• <tr id="yyy80"></tr>
  • <sup id="yyy80"></sup>
  • <tfoot id="yyy80"><noscript id="yyy80"></noscript></tfoot>
  • 99热精品在线国产_美女午夜性视频免费_国产精品国产高清国产av_av欧美777_自拍偷自拍亚洲精品老妇_亚洲熟女精品中文字幕_www日本黄色视频网_国产精品野战在线观看 ?

    加強(qiáng)電力營(yíng)銷稽查工作方法探討

    2011-06-06 03:08:40郭榮華
    電力需求側(cè)管理 2011年6期
    關(guān)鍵詞:稽查人員稽查工作

    郭榮華

    (蘭州供電公司 營(yíng)銷部,蘭州 730050)

    1 背景

    根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)公司集約化、精細(xì)化管理要求,必須要加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理,采取強(qiáng)有力的內(nèi)稽外查措施,減少企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)的差錯(cuò),維護(hù)供電企業(yè)和用電客戶的利益,保證電力營(yíng)銷過程中執(zhí)行國(guó)家政策的正確性,提高營(yíng)銷工作質(zhì)量和工作效率,嚴(yán)肅查處違約用電和竊電行為,維護(hù)正常供用電秩序,提高企業(yè)的管理效益、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

    不同的客戶有不同的用電需求,企業(yè)外部的一切每時(shí)每刻都在發(fā)生變化,客戶現(xiàn)場(chǎng)千差萬別,業(yè)擴(kuò)流程、電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、計(jì)費(fèi)方式等都各不相同,這就給日常營(yíng)業(yè)工作帶來難度,這些變化必然要求企業(yè)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行檢查,適時(shí)的進(jìn)行調(diào)整。

    當(dāng)前違章用電、竊電的違法行為時(shí)有發(fā)生,破壞電力設(shè)備、盜割電線電纜的行為也是屢禁不止,給當(dāng)前的電力銷售秩序造成了嚴(yán)重的危害。打擊破壞電力銷售秩序的各類違法行為,是保證電力銷售秩序穩(wěn)定的重要基礎(chǔ)。

    2 營(yíng)銷稽查工作的開展情況

    蘭州供電公司2000年成立營(yíng)銷稽查機(jī)構(gòu),多年來營(yíng)銷稽查工作緊緊圍繞年度工作重點(diǎn)有序開展,各營(yíng)銷單位結(jié)合各自的實(shí)際,落實(shí)各項(xiàng)營(yíng)銷稽查任務(wù),不斷提高營(yíng)銷工作精益化水平,成效顯著。2010年至2011年上半年,共稽查客戶4.8萬戶,增加效益377.02萬元。

    2.1 建立營(yíng)銷稽查體系和工作機(jī)制

    成立自上而下的營(yíng)銷稽查網(wǎng)絡(luò)。營(yíng)銷部是營(yíng)銷稽查工作的歸口管理部門,設(shè)有營(yíng)銷稽查專責(zé);基層供電服務(wù)單位成立營(yíng)銷稽查工作組,負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各類電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、所轄供電區(qū)域用電客戶的安全用電服務(wù)和經(jīng)濟(jì)用電檢查等工作的稽查。

    2.2 建立規(guī)章制度,明確工作要求和工作流程

    制定了《蘭州供電公司營(yíng)銷稽查工作管理辦法(試行)》。

    每天利用“省公司電力營(yíng)銷監(jiān)管網(wǎng)站”、電力營(yíng)銷信息系統(tǒng)的各類查詢功能,監(jiān)督各供電服務(wù)單位的各項(xiàng)營(yíng)銷工作,對(duì)超時(shí)限和不按照流程辦理的工作單落實(shí)原因,對(duì)急需解決的問題及時(shí)上報(bào);對(duì)95598客戶服務(wù)中心提出的質(zhì)疑電子工單進(jìn)行調(diào)查落實(shí),對(duì)純屬工作失誤或人為責(zé)任造成的不規(guī)范和超時(shí)限提出考核處理意見;協(xié)調(diào)解決各供電服務(wù)單位工作中存在的主要問題。

    稽查人員及時(shí)做好月度、年度工作計(jì)劃和總結(jié)。制定所轄區(qū)域的稽查計(jì)劃,分析來自營(yíng)業(yè)窗口的客戶信息和動(dòng)態(tài),核對(duì)本月營(yíng)銷數(shù)據(jù),對(duì)“監(jiān)管網(wǎng)站”上提出的可疑數(shù)據(jù),進(jìn)行調(diào)查、落實(shí),對(duì)存在問題及時(shí)處理更正,并將解釋原因、實(shí)際調(diào)查結(jié)果及處理意見匯總上報(bào)。

    客戶服務(wù)中心設(shè)有營(yíng)銷稽查組,稽查人員主要負(fù)責(zé)客戶投訴、舉報(bào)以及質(zhì)疑電子工單的調(diào)查,并不定期對(duì)95598客戶服務(wù)過程實(shí)施監(jiān)聽。

    反竊電稽查人員主要配合各分公司與營(yíng)業(yè)站現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查舉報(bào)客戶竊電的現(xiàn)場(chǎng)取證、簽認(rèn)工作。取證、簽認(rèn)后,由營(yíng)業(yè)站計(jì)算處理,并將處理結(jié)果報(bào)客戶服務(wù)中心稽查組統(tǒng)計(jì)后,每月報(bào)中心專責(zé),由客戶服務(wù)中心專責(zé)上報(bào)公司營(yíng)銷部。客戶舉報(bào)單10個(gè)工作日完成。

