一個外企白領(lǐng)與雇主的“拉鋸戰(zhàn)”

劉曉藍(lán)

8月的上海，斷斷續(xù)續(xù)的雷陣雨特別強(qiáng)烈。上班早高峰時的瓢潑大雨，讓軌交虹橋路站的出口聚滿了等候雨小些再出發(fā)的行人。對于李梅笑而言，躲雨的時間和心思統(tǒng)統(tǒng)沒有，她必須按時趕到上海市第一中級人民法院，參加她與世界品牌500強(qiáng)之一的思科公司勞動糾紛案的第三次開庭。

李梅笑與思科公司勞資糾紛的“糾纏”從2008年持續(xù)到現(xiàn)在，歷時3年。在這個生活節(jié)奏飛快的城市，曾在名牌外企工作的白領(lǐng)李梅笑，訴訟期間沒有任何正式工作，獨(dú)自一人帶著10歲的女兒生活。她自稱“城市版秋菊”。

回溯2003年的某個場景：那是李梅笑進(jìn)入思科公司的第三個年頭，公司為了獎勵她的優(yōu)秀表現(xiàn)，頒給她“中國市場部最佳雇員”的榮譽(yù)。獎品捧在手中，李梅笑可謂心滿意足。

曾經(jīng)滄海難為水。

時光荏苒，5年后，2008年10月，曾經(jīng)給予李梅笑輝煌與滿足的思科公司，如今作評李梅笑：

“思科絕對不允許（李梅笑）這樣的員工影響思科的正常運(yùn)營。否則，這將成為一個極端負(fù)面的案例，思科將無法繼續(xù)管理思科在全球多個國家的其他員工。思科與李梅笑的勞動關(guān)系已徹底破裂，思科絕對不會允許這樣的員工回到思科，我們已經(jīng)無法與其共同工作。”

冰火兩重天，絕對的。

誰都不禁要問：這期間，李梅笑和思科之間到底發(fā)生了什么？從“市場部最佳雇員”到“絕不允許這樣的員工回到思科”，李梅笑又經(jīng)歷了怎樣的悲歡離合？

職場冷板凳？

李梅笑是思科公司市場部一名職員。她聲稱，在公司的第八個年頭，即2007年7月，她突然被經(jīng)理通知要終止勞動關(guān)系，“我被從日常工作中撤離，所有的會議被取消，工作職責(zé)被轉(zhuǎn)移給別的同事。這一切來得非常突然也毫無理由”。

李梅笑和思科簽訂的是無固定期限勞動合同，自己“在工作上兢兢業(yè)業(yè)，職業(yè)道德無可挑剔，同事們都喜歡和我合作，多年來的業(yè)績考評我的成績也是無可挑剔”。

李梅笑堅持認(rèn)為這是公司部門新領(lǐng)導(dǎo)上任后，意圖更換自己“心腹”而使出來的伎倆，她聲稱自從市場部新主管上任之后，“部門的同事差不多被換掉10個，占整個市場部員工的一半”。

但思科公司并不同意這樣的觀點(diǎn)，其在2008年寫給盧灣區(qū)人民法院的說明材料中稱，“2007年下半年思科中國市場部進(jìn)行了徹底改組，在改組中，一部分崗位被取消，同時設(shè)立了一些新崗位，李梅笑所屬崗位級別為7級，新崗位級別為10級，李梅笑所屬崗位在改組后不存在，李梅笑不能勝任原來7級崗位，更無法勝任改組后的新崗位”。

李梅笑開始根據(jù)公司的規(guī)章制度逐級向上投訴，要求安排恢復(fù)本職工作，要求蔑視公司規(guī)章制度的經(jīng)理受到相應(yīng)的處罰。她聲稱，當(dāng)時思科中國總裁派思科華東區(qū)總經(jīng)理與其面談，通知她思科公司可以不需要任何理由就停掉員工的工作；思科可以不用任何理由就解雇員工。

李梅笑開始感到困惑、沮喪、絕望，被孤立，憂慮“說不定哪天被公司掃地出門，度日如年”。她也表示自己很清楚，“這正是管理層的本意，希望我在絕望中選擇離開，這樣一切將歸于平靜”。

