當(dāng)代情報(bào)學(xué)理論思潮：后結(jié)構(gòu)主義

王知津 謝麗娜 韓正彪 （南開(kāi)大學(xué)商學(xué)院信息資源管理系 天津 300071）

1 引言

愛(ài)因斯坦說(shuō)：“哲學(xué)可以被認(rèn)為是全部科學(xué)之母。”［1］它是人類(lèi)一種崇高的精神財(cái)富，是一切個(gè)體科學(xué)的概況和總結(jié)，它對(duì)其他學(xué)科的研究都具有重要的指導(dǎo)意義，任何一門(mén)學(xué)科的發(fā)展也都離不開(kāi)一定的哲學(xué)理論做支撐。情報(bào)學(xué)的發(fā)展也不例外。然而，在情報(bào)學(xué)理論研究和實(shí)踐研究過(guò)程中，卻對(duì)自身理論的哲學(xué)基礎(chǔ)存在較大的困惑，長(zhǎng)期以來(lái)，沒(méi)有形成一個(gè)適用于本學(xué)科的明確的哲學(xué)基礎(chǔ)和詳實(shí)的理論體系。哲學(xué)基礎(chǔ)不僅是情報(bào)學(xué)理論研究的重要組成部分，同時(shí)也是指導(dǎo)情報(bào)學(xué)理論研究和實(shí)踐研究的世界觀和方法論。從情報(bào)學(xué)的發(fā)展歷史來(lái)看，正是基于這樣的研究需求，國(guó)內(nèi)外情報(bào)學(xué)界的研究者一直在不斷地探索適合情報(bào)學(xué)發(fā)展的哲學(xué)基礎(chǔ)。自布魯克斯將波普爾 “三個(gè)世界”的哲學(xué)思想引入情報(bào)學(xué)理論研究以來(lái)，陸續(xù)出現(xiàn)了許多其他的情報(bào)學(xué)哲學(xué)基礎(chǔ)。盡管當(dāng)前對(duì)情報(bào)學(xué)的哲學(xué)基礎(chǔ)尚未形成一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，但這種“百家爭(zhēng)鳴”的局面也引起了眾多的情報(bào)學(xué)家對(duì)情報(bào)學(xué)哲學(xué)基礎(chǔ)研究的重視，并形成了許多從不同角度、不同深度對(duì)情報(bào)學(xué)理論基礎(chǔ)的研究。我們的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在前期工作中也分別探討了許多哲學(xué)基礎(chǔ)對(duì)情報(bào)學(xué)理論的解釋和指導(dǎo)，如本體論和認(rèn)識(shí)論、形式邏輯和辯證邏輯、解釋學(xué)、現(xiàn)象學(xué)、科學(xué)哲學(xué)、經(jīng)驗(yàn)主義、理性主義與實(shí)證主義等。本文從后結(jié)構(gòu)主義的視角出發(fā)，通過(guò)回顧后結(jié)構(gòu)主義研究的一些問(wèn)題，說(shuō)明在情報(bào)學(xué)理論研究中的后結(jié)構(gòu)主義視角是如何與對(duì)信息的研究相交叉，又是如何理解信息的，并進(jìn)一步指出后結(jié)構(gòu)主義思潮為情報(bào)學(xué)理論研究所帶來(lái)的啟示和指導(dǎo)意義。

2 后結(jié)構(gòu)主義

2.1 后結(jié)構(gòu)主義的產(chǎn)生與發(fā)展

后結(jié)構(gòu)主義哲學(xué)思潮產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代中期的人文社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域，［2］它與結(jié)構(gòu)主義有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，它們都是20世紀(jì)人文社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域不容忽視的兩種重要的文化思潮。后結(jié)構(gòu)主義是在對(duì)結(jié)構(gòu)主義的批判繼承中不斷發(fā)展起來(lái)的，它對(duì)結(jié)構(gòu)主義中所提及的一些基本命題繼續(xù)進(jìn)行推導(dǎo)，對(duì)符號(hào)、知識(shí)、主體性等范疇作了新的闡釋?zhuān)瑢?duì)整個(gè)西方傳統(tǒng)的思想提出了質(zhì)疑，從而成為后現(xiàn)代主義的基礎(chǔ)理論部分。［3］隨著全球化的迅速擴(kuò)張和蔓延，整個(gè)社會(huì)走向了“后”理論時(shí)代，“后”（post-）這一極具前沿色彩的前綴，附在一些概念的前面，對(duì)人們的思想方式、思維方式產(chǎn)生了極大的影響?！昂蟋F(xiàn)代”一詞無(wú)疑是“后理論時(shí)代”中最具有代表性和涵蓋性的一個(gè)概念，它代表了當(dāng)今時(shí)代的總體特征，同時(shí)也代表了 “后理論時(shí)代”文化范式、思想范式和理論范式的總體特征。［4］后結(jié)構(gòu)主義思潮作為一種分析解決問(wèn)題的方法，是后現(xiàn)代主義的主要方法論，是后現(xiàn)代主義的一種理論釋義，為后現(xiàn)代主義其他理論流派的發(fā)展提供了基礎(chǔ)，也是西方從現(xiàn)代主義走向后現(xiàn)代主義的理論轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