    優(yōu)質(zhì)服務(wù)稽查人員主要負(fù)責(zé)到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、協(xié)調(diào)、解釋客戶投訴等工作。每月將調(diào)查結(jié)果報(bào)客戶服務(wù)中心專責(zé)處,由客服中心專責(zé)上報(bào)公司營(yíng)銷部??蛻敉对V單5個(gè)工作日完成。

    電能計(jì)量中心稽查人員負(fù)責(zé)電能計(jì)量故障差錯(cuò)的查處及本公司內(nèi)部有異議的電能計(jì)量裝置的檢定和處理;及時(shí)與報(bào)裝部門溝通、聯(lián)系,確保新供電客戶計(jì)量的準(zhǔn)確、可靠;逐戶核實(shí)電能量采集不上線的原因;進(jìn)一步完善代管超高壓公司各類計(jì)量點(diǎn)的設(shè)備資料和檔案管理;加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷系統(tǒng)計(jì)量流程的監(jiān)督與管理工作。

    電費(fèi)管理中心稽查人員負(fù)責(zé)電費(fèi)工作質(zhì)量控制與監(jiān)督,對(duì)抄核收工作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況進(jìn)行督查;對(duì)抄核收工作質(zhì)量進(jìn)行管理與考核;開展同業(yè)比較,提出持續(xù)改進(jìn)的建議。主要開展內(nèi)部核算稽查和現(xiàn)場(chǎng)異常工單稽查,每月針對(duì)電量突增突減、電價(jià)執(zhí)行情況、長(zhǎng)期零度重點(diǎn)提出復(fù)核。定期對(duì)分公司異常工單、營(yíng)業(yè)站收費(fèi)、賬務(wù)處理、原始憑證管理、代收銀行的服務(wù)進(jìn)行稽查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋、及時(shí)解決。

    分公司營(yíng)銷稽查人員主要負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷工作質(zhì)量進(jìn)行稽查和反竊電工作。

    2009年8月,營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的“稽查與工作質(zhì)量管理”模塊開始上線運(yùn)行?;榕c工作質(zhì)量管理主要涉及稽查主題管理、稽查任務(wù)管理、工作質(zhì)量管理3個(gè)業(yè)務(wù)項(xiàng)。

    稽查與工作質(zhì)量管理總體功能框圖見圖1。

    2.3 稽查工作的主要方式和手段

    日?;楣ぷ髦饕獌?nèi)容包括:

    常規(guī)性定期稽查。采用全面稽查或抽查方式進(jìn)行,稽查結(jié)束后將稽查結(jié)果、整改意見及考核建議匯總

    實(shí)時(shí)稽查。利用營(yíng)銷系統(tǒng)和營(yíng)銷監(jiān)管系統(tǒng)等方式對(duì)各項(xiàng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程、工作時(shí)限、95598反映的質(zhì)疑工單進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督、抽查

    委托第三方對(duì)所屬的營(yíng)業(yè)窗口、急修、95598和業(yè)擴(kuò)報(bào)裝情況進(jìn)行明察暗訪,尋找供電服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為。各供電服務(wù)單位結(jié)合明察暗訪所反映出的問題,舉一反三,深入查找工作中存在的問題,制定整改計(jì)劃,提出有針對(duì)性的整改措施,落實(shí)責(zé)任部門和責(zé)任人,結(jié)合實(shí)際認(rèn)真加以整改,深入推進(jìn)服務(wù)升級(jí)工作。

    專項(xiàng)稽查工作內(nèi)容包括:

    突擊稽查。針對(duì)一個(gè)時(shí)期從各層面反映的信息,有必要進(jìn)行集中處理的,進(jìn)行一次有重點(diǎn)的突擊稽查。配合參加公司組織的對(duì)高損線路、高損臺(tái)區(qū)進(jìn)行分析,對(duì)違約用電、竊電開展突擊性稽查活動(dòng)。

    圖1 稽查與工作質(zhì)量管理總體功能框圖

    專項(xiàng)稽查。根據(jù)營(yíng)銷工作重點(diǎn)、結(jié)合投訴舉報(bào)、電子工單、實(shí)時(shí)稽查中反映出的集中性熱點(diǎn)問題,組織專項(xiàng)問題稽查。

    應(yīng)用好營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的稽查與工作質(zhì)量管理模塊各項(xiàng)功能。目前,稽查與工作質(zhì)量管理模塊分為12項(xiàng):用電報(bào)裝及業(yè)務(wù)變更、抄核收業(yè)務(wù)、電能計(jì)量業(yè)務(wù)、電費(fèi)賬務(wù)、用電檢查、供用電合同管理、客戶服務(wù)、系統(tǒng)運(yùn)行、綜合稽查、指標(biāo)失真、客戶檔案資料管理、其它業(yè)務(wù)功能應(yīng)用,通過這12項(xiàng)內(nèi)容,對(duì)日常營(yíng)銷工作質(zhì)量實(shí)行檢查、監(jiān)督,落實(shí)過程管理,對(duì)整改情況實(shí)行跟蹤、回訪,督促整改。

    建立營(yíng)銷月度工作通報(bào)制度。每月下發(fā)營(yíng)銷工作通報(bào),對(duì)營(yíng)銷各專業(yè)面工作進(jìn)行分析、評(píng)價(jià),督促營(yíng)銷各項(xiàng)工作正常開展。對(duì)電力營(yíng)銷監(jiān)管系統(tǒng)上出現(xiàn)的超期工單進(jìn)行監(jiān)督、催辦、考核。

    3 目前營(yíng)銷稽查工作中存在的問題

    (1)稽查工作還沒有形成制度,工作不規(guī)范。

    (2)稽查工作發(fā)展不平衡,有的偏重對(duì)內(nèi)稽查,有的偏重對(duì)外稽查。

    (3)對(duì)查出的營(yíng)業(yè)差錯(cuò)與事故的處理大都避重就輕,整改不力。

    (4)稽查專用交通工具、專用檢測(cè)工具沒有配齊。

    (5)現(xiàn)有稽查人員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有待提高。員工培訓(xùn)重學(xué)歷教育,輕崗位培訓(xùn),重技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),輕思想道德教育,造成一些員工稽查責(zé)任心不強(qiáng)。

