今天我們怎樣做教育——專訪新教育研究院院長、翔宇教育集團總校長盧志文

◎/策劃 張才生

◎/采寫 肖昌斌 梅紅星

“用腦袋走路的盧志文”是“草根教育家”，而盧志文自己則說，他在努力做實踐的思考者和思考的實踐者。

盧志文，翔宇教育集團總校長，世紀教育發(fā)展研究院執(zhí)行院長，中國教育學(xué)會管理分會理事，全國學(xué)校管理體制改革專業(yè)委員會副秘書長，新教育研究院院長，中國民辦教育十大風(fēng)云人物，全國知名教育專家，湖北省十一屆人大代表，江蘇省揚州市十大杰出青年，江蘇省勞動模范。

在2月下旬的湖北省第十一屆人民代表大會召開期間，本刊專訪了湖北省第十一屆人民代表大會代表、翔宇教育集團總校長盧志文。幽默的語言、精當(dāng)?shù)谋硎?，流淌著他對教育的?zhí)著與思考。朱永新說，“用腦袋走路的盧志文”是“草根教育家”，而盧志文自己則說，他在努力做實踐的思考者和思考的實踐者。兩個多小時的專訪意猶未盡，臨別時，盧志文將他的第一本專著《今天我們怎樣做教育》贈送給記者。閱讀這本讓人著迷的書，成為記者采訪盧志文的延續(xù)。與教育同呼吸，視教育為生命，盧志文在用他自己的方式讀教育、做教育。

記者：《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》指出，要深化公辦學(xué)校辦學(xué)體制改革，積極鼓勵行業(yè)、企業(yè)等社會力量參與公辦學(xué)校辦學(xué)，擴大優(yōu)質(zhì)教育資源，增強辦學(xué)活力，提高辦學(xué)效益。提供多樣化的選擇是辦人民滿意教育的一個重要方面，優(yōu)質(zhì)的民辦教育在辦人民滿意教育中發(fā)揮著什么樣的作用？

盧志文：目前的基礎(chǔ)教育，是從過去計劃經(jīng)濟條件下的教育發(fā)展而來的。計劃經(jīng)濟條件下的教育體系是保底的體系，但不是一個繁榮的體系。真正要使教育繁榮起來，需要引進市場經(jīng)濟發(fā)展的一些理念。政府保底的教育，主要是不斷加大政府投入，改造教育的薄弱環(huán)節(jié)，使區(qū)域教育的短板不短，進而使區(qū)域教育的整體水平獲得提高。但是，教育做到優(yōu)勢要優(yōu)，特色要特，光靠政府保底還不行。目前，有限的教育經(jīng)費被龐大的教育體系分散了，從學(xué)前教育到成人教育和終身教育，每個階段都需要大力投入。在教育公用經(jīng)費不足的情況下，教育很難滿足老百姓多元化的需求，但是市場經(jīng)濟的發(fā)展可以給教育如何發(fā)展一些啟示。比如，現(xiàn)在老百姓到商場買襯衫，商場可以給老百姓提供從10元到1萬元的襯衫，各種檔次和樣式都有，老百姓總能找到適合自己的。在2004年的一個校長培訓(xùn)班上，我遇到兩位校長，一位是舞蹈學(xué)校的，一位是武術(shù)學(xué)校的，試想，如果一個縣都是公辦學(xué)校，會不會辦成這樣的專業(yè)學(xué)校？用計劃經(jīng)濟的發(fā)展思路不可能，但是用市場經(jīng)濟的發(fā)展思路就容易實現(xiàn)，而且還可以辦出更多其他的專業(yè)學(xué)校。因此，鼓勵優(yōu)質(zhì)的民辦學(xué)校進入教育市場，可以讓教育變得更加繁榮。

記者：相對于公辦學(xué)校而言，優(yōu)質(zhì)民辦學(xué)校在用人機制方面要顯得更加靈活，對教育質(zhì)量要求更高，對學(xué)校資源的利用也會更加有效。優(yōu)質(zhì)民辦學(xué)校的管理方式可以給公辦學(xué)校一些借鑒。

