企業(yè)核心競爭力提升研究①—— 以江蘇省為例

南京工業(yè)職業(yè)技術學院 秦社華

1 核心競爭力的概念

企業(yè)競爭優(yōu)勢來源于企業(yè)組織的內部，企業(yè)新戰(zhàn)略的采納則依賴于公司現(xiàn)有的資源水平及體現(xiàn)在企業(yè)內部的技術能力與管理能力。企業(yè)是由核心能力、核心產(chǎn)品、最終產(chǎn)品等結構組成，核心競爭力是企業(yè)增強競爭力、獲取競爭優(yōu)勢的關鍵。企業(yè)核心競爭力就是企業(yè)長期形成的，蘊涵于企業(yè)內質中的，企業(yè)獨具的，支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢，并使企業(yè)在競爭環(huán)境中能夠長時間取得主動的核心能力。

2 影響企業(yè)核心競爭力的因素分析

2.1 企業(yè)創(chuàng)新能力

創(chuàng)新可以使企業(yè)具有與眾不同的核心能力。創(chuàng)新是企業(yè)取得核心能力的先決條件，沒有企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新就不會有企業(yè)的持續(xù)成長。對于企業(yè)來說創(chuàng)新是保持長久競爭優(yōu)勢的一個重要動力源泉。一個企業(yè)核心能力和旺盛生命力的體現(xiàn)主要是通過企業(yè)的創(chuàng)新來實現(xiàn)的。創(chuàng)新分為技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和價值創(chuàng)新。企業(yè)要保持核心能力的強大動力，必須具備在面臨競爭環(huán)境發(fā)生變化時進行自我更新的能力。江蘇作為我國東部沿海省份，有著非常強的創(chuàng)興能力，很多企業(yè)在創(chuàng)新方面走在我們國家的前列，例如：南京依維柯汽車有限公司、東風汽車股份有限公司等。

2.2 企業(yè)技術能力

企業(yè)的核心競爭力一個重要方面就是企業(yè)技術能力的提高，企業(yè)自身技術的提高主要是通過以下四個方面來實現(xiàn)的，第一步是技術與信息的引進，包括選擇、購買國內外的技術，實現(xiàn)技術轉移的過程；第二步是對技術的學習過程；第三步是產(chǎn)生新的技術與知識，保證技術的儲備與積累的過程；第四步是實現(xiàn)技術創(chuàng)新，創(chuàng)造經(jīng)濟效益的過程，在這個過程中主要包括生產(chǎn)與組織、市場開拓、技術的擴散這幾個方面。江蘇省作為東部沿海城市能夠更好地借鑒國外的先進技術，再就是江蘇本省有著雄厚的技術基礎，南京作為我國重要的技術城市，有著獨特的優(yōu)勢，隨著長三角的發(fā)展，江蘇省的國有企業(yè)和其他一些企業(yè)呈現(xiàn)出共同發(fā)展的趨勢，企業(yè)自身的技術能力得到了極大的提高。

2.3 企業(yè)管理整合能力

企業(yè)管理能力的高低不僅僅是管理方法和管理人才這兩方面因素，其中一個重要的因素就是對管理能力的整合，讓其發(fā)揮好其內在的作用，一個企業(yè)無論擁有多少資源，如不能運用管理能力將它們有效地整合成一個形成持續(xù)競爭優(yōu)勢的核心能力，最終將是一種資源浪費。江蘇省很多企業(yè)已經(jīng)開始注意到企業(yè)管理能力的整合，例如南京依維柯集團很注重企業(yè)管理能力的整合，并取得了一定的成效。

3 構建和提升我國企業(yè)核心能力的對策建議

導致我國企業(yè)核心競爭力低下的原因很多，這些原因里面包含著歷史原因，也有現(xiàn)實原因，有企業(yè)內部的原因，也有企業(yè)外部環(huán)境的原因，這就需要企業(yè)在提升核心競爭力的時候，不僅僅要提升企業(yè)自身的競爭力，還要營造一個良好的外部環(huán)境。