    (6)企業(yè)普遍重視的是電力營(yíng)銷稽查對(duì)電力營(yíng)銷工作的監(jiān)督作用,卻沒有對(duì)電力營(yíng)銷稽查本身進(jìn)行有效的約束。

    4 加強(qiáng)營(yíng)銷稽查工作的措施

    4.1 建立、完善和嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度

    建立有效的信息反饋網(wǎng)絡(luò)和制度,使反映實(shí)際工作情況的信息及時(shí)地傳遞給適當(dāng)?shù)墓芾砣藛T,使其及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題??梢约皶r(shí)將偏差信息傳遞給被稽查的班組或個(gè)人,以使他們及時(shí)知道自己的工作狀況:為什么錯(cuò)了,以及需要怎樣做才能有效地完成工作。建立這樣的信息反饋制度,不僅更有利于保證預(yù)定計(jì)劃的實(shí)施,而且能防止基層工作人員把稽查、衡量和控制視作上級(jí)檢查工作、進(jìn)行懲罰的手段,從而避免產(chǎn)生抵觸情緒。

    加強(qiáng)營(yíng)銷稽查專業(yè)管理,建立營(yíng)銷稽查常態(tài)化管理機(jī)制。要求各級(jí)管理人員充分認(rèn)識(shí)營(yíng)銷稽查工作的重要性,認(rèn)真做好營(yíng)銷稽查工作自身建設(shè)管理,加快規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)的建立,逐步使?fàn)I銷稽查工作規(guī)范化、常態(tài)化。

    4.2 正確處理“內(nèi)查”、“外查”的關(guān)系

    有人認(rèn)為,稽查工作只能“查內(nèi)”不能“查外”。實(shí)踐證明,“內(nèi)查”、“外查”是很難分得清的?!皟?nèi)查”往往涉及到外部,“外查”常常牽連到內(nèi)部,大量的竊電案例都牽連到電力企業(yè)內(nèi)部職工的責(zé)任?;楣ぷ饕蚱啤皟?nèi)查”、“外查”門戶之見,堅(jiān)持一查到底。

    處理好“適時(shí)稽查”與“適度稽查”?;楣ぷ饕矐?yīng)做到適時(shí)、超前?;楣ぷ麟m然會(huì)給被稽查者帶來一些不愉快,但是如果缺少稽查則可能導(dǎo)致組織活動(dòng)的混亂。有效的稽查應(yīng)該既能滿足對(duì)組織活動(dòng)監(jiān)督和檢查的需要,又要防止與組織成員發(fā)生強(qiáng)烈的沖突。適度的稽查應(yīng)能同時(shí)體現(xiàn)這2個(gè)方面的要求:一方面要認(rèn)識(shí)到過多的稽查(控制)會(huì)對(duì)組織成員造成過多的限制,挫傷他們的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性;另一方面,也要認(rèn)識(shí)到過少的稽查(控制)會(huì)使組織中的個(gè)人無視組織的要求,我行我素,最終導(dǎo)致各種違規(guī)和差錯(cuò)行為的產(chǎn)生,甚至導(dǎo)致組織的渙散。

    處理好全面稽查和重點(diǎn)稽查。任何組織都不可能對(duì)每一個(gè)部門、每一個(gè)環(huán)節(jié)的每一個(gè)人在每一時(shí)刻的工作情況進(jìn)行全面的控制,全面系統(tǒng)的稽查不僅代價(jià)極高,而且也是不可能和不必要的。在營(yíng)銷稽查工作中,應(yīng)找出具有影響的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵因素進(jìn)行重點(diǎn)稽查。當(dāng)然在某一段時(shí)期內(nèi),可以針對(duì)某一項(xiàng)重點(diǎn)事項(xiàng)進(jìn)行全面稽查,這樣更能突出重點(diǎn)。

    4.3 實(shí)行稽查責(zé)任制

    實(shí)行稽查責(zé)任制,稽查任務(wù)責(zé)任到人,對(duì)在稽查工作中發(fā)現(xiàn)重大的經(jīng)濟(jì)事故或經(jīng)營(yíng)問題、為企業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)給予表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)稽查員在工作中未履行職責(zé),不按原則辦事或有包庇、隱瞞事故行為,使企業(yè)造成不應(yīng)有經(jīng)濟(jì)損失者,應(yīng)視情節(jié)輕重給予處罰;稽查員未按月度稽查工作計(jì)劃完成稽查任務(wù)或未按時(shí)填報(bào)稽查工作匯報(bào)表的也應(yīng)有相應(yīng)的考核辦法?;閷?shí)施組應(yīng)定期以匯總表或稽查報(bào)告的形式匯總并向上級(jí)反映稽查情況,提供資料,做出分析,對(duì)工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)意見或建議,對(duì)違反規(guī)定的行為提出考核意見,對(duì)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)并為下一步工作提供借鑒。

    獎(jiǎng)懲應(yīng)該公平、公正,做到制度化、透明化。

    4.4 制定稽查管理制度,嚴(yán)格稽查責(zé)任流程

    嚴(yán)格稽查人員的選拔,調(diào)整稽查人員結(jié)構(gòu),完善現(xiàn)有稽查機(jī)構(gòu),調(diào)整充實(shí)稽查隊(duì)伍。建立健全電力營(yíng)銷稽查體系,把思想覺悟高、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的職工充實(shí)到稽查隊(duì)伍中去。在人員的選拔過程中要制訂詳細(xì)的選拔標(biāo)準(zhǔn)、制定具體選拔步驟,保證選拔過程的公開性、公正性。對(duì)在日常工作中表現(xiàn)突出、成績(jī)優(yōu)異、責(zé)任心強(qiáng)的要優(yōu)先錄用。