后結(jié)構(gòu)主義源于結(jié)構(gòu)主義，既繼承了結(jié)構(gòu)主義的一些基本觀點(diǎn)，同時(shí)又是在一定程度上對(duì)結(jié)構(gòu)主義的批判和反動(dòng)。因而，要了解后結(jié)構(gòu)主義的基本觀點(diǎn)，首先必須明確結(jié)構(gòu)主義的基本觀點(diǎn)。結(jié)構(gòu)主義是20世紀(jì)下半葉最常用來(lái)分析語(yǔ)言、文化與社會(huì)的研究方法之一，但結(jié)構(gòu)主義并不是一個(gè)統(tǒng)一的哲學(xué)流派，而是不同的學(xué)者基于不同的目的將原來(lái)主要在語(yǔ)言學(xué)中運(yùn)用的結(jié)構(gòu)主義方法推廣到其他研究領(lǐng)域的一種龐雜的思潮，其中心課題就是從混雜的現(xiàn)象背后找出秩序或結(jié)構(gòu)。結(jié)構(gòu)主義的產(chǎn)生與現(xiàn)代自然科學(xué)對(duì)事物深層結(jié)構(gòu)的研究、特別是系統(tǒng)和模型方法的運(yùn)用相關(guān)。［5］簡(jiǎn)言之，結(jié)構(gòu)主義就是把結(jié)構(gòu)主義的語(yǔ)言學(xué)模式變?yōu)橐环N具有普遍意義的哲學(xué)思維模式。廣義地講，結(jié)構(gòu)主義企圖探索一個(gè)文化意義是透過(guò)什么樣的相互關(guān)系（也就是結(jié)構(gòu)）被表達(dá)出來(lái)的。根據(jù)結(jié)構(gòu)理論，一個(gè)文化意義的產(chǎn)生與再造是透過(guò)作為表意系統(tǒng)的各種實(shí)踐、現(xiàn)象與活動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)的。結(jié)構(gòu)主義的方法一般具有兩個(gè)基本特征：首先是對(duì)整體性的強(qiáng)調(diào)。結(jié)構(gòu)主義認(rèn)為，整體對(duì)于部分來(lái)說(shuō)具有邏輯上優(yōu)先的重要性。因?yàn)槿魏问挛锒际且粋€(gè)復(fù)雜的統(tǒng)一整體，其中任何一個(gè)組成部分的性質(zhì)都不可能孤立地被理解，而只能把它放在一個(gè)整體的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，即將其與其他部分聯(lián)系起來(lái)才能被理解。其次，強(qiáng)調(diào)共時(shí)性。它們大都否定結(jié)構(gòu)的歷史性，認(rèn)為結(jié)構(gòu)超越時(shí)間性。因?yàn)槿说恼J(rèn)識(shí)并不是要揭示所研究的現(xiàn)象和事物的具體的變化和發(fā)展過(guò)程，而是從這種過(guò)程中揭示隱藏于事物和現(xiàn)象之后的本質(zhì)的結(jié)構(gòu)，而它們的本質(zhì)是永恒的、非時(shí)間性的。

結(jié)構(gòu)主義理論在其自身發(fā)展的過(guò)程中繁衍出一些批判學(xué)家，他們企圖超越結(jié)構(gòu)主義內(nèi)在的局限性，在自由思想傳統(tǒng)的影響下對(duì)結(jié)構(gòu)主義理論進(jìn)行批判，試圖拆解結(jié)構(gòu)主義，于是，后結(jié)構(gòu)主義應(yīng)運(yùn)而生。

2.2 后結(jié)構(gòu)主義的基本觀點(diǎn)

后結(jié)構(gòu)主義直接源于結(jié)構(gòu)主義理論，是隨著結(jié)構(gòu)主義覺(jué)醒之后出現(xiàn)的一種哲學(xué)思維，它以結(jié)構(gòu)主義為出發(fā)點(diǎn)，同時(shí)又超越了結(jié)構(gòu)主義，它否定結(jié)構(gòu)的存在，對(duì)結(jié)構(gòu)進(jìn)行解構(gòu)。一般來(lái)講，所謂后結(jié)構(gòu)主義，就是以?？碌脑捳Z(yǔ)權(quán)力體系和知識(shí)系譜學(xué)、德里達(dá)的解構(gòu)理論、拉康的后精神分析學(xué)以及形形色色的各種變體構(gòu)成的知識(shí)和思想體系為代表。后結(jié)構(gòu)主義理論思潮的共同點(diǎn)在于“懷疑、反動(dòng)、否定”結(jié)構(gòu)主義，并從本質(zhì)上分解結(jié)構(gòu)主義的根基，并進(jìn)一步對(duì)結(jié)構(gòu)主義進(jìn)行拆除，以消解任何以“啟蒙”的知識(shí)和真理觀念為前提的理論。［6］

后結(jié)構(gòu)主義與結(jié)構(gòu)主義之間存在著延續(xù)性，它沒(méi)有停留在結(jié)構(gòu)主義的基本前提上，而恰恰是對(duì)結(jié)構(gòu)主義進(jìn)行拆除，拋棄結(jié)構(gòu)主義的簡(jiǎn)化主義方法論。后結(jié)構(gòu)主義與結(jié)構(gòu)主義之間的分野，就如同后現(xiàn)代主義與現(xiàn)代主義，盡管很難從時(shí)間上做出確切的劃定，但其區(qū)別于結(jié)構(gòu)主義的鮮明標(biāo)志是：消解形而上學(xué)傳統(tǒng)。后結(jié)構(gòu)主義反對(duì)傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)主義把研究的重點(diǎn)放在對(duì)客觀性和理性問(wèn)題上，企圖恢復(fù)非理性?xún)A向，追求從邏輯出發(fā)而得出非邏輯的結(jié)果，揭示語(yǔ)言的規(guī)律。總之，后結(jié)構(gòu)主義反對(duì)真理的絕對(duì)性，結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性，能指和所指的統(tǒng)一性，提倡非中心化和閱讀多元化，削弱主體地位，表現(xiàn)了強(qiáng)烈的反理性主義傾向。［7］

3 后結(jié)構(gòu)主義對(duì)信息的理解

情報(bào)學(xué)是研究信息的收集、處理、存儲(chǔ)、檢索、傳遞和使用的一門(mén)學(xué)科，因而信息是情報(bào)學(xué)的主要研究對(duì)象之一，但在情報(bào)學(xué)領(lǐng)域，對(duì)信息的認(rèn)識(shí)并沒(méi)有達(dá)成普遍共識(shí)，存在著許多從不同視角出發(fā)對(duì)信息的研究和解釋。后結(jié)構(gòu)主義作為 “后理論時(shí)代”的一種重要的哲學(xué)思維方式，從這一視角出發(fā)來(lái)解釋信息，對(duì)于情報(bào)學(xué)研究具有重要的理論指導(dǎo)意義。值得指出的是，在結(jié)構(gòu)主義向后結(jié)構(gòu)主義的轉(zhuǎn)向中，真理符合論、解釋學(xué)和話語(yǔ)分析都是其重要的研究領(lǐng)域，因而本節(jié)主要從這三個(gè)相關(guān)理論出發(fā)，探討后結(jié)構(gòu)主義對(duì)信息的理解。