盧志文：公辦學(xué)校與民辦學(xué)校是兩個系統(tǒng)的單位，公辦學(xué)校的主要特點是任務(wù)由上級下達，資金由財政撥給，績效由領(lǐng)導(dǎo)評價，命運由組織掌握，教育被看作是一項任務(wù)。優(yōu)質(zhì)民辦學(xué)校是市場經(jīng)濟條件下的服務(wù)提供者，主要特點是任務(wù)由市場需求決定，資金由社會提供，績效由“上帝”評價，命運由市場掌握。比如現(xiàn)在推進教育改革，為解決“擇校熱”的問題，實行“劃片招生、就近入學(xué)”的政策，家長只能按照政府的統(tǒng)一要求，到片區(qū)所在的學(xué)校就近入學(xué)，沒有選擇。而民辦學(xué)校則不同，它的生命線是它的質(zhì)量，家長可以有選擇的權(quán)利。

公辦學(xué)校和民辦學(xué)校運行體制的不同決定了兩者之間的巨大差異。把教育當(dāng)作任務(wù)，校長和教師的眼睛就會向上看，它的目標(biāo)是讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。把教育當(dāng)作服務(wù)，校長和教師的眼睛就一定是向下看，它的目標(biāo)是讓群眾滿意。如果群眾滿意了，領(lǐng)導(dǎo)就滿意了。

把教育當(dāng)作任務(wù)，校長和教師就會把效率放在第一位，關(guān)注評先晉級，關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)檢查驗收，并且這些也都成為教師日常話語體系的重點。把教育當(dāng)作服務(wù)，校長和教師就會把效益放在第一位，教育要面向市場，教師的話語體系就變了，就會變成生存、發(fā)展、服務(wù)、滿意等詞匯。教育不僅要講經(jīng)濟效益，還要講社會效益，實現(xiàn)效益最大化。

把教育當(dāng)作任務(wù)，選拔人才主要采用相馬機制，比如觀察、考察、了解等，覺得不錯就提拔。把教育當(dāng)作服務(wù)，就會采用賽馬機制，誰干得好就選拔誰。相馬機制帶有主觀性，用這種機制引進人才，就會導(dǎo)致做表面文章的人較多。他們認為，如果做了事情，領(lǐng)導(dǎo)沒有看到，就等于沒有做。他們喜歡在領(lǐng)導(dǎo)面前做事，做完了還要告訴領(lǐng)導(dǎo)自己如何辛苦，比如說熬夜到12點等，說成績比干成績多。拍領(lǐng)導(dǎo)馬屁的多，說領(lǐng)導(dǎo)好話的人多，敢于向領(lǐng)導(dǎo)諫言的人就比較少。如果是賽馬機制，真正的人才就不會愿意到領(lǐng)導(dǎo)面前去張揚，也不會到同伴面前張揚，只會埋頭苦干。因為只有埋頭苦干，才能出成果，只有出了成果，才叫做成功。這個時候說假話的人就少了，拍馬屁的人就少了，埋頭苦干的人就多了。

把教育當(dāng)作任務(wù)，只要眼睛向內(nèi)，練好內(nèi)功就可以。把教育當(dāng)作服務(wù)，需要內(nèi)外兼修。遇到困難，找領(lǐng)導(dǎo)也沒有用，必須去找市場。