    加強(qiáng)對(duì)稽查人員的思想教育工作。電力營(yíng)銷稽查人員要明白工作的目的就是為了造福人民,作為國(guó)家的骨干企業(yè)要明白為人民服務(wù)的精髓,要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,加強(qiáng)自身廉政的自覺性,做到不貪圖個(gè)人私利、不利用職權(quán)牟利,嚴(yán)格行風(fēng)、行紀(jì),使自身思想跟得上電力發(fā)展的需要,跟得上電力營(yíng)銷稽查工作的需要。

    制定電力營(yíng)銷稽查行為規(guī)范。對(duì)電力營(yíng)銷稽查人員的工作行為進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)范。具體有:配備統(tǒng)一的電力營(yíng)銷稽查服裝,實(shí)現(xiàn)著裝形象的轉(zhuǎn)變;對(duì)稽查人員的日常行為進(jìn)行禮儀培訓(xùn),對(duì)稽查人員的講話、儀態(tài)進(jìn)行詳細(xì)的培訓(xùn)與糾正,使之掌握基本的服務(wù)規(guī)范;對(duì)電力營(yíng)銷稽查中發(fā)現(xiàn)并處理的當(dāng)事人進(jìn)行不定期、不定時(shí)的電話回訪,具體了解稽查人員的行為、態(tài)度,增強(qiáng)當(dāng)事人對(duì)稽查人員的監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)違紀(jì)的行為及時(shí)進(jìn)行處理;對(duì)稽查行為過程進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)范。

    建立健全電力營(yíng)銷稽查問責(zé)制度。加強(qiáng)對(duì)電力營(yíng)銷稽查的監(jiān)督管理,首要的任務(wù)就是建立健全對(duì)稽查人員責(zé)任制度,對(duì)稽查人員出現(xiàn)的違反紀(jì)律的事件要做出明確的規(guī)定;加強(qiáng)對(duì)電力營(yíng)銷稽查人員的責(zé)任觀念,劃分責(zé)任區(qū),明確責(zé)任主體,改變權(quán)責(zé)不對(duì)等狀況。

    4.5 建立營(yíng)銷稽查監(jiān)控中心

    營(yíng)銷稽查監(jiān)控中心對(duì)營(yíng)銷稽查工作進(jìn)行閉環(huán)管理,確?;楣ぷ髀涞綄?shí)處。蘭州供電公司營(yíng)銷信息系統(tǒng)自2009年8月上線運(yùn)行后,經(jīng)過不斷改進(jìn)和完善,使該系統(tǒng)實(shí)用化水平穩(wěn)步提升,初步實(shí)現(xiàn)了“營(yíng)銷信息高度共享、營(yíng)銷業(yè)務(wù)高度規(guī)范、營(yíng)銷服務(wù)高效便捷、營(yíng)銷監(jiān)控實(shí)時(shí)在線、營(yíng)銷決策分析全面”,促進(jìn)公司營(yíng)銷能力和服務(wù)水平的快速提升,在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理中發(fā)揮越來越重要的作用。在此基礎(chǔ)上,根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)公司2011年?duì)I銷信息化工作安排,計(jì)劃在年內(nèi)完成省地兩級(jí)稽查監(jiān)控體系建設(shè),實(shí)現(xiàn)省地兩級(jí)應(yīng)用。依托營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用、用電信息采集等系統(tǒng),建設(shè)統(tǒng)一的營(yíng)銷稽查監(jiān)控系統(tǒng),對(duì)營(yíng)銷部門售電量、電價(jià)、電費(fèi)以及供電質(zhì)量等關(guān)鍵指標(biāo)以及營(yíng)銷工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)資源、客戶用電異常信息進(jìn)行集中、實(shí)時(shí)監(jiān)控,在稽查監(jiān)控中心利用LED電子大屏、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)的技術(shù)手段,全過程監(jiān)控營(yíng)銷信息系統(tǒng)、95598系統(tǒng)電子工單,對(duì)超期、異常、重要工單進(jìn)行稽查督辦。各地市稽查監(jiān)控中心對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的營(yíng)銷業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查,落實(shí)省公司稽查監(jiān)控中心下發(fā)的稽查工作單,要求實(shí)行閉環(huán)管理,做到“事事有落實(shí)、件件有回音”;做到營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)事前預(yù)防、事中控制,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷全業(yè)務(wù)、全過程可控、在控,有效提高營(yíng)銷業(yè)務(wù)管控能力、客戶服務(wù)監(jiān)督能力。

    此外,在電力營(yíng)銷稽查中,通過加強(qiáng)人員配置,加強(qiáng)稽查設(shè)備的投入,配置稽查專用交通工具、專用檢測(cè)工具,逐漸提高電力營(yíng)銷稽查的力度。

    5 結(jié)束語

    通過在營(yíng)銷部門全面開展?fàn)I銷稽查系列工作,可以監(jiān)督、檢查、控制營(yíng)銷工作全過程及各環(huán)節(jié),主動(dòng)、及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題、暴露問題、解決問題,并責(zé)任到人,嚴(yán)格考核,形成扎實(shí)的監(jiān)督機(jī)制和有效的激勵(lì)機(jī)制,不斷完善內(nèi)部管理,建立長(zhǎng)效管理機(jī)制,將營(yíng)業(yè)稽查工作納入正常工作軌道,堵塞漏洞和挖潛增效,促使?fàn)I銷工作各環(huán)節(jié)按時(shí)、有序、保質(zhì)完成,以利于取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

    [1]徐先起,葉遠(yuǎn)譽(yù).電力營(yíng)銷稽查[M].北京:中國(guó)電力出版社,2008年.

