀者之所想，急讀者之所急，工作目標是“用最少的時間、最快的速度為讀者提供最佳的各類服務”。一是拓寬服務工作領(lǐng)域。在做好傳統(tǒng)服務工作的同時，變單一服務為多層次、多形式的服務。如開展多種形式的讀書活動，引導讀者多讀書、讀好書;舉辦豐富多彩的讀書研討會、報告會，指導讀者提高閱讀層次，擴大讀書范圍;在館內(nèi)開辟讀書專欄，在校內(nèi)廣播站、電視臺開辟專題讀書節(jié)目，旨在宣傳推薦介紹各類圖書;定期或不定期開展電子資源利用培訓講座，指導讀者提高利用各種信息的能力;根據(jù)讀者需要，開展信息推送服務;在本地區(qū)高校圖書館之間開展“通借通還”“原文傳遞”等服務。二是提升服務層次。充分利用現(xiàn)有的技術(shù)手段和信息檢索平臺，為讀者提供所需的各種服務(包括增值服務);面向讀者開展代查代檢、查引查新服務，為廣大教學人員和有科研任務的讀者提供定題專業(yè)化服務;積極做好咨詢服務工作，利用圖書館網(wǎng)頁的咨詢專欄，以膠手機短信、電話等現(xiàn)代通信手段，及時解答讀者的疑難問題。三是積極為地方經(jīng)濟發(fā)展服務。這是新一輪評估的重要內(nèi)容。高職院校圖書館應充分利用本校豐富的信息資源、技術(shù)和人力資源，主動為地方經(jīng)濟建設和社會發(fā)展提供多層面的服務。加大校企合作力度，深化校企合作的內(nèi)涵，為地方各類企業(yè)的生產(chǎn)、科研、技術(shù)開發(fā)給予有力的支持。

4 結(jié)語

高等職業(yè)院校新一輪人才培養(yǎng)工作評估雖然沒有對各院校圖書館提出具體的指標要求，但已經(jīng)實實在在地將其納入到了評估體系之中。根據(jù)對有關(guān)文件和“高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估研究課題組”專家的解讀的學習和理解，筆者提出了高職院校圖書館加強內(nèi)涵建設的膚淺看法，目的在于拋磚引玉，希望能通過參與評估，進一步加強和提高高職院校圖書館的內(nèi)涵建設，更好地為教科研和地方經(jīng)濟發(fā)展服務。

［1］教育部.關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見(高教［2006］16號)［Z］.2006.

［2］教育部.關(guān)于印發(fā)《高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估方案》的通知(高教［2008］5號)［Z］.2008.

［3］楊應崧.高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估解讀與問答［M］.北京：高等教育出版社，2009：66—74.

［4］張堯?qū)W.在新指標體系下扎實開展高職人才培養(yǎng)工作評估(代序)［M］.北京：高等教育出版社，2009：1—6.

［5］吳建明.關(guān)于加強高校圖書館內(nèi)涵建設與發(fā)展的幾點思考［J］.新世紀圖書館，2010(2)：56—58.