記者：全面實施素質(zhì)教育的實踐已進行了這么多年，許多校長已經(jīng)覺醒，但是，仍然有一些學(xué)校不知教育改革從何處入手。

盧志文：是的，推進教育改革迫在眉睫。如果學(xué)校仍然按照計劃經(jīng)濟條件下的事業(yè)單位的定位來經(jīng)營，教育的同質(zhì)化就會非常嚴重。學(xué)校辦學(xué)理念都一樣，辦學(xué)思路都一樣，過的日子都差不多，千校一面，萬校一面，那么，培養(yǎng)出來的學(xué)生就沒有個性。沒有個性，就沒有人才，更沒有創(chuàng)新型人才。同時，學(xué)校的管理就會如改革前的國企一樣，國企出現(xiàn)的問題在學(xué)校就很容易出現(xiàn)：干和不干一個樣、干多干少一個樣、干好干壞一個樣，干的不如看的，看的不如搗蛋的。資源浪費嚴重，學(xué)校不會主動去滿足家長和學(xué)生的需求，更不會開發(fā)他們的需求，反而會扼殺他們的需求。比如，一所非寄宿制學(xué)校，如果有家長提出能否安排學(xué)生住校，那么校長和教師肯定會千方百計地阻止，因為多一事不如少一事。雖然這樣干不出大的成績，但是學(xué)校比較穩(wěn)定，也不會出現(xiàn)大的問題。就像計劃經(jīng)濟時代的商品，款式不怎么新穎，品質(zhì)不怎么耐用，供應(yīng)還能夠保底，商品不像現(xiàn)在這么豐富，但起碼該供應(yīng)的，比如二兩糖果、三兩糕點基本上能生產(chǎn)出來。

如果學(xué)校是市場條件下教育服務(wù)的提供者，就會走多元化、合作化、優(yōu)質(zhì)化的道路，開發(fā)消費者的需求，滿足消費者的需求，讓消費者滿意就會成為學(xué)校的最高標(biāo)準(zhǔn)。改革就是利益的再調(diào)整。改革好與不好，不是站在客觀的角度來看的，而是從利益的角度來看的。

記者：“視質(zhì)量如生命，視家長為上帝，視學(xué)生若親子”的教育理念，鑄就了今天翔宇教育集團的成功。翔宇教育集團從1999年創(chuàng)立，到現(xiàn)在已經(jīng)12年了，這一段路走起來也挺艱辛。

盧志文：1999年，翔宇集團在江蘇辦了第一所民辦學(xué)校，當(dāng)時民辦教育的環(huán)境并不太好。但是，翔宇以“培育走向世界的現(xiàn)代中國人”為辦學(xué)宗旨，以“現(xiàn)代學(xué)校的硬件設(shè)施、示范學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量、平民接受的收費標(biāo)準(zhǔn)”為建校原則，以“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”為工作中心，艱苦創(chuàng)業(yè)，發(fā)展到現(xiàn)在擁有淮安外國語學(xué)校、寶應(yīng)實驗中學(xué)、監(jiān)利中學(xué)等10所學(xué)校。在翔宇教育集團的學(xué)校，有一條高壓線是堅決不能碰的，那就是“不接受家長宴請，不收受家長禮物，不利用家長辦事”。是不是每一所學(xué)校都做到了我不敢說，但是淮安外國語學(xué)校、監(jiān)利新教育學(xué)校我相信是做到了。這項規(guī)定，如一股清風(fēng)吹在家長心里?，F(xiàn)在，條子、面子、位子和票子等對教育的沖擊依然存在，教師的服務(wù)意識、責(zé)任意識和學(xué)校的辦學(xué)品質(zhì)需要進一步提高。

在翔宇教育集團內(nèi)部，因事設(shè)崗，干部能上能下，追求資源利用的最大化。但是在許多公辦學(xué)校，干部只能上，不能下，要提拔一批優(yōu)秀的骨干，那就只能把原有的管理內(nèi)容再細分，增設(shè)更多的管理崗位。比如聯(lián)系自來水安排一個人，聯(lián)系照相安排一個人，打字安排一個人等。拿學(xué)校拍照片來說，現(xiàn)在用的是數(shù)碼相機，照相非常簡單，每次只要兩三張就夠了，但是如果學(xué)校與校外的商業(yè)照相館合作，簽訂長期協(xié)議，照相館在每次照相時，就會大量拍照，大量沖洗，反正是公家買單，最后學(xué)校發(fā)現(xiàn)很多照片都沒用。再例如學(xué)校的文印室，學(xué)校結(jié)賬以簽字為主。但是，到結(jié)賬時，文印室的老板就會請學(xué)校的分管校長、主任吃頓飯，然后就虛報一個數(shù)字，比如說兩萬張紙報兩萬五千張，虛報的部分沒有花任何成本，那是非常荒誕的，給學(xué)校造成的損失非常大。學(xué)校是公家的，利益受損也是公家的。就是這種分利機制，導(dǎo)致學(xué)校的浪費非常嚴重。

