文/張銀通
隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,經(jīng)過市場洗禮的煤炭供需雙方在經(jīng)營理念上發(fā)生了根本性的變化,已經(jīng)由短期的利益競爭轉(zhuǎn)向了戰(zhàn)略性的資源配置,從激烈的價格博弈,轉(zhuǎn)向了尋求長期穩(wěn)定的供需合作。
所謂煤炭供需企業(yè)的戰(zhàn)略合作,其實(shí)就是供需雙方對營銷資源進(jìn)行長遠(yuǎn)性的優(yōu)化配置過程。就煤炭生產(chǎn)企業(yè)而言,與之發(fā)生的煤炭供需往來的客戶就是重要的資源,開展與需求方的戰(zhàn)略合作,就是要將煤炭資源與最優(yōu)質(zhì)的客戶資源實(shí)現(xiàn)長期性的配置,從而使煤炭生產(chǎn)企業(yè)的煤炭以最經(jīng)濟(jì)的營銷成本,獲取長遠(yuǎn)的、最豐厚的利益;而煤炭需求企業(yè)需要通過戰(zhàn)略合作,找到最經(jīng)濟(jì)的煤炭供應(yīng)源,配置長期價值最優(yōu)的煤炭供應(yīng)鏈,實(shí)現(xiàn)企業(yè)長期利益的最大化。
1.煤炭供需雙方的戰(zhàn)略合作,能降低煤炭營銷長期性風(fēng)險,節(jié)約企業(yè)的營銷成本
現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下供需交易,已不再等同于傳統(tǒng)意義下的交易,市場不會只有賣家和買家,生產(chǎn)者、銷售者、運(yùn)輸者、政府、金融機(jī)構(gòu)、替代產(chǎn)品的生產(chǎn)者,甚至海外經(jīng)濟(jì)勢力等多方都是現(xiàn)代市場的參與者,各方都在對市場交易產(chǎn)生著一定的影響力和約束力。因而市場營銷成為一種充滿風(fēng)險和不確定性的過程,這就要求市場營銷必須從短期的戰(zhàn)術(shù)轉(zhuǎn)向長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性合作。當(dāng)許多人為能源價格持續(xù)上漲、煤炭供應(yīng)連年偏緊、供不應(yīng)求的賣方市場形勢而樂觀的時候,煤炭企業(yè)經(jīng)營者更應(yīng)該清醒地認(rèn)識到市場風(fēng)險的存在。由于利益的驅(qū)動,會有更多的資金投向煤炭,但當(dāng)煤炭供大于求時,必然會出現(xiàn)煤價下滑,甚至供應(yīng)過剩,企業(yè)進(jìn)入低谷。因此,在現(xiàn)代市場環(huán)境下,特別是大型煤炭企業(yè),應(yīng)增強(qiáng)風(fēng)險意識,著眼于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展,積極拓展企業(yè)的戰(zhàn)略客戶群落,建立穩(wěn)定的、長期的戰(zhàn)略供需關(guān)系,有效規(guī)避市場風(fēng)險,降低營銷成本。
2.煤炭供需雙方的高度依存性,使供需戰(zhàn)略合作成為供需雙方的現(xiàn)實(shí)需要
由于煤炭產(chǎn)品的特殊性,煤炭供需雙方具有高度依賴性。首先煤炭是一種品質(zhì)和性質(zhì)受天然賦存條件限制的產(chǎn)品,生產(chǎn)者是不可能選擇的,因此煤炭產(chǎn)品的工業(yè)應(yīng)用同樣受天然賦存的限制,產(chǎn)出的發(fā)電用煤、煉焦用煤、冶金用煤、化工用煤雖然并非完全不能替代,但從經(jīng)濟(jì)性因素考慮,并不是隨意替代的,即使同樣是發(fā)電用煤,不同火電廠因初始設(shè)計不同,所使用的煤炭品種也不同,是不能相互替代的。因而對于煤炭生產(chǎn)企業(yè)來說,每一種煤炭產(chǎn)品的銷售都有其特定的適用范圍。其二,運(yùn)輸費(fèi)用是煤炭產(chǎn)品供應(yīng)過程中突出的成本,運(yùn)力問題也是煤炭產(chǎn)品供應(yīng)過程突出的瓶頸問題,每一個煤炭企業(yè)的產(chǎn)品都有其相對依賴的銷售區(qū)域,煤炭產(chǎn)品只能供應(yīng)于運(yùn)輸成本相對經(jīng)濟(jì)的地域,這也決定了煤炭產(chǎn)品的銷售者對特定銷售對象的依賴性。其三,煤炭資源的稀缺性和運(yùn)輸問題的強(qiáng)力制約,也嚴(yán)重制約了需求企業(yè)對供應(yīng)者的選擇權(quán),也決定了煤炭需求者對特定供應(yīng)范圍的高度依賴性。
