風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)突發(fā)事件報(bào)道中的媒介角色審視

王青

摘要：在山西王家?guī)X煤礦透水事故報(bào)道中，作為主流廣播媒體的中國(guó)之聲，詳細(xì)報(bào)道了礦難事故的發(fā)生、施救，獲救礦工情況等。從中國(guó)之聲的報(bào)道中，突發(fā)事件報(bào)道中的媒介角色。對(duì)于思考傳播中傳播者角色、受眾心理訴求，尤其是風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)中媒介傳播的社會(huì)責(zé)任與人文關(guān)懷，都很有啟發(fā)作用。

關(guān)鍵詞：王家?guī)X煤礦礦難；中國(guó)之聲；媒介傳播；社會(huì)責(zé)任；人文關(guān)懷

中圖分類號(hào)：C-210文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

德國(guó)社會(huì)學(xué)者烏爾里?！へ惪嗽凇讹L(fēng)險(xiǎn)社會(huì)》中指出?，F(xiàn)在。人類正生活在文明的火山口上，“正如現(xiàn)代化消解了19世界封建社會(huì)的結(jié)構(gòu)并產(chǎn)生了工業(yè)社會(huì)一樣，今天的現(xiàn)代化正在消解工業(yè)社會(huì)。而另一種現(xiàn)代性則正在形成之中。”在貝克看來(lái)：“在風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)中像地震和颶風(fēng)這樣的(外在的)風(fēng)險(xiǎn)以及職業(yè)事故和疾病這樣的風(fēng)險(xiǎn)等將會(huì)繼續(xù)存在，但風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)主要是因?yàn)樾嘛L(fēng)險(xiǎn)的存在。新風(fēng)險(xiǎn)將是大規(guī)模的、生態(tài)的、核的、化學(xué)和基因的風(fēng)險(xiǎn)。”風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)中出現(xiàn)的各種災(zāi)難、突發(fā)性事件對(duì)于媒體無(wú)疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，在風(fēng)險(xiǎn)傳播中的媒介角色也影響著媒介的公信力和競(jìng)爭(zhēng)力。

在突發(fā)性災(zāi)難事件的報(bào)道中，礦難是一個(gè)高頻律詞。對(duì)于礦難事故的報(bào)道，在傳播方式、傳播內(nèi)容、傳播者角色上都值得我們重新審視。本文以中央人民廣播電臺(tái)“中國(guó)之聲”對(duì)山西王家?guī)X煤礦“3.28”透水事故的報(bào)道為例，運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)理論，從傳播學(xué)角度審視突發(fā)性事件報(bào)道中的媒介角色。

一、“中國(guó)之聲”對(duì)山西王家?guī)X礦“3.28”透水事故煤礦礦難事故報(bào)道概述

煤礦礦難事故與自然災(zāi)害不同，它有時(shí)具有自然災(zāi)害的特點(diǎn)，有時(shí)也具有人為性。一些礦難事故的發(fā)生往往與企業(yè)管理者無(wú)視國(guó)家政策法規(guī)非法開采有關(guān)，由于管理不善，私挖濫采、無(wú)視安全生產(chǎn)規(guī)定等，加之井下地形、地貌結(jié)構(gòu)復(fù)雜。往往造成井下透水、冒頂、瓦斯突出等事故。同時(shí)。在礦難事故中造成的受害群體是局部的，礦難事故中的受害群體是井下的工人。

在大多數(shù)礦難事故的報(bào)道中，基本上是循著事故發(fā)生、記者趕赴現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道、井下人數(shù)、死亡人數(shù)、事故原因正在調(diào)查中等套路進(jìn)行報(bào)道。但山西王家?guī)X礦“3.28”透水事故的報(bào)道是個(gè)例外。這次救援因受困人數(shù)眾多，且獲救人數(shù)多。在4月8日美國(guó)《時(shí)代》周刊上。被評(píng)選為十大救援奇跡之首。