3.1 加大政府對技術創(chuàng)新的扶持力度

企業(yè)的發(fā)展離不開政府的大力支持，同樣企業(yè)核心競爭力的構建和提升也需要政府為其提供一個良好的外部環(huán)境。江蘇省在對企業(yè)的核心競爭力提升方面做出了很大的努力。江蘇省與企業(yè)、研究機構協(xié)同努力，加強技術創(chuàng)新能力建設，扶持企業(yè)尤其是中小企業(yè)的創(chuàng)新能力。

3.1.1 校企優(yōu)勢互補

江蘇省有著數(shù)量龐大的高校，并且高校的層次在全國來說也是非常高的，南京大學、東南大學等一批高校為江蘇省培養(yǎng)了大批高素質的人才，同時這些高校也要發(fā)揮好自身的優(yōu)勢，把自己在人才和科研方面的優(yōu)勢與企業(yè)相結合，這就需要政府在高校和企業(yè)的合作過程給予相應的扶持，讓高校的優(yōu)勢和企業(yè)的優(yōu)勢都得到更好的發(fā)揮，在有限領域實現(xiàn)重大突破，為企業(yè)提供競爭制勝的關鍵技術。在管理上，引入公開、公平、公正的招投標方式確定承擔單位，實現(xiàn)產(chǎn)、學、研結合和技術創(chuàng)新、體制創(chuàng)新結合，以專項凝聚人才和隊伍。

3.1.2 加大對中小型企業(yè)的科研能力扶持

作為長三角的一個重要省份，江蘇省在對本省的中小企業(yè)科研能力提高的扶持方面做出了很大的努力，加大資金的投入和政策引導。由于科技型中小企業(yè)自身財力有限，并且在技術創(chuàng)新方面需要大量的資金作為基礎，沒有足夠的資金中小企業(yè)很難實現(xiàn)在技術上的創(chuàng)新，這就需要給中小企業(yè)創(chuàng)造一個良好的融資環(huán)境，擴大資金來源，拓寬融資渠道，這些都是政府作為一個服務者應該做到的，中小企業(yè)寬松的經(jīng)濟環(huán)境，可以為企業(yè)發(fā)展帶來機遇，又可以為政府帶來巨大的財政收入，實現(xiàn)良性循環(huán)。

3.1.3 加強知識產(chǎn)權保護

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，知識產(chǎn)權問題越來越突出，很多企業(yè)在知識產(chǎn)權方面做的工作明顯不夠，江蘇省在知識產(chǎn)權方面，給予企業(yè)多重幫助，這不僅僅是知識產(chǎn)權制度能在法律上界定創(chuàng)新知識產(chǎn)權的歸屬，更為重要的是，它能夠激勵創(chuàng)新。知識產(chǎn)權的保護是企業(yè)核心競爭力的一個重要方面，對于企業(yè)來說是非常重要的，企業(yè)在重視和強化知識產(chǎn)權保護的同時，也要加強反知識產(chǎn)權壟斷或霸權工作。江蘇省作為一個創(chuàng)新的大省，在知識產(chǎn)權保護方面一定要引起足夠的重視，維護好企業(yè)的利益。

3.2 加強企業(yè)內部自身修煉

3.2.1 加大人力資本投資

人才是企業(yè)提升競爭力的一個最為重要的核心，一個強大的人力資源是企業(yè)提升競爭力的重要保障，江蘇省作為一個人力資源大省，在人才方面有著巨大的優(yōu)勢，一方面很多跨國企業(yè)在江蘇省落地扎根，能夠吸引更多的人才來此就業(yè)，另一方面江蘇省有著數(shù)量龐大的高校，這就為江蘇提供了巨大的人才，江蘇很多企業(yè)建立一整套選人、用人機制，為人力資本成長創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。重視人力資源的培養(yǎng)和開發(fā)，吸引和保留創(chuàng)新人才，己成為企業(yè)培育其核心能力的重中之重。例如，南京鋼鐵集團有限公司，揚子江藥業(yè)集團，江蘇恒瑞醫(yī)藥股份有限公司。南京依維克集團的人力資源開發(fā)著眼于智能型人才的培養(yǎng)。在知識型社會里，企業(yè)的成敗主要有一套獲得信息的渠道，同時還要具備一套科學的決策體系，讓企業(yè)更好地發(fā)展。江蘇恒瑞醫(yī)藥股份有限公司人力資源的開發(fā)注重員工知識的學習與提高，這主要包括如何提高員工的科技文化水平，和企業(yè)的整體素質，讓企業(yè)的員工更好地具備科技技能，能更好地完成企業(yè)的各項任務，實現(xiàn)企業(yè)的利潤，同時可以通過依托高等院校舉辦各種教育，以及企業(yè)的在職培訓等形式，發(fā)揮企業(yè)、學校在智力開發(fā)中的能動作用。