“是站起來維護(hù)自身的權(quán)益和尊嚴(yán)，還是阿Q精神地‘此處不留爺，自有留爺處？我選擇了前者。”李梅笑說起那段日子，如此評價。李梅笑繼續(xù)給思科公司全球人力資源副總裁Brian Schipper寫投訴郵件，再度提出流程問題，并再度申請公司進(jìn)行職場冷暴力調(diào)查。

直到2007年11月2日，思科同意出資由第三方律師事務(wù)所英國歐華律師事務(wù)所對此進(jìn)行獨(dú)立調(diào)查，并最終同意進(jìn)行口頭匯報調(diào)查結(jié)果。李梅笑告訴記者，律師曾經(jīng)告訴她一句話：“The report is in your favor（報告對你有利）”，這其中內(nèi)容包括：“流程錯誤”，即事前并沒有警告就直接進(jìn)入終止流程，也并沒有執(zhí)行過任何業(yè)績改進(jìn)計劃（10個月來李梅笑一直被停職）；從2007年7月開始，李梅笑被從日常工作中撤下來，終止勞動關(guān)系的決定沒有足夠的事實(shí)證據(jù)證明其成立，事后“不達(dá)標(biāo)”的業(yè)績考核評估由她的經(jīng)理和人事經(jīng)理操作，以此作為證據(jù)來證明之前的決定；李梅笑被從工作中撤離，經(jīng)她反復(fù)要求，公司沒有作任何的工作安排；所有的事實(shí)依據(jù)沒有構(gòu)成一個基礎(chǔ)證明終止勞動關(guān)系是合理的，事先也沒有正式的溝通向她說明問題的嚴(yán)重性，如不改進(jìn)她的工作將受到威脅。

“如果思科總部的員工遇到同樣情況，你們怎么處理？”李梅笑在給思科CEO錢伯斯寫郵件時，曾如此質(zhì)疑。

然而2008年5月7日，思科還是以“勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，且思科公司與您協(xié)商，不能就變更勞動合同達(dá)成協(xié)議”為由，向李梅笑發(fā)出解除雇用關(guān)系函。李梅笑堅持不能接受思科的做法。雙方由此進(jìn)入勞動仲裁和司法程序。

2009年3月9日，法院判決思科公司與李梅笑從2008年5月恢復(fù)勞動關(guān)系，駁回思科公司訴訟請求。針對此判決，有律師指出，在中國的司法實(shí)踐中，仲裁機(jī)關(guān)、司法部門對公司內(nèi)部重組造成合同解除的審查標(biāo)準(zhǔn)非常嚴(yán)格，必須是企業(yè)傷筋動骨的內(nèi)部重組，必須是大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境或者企業(yè)全球戰(zhàn)略重組導(dǎo)致的整體架構(gòu)變化，才有可能造成合同解除。

最終，李梅笑與思科的勞動關(guān)系得以恢復(fù)，并且思科公司支付了其從2008年5月至2009年4月，即仲裁、訴訟期間的工資。

然而，這一切都是暫時。一切遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束。

二度解約

2009年4月27日，李梅笑按照思科的通知前去上班，并簽署了確認(rèn)書、思科業(yè)務(wù)行為守則、員工手冊等文件。思科公司安排李梅笑擔(dān)任世博營銷協(xié)調(diào)員的新崗位。

僅僅過了8天，思科又向李梅笑發(fā)出一紙通知，上面寫道：公司對你發(fā)出的郵件存在顧慮，決定對此展開調(diào)查。從即日起，你不必到公司上班。公司調(diào)查完，會通知你何時上班就任新職位。李梅笑只好打道回府，等候通知。

一個多月后，即6月24日，思科向李梅笑發(fā)出“關(guān)于解除勞動關(guān)系的通知”，通知認(rèn)為李梅笑于2006年、2007年，在未經(jīng)允許的情況下，私自通過電子郵件多次將公司保密信息透露給第三方，嚴(yán)重違反了相關(guān)規(guī)章制度。“決定從即日起，立即與你解除勞動關(guān)系?！?/p>

