關(guān)于做好企業(yè)人力資源規(guī)劃的幾點(diǎn)思考

西安石油大學(xué) 馬行天 康玉環(huán)

人力資源規(guī)劃是對未來人員的需求與供給之間可能差異的分析，它是一個(gè)預(yù)測與分析的過程，在預(yù)測未來的組織任務(wù)和環(huán)境對組織要求以及為完成這些任務(wù)和滿足這些要求而提供人員的管理過程。對于一個(gè)企業(yè)來說，人力資源規(guī)劃就是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營方針，通過確定企業(yè)人力資源來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。實(shí)質(zhì)上就是在保持組織與員工個(gè)人利益相平衡的條件下，使組織擁有與工作任務(wù)相對稱的人力資源。所以人力資源規(guī)劃的可靠性直接關(guān)系著人力資源管理工作整體的成敗，甚至關(guān)乎到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。

1 企業(yè)的人力資源規(guī)劃應(yīng)該與企業(yè)的發(fā)展階段相適應(yīng)

人力資源規(guī)劃是整個(gè)人力資源管理活動(dòng)的統(tǒng)籌階段，在企業(yè)的人力資源管理中，占據(jù)著非常重要的地位，特別是在大型和復(fù)雜結(jié)構(gòu)的組織中，作用更加明顯。它確保了組織在生存和發(fā)展過程中對人力的需求。在控制人工成本、進(jìn)行人事決策、調(diào)動(dòng)員工的積極性等方面具有重要的作用，是組織管理的重要依據(jù)。人力資源規(guī)劃不僅僅是面向企業(yè)的計(jì)劃，更是面向員工的計(jì)劃，它不是企業(yè)中部分部門和員工的事情，而是面向整個(gè)企業(yè)中全體員工的政策。它的最終目標(biāo)是使整個(gè)企業(yè)和全體員工都能得到長期的利益。即在企業(yè)發(fā)展的不同階段，制定的人力資源規(guī)劃是不同的。比如在企業(yè)的成長初期，由于企業(yè)剛剛成立，必須進(jìn)行市場的調(diào)查和分析，拿出合理的企業(yè)發(fā)展計(jì)劃。所以它需要快速建立起自己的發(fā)展團(tuán)隊(duì)，企業(yè)為了壯大和迅速發(fā)展到正常運(yùn)作，就必須要招聘大量的人才，這個(gè)時(shí)候企業(yè)就必須根據(jù)組織的需要制定人員擴(kuò)張的人力資源規(guī)劃；在企業(yè)的成熟穩(wěn)定發(fā)展期，由于企業(yè)的主要任務(wù)是不斷獲得市場競爭地位，維持企業(yè)正常穩(wěn)定的發(fā)展，人員規(guī)模也比較穩(wěn)定，尤其是中高級人員的流動(dòng)率較低，人員的晉升機(jī)會(huì)也較少，因此，這個(gè)時(shí)期企業(yè)就需要制定一個(gè)穩(wěn)健的人力資源規(guī)劃，來確保企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，以防止人員的流失，給企業(yè)造成不必要的損失；在企業(yè)衰退期，雖然企業(yè)的發(fā)展以成一定規(guī)模，甚至規(guī)模還有可能不斷擴(kuò)大，但是競爭力卻不斷下降，甚至大的虧損，這個(gè)時(shí)候，企業(yè)迫切需要一位有能力的領(lǐng)導(dǎo)者幫助企業(yè)尋找新的出路，這時(shí)企業(yè)高層變化頻繁，企業(yè)人事變動(dòng)大，而且為了降低企業(yè)的成本，首先會(huì)降低人力成本，所以這個(gè)時(shí)期企業(yè)就需要制定一個(gè)人力資源縮減的人力資源規(guī)劃，以降低企業(yè)成本，盡量把企業(yè)損失降到最低。所以，在企業(yè)發(fā)展的不同階段，就必須要制定與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的人力資源規(guī)劃，這樣才能保證企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要。