3.2.2 加強企業(yè)的技術創(chuàng)新和管理能力

學習型企業(yè)是當今企業(yè)發(fā)展的一個重要方向，學習是企業(yè)進行創(chuàng)新的源動力，所以我國企業(yè)的發(fā)展必須重視對技術和管理的創(chuàng)新。企業(yè)核心能力形成的關鍵是技術創(chuàng)新，企業(yè)必須通過技術創(chuàng)新，形成和發(fā)展自己的核心技術，并以此為基礎，形成自己的特色產(chǎn)品和特色服務。江蘇省很多大型企業(yè)都非常重視企業(yè)的創(chuàng)新，在企業(yè)創(chuàng)新方面投入了大量的人力和財力，把核心技術掌握在自己手里。必須十分重視技術創(chuàng)新問題，通過技術創(chuàng)新，促進企業(yè)的技術進步和核心競爭力的增強。管理創(chuàng)新，是企業(yè)永恒的話題。隨著企業(yè)的發(fā)展，外部環(huán)境也在不斷發(fā)生著變化，這就需要企業(yè)進行有效的創(chuàng)新，不僅僅在技術方面的創(chuàng)新，更需要企業(yè)在管理方面的創(chuàng)新，管理創(chuàng)新既可以是新的有效資源的全過程管理，也可以是新的具體資源整合及目標制度等方面的細節(jié)管理。江蘇省很多企業(yè)能夠在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟，一個非常重要的原因就是管理創(chuàng)新。

3.2.3 建立高效的組織與管理系統(tǒng)

流程再造是企業(yè)強化創(chuàng)新的基礎，企業(yè)流程主要是企業(yè)為了一個項目或者完成相應的目標而制定的有序集合，它需要企業(yè)在審視全程過程中，主要從企業(yè)的成本、品質、服務和速度方面進行全方面的改變，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，國際環(huán)境的不斷變化，企業(yè)只有不斷改換思維、重新組合構建要素，才能產(chǎn)生更好的結果，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。企業(yè)組織的創(chuàng)新，可以通過組織結構的扁平化、網(wǎng)絡化等一些比較新的組織結構，減少企業(yè)上下溝通的路徑，減少人員溝通的障礙，從而實現(xiàn)企業(yè)組織的高效運轉。江蘇企業(yè)面臨的市場環(huán)境是一種瞬息萬變的復雜環(huán)境，根據(jù)絕大多數(shù)企業(yè)當今所處環(huán)境的共性來說，建立一個有彈性、對市場變化能快速反應的組織結構是比較理想的。江蘇省作為一個企業(yè)組織創(chuàng)新化城市，在企業(yè)發(fā)展過程中進行很多創(chuàng)新，很過企業(yè)進行了有效的創(chuàng)新，在這個過程中，企業(yè)放棄了權威的自上而下的金字塔式領導結構，建立起合理的權力下放的扁平式結構，使組織的運作以市場為中心，并且有持續(xù)的創(chuàng)新能力，能根據(jù)市場的變化不斷地創(chuàng)造更新組織形式；讓各部門的功能得到更好地實現(xiàn)，提高決策和執(zhí)行力，讓企業(yè)的規(guī)劃更加注重整體觀念和全局意識，更好地實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略；協(xié)調好創(chuàng)新與企業(yè)競爭力培養(yǎng)之間的關系，促進跨部門、多功能的團隊的形式與協(xié)作，使企業(yè)能力確實在總體上大于其組成部分之和。建立高效的組織結構和管理系統(tǒng)，對于企業(yè)的發(fā)展有著至關重要的作用，這是企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展的重要保障。