    [2]王廣惠,陳躍.用電營(yíng)業(yè)管理[M].北京:中國(guó)電力出版社,1999年.

    [3]閆劉生,于崇偉.電力營(yíng)銷的基本業(yè)務(wù)與技能[M].北京:中國(guó)電力出版社,2002年.

    猜你喜歡
    稽查人員稽查工作
    稅務(wù)稽查執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)分析
    基于大數(shù)據(jù)分析挖掘的高速公路收費(fèi)稽查系統(tǒng)
    高速公路綠通稽查管理系統(tǒng)
    深大通暴力對(duì)抗稽查人員執(zhí)法暴力抗法應(yīng)作為重大違法強(qiáng)制退市
    不工作,爽飛了?
    桃之夭夭B(2017年8期)2017-10-25 14:53:20
    誰是笨蛋
    山東實(shí)現(xiàn)稽查工作“標(biāo)準(zhǔn)化”
    誰是笨蛋
    特別文摘(2016年7期)2016-05-04 22:07:03
    我要出艙工作
    再說還有工作忙
    兒童繪本(2015年6期)2015-05-25 17:55:54
    黑人巨大精品欧美一区二区mp4| 黄色a级毛片大全视频| e午夜精品久久久久久久| 1024手机看黄色片| 国产精品日韩av在线免费观看| 午夜福利18| 在线观看免费视频日本深夜| 久久香蕉精品热| 亚洲va日本ⅴa欧美va伊人久久| 色婷婷久久久亚洲欧美| 欧美av亚洲av综合av国产av| а√天堂www在线а√下载| 亚洲一卡2卡3卡4卡5卡精品中文| 日本一本二区三区精品| 99久久久亚洲精品蜜臀av| 啦啦啦免费观看视频1| 午夜免费观看网址| 变态另类丝袜制服| 久久精品国产亚洲av香蕉五月| 亚洲熟女毛片儿| 日日爽夜夜爽网站| 免费一级毛片在线播放高清视频| 欧美最黄视频在线播放免费| 黄片播放在线免费| 国语自产精品视频在线第100页| 欧美色欧美亚洲另类二区| 日韩有码中文字幕| www.www免费av| e午夜精品久久久久久久| 国产又黄又爽又无遮挡在线| 久久 成人 亚洲| 黄色a级毛片大全视频| 1024视频免费在线观看| 黄色视频,在线免费观看| 老汉色av国产亚洲站长工具| 久久天堂一区二区三区四区| 变态另类丝袜制服| 午夜激情福利司机影院| 搡老熟女国产l中国老女人| 变态另类成人亚洲欧美熟女| 国产精品综合久久久久久久免费| 免费在线观看影片大全网站| 国产精品1区2区在线观看.| 久久国产亚洲av麻豆专区| 精品高清国产在线一区| 热re99久久国产66热| 精品国内亚洲2022精品成人| 国产激情欧美一区二区| 夜夜看夜夜爽夜夜摸| 日韩欧美一区二区三区在线观看| 成人手机av| 日韩欧美国产在线观看| 动漫黄色视频在线观看| 宅男免费午夜| 久久性视频一级片| 亚洲熟女毛片儿| 久久狼人影院| 香蕉av资源在线| 亚洲中文日韩欧美视频| 50天的宝宝边吃奶边哭怎么回事| 日日摸夜夜添夜夜添小说| 免费在线观看影片大全网站| 波多野结衣高清作品| 欧美成人性av电影在线观看| 免费看十八禁软件| 好男人在线观看高清免费视频 | 日韩大码丰满熟妇| 这个男人来自地球电影免费观看| 久久久久九九精品影院| 麻豆成人午夜福利视频| 人人妻人人看人人澡| 18禁观看日本| 午夜免费观看网址| 精品久久久久久久毛片微露脸| 国产主播在线观看一区二区| 999久久久国产精品视频| 在线观看66精品国产| 黄网站色视频无遮挡免费观看| 久久久久久免费高清国产稀缺| 国产精品亚洲一级av第二区| 一级黄色大片毛片| 久久99热这里只有精品18| 中亚洲国语对白在线视频| 99热这里只有精品一区 | 在线十欧美十亚洲十日本专区| 熟女少妇亚洲综合色aaa.| 成人国语在线视频| 午夜久久久久精精品| 亚洲专区字幕在线| 老司机深夜福利视频在线观看| 久热爱精品视频在线9| 欧美日本亚洲视频在线播放| 色精品久久人妻99蜜桃| 日日摸夜夜添夜夜添小说| 此物有八面人人有两片| 搡老妇女老女人老熟妇| 欧美大码av| 久久久久久免费高清国产稀缺| 在线天堂中文资源库| 国产欧美日韩一区二区精品| 日本在线视频免费播放| 国产亚洲精品一区二区www| 看片在线看免费视频| 成熟少妇高潮喷水视频| 可以免费在线观看a视频的电影网站| 非洲黑人性xxxx精品又粗又长| 最新在线观看一区二区三区| 黄色丝袜av网址大全| 国内久久婷婷六月综合欲色啪| 免费在线观看日本一区| 此物有八面人人有两片| 亚洲黑人精品在线| 成人一区二区视频在线观看| 91成人精品电影| 亚洲精品粉嫩美女一区| 99riav亚洲国产免费| 久9热在线精品视频| 在线观看免费午夜福利视频| 午夜免费激情av| 日韩大码丰满熟妇| 久久久国产成人精品二区| 成人亚洲精品av一区二区| 亚洲在线自拍视频| 国产精品1区2区在线观看.