2 人力資源規(guī)劃要與企業(yè)的戰(zhàn)略相適應(yīng)

任何組織的發(fā)展都離不開優(yōu)秀的人力資源和人力資源的有效配置。一個(gè)企業(yè)在人力資源管理上如果出現(xiàn)了較嚴(yán)重的問題，往往是因?yàn)闆]有制定一個(gè)科學(xué)細(xì)致的、符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要的人力資源規(guī)劃。人力資源規(guī)劃在企業(yè)中的重要作用是用于指導(dǎo)企業(yè)未來人員配備滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。所以在制定人力資源規(guī)劃的過程中需要考慮企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略并結(jié)合部門的具體目標(biāo)來制定。比如，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中對人力資源崗位的需求重點(diǎn)是什么，是重點(diǎn)發(fā)展研發(fā)能力還是重點(diǎn)發(fā)展市場銷售等，這些都直接影響人力資源供需的預(yù)測。所以，制定符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃是非常重要的。

要想制定符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃，首先必須從戰(zhàn)略角度出發(fā)培養(yǎng)核心人才，尤其是企業(yè)發(fā)展的核心人才，因?yàn)槿肆Y源規(guī)劃的缺乏，會(huì)嚴(yán)重阻礙企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)；要想做好企業(yè)的人力資源規(guī)劃，只有對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略做了充分的了解之后，才能根據(jù)你所處的情景去進(jìn)行人力資源的規(guī)劃。這樣我們才能了解企業(yè)現(xiàn)有人力資源的數(shù)量和質(zhì)量，組織還需要多少其他的人力資源數(shù)量和質(zhì)量；進(jìn)而了解企業(yè)人力資源管理體系面臨的主要問題，然后去制定問題的解決方案：決定什么樣的能力以及具備這些能力的人力資源，進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)的競爭優(yōu)勢；使人力資源體系能夠支持企業(yè)戰(zhàn)略，人力資源管理制度更好地與企業(yè)戰(zhàn)略相銜接、相匹配。另外，要如何執(zhí)行人力資源戰(zhàn)略把人力資源戰(zhàn)略落在實(shí)處，也是一個(gè)非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。而要想做好這部分工作，就必須要重視人力資源規(guī)劃的實(shí)施，在嚴(yán)格執(zhí)行人力資源規(guī)劃的程序中，就要根據(jù)不同的情況進(jìn)行靈活的調(diào)整，以使人力資源的規(guī)劃能適時(shí)地與企業(yè)的戰(zhàn)略相一致。所以，企業(yè)的人力資源狀況及人力資源體系能否有效地支持企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，是企業(yè)人力資源規(guī)劃成功制定實(shí)施的重要前提。除此之外，在結(jié)合公司戰(zhàn)略方面，還需要考慮公司內(nèi)部的經(jīng)營方向和經(jīng)營目標(biāo)，以及公司外部的社會(huì)環(huán)境、地域因素等對人力資源的影響。比如，環(huán)境因素包括：行業(yè)成熟度、競爭壓力的密度、可感知的混亂及勞動(dòng)力市場和產(chǎn)品市場的推動(dòng)力等等，組織因素包括：組織規(guī)模、資源豐富程度和復(fù)雜性等也是影響人力資源規(guī)劃制定的因素。