3.1 從真理符合論的角度解釋信息

所謂真理，主要是指關(guān)于某一問(wèn)題的正確而系統(tǒng)的理論，［8］所謂真理符合論，是指人的認(rèn)識(shí)與客觀對(duì)象所指的信息之間的符合關(guān)系，［9］真理符合論并不是一個(gè)單一的理論，而是一系列的理論思想，它們的共同觀點(diǎn)就是認(rèn)為如果人的認(rèn)識(shí)符合對(duì)象信息，那么這個(gè)認(rèn)識(shí)為真，否則為假。也就是說(shuō)，真理是以一種存在關(guān)系，即符合關(guān)系為前提的，主要是指人們所認(rèn)識(shí)的對(duì)象與對(duì)象實(shí)際所指的信息相一致。

真理符合論確實(shí)抓住了認(rèn)識(shí)與其對(duì)象的符合關(guān)系這一真理問(wèn)題的關(guān)鍵所在，更加突出了真理問(wèn)題的認(rèn)識(shí)論意義。從真理符合論的角度來(lái)看，人的認(rèn)識(shí)所表達(dá)的信息正確與否，關(guān)鍵在于它與客觀對(duì)象本身所指的信息是否一致。人的認(rèn)識(shí)對(duì)象本身所包含的信息也不是一成不變的，在不同的社會(huì)語(yǔ)境和環(huán)境背景下，同一對(duì)象可能具有不同的含義，人的認(rèn)識(shí)也應(yīng)該根據(jù)具體的社會(huì)語(yǔ)境和環(huán)境背景加以調(diào)整，使其能真正符合客觀對(duì)象所要表達(dá)的含義。真理信息就是主體對(duì)客體的一種認(rèn)識(shí)關(guān)系，這種信息的正確性?xún)H僅在于主體對(duì)客體的認(rèn)識(shí)與客體實(shí)在的符合關(guān)系。與我們之前所做的研究相對(duì)應(yīng)，即從本體論和認(rèn)識(shí)論的角度解釋信息，真理信息并不是一種單純的本體論意義上的信息，它更強(qiáng)調(diào)真理信息的認(rèn)識(shí)論意義，它強(qiáng)調(diào)主體在認(rèn)識(shí)客觀對(duì)象時(shí)的主觀能動(dòng)性的發(fā)揮，強(qiáng)調(diào)主體對(duì)客體的認(rèn)識(shí)要隨著語(yǔ)境和環(huán)境的變化而改變。從后結(jié)構(gòu)主義的視角出發(fā)，它認(rèn)為真理也不是絕對(duì)存在的，即反對(duì)真理的絕對(duì)性。因而，我們對(duì)于真理信息的認(rèn)識(shí)也應(yīng)該隨著時(shí)間和空間的改變而改變。

3.2 從解釋學(xué)的角度解釋信息

解釋學(xué)與后結(jié)構(gòu)主義觀點(diǎn)的相似并非只是偶然，它在結(jié)構(gòu)主義走向后結(jié)構(gòu)主義的轉(zhuǎn)向中發(fā)揮了重要的作用，對(duì)后結(jié)構(gòu)主義理論也產(chǎn)生了重要影響。解釋學(xué)是一門(mén)關(guān)于理解和解釋的學(xué)科，其核心是尋求如何回答對(duì)于一個(gè)給定文本的有效解釋。解釋學(xué)在歷史性的理解中消解了確定性的客觀意義，強(qiáng)調(diào)解釋性的循環(huán)對(duì)于真理的作用，否定真理的絕對(duì)性。在情報(bào)學(xué)研究中，所有的客觀對(duì)象都可以看作是一個(gè)文本，對(duì)文本信息的理解就需要循環(huán)性的解釋?zhuān)藢?duì)文本信息的解釋以外，在情報(bào)學(xué)研究中處處都有需要解釋和說(shuō)明的問(wèn)題。情報(bào)學(xué)研究離不開(kāi)語(yǔ)言的表達(dá)，而語(yǔ)言又具有本義、引申義、隱義和喻義等多義性，因而必然離不開(kāi)理解和解釋的作用，［10］而解釋學(xué)的研究重點(diǎn)就是要傳播對(duì)信息和知識(shí)的理解和解釋?zhuān)?1］所以解釋學(xué)在情報(bào)學(xué)研究中發(fā)揮著極其重要的作用。

情報(bào)學(xué)對(duì)信息的研究，除了關(guān)注語(yǔ)法信息之外，更加強(qiáng)調(diào)信息的語(yǔ)義內(nèi)容和語(yǔ)用特點(diǎn)。從解釋學(xué)的角度出發(fā)，只有對(duì)信息的語(yǔ)義內(nèi)容進(jìn)行充分的解釋?zhuān)拍苁剐畔⒈桓玫乩斫夂屠茫l(fā)揮語(yǔ)用信息的作用。語(yǔ)義信息本質(zhì)上是一種社會(huì)信息，是人類(lèi)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中思維活動(dòng)的一種結(jié)果，是人類(lèi)主觀世界對(duì)客觀世界的印象、抽象和概括。［12］因而要想發(fā)揮語(yǔ)義信息的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)用信息的目的，情報(bào)學(xué)研究者就必須對(duì)信息的語(yǔ)義內(nèi)容進(jìn)行解釋?zhuān)褂脩?hù)可理解。同時(shí)信息作為情報(bào)學(xué)的主要研究對(duì)象和研究單元之一，它具有一定的非表達(dá)特質(zhì)，通過(guò)對(duì)信息的語(yǔ)義內(nèi)容和語(yǔ)用特點(diǎn)的分析，就可以將信息轉(zhuǎn)化為情報(bào)或知識(shí)。可見(jiàn)，解釋學(xué)與情報(bào)學(xué)之間存在著一定的映射關(guān)系，尤其是解釋學(xué)中對(duì)文本意義的研究為情報(bào)學(xué)對(duì)信息的研究提供了重要的指導(dǎo)意義（見(jiàn)圖1）。［13］它需要通過(guò)解釋者與用戶(hù)在特定的情境和歷史條件下通過(guò) “理解”和“視域融合”來(lái)實(shí)現(xiàn)“意義的生成”，信息也只有通過(guò)一定的解釋才能轉(zhuǎn)化為情報(bào)和知識(shí)，只有通過(guò)循環(huán)的解釋和理解才能使信息用戶(hù)、知識(shí)用戶(hù)和情報(bào)用戶(hù)理解信息、知識(shí)和情報(bào)。