校長應(yīng)該向企業(yè)家學(xué)習(xí)管理，學(xué)習(xí)如何高效運作組織來實現(xiàn)教育目標(biāo)。應(yīng)用戰(zhàn)略管理思想，制定學(xué)校發(fā)展規(guī)劃；應(yīng)用全面質(zhì)量管理思想，樹立教育服務(wù)理念；應(yīng)用CI設(shè)計理念，進行學(xué)校形象設(shè)計；應(yīng)用ISO9000標(biāo)準(zhǔn)，編制學(xué)校質(zhì)量管理體系；應(yīng)用企業(yè)文化思想，探討學(xué)校文化建設(shè)等。正是應(yīng)用市場的理念，為家長提供優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)，翔宇教育集團才走到了今天。

記者：優(yōu)質(zhì)民辦學(xué)?？赡茉谒刭|(zhì)教育的推廣上探索較多，但是，老百姓很看重分數(shù)，這會給民辦學(xué)校帶來很大的壓力。這兩者之間是不是矛盾的，如何處理這兩者之間的關(guān)系？

盧志文：老百姓對分數(shù)的要求是非理性的，但是必須承認，現(xiàn)在有一部分家長正在覺醒，他們已認識到教育的價值，在看重分數(shù)的同時，更看重學(xué)校素質(zhì)教育搞得好不好。就如商品，雖然假冒偽劣商品在一段時期內(nèi)蒙蔽了消費者的眼睛，但是最終只有真產(chǎn)品、好產(chǎn)品才能夠得到消費者的青睞。民辦學(xué)校在市場中參與激烈的競爭，只抓升學(xué)率是不行的。有一些或者一批有眼光的家長是不會選擇它，是不會認同這些學(xué)校急功近利的做法的。因為這種方式并不是一種正確的方式，不是一條康莊大道。

無視考試成績?nèi)ジ闼刭|(zhì)教育，就會成為空中樓閣，也是不行的。連考試能力都沒有的教育是不成功的。一個好的教育，應(yīng)該是應(yīng)試教育和素質(zhì)教育相結(jié)合的教育，因為分數(shù)是為眼前，素質(zhì)是為長遠。不能把孩子送到好的學(xué)校去，就會讓孩子的眼前吃虧，就少了很多機會。中國人口多，資源緊缺，競爭已經(jīng)提前了。只對孩子的眼前負責(zé)，以犧牲孩子的健康為代價，無視孩子未來的發(fā)展，這樣的教育，家長也不會對它豎起大拇指。

記者：教育質(zhì)量是學(xué)校的生命線，您是怎么看待教育質(zhì)量的？

盧志文：教育質(zhì)量應(yīng)該包含三個方面，一是學(xué)習(xí)性質(zhì)量。學(xué)生通過學(xué)習(xí)，掌握順利通過考試所必須具備的知識與技能。二是發(fā)展性質(zhì)量。主要看教育是否開發(fā)了學(xué)生的智能，是否讓學(xué)生形成了良好的行為習(xí)慣，是否對知識產(chǎn)生了興趣，是否對大自然和人類保持著好奇。這些對學(xué)生的可持續(xù)性發(fā)展有著非常重要的作用。三是生命性質(zhì)量。與生命相關(guān)的，比如快樂、幸福等。

重視這三個方面的教育是最好的教育，重視其中兩個方面的教育是較好的教育，如果三個方面都不重視，那么教育就有問題。現(xiàn)在的教育學(xué)生苦、教師累、家長急、校長暈，很值得我們深思。家長對學(xué)校的要求既包括孩子的考試成績，又包括孩子的未來。孩子的未來，校長是不好把握的，于是有些校長就走捷徑，在容易讓家長滿意的考試成績上煞費苦心。