總之，人力資源規(guī)劃的前提是企業(yè)要有明確的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。為了確保人力資源規(guī)劃符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要求，在人力資源規(guī)劃過程中，人力資源規(guī)劃應(yīng)以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)，并且及時(shí)為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定提供反饋信息和合理化建議。所以我們必須要了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，將人力資源戰(zhàn)略作為企業(yè)戰(zhàn)略的一部分，融合人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化制定人力資源戰(zhàn)略，從而在統(tǒng)一的人力資源戰(zhàn)略下制定一致的人力資源管理職能，實(shí)現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略的內(nèi)部一致性和外部一致性。只有了解了企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略才能根據(jù)它去制定企業(yè)人力資源規(guī)劃的總規(guī)劃、子規(guī)劃等等。才能在做各項(xiàng)子規(guī)劃時(shí)與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，比如：怎樣去做人員補(bǔ)充規(guī)劃，人員分配規(guī)劃，人員培訓(xùn)和開發(fā)規(guī)劃，人員晉升規(guī)劃，工資和激勵(lì)規(guī)劃，勞動(dòng)關(guān)系規(guī)劃以及退休和解聘規(guī)劃等。所以，我們必須把企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃聯(lián)系在一起才能明確地根據(jù)戰(zhàn)略來制定人力資源規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)人力資源規(guī)劃的可實(shí)施性和有效性。

3 人力資源規(guī)劃必須與企業(yè)的核心競爭力相匹配

人力資源規(guī)劃是人力資源管理的重要組成部分。其主要是在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營規(guī)劃的指導(dǎo)下進(jìn)行人員的供需平衡，以滿足企業(yè)在不同的發(fā)展時(shí)期對人員的需求，為企業(yè)的發(fā)展提供質(zhì)和量的人力資源的保證，其最終目標(biāo)是為了達(dá)成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和長期利益。我們知道一個(gè)企業(yè)要想立足于市場之上，除了設(shè)備、場地、技術(shù)等這些硬件的設(shè)備之外，更重要的是要有人。必須把人作為企業(yè)的核心，因?yàn)槿耸怯兴伎寄芰Φ?，他可以利用外界的工具?chuàng)造遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出原來的效益。這個(gè)世界上只有人才能創(chuàng)造出財(cái)富，只有人才能使得機(jī)器轉(zhuǎn)動(dòng)，只有人才能使企業(yè)成長發(fā)展。例如，石油企業(yè)的效益的根本來源，在于石油的產(chǎn)量，產(chǎn)量是石油企業(yè)存在和發(fā)展的根本前提，怎么才能有效地提高石油產(chǎn)量，是石油公司發(fā)展的核心，而這個(gè)核心歸根結(jié)底來源于人。所以，必須做好石油企業(yè)人力資源規(guī)劃。把人力資源規(guī)劃與企業(yè)的核心競爭力相匹配是石油企業(yè)發(fā)展的根本。現(xiàn)代管理科學(xué)普遍認(rèn)為，在所有的企業(yè)資源中，人力資源是企業(yè)最重要的資源。如果某個(gè)企業(yè)缺乏人力資源或在人力資源規(guī)劃、管理上出了問題，那么，即使它擁有了其他資源，也會(huì)逐漸失去競爭優(yōu)勢。企業(yè)的一切都是由人創(chuàng)造的，有了人才會(huì)有機(jī)器，廠房，信息技術(shù)等等。在企業(yè)競爭戰(zhàn)略中，實(shí)施變革所要求的能力來自于人，是人在進(jìn)行創(chuàng)新、做出決策、開發(fā)新產(chǎn)品、開拓新市場，而不是企業(yè)。所以說人才是企業(yè)的核心。而要想擁有人才，留住人才，就得加強(qiáng)人力資源規(guī)劃，把人力資源規(guī)劃放在一個(gè)核心的地位，才能有一個(gè)科學(xué)的人力資源規(guī)劃，使得與企業(yè)的核心競爭力相匹配，才能促使企業(yè)在激烈的競爭中持續(xù)領(lǐng)先。

4 人力資源規(guī)劃還需要與企業(yè)的文化相整合

20世紀(jì)70年代末80年代初，企業(yè)文化作為一種理論被提出，企業(yè)文化管理理論是為追求效益把文化概念自覺應(yīng)用于企業(yè)，把具有豐富創(chuàng)造性的人作為管理理論的中心，把這種指導(dǎo)思想反映到企業(yè)管理中去，就稱之為企業(yè)文化。企業(yè)文化是指組織在長期的生存發(fā)展中形成的為組織多數(shù)成員所共同遵循的基本價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。它是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心要素就是共同價(jià)值觀，共同價(jià)值觀是激發(fā)員工創(chuàng)造力、內(nèi)在潛能的源動(dòng)力。它是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的價(jià)值觀念。