圖1 解釋學(xué)對(duì)情報(bào)學(xué)對(duì)信息研究的指導(dǎo)作用

3.3 從話語(yǔ)分析的角度解釋信息

話語(yǔ)是特定的社會(huì)語(yǔ)境中人與人之間從事溝通的具體言語(yǔ)行為，以及特定的說(shuō)話人與受話人之間在特定的社會(huì)語(yǔ)境中通過(guò)文本而展開(kāi)溝通的言語(yǔ)活動(dòng)，它可以是一段對(duì)話，也可以是文字、文本、文章等。由于話語(yǔ)在人類(lèi)事務(wù)和活動(dòng)中充當(dāng)著極其重要的角色，話語(yǔ)分析有助于回答與社會(huì)中的人類(lèi)有關(guān)的任何問(wèn)題，所以話語(yǔ)分析的運(yùn)用潛能幾乎是數(shù)之不盡的。尤其是對(duì)于人類(lèi)信息行為的研究，要真正深入研究信息及其相關(guān)行為也必然離不開(kāi)話語(yǔ)分析方法的指導(dǎo)。話語(yǔ)分析是在20世紀(jì)后半葉發(fā)展起來(lái)的一門(mén)學(xué)科，它的產(chǎn)生深受結(jié)構(gòu)主義的影響，隨后的發(fā)展又與后結(jié)構(gòu)主義相輔相成。有的學(xué)者從結(jié)構(gòu)的角度出發(fā)，認(rèn)為話語(yǔ)分析就是研究句子和分句以上層次的語(yǔ)言構(gòu)造，它也研究在社會(huì)環(huán)境中使用的語(yǔ)言，特別是說(shuō)話者之間的互動(dòng)和對(duì)話。［14］也有學(xué)者從功能的角度出發(fā)，認(rèn)為話語(yǔ)分析必須是對(duì)使用中的語(yǔ)言的分析，它不能只限于描寫(xiě)語(yǔ)言的形式，還必須考慮語(yǔ)言的目的和功能。［15］

最初的話語(yǔ)分析主要是對(duì)語(yǔ)法信息進(jìn)行研究，是對(duì)信息的語(yǔ)法結(jié)構(gòu)的研究，如話語(yǔ)的結(jié)構(gòu)模式和構(gòu)成規(guī)則、話語(yǔ)類(lèi)型和話語(yǔ)的語(yǔ)體變異、話語(yǔ)交際中的語(yǔ)義特點(diǎn)、話語(yǔ)生成和接收過(guò)程中表現(xiàn)出的語(yǔ)用特點(diǎn)等。［16］同時(shí)它將對(duì)語(yǔ)法結(jié)構(gòu)的描寫(xiě)應(yīng)用到更高層次，考察在實(shí)際交際活動(dòng)中所使用的連貫的話語(yǔ)結(jié)構(gòu)。隨著現(xiàn)代性向后現(xiàn)代的轉(zhuǎn)變，以及我們進(jìn)入“后理論時(shí)代”，話語(yǔ)分析也開(kāi)始了向“后”時(shí)代的轉(zhuǎn)變，話語(yǔ)的概念也發(fā)展為一個(gè)能夠適用極其寬闊范疇的概念，呈現(xiàn)出“多向度的”、“多功能的”、“歷史的”以及“批判”的多重特征。［17］話語(yǔ)分析也開(kāi)始研究信息的語(yǔ)義方面和語(yǔ)用方面的問(wèn)題，在語(yǔ)義信息研究方面，它解釋一連串句子是如何把分散的信息組織起來(lái)表達(dá)意義的，闡明說(shuō)話者如何表達(dá)他們的意圖，聽(tīng)話者又是怎樣理解他們所聽(tīng)到的信息的，強(qiáng)調(diào)了人類(lèi)在使用符號(hào)方面的認(rèn)知能力。在語(yǔ)用學(xué)領(lǐng)域，話語(yǔ)分析解釋了人們?nèi)绾问褂迷捳Z(yǔ)完成某種行為，描寫(xiě)了理解話語(yǔ)時(shí)所依據(jù)的基本解釋規(guī)則，［18］更加強(qiáng)調(diào)在具體的社會(huì)情境中對(duì)信息的使用和理解。

4 后結(jié)構(gòu)主義對(duì)情報(bào)學(xué)的啟示

結(jié)構(gòu)主義和后結(jié)構(gòu)主義作為一種哲學(xué)思維方法，兩者是相輔相成的。結(jié)構(gòu)主義理論對(duì)于結(jié)構(gòu)本身的強(qiáng)調(diào)，也為情報(bào)學(xué)中許多領(lǐng)域的研究提供了指導(dǎo)思想，但后結(jié)構(gòu)主義在繼承結(jié)構(gòu)主義基本思想的基礎(chǔ)上，超越和突破了單純的結(jié)構(gòu)限制，更加強(qiáng)調(diào)從認(rèn)識(shí)論的角度對(duì)所謂的結(jié)構(gòu)進(jìn)行充分的解釋?zhuān)瑥亩剐畔⒛軌虮徽嬲乩斫?。因而，后結(jié)構(gòu)主義思想作為“后”理論時(shí)代一種重要思潮，在情報(bào)學(xué)領(lǐng)域也應(yīng)當(dāng)發(fā)揮重要的指導(dǎo)作用。

4.1 信息檢索中的后結(jié)構(gòu)主義

情報(bào)學(xué)的主要任務(wù)之一就是研究如何有效地運(yùn)用信息、知識(shí)和情報(bào)，［19］因而信息檢索是情報(bào)學(xué)研究最主要的領(lǐng)域之一，主要研究對(duì)信息的處理和提取。信息檢索主要是研究如何將信息組織和存儲(chǔ)起來(lái)，并根據(jù)用戶(hù)的需要，從信息集合中找出用戶(hù)所需要的信息的過(guò)程，實(shí)現(xiàn)這一過(guò)程包括了三個(gè)方面的含義。首先，必須要了解用戶(hù)的信息需求；其次，要了解相關(guān)的檢索方法；最后就是要滿(mǎn)足用戶(hù)的信息需求。在信息檢索的發(fā)展過(guò)程中，系統(tǒng)導(dǎo)向和用戶(hù)導(dǎo)向是兩大主要的對(duì)立而又長(zhǎng)期共存的主導(dǎo)思想。系統(tǒng)導(dǎo)向的信息檢索往往忽略用戶(hù)的重要性，而只關(guān)注信息檢索的結(jié)構(gòu)性問(wèn)題，注重檢索系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，對(duì)于大部分檢索需求都遵循一定的檢索設(shè)計(jì)流程而進(jìn)行。用戶(hù)導(dǎo)向的信息檢索則強(qiáng)調(diào)用戶(hù)的特殊性，針對(duì)特定用戶(hù)的特定信息需求，提供個(gè)性化的信息檢索服務(wù)，它沒(méi)有強(qiáng)調(diào)檢索系統(tǒng)和檢索流程的結(jié)構(gòu)性問(wèn)題。這兩種主流的信息檢索模式在信息檢索研究中都發(fā)揮了重要的作用，但都存在一定的缺陷，沒(méi)有很好地將用戶(hù)與系統(tǒng)真正結(jié)合起來(lái)，而認(rèn)知信息檢索正努力尋求二者之間的融合。

