打造以創(chuàng)造價值為核心的企業(yè)文化

周子云

一般來說，企業(yè)老板比較看重工作的效果與價值，而企業(yè)的員工更多地關注任務的完成。所以要想更好更多地創(chuàng)造價值，必須塑造員工的老板意識，只要具備了老板的意識與心態(tài)，企業(yè)才能像老板一樣關注企業(yè)動態(tài)，竭盡全力去創(chuàng)造價值，推動企業(yè)發(fā)展。

企業(yè)是人們?yōu)榱诉_到各自目標而自覺組建的經濟體。對于員工來說，企業(yè)猶如是一個價值轉換器，它可以將員工個人價值轉變?yōu)樯鐣r值，進而將社會財富轉變?yōu)閭€人財富。對于企業(yè)來說，員工個人價值的創(chuàng)造與轉換也是其生存的根本，創(chuàng)造價值成為企業(yè)必須關注的問題。

如果是一線生產工人，我們就可以直接通過勞動創(chuàng)造價值；如果是一線銷售人員，我們可以通過將企業(yè)價值變成社會價值，從而進行價值的轉化；如果是后勤人員，我們通過服務業(yè)務部門而更好地實現價值轉換，從而創(chuàng)造自身存在的價值。如果是管理者，我們就通過管理來提高企業(yè)運轉效率與質量，提升企業(yè)創(chuàng)造價值的能力。所以說，創(chuàng)造價值是我們所有工作的核心，對于企業(yè)員工來說，這也是唯一的核心。

然而我們如何才能塑造以創(chuàng)造價值為核心的企業(yè)文化呢?我們應該如何在具體的文化工作中植入這種創(chuàng)造價值的文化基因呢?筆者認為，要塑造以創(chuàng)造價值為核心的企業(yè)文化，我們需要讓企業(yè)員工真正認識到創(chuàng)造價值的重要性，倡導熱情、主動、負責任地工作，關注工作的成效，而不僅僅是單純的工作的結束與任務的完成。

價值是企業(yè)生存與發(fā)展的根本

存在即合理，事物的存在總是具有合理性的。企業(yè)存在的合理性即是創(chuàng)造價值。從人類學的角度看，企業(yè)的存在是人類群體合作的產物，作為一個有機的組織系統，它代表著人類社會的發(fā)展已經到達了高級階段，人類的群體合作水平已經達到了非常高的水平。從社會發(fā)展的角度來說，企業(yè)可以激發(fā)人類團體能量，使社會充滿活力，從而為社會發(fā)展提供強大的動力。從經濟學的角度看，企業(yè)的存在是為了減少交易成本，提高工作效率，進而提高生產力。以上都是從不同的角度對企業(yè)價值進行剖析，也充分說明了企業(yè)存在的根本依據是價值的創(chuàng)造。只有創(chuàng)造出價值，企業(yè)才具備存在的基礎。

企業(yè)創(chuàng)造的價值最終體現在企業(yè)的產品與服務上。企業(yè)只有為社會提供有價值的產品與服務，才能生存在社會中，只有具備持續(xù)供應的能力，企業(yè)才能獲得長期穩(wěn)定的發(fā)展。企業(yè)員工的使命不是完成任務，不是結束一個項目，而是創(chuàng)造價值，切實地為社會提供優(yōu)秀的產品與服務。

創(chuàng)造價值的心理條件與關鍵條件

對工作充滿熱情、對企業(yè)與同事充滿熱情是員工創(chuàng)造價值的心理條件。

擁有了熱情，平淡的生活會變得絢麗多彩，日常的工作也將創(chuàng)造令人矚目的成就。在生活中，熱情如一支火把，可以給人溫暖，可以點燃別人的熱情；在工作中，熱情為我們的工作源源不斷地提供動力。熱情可以拉近人與人之間的感情，可以彌補我們自身的不足與缺憾，可以使大家在工作中更容易相互鼓勵、相互協助、相互體諒，工作充滿熱情的人對工作會不竭余力。