這種煤炭供需之間相對高度的依存關(guān)系,決定了煤炭供需企業(yè)之間的營銷合作的必要性。因此,建立一種長期穩(wěn)定的、具有戰(zhàn)略意義的供需合作關(guān)系,更符合雙方的長遠(yuǎn)利益。
煤炭供需雙方的高度依賴,并不意味著供需雙方在銷售、供應(yīng)上成為一種單線條的聯(lián)系。對于生產(chǎn)企業(yè)來說,相近的地域往往有多家具有相互替代性的企業(yè)存在,而在相近區(qū)域也會有多家以煤炭為原料的企業(yè),他們在煤炭需求上存在著相近性。因此,供需雙方在營銷選擇上仍然存在多維性的組合。因此,煤炭供需的戰(zhàn)略合作,實(shí)質(zhì)上是一種資源的選擇和配置。就大型煤炭生產(chǎn)企業(yè)而言,首先能夠從眾多的客戶群體中選擇適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略合作伙伴。能夠作為大型煤炭生產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴的客戶應(yīng)當(dāng)基本具備以下條件:
1.具有長期發(fā)展前景、較大的規(guī)模、雄厚的實(shí)力、良好的信譽(yù)。
2.對其煤炭銷售規(guī)模占到總銷量一定比例,且企業(yè)現(xiàn)有供應(yīng)能力能夠長期保證滿足需求方需求。
3.對本企業(yè)煤炭產(chǎn)品依賴性較強(qiáng)。
4.對其銷售的供應(yīng)成本相對低廉。
5.需方企業(yè)高層管理者與本企業(yè)合作的傾向十分明顯。
良好未來前景,較大的規(guī)模、較大比例需求量、經(jīng)濟(jì)的供應(yīng)成本、較高的煤炭產(chǎn)品的依存度,都是與之開展戰(zhàn)略合作的價值基礎(chǔ),而高層管理者的合作傾向,也是能否與之實(shí)施戰(zhàn)略合作的重要因素。
1.建立供需雙贏的營銷理念
要建立供需雙方戰(zhàn)略合作關(guān)系,那么,供需雙方必須具備長期性、戰(zhàn)略性的合作理念,必須超越單方利益基礎(chǔ)上的短期營銷輸贏,避免以追求短期利益為中心的錯誤營銷觀念,從而建立雙方共同長期利益基礎(chǔ)之上的雙贏理念,即“長期共贏”。對于煤炭生產(chǎn)企業(yè)而言,追求長期性的供需雙贏,并不意味著對現(xiàn)實(shí)利益的無限讓步。需要做到的是,在對企業(yè)自身的現(xiàn)實(shí)利益和長遠(yuǎn)得失全面權(quán)衡的基礎(chǔ)上,對戰(zhàn)略合作伙伴企業(yè)的利益得失進(jìn)行權(quán)衡,在利益權(quán)衡中找到雙方合作的利益契合點(diǎn)。
2.建立順應(yīng)市場變化的煤炭結(jié)算價格確定機(jī)制
價格是供需雙方最敏感的利益焦點(diǎn),供需戰(zhàn)略合作的開展,必須以雙方現(xiàn)實(shí)利益的互相尊重為前提。否則,合作將難以為繼。建立共同市場定價研究機(jī)構(gòu),尊重市場變化,尊重雙方現(xiàn)實(shí)利益訴求,堅持協(xié)商原則,是維護(hù)供需雙方戰(zhàn)略合作的重要途徑。
3.建立共同采、制、化為基礎(chǔ)的煤質(zhì)化驗(yàn)合作機(jī)制
煤質(zhì)化驗(yàn)是供需雙方經(jīng)常爭議的又一重要焦點(diǎn),建立以共同采、制、化為基礎(chǔ)的煤質(zhì)化驗(yàn)合作機(jī)制,維護(hù)質(zhì)量依據(jù)的權(quán)威性、公正性,有效減少質(zhì)量分歧,有助于深化供需雙方戰(zhàn)略互信地位。
4.建立共同參與的運(yùn)力協(xié)調(diào)機(jī)制
運(yùn)力往往是煤炭供銷中的最大瓶頸問題,通過供需雙方共同參與的運(yùn)輸協(xié)調(diào)機(jī)制,更有利于突破運(yùn)力瓶頸限制,使大型煤炭供需企業(yè)之間的供應(yīng)鏈運(yùn)行更加順暢、穩(wěn)定,為供需雙方的戰(zhàn)略合作提供更加有利的條件。