認(rèn)知信息檢索是從認(rèn)知觀的視角出發(fā)來(lái)研究信息參與者（包括信息生產(chǎn)者、信息處理者、信息檢索者及信息使用者）的認(rèn)知結(jié)構(gòu)、信息行為及人機(jī)交互、情境、多元表示等。所謂認(rèn)知觀主要是指將人看作是具有感知世界和認(rèn)識(shí)世界能力的個(gè)體，人的認(rèn)知行為主要是指人從外部環(huán)境中獲取信息，對(duì)信息進(jìn)行加工，從而調(diào)整自己的行為來(lái)適應(yīng)環(huán)境的過(guò)程。［20］后結(jié)構(gòu)主義同樣強(qiáng)調(diào)人的認(rèn)識(shí)能力的發(fā)揮，認(rèn)知觀與后結(jié)構(gòu)主義思潮的交叉融合同時(shí)指導(dǎo)著認(rèn)知信息檢索的發(fā)展。

在系統(tǒng)導(dǎo)向的信息檢索中，用戶(hù)需求被當(dāng)作是一個(gè)常量，它的核心要素是文本特征的表示，檢索對(duì)象的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)以及檢索方法的模式研究等，它將檢索過(guò)程中涉及到的因素全都結(jié)構(gòu)化了，從而方便了人們的信息檢索行為，但卻沒(méi)能很好地解決用戶(hù)需求及其相關(guān)性問(wèn)題。在用戶(hù)導(dǎo)向的信息檢索中，用戶(hù)需求被當(dāng)作是一種變量，過(guò)分關(guān)注用戶(hù)需求的特殊性，從而忽略了系統(tǒng)設(shè)計(jì)，使信息檢索程序變得復(fù)雜，不便于人們信息檢索行為的開(kāi)展。認(rèn)知信息檢索不僅關(guān)注用戶(hù)的認(rèn)知行為和影響因素，也同樣關(guān)注檢索模型。后結(jié)構(gòu)主義的思想就是，既要關(guān)注研究對(duì)象的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，同時(shí)又不能受限于這一結(jié)構(gòu)，它要求在具體的情境和環(huán)境中超越結(jié)構(gòu)的束縛。從這樣的視角出發(fā)，對(duì)于認(rèn)知信息檢索而言，既要關(guān)注檢索系統(tǒng)和檢索模型的設(shè)計(jì)，同時(shí)又必須充分考慮用戶(hù)的特定需求，對(duì)具體問(wèn)題進(jìn)行具體分析，采取獨(dú)特的檢索方法。這個(gè)過(guò)程就需要檢索人員充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性和認(rèn)知能力，從邏輯的角度出發(fā)對(duì)所遇到的問(wèn)題進(jìn)行充分的解釋?zhuān)M(jìn)而得出正確的認(rèn)識(shí)，以更好服務(wù)于信息用戶(hù)。

4.2 用戶(hù)研究中的后結(jié)構(gòu)主義

Capurro和Hjorland指出，情報(bào)學(xué)研究的兩大主旋律就是信息檢索和用戶(hù)研究，［21］從后結(jié)構(gòu)主義的視角出發(fā)，信息檢索中的“信息”被看作是文本，與此相對(duì)應(yīng)，用戶(hù)研究中的“用戶(hù)”也可以被看作是一個(gè)存在于社會(huì)認(rèn)知背景中的文本。所謂用戶(hù)研究，就是對(duì)用戶(hù)進(jìn)行解構(gòu)，深刻剖析用戶(hù)的需求和用戶(hù)的認(rèn)知背景、解釋用戶(hù)的心理與行為及其滿(mǎn)意度，等等。

在信息用戶(hù)需求研究方面，主要集中在理論研究和實(shí)踐探索兩個(gè)方面，其中，理論研究主要包括對(duì)不同用戶(hù)的信息需求特點(diǎn)、信息需求規(guī)律，信息用戶(hù)的心理狀況和用戶(hù)需求的滿(mǎn)意度進(jìn)行解構(gòu)分析，對(duì)于不同的用戶(hù)群體、不同的用戶(hù)在表達(dá)信息需求時(shí)所選擇的話語(yǔ)表達(dá)方式進(jìn)行深入細(xì)致的分析，從而總結(jié)歸納出一定的規(guī)律性和特質(zhì)性。與此同時(shí)，后結(jié)構(gòu)主義理論又否定結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性，只能總結(jié)出一般規(guī)律性的認(rèn)識(shí)，在遇到不同問(wèn)題時(shí)，也要保證能夠跳出結(jié)構(gòu)的束縛，研究特定問(wèn)題的特殊性。在實(shí)踐探索研究中，主要是對(duì)不同環(huán)境下或不同群體的用戶(hù)需求進(jìn)行解釋?zhuān)ňW(wǎng)絡(luò)環(huán)境下用戶(hù)信息需求研究、新環(huán)境下用戶(hù)信息需求研究、高校圖書(shū)館和公共圖書(shū)館的用戶(hù)信息需求研究等。只有通過(guò)對(duì)不同用戶(hù)群體需求的解構(gòu)分析，才能發(fā)現(xiàn)不同用戶(hù)群體信息需求的同質(zhì)性和異質(zhì)性，從而改善和提高我們滿(mǎn)足用戶(hù)信息需求的能力。