根據(jù)筆者對(duì)中央人民廣播電臺(tái)“中國(guó)之聲”的記錄以及中國(guó)廣播網(wǎng)的記載。對(duì)于山西王家?guī)X礦“3.28”透水事故煤礦礦難事故的報(bào)道，我們可將其為三個(gè)階段：(一)事故發(fā)生初期(3月29日-4月2日)：“中國(guó)之聲”3月29日《新聞和報(bào)紙摘要》報(bào)道：3月28日13時(shí)40分。山西華晉焦煤有限責(zé)任公司王家?guī)X煤礦發(fā)生透水事故，井下正在施工的261名礦工僅108人升井，目前確認(rèn)153人被困井下，經(jīng)核查在水位線以上被困作業(yè)人員84人，生還的可能性較大。在事件初期的報(bào)道中，記者報(bào)道中突出政府關(guān)心。如國(guó)家安監(jiān)總局局長(zhǎng)駱林一行到現(xiàn)場(chǎng)部署救援搶險(xiǎn)工作，同時(shí)對(duì)救援方式也做了較為詳細(xì)的報(bào)道。(二)事故發(fā)生中期(4月3日-4月12日)：一階段，救援開始。“中國(guó)之聲”4月3日《新聞和報(bào)紙摘要》6時(shí)47分報(bào)道，“昨天(2日)。地面人員用鉆桿探入2號(hào)垂直鉆孔時(shí)。井下傳遞出了敲擊鉆桿的聲音。井下被困的153名礦工還有生命跡象。3千多人5天5夜的緊張救援終于換來(lái)生命的奇跡?！闭麄€(gè)救援就是從這時(shí)候發(fā)生了轉(zhuǎn)機(jī)。4月4日，中國(guó)之聲《新聞和報(bào)紙摘要》6時(shí)45分報(bào)道，山西王家?guī)X礦“3.28”透水事故大規(guī)模井下救援預(yù)計(jì)今天(4日)展開。二階段，救援達(dá)到高潮：“4月5日消息：據(jù)“中國(guó)之聲”《新聞和報(bào)紙摘要》6時(shí)31分報(bào)道，北京時(shí)間今天(5日)凌晨，王家?guī)X礦透水事故現(xiàn)場(chǎng)見證了生命的奇跡，經(jīng)過七天七夜的持續(xù)不懈的努力，第一批九名被困礦工被營(yíng)救出井?！薄?月6日消息：153名被困人員中已有115人成功獲救，胡錦濤溫家寶要求全力以赴做好人員搜救。”在救援工作展開同時(shí)，伴隨著被困人員的被救出，是另外一組數(shù)字，即遇難人數(shù)的報(bào)道。三階段：救援進(jìn)入尾聲。4月8日，“中國(guó)之聲”《新聞和報(bào)紙摘要》6時(shí)43分報(bào)道：山西華晉焦煤王家?guī)X礦透水事故救援工作進(jìn)人最后階段。全力搜救29名井下被困人員。(三)事故發(fā)生末期(4月13日-5月22日)：這時(shí)期關(guān)于救援報(bào)道時(shí)斷時(shí)續(xù)。報(bào)道內(nèi)容集中在三個(gè)方面，一是獲救礦工逐漸康復(fù)；二是被困人員生還希望渺茫；三是事故調(diào)查組將于13日在山西省河津市成立，調(diào)查組將就事故的原因和責(zé)任追究展開調(diào)查，也是在這一天的報(bào)道中。遇難者數(shù)字上升到35人。4月26日最終確認(rèn)此次礦難共造成38名礦工遇難。關(guān)于王家?guī)X礦透水事故的最后一次報(bào)道出現(xiàn)在5月22日，報(bào)道中指出：“王家?guī)X礦難最后一個(gè)傷員出院，尊重家屬意見，對(duì)38名遇難者名單不再公布?！?/p>

二、風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)中突發(fā)事件媒介傳播的社會(huì)責(zé)任

風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)中的突發(fā)事件的報(bào)道，關(guān)乎媒介傳播中的社會(huì)責(zé)任。正如施拉姆所說：“太眾媒介的責(zé)任問題乃是媒體、政府和受眾三種力量之間的微妙平衡關(guān)系。媒介必須承擔(dān)一個(gè)中心責(zé)任，恪盡應(yīng)付的使命?！睆V播媒體的特點(diǎn)是覆蓋面廣，便攜性和大眾化，對(duì)于突發(fā)性事件反映迅速。所以，利用好廣播媒體對(duì)于社會(huì)穩(wěn)定、和諧發(fā)展是十分重要的。

風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)中的媒介傳播不僅要真實(shí)地報(bào)道突發(fā)事件的發(fā)生、發(fā)展的過程，遵守新聞報(bào)道的規(guī)律，還需要發(fā)揮媒體的主觀能動(dòng)性。通過突發(fā)事件的報(bào)道，引發(fā)人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的反思。實(shí)際上在媒介傳播過程中，媒介也參與風(fēng)險(xiǎn)的建構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)的引導(dǎo)和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的反思。在對(duì)礦難事故的報(bào)道中。媒介的風(fēng)險(xiǎn)思考則是引導(dǎo)社會(huì)對(duì)于生態(tài)文明的建構(gòu)與反思。

當(dāng)代社會(huì)實(shí)踐的破壞性后果已經(jīng)成為當(dāng)代人類面對(duì)的主要問題。風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)理論強(qiáng)調(diào)，風(fēng)險(xiǎn)除自然風(fēng)險(xiǎn)外還有“人為性”。在這個(gè)意義上說，對(duì)于煤礦礦難事故的報(bào)道。就不能僅僅是對(duì)災(zāi)難真實(shí)情況的描述，傳遞風(fēng)險(xiǎn)、通過輿論引導(dǎo)公眾對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。引發(fā)公眾眾對(duì)災(zāi)難的深層次思考同樣重要，媒介應(yīng)承擔(dān)起對(duì)公眾的風(fēng)險(xiǎn)教育責(zé)任。為構(gòu)建生態(tài)文明，實(shí)現(xiàn)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