企業(yè)文化的形成，可以指導(dǎo)企業(yè)人力資源管理，有效地制定人力資源規(guī)劃，使企業(yè)具有強(qiáng)大的生命力和發(fā)展動(dòng)力。它的重要性在于能夠充分發(fā)掘員工的智力資源，發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，它是人力資源管理工作中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，與人力資源的規(guī)劃更是必不可分。企業(yè)文化的不同，對企業(yè)人力資源規(guī)劃的制定就會(huì)有不同的影響，比如創(chuàng)新型文化的企業(yè)，會(huì)非常重視創(chuàng)新型人才的引進(jìn)和使用，它在做人力資源規(guī)劃時(shí)，就會(huì)把創(chuàng)新型人才的人力資源規(guī)劃作為企業(yè)人力資源規(guī)劃的重點(diǎn)；而注重團(tuán)隊(duì)精神文化的企業(yè)，會(huì)制定一個(gè)適合企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化的人力資源規(guī)劃，比如微軟公司，他的企業(yè)文化是一種非常注重團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)文化，他非常重視員工的團(tuán)隊(duì)合作精神，使員工的團(tuán)隊(duì)意識非常強(qiáng)，大家互教互學(xué)，互相奉獻(xiàn)和支持；遇到困難互相鼓勵(lì)，及時(shí)溝通。在這樣一個(gè)非常注重團(tuán)隊(duì)精神文化的企業(yè)中，在制定人力資源規(guī)劃時(shí)，就需要根據(jù)企業(yè)文化制定一個(gè)穩(wěn)定的人力資源規(guī)劃。企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)人力資源的發(fā)展和使用具有極其重要的作用。在企業(yè)的發(fā)展中，企業(yè)人力資源群體會(huì)形成獨(dú)特的企業(yè)文化，只有適應(yīng)企業(yè)文化的人力資源才能在企業(yè)中得到發(fā)展、重用。因此，一個(gè)良好的企業(yè)文化可以使來源不同、專業(yè)不同的人力資源在企業(yè)中形成一個(gè)團(tuán)結(jié)一致的人力資源隊(duì)伍，為企業(yè)的發(fā)展共同奮斗。因此在企業(yè)人力資源規(guī)劃制定過程中應(yīng)該與企業(yè)文化相整合。

總之，用企業(yè)文化打造人力資源管理，可以使企業(yè)員工認(rèn)同企業(yè)的核心價(jià)值理念、企業(yè)精神，促進(jìn)員工奮發(fā)向上，從而發(fā)揮人才的真正價(jià)值，提高人力資源管理的水平和效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長足發(fā)展。所以，在制定企業(yè)的人力資源規(guī)劃時(shí)，必須充分注意它與企業(yè)文化的融合與滲透，企業(yè)文化只有與企業(yè)的人力資源管理政策與實(shí)踐結(jié)合起來，才能真正發(fā)揮出其精神激勵(lì)作用。只有當(dāng)企業(yè)文化能夠真正融入每個(gè)員工個(gè)人的價(jià)值觀時(shí)，他們才能把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo)，因此用員工認(rèn)可的文化來制定人力資源規(guī)劃，可以為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供動(dòng)力。保障企業(yè)經(jīng)營的方針，以及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，只有這樣，才能使企業(yè)的人力資源具有延續(xù)性，具有自己的符合本企業(yè)的人力資源特色。

總而言之，要做好企業(yè)的人力資源規(guī)劃，就必須統(tǒng)籌兼顧，考慮企業(yè)的各個(gè)層面和方面，以制定出有效的人力資源規(guī)劃，使企業(yè)人力資源的使用達(dá)到最優(yōu)的狀態(tài)，從而為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造最大的效益。

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