在對(duì)信息用戶(hù)的心理與行為研究方面，主要是對(duì)信息用戶(hù)在信息的需求、獲取、檢索、吸收和利用的過(guò)程中所持有的心理狀態(tài)和行為方式的研究。在當(dāng)前后現(xiàn)代主義的大理論背景下，結(jié)合后結(jié)構(gòu)主義的解構(gòu)分析方法，研究?jī)?nèi)容主要包括對(duì)信息用戶(hù)的價(jià)值心理、求便心理、求全心理、求新心理的研究，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)中用戶(hù)的自主性、用戶(hù)的認(rèn)知心理、需求心理和防御心理的研究等等。［22］在這些研究中，必然也存在著一定結(jié)構(gòu)性的知識(shí)，但這種結(jié)構(gòu)性是多層次、多方位的，將隨著人們認(rèn)識(shí)范圍的擴(kuò)大和事物的發(fā)展而不斷產(chǎn)生新的結(jié)構(gòu)。因此，在研究過(guò)程中，不能受限于任何形式結(jié)構(gòu)的約束，而是要對(duì)用戶(hù)的心理和行為進(jìn)行全面地解讀，在不同的情境中，已有的知識(shí)結(jié)構(gòu)大多都是需要被重新建構(gòu)的。

在對(duì)用戶(hù)滿(mǎn)意度的研究方面，主要是對(duì)用戶(hù)對(duì)于他們所接觸到的產(chǎn)品和服務(wù)滿(mǎn)意度的研究。用戶(hù)滿(mǎn)意度是用戶(hù)的一種內(nèi)心感受和主觀評(píng)價(jià)，是他的期望與實(shí)際感受之間差異程度的反映，對(duì)用戶(hù)滿(mǎn)意度進(jìn)行研究有助于幫助改善產(chǎn)品和服務(wù)提供部門(mén)的工作，改善用戶(hù)需求的表達(dá)，從而提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。用戶(hù)的這種感受和評(píng)價(jià)可以通過(guò)一定的途徑和方式表現(xiàn)出來(lái)，分析人員通過(guò)對(duì)這些文本和話語(yǔ)的解釋?zhuān)瑥闹刑釤挸鲇绊懹脩?hù)滿(mǎn)意度的因素，探討用戶(hù)滿(mǎn)意度的綜合測(cè)評(píng)方法，從而為信息服務(wù)的發(fā)展指明方向。從后結(jié)構(gòu)主義的視角出發(fā)，用戶(hù)滿(mǎn)意度也可以被看作是一個(gè)文本，對(duì)用戶(hù)滿(mǎn)意度的研究就是對(duì)文本的解釋?zhuān)鼜?qiáng)調(diào)從多重觀點(diǎn)的角度來(lái)建構(gòu)文本的意義，也就是說(shuō)，指引我們需要從不同的角度出發(fā)，對(duì)用戶(hù)感受進(jìn)行分析研究，才能得出真正有價(jià)值的結(jié)論。

4.3 話語(yǔ)分析作為情報(bào)學(xué)的研究方法

如上所述，在情報(bào)學(xué)研究中，信息是主要的研究對(duì)象之一，因而信息研究也是情報(bào)學(xué)研究的主要領(lǐng)域。在信息研究中，信息可以看作是一種通過(guò)文本、話語(yǔ)等多種形式表達(dá)出來(lái)的信息內(nèi)容，而話語(yǔ)分析就是研究信息的一種重要方法，一般表現(xiàn)為一種結(jié)構(gòu)性的或科學(xué)的方法類(lèi)型。在信息研究中，話語(yǔ)分析通常表現(xiàn)為一系列的約定，包括一系列歷史事件和能夠識(shí)別出結(jié)構(gòu)的文獻(xiàn)，通過(guò)話語(yǔ)分析能夠識(shí)別出為我所用的信息內(nèi)容，或者是結(jié)構(gòu)性的或者是無(wú)層次的集合信息。在情報(bào)學(xué)術(shù)語(yǔ)使用的過(guò)程中，話語(yǔ)分析也被應(yīng)用于不同的方向。在情報(bào)學(xué)研究中，由于話語(yǔ)被看作是社會(huì)認(rèn)知能力和結(jié)構(gòu)構(gòu)建的物質(zhì)基礎(chǔ)，因而話語(yǔ)分析也是情報(bào)學(xué)的重要研究方法之一。

作為情報(bào)學(xué)中的一種研究方法，話語(yǔ)分析恰當(dāng)?shù)刂赋隽诵畔⑿袨橹性捳Z(yǔ)使用的授權(quán)范圍和具體的應(yīng)用領(lǐng)域，這里的話語(yǔ)不僅包括信息，同時(shí)還包括使用信息的用戶(hù)和用戶(hù)的權(quán)力。在情報(bào)學(xué)研究中，作為“行動(dòng)中的話語(yǔ)”意味著并不是簡(jiǎn)單地參與談話分析，也要參與文本分析。這意味著，信息用戶(hù)和信息人員對(duì)語(yǔ)言和文字的主觀主義的構(gòu)建，以及對(duì)于語(yǔ)言使用機(jī)制的構(gòu)建。信息研究中的話語(yǔ)是通過(guò)對(duì)一些基本概念的構(gòu)建表現(xiàn)出來(lái)的，如 “信息”、“用戶(hù)”、“利用”等的概念。這些術(shù)語(yǔ)是話語(yǔ)和機(jī)制共同作用的產(chǎn)物，它體現(xiàn)的不僅僅是一種信息研究，同時(shí)也是對(duì)它所處的環(huán)境和情境本身的研究。正是由于這種構(gòu)建特征的元素，使得基于單詞、短語(yǔ)、句子、片段和一定的體制形式的話語(yǔ)組合成為可能，使得其他研究人員和用戶(hù)可以通過(guò)多種多樣的話語(yǔ)組合實(shí)現(xiàn)話語(yǔ)再造的一致性。情報(bào)學(xué)發(fā)展至今已經(jīng)呈現(xiàn)出跨學(xué)科性和多學(xué)科性，這些性質(zhì)也是以一定的話語(yǔ)形式和表達(dá)方式表達(dá)的。在當(dāng)代情報(bào)學(xué)研究中，欲想真正掌握情報(bào)學(xué)研究的本質(zhì)特征，必然離不開(kāi)話語(yǔ)分析方法的指導(dǎo)。許多學(xué)者嘗試突破情報(bào)學(xué)研究的傳統(tǒng)方法和范圍，在大的話語(yǔ)組合范圍內(nèi)來(lái)解釋和研究信息。在以往的情報(bào)學(xué)研究中，往往過(guò)分強(qiáng)調(diào)對(duì)信息的定量研究，而常常忽略信息研究的批判性和文化性的分析形式，從而導(dǎo)致對(duì)定性分析重視不足。信息研究必須超越定量研究的局限性，通過(guò)不同方式的話語(yǔ)組合，充分解釋信息的真正含義，而且必須將信息置于真實(shí)的社會(huì)環(huán)境中，才能有力地解釋這個(gè)現(xiàn)象的內(nèi)部矛盾，使外界能夠完全認(rèn)識(shí)這個(gè)客觀對(duì)象。