要想對工作充滿熱情，必須正確認識工作的意義。首先，我們要明確工作的意義。人生貴在活出意義，要讓員工認識到工作崗位的重要性，了解工作內容的價值，對于公司、對于他人，我們在發(fā)揮著重要的作用。同時，我們要樹立目標。意義好比遠方，這是一個方向，然而要想讓工作的意義飽滿，只有通過一個個的目標才能實現。沒有目標的工作永遠沒有成功的喜悅。只有牢記工作目標，為之而努力，當我們實現了目標的時候，我們就會發(fā)現，不僅崗位的價值實現，工作的意義飽滿，我們自身的價值也在不斷提升。此外，企業(yè)也應加強員工情緒管理，要不斷地調整員工的心情，消除他們的不良心態(tài)。

積極主動是員工創(chuàng)造價值的關鍵條件。只有積極主動地工作才能創(chuàng)造出更多的價值。

職業(yè)勞動者大體分三種，一種是創(chuàng)造性工作的人，一種是主動工作的人，一種是被動工作的人?？梢哉f，創(chuàng)造性工作的人比較少，如科學家、發(fā)明家、企業(yè)家、文藝創(chuàng)造者等都屬于創(chuàng)造性工作的人。而大凡成功的人都是主動工作的人，無論是職業(yè)經理人、企業(yè)家還是小老板，他們都具有高度的工作自覺性。在他們的人生哲學里，偷懶意味著被淘汰，意味著將要被社會拋棄，意味著失敗。在這個競爭激烈的社會中，創(chuàng)造性工作的人很少，大部分人智力與能力都屬于中等水平，而要想出類拔萃，要想獲得成功，就只有較平常人付出的更多，工作起來更主動。大凡庸碌之人都屬于被動工作的人，都只是會如機器一樣聽從指令，工作永遠都是在別人的可預料的范圍之內，他們沒有自我創(chuàng)造的欲望，沒有力爭上游的行動，幾十年過去，依然碌碌無為，依然如機器一樣聽從別人的指令行事。

要想在工作中取得成就，創(chuàng)造出更多的價值，企業(yè)必須激發(fā)員工主動工作的熱情，并逐漸向創(chuàng)造性工作的人群轉變。員工具備了主動工作的精神，就會信奉“晚干不如早干，少干不如多干，推辭不如承擔”“積極向上，力爭上游”“領導安排的事情積極去做，同事托付的事情要有積極去做，他人請求的工作要積極去做”，會面對工作不抱怨，面對困難不退縮，面對失敗不氣餒。

著眼效果創(chuàng)造價值

對工作效果的關注是創(chuàng)造價值的重要條件之一。

一般來說，企業(yè)老板比較看重工作的效果與價值，而企業(yè)的員工更多地關注任務的完成。所以要想更好更多地創(chuàng)造價值，必須塑造員工的老板意識，只要具備了老板的意識與心態(tài)，企業(yè)才能像老板一樣關注企業(yè)動態(tài)，竭盡全力去創(chuàng)造價值，推動企業(yè)發(fā)展。

樹立老板意識，首先要使員工具備高度的責任心。對崗位的責任是最基本的責任，企業(yè)員工需要立足崗位，明確崗位目標以及部門和系統目標，在工作中要緊緊圍繞任務目標，做到科學決策、高效管理，強力執(zhí)行。其次要養(yǎng)成對“結果”負責的習慣，讓工作創(chuàng)造價值。我們知道，完成任務、領取工資是打工者的生存方式，而給予結果、創(chuàng)造價值是老板的不懈追求。完成任務不等于創(chuàng)造價值，而不能創(chuàng)造價值的工作是徒勞無益的，只會無謂地消耗公司的各種資源。無論是一線還是機關，無論領導還是員工，無論是決策還是執(zhí)行，所有人的所有工作都要以創(chuàng)造價值為目標，不斷推動公司發(fā)展。

創(chuàng)造價值是企業(yè)生存與發(fā)展的根本條件，所以，作為企業(yè)的文化工作需要大力倡導以創(chuàng)造價值為核心的企業(yè)文化思想，從而使員工具備創(chuàng)造價值的心理條件與文化素質。為此，我們需要使員工認識到創(chuàng)造價值對于企業(yè)意義，并且能夠使其在工作中消除打工心態(tài)，具備老板意識，從而在工作中能夠更加積極主動，更加關注工作的價值與效果，從而打造出企業(yè)的文化競爭力，形成企業(yè)的核心競爭力，推動企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。

(作者系美國(中國)生物技術有限公司總裁)

責任編輯：玉茗