記者：教師如何教學(xué)，參考的標(biāo)準(zhǔn)往往并不是教育規(guī)律，而是學(xué)校的考核方案。要讓教師的教學(xué)促進學(xué)生健康成長，學(xué)校必須制訂科學(xué)的考核方案。翔宇教育集團的學(xué)校是如何評價教師的？

盧志文：對于教育質(zhì)量的評價，翔宇教育集團的學(xué)校有五個維度：學(xué)生、家長、領(lǐng)導(dǎo)、同行和自我，這五個維度都對應(yīng)于教育服務(wù)。學(xué)生是教育服務(wù)的享受者，家長是教育服務(wù)的購買者，領(lǐng)導(dǎo)是教育服務(wù)的組織者，同行是教育服務(wù)的協(xié)作者，自我是教育服務(wù)的實施者。翔宇教育集團的教師所追求的就是學(xué)生喜歡、家長滿意、領(lǐng)導(dǎo)信賴、同行佩服、自我認同。

什么樣的教育方法讓學(xué)生喜歡，教師就會采用什么樣的教育方法。孩子是有選擇和判斷能力的。如果教師天天帶孩子玩，孩子的學(xué)習(xí)成績沒有提高，學(xué)生就不會喜歡這位教師。讓家長滿意，也不是件容易的事情，教師必須教學(xué)能力過硬，工作負責(zé)，服務(wù)態(tài)度好。教師不僅要關(guān)注孩子眼前的成績，還要關(guān)注孩子的未來，家長才滿意。翔宇教育集團的學(xué)校對教師的評價，是根據(jù)全校、全班家長的意見統(tǒng)計出來的，這樣的統(tǒng)計結(jié)果比較有說服力。讓領(lǐng)導(dǎo)信賴，教師對工作必須負責(zé)，工作起來有較強的執(zhí)行力和良好的協(xié)作精神。讓同行佩服，教師必須在教學(xué)、科研中有獨特之處。讓自我認同，就是教師對自己滿意。

翔宇教育集團的學(xué)校就用這五個維度來評價教師，而不用教師是否敬業(yè)、負責(zé)、教育科研能力強、上課具有啟發(fā)性等直接評價。教師直接評價的內(nèi)容必須與上面五個維度同步，否則同一種評價在教育里面就可能產(chǎn)生兩種不同的結(jié)果。比如教師工作很投入，很吃苦。在升學(xué)競爭白日化的今天，學(xué)生的負擔(dān)非常重，工作最投入的那位教師往往就是摧殘孩子最深的教師。有的教師為了高考平均分比同行高一分，為了爭榮譽，為了多拿獎金，有成就感，有面子，不惜以犧牲孩子身心健康為代價，不惜以犧牲其他學(xué)科為代價，加班加點地搶時間，拼命地讓學(xué)生學(xué)習(xí)他所任教的學(xué)科。也許最后這位教師的目標(biāo)實現(xiàn)了，但是他的班上少考了十幾個大學(xué)生，因為其他的學(xué)科比別的班級要低十幾分。這樣敬業(yè)、負責(zé)的教師，學(xué)校能夠表揚他嗎？

記者：您是湖北省第十一屆人民代表大會代表，在這次湖北省“兩會”期間，您提出了什么建議？

盧志文：湖北是教育大省，教育發(fā)展的機遇非常多，而且群眾的教育消費需求特別旺盛。希望政府在對民辦教育積極鼓勵、大力扶持、提供服務(wù)的同時，進一步加強對民辦教育的管理，認真落實對民辦學(xué)校的年度檢查和督導(dǎo)評估制度。對民辦學(xué)校發(fā)布的招生簡章、信息，要依法管理。督促民辦學(xué)校在課程設(shè)置、教育管理、招生、收費等方面，嚴格遵守國家有關(guān)政策和法律法規(guī)。同時，積極引導(dǎo)民辦學(xué)校建立健全現(xiàn)代學(xué)校制度，走特色立校、依法治校、規(guī)范辦學(xué)、內(nèi)涵發(fā)展的道路。政府要增強服務(wù)意識，從管理監(jiān)督走向服務(wù)激勵?！?/p>