信息研究中的話語(yǔ)分析強(qiáng)調(diào)話語(yǔ)和主題的重要性，同時(shí)又強(qiáng)調(diào)必須根據(jù)需要，結(jié)合特定的歷史情境和社會(huì)環(huán)境對(duì)其進(jìn)行具體的分析。在信息研究中，話語(yǔ)分析不僅僅是作為一種用來(lái)發(fā)現(xiàn)話語(yǔ)結(jié)構(gòu)或?qū)嵶C基礎(chǔ)的方法或理論，它同時(shí)也是對(duì)信息產(chǎn)品的檢驗(yàn)，對(duì)語(yǔ)言和事件之間關(guān)系進(jìn)行分析和驗(yàn)證，從而找出一定時(shí)間和空間范圍的話語(yǔ)組合方式，通過(guò)不同的組合擴(kuò)展自身的含義，研究話語(yǔ)是如何分裂和轉(zhuǎn)變的。我們不僅可以從文本、機(jī)構(gòu)單位、社會(huì)實(shí)踐和物理形式中發(fā)現(xiàn)話語(yǔ)結(jié)構(gòu)，而且也可以從人的認(rèn)知結(jié)構(gòu)中發(fā)現(xiàn)可能的話語(yǔ)結(jié)構(gòu)。從表面上看，這些話語(yǔ)都有再造的含義和結(jié)構(gòu)，它們可以通過(guò)形成一定的規(guī)范、順序和層次結(jié)構(gòu)來(lái)重新導(dǎo)向它們的含義和意義。這種分析方法在情報(bào)學(xué)研究中也發(fā)揮了重要的作用。

4.4 解釋學(xué)作為情報(bào)學(xué)的研究方法

解釋學(xué)主要是對(duì)所理解問(wèn)題根基的研究，也是對(duì)語(yǔ)言的通用性以及這種通用性如何規(guī)范結(jié)構(gòu)、形成行動(dòng)的研究。它作為情報(bào)學(xué)的一種研究方法，也引起了眾多國(guó)內(nèi)外學(xué)者的普遍關(guān)注。國(guó)外學(xué)者較早地將解釋學(xué)方法引入情報(bào)學(xué)研究中，主要包括在信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)中采用以人為主體的解釋學(xué)方法；［23］從解釋學(xué)的視角出發(fā)，探討情報(bào)學(xué)的理論基礎(chǔ)；［24］［25］將解釋學(xué)視為連接現(xiàn)代情報(bào)學(xué)和后現(xiàn)代情報(bào)學(xué)的理論橋梁，［26］等等。國(guó)內(nèi)學(xué)者從解釋學(xué)的視角出發(fā)對(duì)情報(bào)學(xué)進(jìn)行研究比國(guó)外學(xué)者晚了將近10年，但在隨后的發(fā)展中也進(jìn)行了不斷地探索研究。主要包括將解釋學(xué)方法作為情報(bào)學(xué)研究的一種典范；［27］從解釋的對(duì)象、循環(huán)、情境和方法四個(gè)方面探討了解釋學(xué)對(duì)情報(bào)學(xué)的影響和啟示；［28］利用解釋學(xué)的觀點(diǎn)和方法對(duì)情報(bào)研究中的文本特征進(jìn)行分析；［29］將解釋學(xué)作為情報(bào)學(xué)研究的元理論；［30］將解釋學(xué)作為情報(bào)學(xué)研究的方法論，對(duì)情報(bào)學(xué)學(xué)科體系的解釋學(xué)研究路線進(jìn)行分析。［31］

由此可見(jiàn)，從解釋學(xué)的角度出發(fā)，對(duì)情報(bào)學(xué)中的信息研究進(jìn)行分析總結(jié)，可以看出，當(dāng)前解釋學(xué)方法已經(jīng)應(yīng)用到情報(bào)學(xué)研究中的各個(gè)具體領(lǐng)域。尤其是在信息分類(lèi)與標(biāo)引中，必然離不開(kāi)對(duì)文獻(xiàn)含義和作者意圖的解釋?zhuān)挥性谏钊肜斫夂统浞纸忉尩幕A(chǔ)上，才能進(jìn)行后續(xù)的標(biāo)引工作。在標(biāo)引過(guò)程中，也涉及到對(duì)文獻(xiàn)關(guān)鍵詞和詞表詞組含義的把握。同時(shí)在分類(lèi)標(biāo)引過(guò)程中，信息人員的個(gè)人知識(shí)也很重要。不同的知識(shí)背景可能對(duì)文獻(xiàn)的理解存在很大的差異，從而導(dǎo)致分類(lèi)和標(biāo)引結(jié)果的不同（解釋學(xué)在信息分類(lèi)與標(biāo)引中的運(yùn)用見(jiàn)圖2）。［32］

圖2 解釋學(xué)在信息分類(lèi)與標(biāo)引中的運(yùn)用

解釋學(xué)作為一種研究方法主要就是要表達(dá)、解釋所研究的問(wèn)題，是一種理解和解釋的方法。在對(duì)文本進(jìn)行分類(lèi)的過(guò)程中，離不開(kāi)對(duì)文本的理解和解釋?zhuān)ㄟ^(guò)解釋文本的內(nèi)容含義，用來(lái)指導(dǎo)實(shí)際分類(lèi)工作的進(jìn)行。解釋學(xué)的本質(zhì)不僅僅在于理解和解釋?zhuān)鼜?qiáng)調(diào)通過(guò)理解和解釋來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐工作。同樣地，在對(duì)分類(lèi)后的文本進(jìn)行匹配與標(biāo)引的時(shí)候，也離不開(kāi)解釋學(xué)的方法論。隨著解釋學(xué)方法的哲學(xué)轉(zhuǎn)向與多元論的轉(zhuǎn)向，使得對(duì)于同一文本的理解包含不同意義的多元論觀點(diǎn)，這就指導(dǎo)我們?cè)谶M(jìn)行匹配和標(biāo)引時(shí)，不僅要對(duì)文本本身進(jìn)行理解和解釋?zhuān)€必須結(jié)合當(dāng)前的具體情境和社會(huì)環(huán)境，將文本的含義置于多元化的社會(huì)環(huán)境中加以考慮。