| 久久久久久久久久黄片| 亚洲成a人片在线一区二区| av电影中文网址| 欧美一区二区精品小视频在线| 午夜福利一区二区在线看| 亚洲熟妇熟女久久| 国产黄a三级三级三级人| 亚洲第一青青草原| 久久久久久久久久黄片| 黄色视频,在线免费观看| 满18在线观看网站| 免费一级毛片在线播放高清视频| 国产亚洲精品一区二区www| 欧美成人午夜精品| 午夜免费成人在线视频| 日本免费一区二区三区高清不卡| 伊人久久大香线蕉亚洲五| 国产精品久久久久久亚洲av鲁大| 久久精品人妻少妇| 在线观看免费日韩欧美大片| 精品免费久久久久久久清纯| 国产成人影院久久av| 亚洲激情在线av| a级毛片a级免费在线| 久久天躁狠狠躁夜夜2o2o| 国产片内射在线| 日韩中文字幕欧美一区二区| 99精品欧美一区二区三区四区| 叶爱在线成人免费视频播放| 欧美人与性动交α欧美精品济南到| 欧美成人免费av一区二区三区| 国产成人一区二区三区免费视频网站| 亚洲第一欧美日韩一区二区三区| 精品欧美一区二区三区在线| 我的亚洲天堂| 白带黄色成豆腐渣| 天天一区二区日本电影三级| 侵犯人妻中文字幕一二三四区| 美女高潮喷水抽搐中文字幕| 中文字幕精品亚洲无线码一区 | av在线播放免费不卡| 91国产中文字幕| 久久久久久久久中文| 伊人久久大香线蕉亚洲五| 亚洲精品粉嫩美女一区| 日韩大码丰满熟妇| 91麻豆av在线| 欧美中文日本在线观看视频| 国产精品永久免费网站| 怎么达到女性高潮| 中文字幕精品免费在线观看视频| 麻豆久久精品国产亚洲av| 宅男免费午夜| 久久精品国产99精品国产亚洲性色| 亚洲专区字幕在线| 国产又爽黄色视频| 日韩视频一区二区在线观看| 久久九九热精品免费| 国产亚洲欧美在线一区二区| 色综合站精品国产| 久久九九热精品免费| 亚洲成国产人片在线观看| 国产激情偷乱视频一区二区| 亚洲av成人不卡在线观看播放网| 叶爱在线成人免费视频播放| 夜夜夜夜夜久久久久| 免费观看精品视频网站| 热re99久久国产66热| 日韩大尺度精品在线看网址| 啦啦啦韩国在线观看视频| 欧美国产精品va在线观看不卡| 亚洲人成网站在线播放欧美日韩| 国产男靠女视频免费网站| 国产一卡二卡三卡精品| 男女之事视频高清在线观看| 真人做人爱边吃奶动态| 免费在线观看完整版高清| 最新在线观看一区二区三区| 国产一区二区三区视频了| 中文字幕另类日韩欧美亚洲嫩草| 黄色毛片三级朝国网站| 人人妻人人澡欧美一区二区| 长腿黑丝高跟| 久久性视频一级片| 国产区一区二久久| 久久青草综合色| 又紧又爽又黄一区二区| 悠悠久久av| 亚洲五月色婷婷综合| 久久人人精品亚洲av| 国产私拍福利视频在线观看| 免费搜索国产男女视频| 一卡2卡三卡四卡精品乱码亚洲| 久久久久免费精品人妻一区二区 | 1024香蕉在线观看| 国产v大片淫在线免费观看| 色哟哟哟哟哟哟| 国产高清有码在线观看视频 | 亚洲av片天天在线观看| 国产欧美日韩精品亚洲av| 久久久国产成人精品二区| 精品一区二区三区视频在线观看免费| 国产欧美日韩精品亚洲av| 18禁黄网站禁片午夜丰满| 欧美精品啪啪一区二区三区| 午夜福利一区二区在线看| 好男人在线观看高清免费视频 | 精品欧美国产一区二区三| 色婷婷久久久亚洲欧美| 国产一区二区三区在线臀色熟女| 脱女人内裤的视频| 免费在线观看完整版高清| 免费看日本二区| 老司机靠b影院| 色播亚洲综合网| 91老司机精品| 国内少妇人妻偷人精品xxx网站 | 免费看日本二区| 亚洲第一电影网av| 在线观看舔阴道视频| 欧美+亚洲+日韩+国产| 久久精品国产清高在天天线| 亚洲七黄色美女视频| 三级毛片av免费| 91在线观看av| 日韩欧美一区视频在线观看| 91麻豆av在线| 亚洲自拍偷在线| 后天国语完整版免费观看| 国产精品国产高清国产av| 国产精品九九99| 欧美大码av| 搡老岳熟女国产| 国产国语露脸激情在线看| 又紧又爽又黄一区二区| 99久久无色码亚洲精品果冻| 欧美绝顶高潮抽搐喷水| 丝袜美腿诱惑在线| 国产亚洲精品综合一区在线观看 | 色精品久久人妻99蜜桃| 女性被躁到高潮视频| a级毛片a级免费在线| 亚洲欧洲精品一区二区精品久久久| 老司机靠b影院| 久久中文字幕人妻熟女| 精品久久蜜臀av无| 亚洲av片天天在线观看| 熟妇人妻久久中文字幕3abv| 大型黄色视频在线免费观看| 亚洲第一av免费看| 满18在线观看网站| 欧洲精品卡2卡3卡4卡5卡区| 欧美性长视频在线观看| 18禁黄网站禁片免费观看直播| 国产成人精品无人区| 丰满人妻熟妇乱又伦精品不卡| 