在突發(fā)事件報(bào)道中，傳媒的缺位、錯(cuò)位都會(huì)導(dǎo)致不良影響，作為新聞媒體，應(yīng)在事故調(diào)查結(jié)果出現(xiàn)后告知公眾并做出正確的評(píng)介。關(guān)注重特大事故背后的深層原因，恪守社會(huì)守望者的職能。這樣做不僅能夠引發(fā)人們對(duì)于綠色生產(chǎn)、生態(tài)文明的思考。還能夠在一定程度上起到減災(zāi)避災(zāi)的作用。

三、風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)中突發(fā)事件報(bào)道體現(xiàn)的人文關(guān)懷

風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)并不意味著人們已經(jīng)在災(zāi)難中生存。我國(guó)學(xué)者劉巖在總結(jié)了貝克和吉登斯關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)概念的論述后，指出“風(fēng)險(xiǎn)是一個(gè)

關(guān)系范疇，指的是一種不確定性的可能狀態(tài)，它特指一種損害性關(guān)系狀態(tài)。相對(duì)于人的對(duì)象差異上來(lái)說，可以把風(fēng)險(xiǎn)分為自然風(fēng)險(xiǎn)和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。”風(fēng)險(xiǎn)本身具有多重內(nèi)涵。其中之一，即“風(fēng)險(xiǎn)不是一定要發(fā)生的，而是面向未來(lái)的一種可能性”?！爱?dāng)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)時(shí)。就變成了一種可感知到的災(zāi)難或危機(jī)”。由此可見，在風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)中生活的人們必須要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，作為媒體，在傳遞災(zāi)難性信息的同時(shí)也要引導(dǎo)人們樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，并有意識(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

在王家?guī)X煤礦礦難事故報(bào)道初期，“中國(guó)之聲”就報(bào)道了國(guó)務(wù)院副總理張德江受胡錦濤，溫家寶委派趕赴救援現(xiàn)場(chǎng)。在事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，張德江召集國(guó)家安監(jiān)總局局長(zhǎng)駱林、副局長(zhǎng)趙鐵錘等人在救援現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)辦公。據(jù)“中國(guó)之聲”4月6日早6時(shí)32分報(bào)道稱：王家?guī)X煤礦“5.28”事故救援工作取得重大進(jìn)展。155名被困人員已有115人成功獲救，胡錦濤溫家寶要求全力以赴做好人員搜救。與此同時(shí)，中國(guó)之聲也報(bào)道了俄、法、德、英、美等世界媒體報(bào)道并稱贊中國(guó)政府對(duì)救援工作的得力。

在王家?guī)X礦難事故的報(bào)道中，“中國(guó)之聲”用了大量的篇幅，詳細(xì)報(bào)道了礦山救護(hù)隊(duì)的救援過程，以及獲救礦工的身體狀況、安置情況等等。在議程設(shè)置上以“王家?guī)X見證生命奇跡9名礦工被營(yíng)救出井”，“生命奇跡王家?guī)X煤礦115人成功獲救”，“王家?guī)X煤礦事故獲救人員病情穩(wěn)定救援仍在進(jìn)行”，“王家?guī)X煤礦救援全力搜救井下被困29名礦工”等連續(xù)性報(bào)道，表現(xiàn)了救援的力度與生命的堅(jiān)強(qiáng)，其中包括在救援中采取的種種施救措施。這樣的報(bào)道更多地讓受眾感受到政府通過媒體傳遞出的對(duì)受難者的關(guān)愛。

與此同時(shí)，作為受眾，更關(guān)心井下的礦工在危險(xiǎn)來(lái)臨之際是怎樣的狀態(tài)，在井下是如何生存的，如何自救的，礦工間又是如何相互鼓勵(lì)，共度難關(guān)的，礦工家屬的心情又是怎樣等等。這實(shí)際上涉及到媒體在報(bào)道中正確把握他救與自救之間的平衡關(guān)系問題。作為媒體人必須堅(jiān)持“全面才是正面”的原則。在突發(fā)性災(zāi)難事件的報(bào)道中，不僅要通過他救的報(bào)道來(lái)傳播受難情況，更需要通過自救的報(bào)遭，表達(dá)對(duì)普通人命運(yùn)的關(guān)注，即通過媒介傳播表現(xiàn)出人文關(guān)懷。在報(bào)道王家?guī)X礦難事故過程中，央視就播出了記者對(duì)受難礦工的采訪，他們?cè)诰氯绾慰砍詷淦?井下的巷道木)生存。以及當(dāng)時(shí)的真實(shí)心態(tài)等等。而在這方面的報(bào)道，“中國(guó)之聲”似乎稍遜于央視。

由此可見，媒體作為信息的傳播者，必須在突發(fā)性事件的報(bào)道中恪守職責(zé)，既要傳遞黨和政府的聲音，塑造良好的國(guó)家和政府形象，還要關(guān)注災(zāi)難中普通人的命運(yùn)傳播媒體和社會(huì)的人文關(guān)懷精神。