同樣，在信息搜尋與檢索過(guò)程中分析用戶(hù)的信息需求時(shí)也離不開(kāi)解釋學(xué)方法的指導(dǎo)。從解釋學(xué)的角度出發(fā)，可以把信息搜尋和檢索過(guò)程看作是探究為滿(mǎn)足用戶(hù)信息檢索需求而找到相關(guān)信息的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程基本上就是一個(gè)解釋的過(guò)程：檢索者根據(jù)對(duì)用戶(hù)檢索需求的理解和對(duì)檢索結(jié)果的預(yù)期，輸入檢索式，系統(tǒng)在完成對(duì)檢索式的理解之后，到數(shù)據(jù)庫(kù)中查找相關(guān)的匹配信息，并且返回相關(guān)信息。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和普及，面對(duì)海量的信息和數(shù)據(jù)，如何進(jìn)行高效、準(zhǔn)確的信息檢索已經(jīng)成為人們必須解決的問(wèn)題，而語(yǔ)義信息檢索可以有效地解決網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息過(guò)載問(wèn)題，但語(yǔ)義信息檢索必須依賴(lài)于顯性化標(biāo)注的信息資源或完整、正確的自然語(yǔ)言理解系統(tǒng)。這就要求檢索人員對(duì)于信息的語(yǔ)義內(nèi)容的理解，并通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)出來(lái)，使系統(tǒng)也能夠理解。由于信息檢索的最終目的也是為了滿(mǎn)足用戶(hù)的信息需求，因而只有深入理解用戶(hù)需求，正確表達(dá)用戶(hù)的興趣，才能改進(jìn)信息檢索策略，優(yōu)化檢索結(jié)果，使檢索能夠更符合用戶(hù)的需要。［33］

可見(jiàn)，無(wú)論是在情報(bào)學(xué)基礎(chǔ)理論研究中，還是在情報(bào)學(xué)具體實(shí)踐領(lǐng)域的研究中，解釋學(xué)作為一種方法論都發(fā)揮了重要的指導(dǎo)意義。

5 結(jié)語(yǔ)

本文主要回顧了一些與后結(jié)構(gòu)主義研究相關(guān)的理論，如真理符合論、話語(yǔ)分析和解釋學(xué)等。重點(diǎn)研究它們是如何理解信息以及如何與信息研究相交叉的，進(jìn)而研究了后結(jié)構(gòu)主義在情報(bào)學(xué)的信息檢索和用戶(hù)研究?jī)纱笱芯款I(lǐng)域中是如何體現(xiàn)的，并將話語(yǔ)分析和解釋學(xué)作為情報(bào)學(xué)的研究方法進(jìn)行了討論。通過(guò)以上分析可知，后結(jié)構(gòu)主義理論思潮對(duì)情報(bào)學(xué)理論研究和實(shí)踐研究可能產(chǎn)生的影響主要包括以下三方面。

首先，后結(jié)構(gòu)主義對(duì)形而上學(xué)的經(jīng)典主題提出了質(zhì)疑，將信息研究中的“用戶(hù)”置于后結(jié)構(gòu)主義和后現(xiàn)代主義的理論背景下，從而使其成為獨(dú)立的、特殊的個(gè)體，它是具有多樣性和非凡性的，主要是體現(xiàn)在一系列表達(dá)用戶(hù)需求的事件中。同時(shí)，后結(jié)構(gòu)主義的方法還強(qiáng)調(diào)對(duì)結(jié)構(gòu)的解構(gòu)，因而在對(duì)信息用戶(hù)進(jìn)行研究時(shí)，也不能忽略它們所處的社會(huì)背景和歷史背景。

第二，后結(jié)構(gòu)主義強(qiáng)調(diào)信息研究理論與實(shí)踐的語(yǔ)言中心性。［34］在信息研究中，語(yǔ)言的中心性體現(xiàn)在一些實(shí)體中，如詞匯表，也體現(xiàn)在一些大的話語(yǔ)組合的范圍內(nèi)，如非語(yǔ)言符號(hào)的影響等。后結(jié)構(gòu)主義對(duì)結(jié)構(gòu)主義語(yǔ)言學(xué)的身份、價(jià)值等問(wèn)題都進(jìn)行了擴(kuò)展，后結(jié)構(gòu)主義通過(guò)強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言和一般意義上的符號(hào)標(biāo)記，從而加深了對(duì)信息研究的本體論和認(rèn)識(shí)論的關(guān)注。

第三，信息作為情報(bào)學(xué)中主要的研究對(duì)象之一，話語(yǔ)分析的方法為解決信息問(wèn)題的本質(zhì)提供了重要的指導(dǎo)。從話語(yǔ)分析的角度出發(fā)，可以將情報(bào)學(xué)中的“信息”看作是一個(gè)模糊的、神秘的話語(yǔ)概念，通過(guò)對(duì)話語(yǔ)的描述和分析，使信息在情報(bào)學(xué)理論與實(shí)踐中能夠被真正理解。而在對(duì)話語(yǔ)分析的研究中，必然也離不開(kāi)解釋學(xué)方法論對(duì)信息的解釋。其實(shí)，情報(bào)學(xué)研究就是對(duì)情報(bào)現(xiàn)象中包含的各種信息的本質(zhì)、內(nèi)在聯(lián)系、發(fā)展規(guī)律以及情報(bào)工作實(shí)踐的社會(huì)功能、社會(huì)實(shí)踐等方面認(rèn)識(shí)成果的系統(tǒng)化和理論化，也就是對(duì)情報(bào)現(xiàn)象和信息本質(zhì)進(jìn)行理解和解釋的過(guò)程 。［35］

總之，從后結(jié)構(gòu)主義的視角出發(fā)，情報(bào)學(xué)研究不應(yīng)該被限制在一個(gè)固定的框架和僵硬的思維方式中，而應(yīng)該成為一種能夠?qū)χR(shí)和信息的一般問(wèn)題進(jìn)行研究的領(lǐng)域，這就需要情報(bào)學(xué)研究突破原有結(jié)構(gòu)的限制，對(duì)結(jié)構(gòu)進(jìn)行解構(gòu)，適應(yīng)后理論時(shí)代發(fā)展的潮流。

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