亚洲全国av大片| 男人的好看免费观看在线视频 | 又黄又粗又硬又大视频| 久久国产精品男人的天堂亚洲| 欧美性猛交╳xxx乱大交人| 国产成人av教育| 日本一本二区三区精品| 欧美日本视频| 日韩欧美 国产精品| 老汉色av国产亚洲站长工具| 久久天躁狠狠躁夜夜2o2o| 亚洲男人的天堂狠狠| 又紧又爽又黄一区二区| 久久人妻福利社区极品人妻图片| 欧美另类亚洲清纯唯美| 在线观看免费视频日本深夜| 亚洲国产看品久久| 丝袜美腿诱惑在线| 99在线视频只有这里精品首页| bbb黄色大片| 真人做人爱边吃奶动态| 在线视频色国产色| 免费搜索国产男女视频| 日韩欧美在线二视频| 精品不卡国产一区二区三区| 日本精品一区二区三区蜜桃| 国产在线精品亚洲第一网站| 日韩欧美一区二区三区在线观看| 亚洲第一电影网av| 精品国产美女av久久久久小说| 亚洲av电影不卡..在线观看| 久久狼人影院| 美女扒开内裤让男人捅视频| 日本 av在线| 亚洲成a人片在线一区二区| 久热爱精品视频在线9| 黄色视频不卡| 亚洲欧美激情综合另类| 精品一区二区三区av网在线观看| 亚洲自偷自拍图片 自拍| 亚洲av成人不卡在线观看播放网| 成人免费观看视频高清| 可以在线观看的亚洲视频| 国产成人av激情在线播放| 波多野结衣高清无吗| 最近最新免费中文字幕在线| 色婷婷久久久亚洲欧美| 国产成人精品无人区| 国产免费男女视频| 亚洲熟妇熟女久久| 亚洲av电影不卡..在线观看| 成人特级黄色片久久久久久久| 久久中文看片网| 亚洲黑人精品在线| 少妇的丰满在线观看| 欧美乱码精品一区二区三区| 97人妻精品一区二区三区麻豆 | 日韩大码丰满熟妇| 亚洲在线自拍视频| 免费看a级黄色片| 美女 人体艺术 gogo| 国产爱豆传媒在线观看 | 一本精品99久久精品77| 人人妻,人人澡人人爽秒播| 99国产精品一区二区蜜桃av| 人人澡人人妻人| 人人妻,人人澡人人爽秒播| 51午夜福利影视在线观看| 日韩欧美国产在线观看| 久久国产精品影院| 亚洲成人国产一区在线观看| 久久精品成人免费网站| 在线看三级毛片| 欧美最黄视频在线播放免费| 12—13女人毛片做爰片一| a级毛片a级免费在线| 免费看日本二区| 欧美日韩瑟瑟在线播放| 黄色女人牲交| 亚洲人成电影免费在线| 手机成人av网站| 大型av网站在线播放| 久久久久国产精品人妻aⅴ院| 亚洲精品中文字幕一二三四区| 精品卡一卡二卡四卡免费| 宅男免费午夜| 久久性视频一级片| 精品久久久久久成人av| 777久久人妻少妇嫩草av网站| 久热爱精品视频在线9| 两个人免费观看高清视频| 这个男人来自地球电影免费观看| 精品久久久久久久久久免费视频| 国产野战对白在线观看| a在线观看视频网站| 可以在线观看毛片的网站| 一a级毛片在线观看| 久久午夜亚洲精品久久| 国产一级毛片七仙女欲春2 | 亚洲国产欧美日韩在线播放| bbb黄色大片| 动漫黄色视频在线观看| 精品国产乱码久久久久久男人| 50天的宝宝边吃奶边哭怎么回事| 91字幕亚洲| 欧美激情高清一区二区三区| 少妇的丰满在线观看| 麻豆成人av在线观看| 国产午夜精品久久久久久| 国产单亲对白刺激| 少妇熟女aⅴ在线视频| 亚洲久久久国产精品| 最新在线观看一区二区三区| 国产一级毛片七仙女欲春2 | 免费无遮挡裸体视频| 日韩av在线大香蕉| 中文亚洲av片在线观看爽| 亚洲五月婷婷丁香| 在线观看免费视频日本深夜| 狠狠狠狠99中文字幕| 啦啦啦韩国在线观看视频| 午夜a级毛片| 午夜老司机福利片| 99国产精品一区二区三区| 亚洲精品中文字幕在线视频| 男女下面进入的视频免费午夜 | 日本三级黄在线观看| 亚洲 国产 在线| 久久人妻福利社区极品人妻图片| 最新美女视频免费是黄的| 人人妻人人澡欧美一区二区| 午夜老司机福利片| 欧美av亚洲av综合av国产av| 成人18禁在线播放| 欧美黄色片欧美黄色片| 99久久精品国产亚洲精品| 午夜久久久在线观看| 婷婷亚洲欧美| 一进一出好大好爽视频| 成年人黄色毛片网站| 亚洲色图av天堂| 亚洲熟妇中文字幕五十中出| 成年免费大片在线观看| 亚洲 欧美 日韩 在线 免费| 午夜福利一区二区在线看| 国产午夜精品久久久久久| 欧美国产日韩亚洲一区| 国产精品香港三级国产av潘金莲| 日韩欧美国产在线观看| 欧美激情极品国产一区二区三区| 好看av亚洲va欧美ⅴa在| 亚洲av熟女| 在线观看66精品国产| 久久九九热精品免费| 亚洲全国av大片| 久久这里只有精品19| 日韩欧美 国产精品| 两性夫妻黄色片| 国产精品国产高清国产av| 变态另类丝袜制服| 色尼玛亚洲综合影院| 国产精品久久久久久亚洲av鲁大| 免费看十八禁软件| 国产伦在线观看视频一区| 亚洲男人天堂网一区| 国产久久久一区二区三区| 