3.2.4 培育核心產(chǎn)品，提升品牌價值

核心技術是培育核心產(chǎn)品和核心產(chǎn)品的根基，一些新技術是企業(yè)提升競爭力的重要支撐，企業(yè)根據(jù)自身的情況分析自身在技術方面存在哪些不足之處，根據(jù)分析的結果，制定出一套符合自身發(fā)展的計劃，提升自身的核心競爭力。對于已經(jīng)擁有核心產(chǎn)品的企業(yè)，應該在最熟悉的行業(yè)和領域拓展自己的核心業(yè)務，通過橫向或縱向的業(yè)務拓展，實現(xiàn)業(yè)務發(fā)展的多元化，逐步形成自己的龍頭業(yè)務和主導業(yè)務。江蘇的依維柯、牡丹汽車同金杯品牌有很大差距。作為江蘇的知名汽車企業(yè)的依維柯和牡丹汽車有著不同的營銷策略，據(jù)不完全統(tǒng)計，金杯汽車和松花江企業(yè)在電視廣告中的投入都非常大，但是南京依維柯沒有采取這種平面廣告的投入，而是采取了區(qū)域營銷策略。作為南京菲亞特企業(yè)則采取了與南京依維克不同的營銷策略，在10萬元左右的家用轎車方面，南京菲亞特的電視廣告投放位居全國第二，平面媒體廣告投放量位據(jù)中游。江蘇作為一個企業(yè)消費大省，但是本省的企業(yè)制造企業(yè)的知名度不算高，品牌效應還沒有完全顯現(xiàn)，在傳播力上基本處于中游水平，這已經(jīng)影響到江蘇汽車的市場競爭力。從國內汽車網(wǎng)站和國家有關部門對汽車市場的銷售統(tǒng)計也同樣能夠看出，江蘇汽車的市場占有率相對較低。目前江蘇汽車在市場上占明顯優(yōu)勢的格局已經(jīng)不再存在。這就需要江蘇省的企業(yè)一定要注重對產(chǎn)品品牌的培養(yǎng)，培育出多個知名品牌，提高企業(yè)的知名度。

3.2.5 建立全新的企業(yè)文化

一個全新的企業(yè)文化，對于企業(yè)而言是非常重要的，營造一個企業(yè)文化，首先我們要把傳統(tǒng)的優(yōu)秀文化繼承好，這其中包含著社會現(xiàn)實的人生態(tài)度，重視集體和諧的人際關系，頑強的再生能力和對外來文化的同化能力等等。企業(yè)文化就是企業(yè)的靈魂，可以讓企業(yè)的成員為了一個共同的目標而奮斗，實現(xiàn)企業(yè)的價值，一個有著良好企業(yè)文化的企業(yè)，可以更好地讓其目標得到實現(xiàn)。由于每個企業(yè)的不同，所以企業(yè)文化也存在很大的差別，企業(yè)文化不會被其他企業(yè)復制，只能效仿。企業(yè)文化的建立需要領導的支持和成員的積極配合，企業(yè)文化的建立還要根據(jù)企業(yè)自身的一些特點，不能簡單復制其他企業(yè)的文化?？傊?，企業(yè)對核心競爭力的打造，要根據(jù)實際情況而定。每一個獨立的企業(yè)，都應該擁有不一樣的核心競爭力，也應有為其量身定做的打造方法。不過，從江蘇省企業(yè)的現(xiàn)狀及在世界經(jīng)濟格局中的定位來看，打造核心競爭力還存在一個很大的挑戰(zhàn)，這就需要企業(yè)有更創(chuàng)新的策略、更精準的判斷、更艱辛的探索以及更博大的智慧。

[1]鄒國慶,徐慶侖.核心能力的構成維度及其特性[J].中國工業(yè)經(jīng)濟,2005(05).

[2]陳泰.學習力筑就核心競爭力——江汽集團以學習型組織創(chuàng)建提升系統(tǒng)創(chuàng)新能力紀實[J].安徽科技,2010(01).