午夜福利在线在线| 久久性视频一级片| 少妇 在线观看| 午夜福利在线观看吧| 国产一级毛片七仙女欲春2 | 婷婷精品国产亚洲av在线| 精品午夜福利视频在线观看一区| 18禁国产床啪视频网站| 一级毛片精品| а√天堂www在线а√下载| 侵犯人妻中文字幕一二三四区| tocl精华| 亚洲自拍偷在线| 欧美国产日韩亚洲一区| 黄色视频不卡| 欧美国产精品va在线观看不卡| 一边摸一边抽搐一进一小说| 久久精品91蜜桃| 日本一区二区免费在线视频| www日本黄色视频网| 欧美大码av| 国产一区二区激情短视频| av电影中文网址| 国产精品 国内视频| 欧美日韩黄片免| 在线看三级毛片| 日本 av在线| 国产av一区在线观看免费| 黄色女人牲交| 国内久久婷婷六月综合欲色啪| 村上凉子中文字幕在线| 国产av又大| 久久国产精品影院| 国产伦人伦偷精品视频| 日日夜夜操网爽| 两个人免费观看高清视频| 亚洲一区高清亚洲精品| 2021天堂中文幕一二区在线观 | 日韩精品中文字幕看吧| 91av网站免费观看| 在线国产一区二区在线| 国产伦人伦偷精品视频| 757午夜福利合集在线观看| 中文字幕另类日韩欧美亚洲嫩草| 看黄色毛片网站| 国产欧美日韩精品亚洲av| 午夜久久久在线观看| 国产高清激情床上av| √禁漫天堂资源中文www| 国产不卡一卡二| 免费看日本二区| 日韩精品青青久久久久久| 香蕉国产在线看| 欧美精品亚洲一区二区| 91av网站免费观看| 色综合婷婷激情| 啦啦啦 在线观看视频| 日韩欧美国产在线观看| 亚洲成人国产一区在线观看| 成人18禁在线播放| 国产免费av片在线观看野外av| 久久草成人影院| 国产男靠女视频免费网站| 人人妻人人澡人人看| 成人av一区二区三区在线看| 中文字幕精品亚洲无线码一区 | 一级作爱视频免费观看| 美女午夜性视频免费| 亚洲人成网站高清观看| 日韩视频一区二区在线观看| 日本成人三级电影网站| 热99re8久久精品国产| 久热这里只有精品99| 久久国产亚洲av麻豆专区| 色播亚洲综合网| 国产爱豆传媒在线观看 | 国产黄片美女视频| av福利片在线| 日本 av在线| 久久国产亚洲av麻豆专区| 99久久无色码亚洲精品果冻| 好男人电影高清在线观看| 国产精品 欧美亚洲| 成人免费观看视频高清| 国产精品98久久久久久宅男小说| bbb黄色大片| 美女大奶头视频| 国产激情久久老熟女| 欧美午夜高清在线| xxx96com| 天堂√8在线中文| 亚洲 欧美一区二区三区| 十八禁网站免费在线| 国产又黄又爽又无遮挡在线| 亚洲片人在线观看| 精品欧美一区二区三区在线| 国产又色又爽无遮挡免费看| 欧美一级毛片孕妇| 日本 av在线| 观看免费一级毛片| 亚洲av成人av| 看免费av毛片| 深夜精品福利| 亚洲 欧美一区二区三区| 色综合站精品国产| 久久久久免费精品人妻一区二区 | 亚洲一区二区三区不卡视频| 国产精华一区二区三区| 亚洲第一av免费看| 丁香六月欧美| 国产精品 国内视频| 亚洲一区二区三区色噜噜| 国产成人一区二区三区免费视频网站| 久久人人精品亚洲av| 午夜福利成人在线免费观看| 国产蜜桃级精品一区二区三区| 久久热在线av| 男女床上黄色一级片免费看| 黑人欧美特级aaaaaa片| 91麻豆精品激情在线观看国产| 国产片内射在线| 亚洲成人国产一区在线观看| 久久国产精品人妻蜜桃| 天堂√8在线中文| 国产99久久九九免费精品| 99在线人妻在线中文字幕| 看片在线看免费视频| 久久人妻福利社区极品人妻图片| 亚洲va日本ⅴa欧美va伊人久久| 两性夫妻黄色片| 国产又色又爽无遮挡免费看| 色综合婷婷激情| 91国产中文字幕| 国产野战对白在线观看| √禁漫天堂资源中文www| www.999成人在线观看| 久久久久久久久中文| 久久人妻福利社区极品人妻图片| 无限看片的www在线观看| 国产黄色小视频在线观看| 欧美乱色亚洲激情| 免费女性裸体啪啪无遮挡网站| 久久久久久久久中文| 又黄又粗又硬又大视频| 搡老妇女老女人老熟妇| 亚洲va日本ⅴa欧美va伊人久久| av超薄肉色丝袜交足视频| 黑人巨大精品欧美一区二区mp4| 精品欧美国产一区二区三| 一区二区三区高清视频在线| 日本撒尿小便嘘嘘汇集6| 搡老岳熟女国产| 日韩欧美在线二视频| 久久久久久久久久黄片| 窝窝影院91人妻| 日本免费a在线| 日本成人三级电影网站| 欧美黄色淫秽网站| 女生性感内裤真人,穿戴方法视频| 女同久久另类99精品国产91| 久久久久国产一级毛片高清牌| 女性生殖器流出的白浆| 日本黄色视频三级网站网址| 熟女少妇亚洲综合色aaa.| 日韩视频一区二区在线观看| 身体一侧抽搐| 国产av一区在线观看免费| 51午夜福利影视在线观看| 国产精品久久久久久亚洲av鲁大|