李梅笑如遭五雷轟頂。她似乎感到，在恢復(fù)工作后的第八天，思科以“郵件泄密”將她拉進(jìn)了又一個漩渦……

雙方再次對簿公堂。且一旦證實(shí)李梅笑向外人發(fā)送涉及保密信息的郵件，思科對她的解約，則是順理成章；然而如果不能證實(shí)，思科的解約就成了一紙空文。

李梅笑對郵件的真實(shí)性來源提出質(zhì)疑?！八^涉嫌泄密的那些郵件都不是我發(fā)送的”，并且她指出，思科提供的硬盤在她離職時也并未封存。李梅笑認(rèn)為思科公司僅通過電腦硬盤不足以說明問題，如果存在發(fā)送行為，則服務(wù)器上會有相關(guān)痕跡，因此要求對服務(wù)器上的郵件進(jìn)行分析鑒定。

思科卻拒絕了提供自身服務(wù)器的相關(guān)信息。它自稱：“思科郵件服務(wù)器結(jié)構(gòu)復(fù)雜、數(shù)據(jù)龐大，且服務(wù)器上所儲存的信息涉及思科知產(chǎn)信息、財務(wù)信息、客戶信息等，若對服務(wù)器上郵件進(jìn)行鑒定，可能使思科公司違反相關(guān)的法律法案。

由于思科拒絕提供服務(wù)器相關(guān)信息，李梅笑一方稱存儲在電腦本機(jī)硬盤的outlook數(shù)據(jù)文件，其修改和發(fā)送的時間日期均可以被人任意設(shè)定。

同時，應(yīng)思科的要求，盧灣區(qū)仲裁委委托司法鑒定部門對硬盤上的郵件進(jìn)行了鑒定，發(fā)現(xiàn)根本無法判斷郵件是否經(jīng)過經(jīng)過偽造或篡改。

基于種種，2011年3月18日，上海市盧灣區(qū)人民法院最終判決李梅笑敗訴，駁回李梅笑的所有訴訟請求。

李梅笑對此表示不服。2011年４月11日，李梅笑向上海市第一中級人民法院提起上訴，目前案件正在進(jìn)一步審理之中。

記者曾致電上海市盧灣區(qū)仲裁委，咨詢李梅笑案件一事，仲裁委負(fù)責(zé)人表示拒絕接受媒體采訪，拒絕評論此事。

誰耗得起？

思科曾多次表明對李梅笑的看法和態(tài)度，“幾乎所有主要負(fù)責(zé)人都知道她的事情，都對她的表現(xiàn)感到非常失望?！薄八男袨楹蛻B(tài)度，使得所有參與處理此事的人都對她徹底失望?！?/p>

對此，李梅笑回應(yīng)，“其實(shí)這失望的來源就是我沒有屈服于管理層沒有依據(jù)、不講程序的決定，而是堅持通過擺事實(shí)、講道理的方式來維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益?！?/p>

她表示，“思科錯把我的維權(quán)視為糾纏。什么叫糾纏？不符合程序、不符合規(guī)定、胡攪蠻纏的所作所為才叫糾纏?！崩蠲沸φJ(rèn)為，自己所做一切都在法律框架之內(nèi)，是維護(hù)作為勞動者的正當(dāng)權(quán)益?！拔宜魉鶠橐罁?jù)的是公司的規(guī)章制度和《中華人民共和國勞動合同法》，我沒有任何越軌行為，也沒有摔杯子拉橫幅示威靜坐，我都是擺事實(shí)、講道理?！?/p>

“相反，公司沒有一個妥善的處理方案，10個月來都沒有給我安排工作，最后強(qiáng)行辭退我，還反過來指責(zé)我‘糾纏。公司把我維護(hù)勞動權(quán)益的行動視為‘糾纏，那么是否服從‘無故解聘決定才不是糾纏？”

對于自己所投入的時間、精力和機(jī)會成本，“如果用量化的來衡量，這根本是一個很差很差的選擇”，李梅笑表示，“外企有經(jīng)驗(yàn)豐富的律師團(tuán)、有各種社會關(guān)系、有錢、有時間，外企耗得起。而作為員工，勢單力孤，沒經(jīng)驗(yàn)、沒法律知識，丟了工作就斷了收入，面臨生計壓力，員工耗不起?！?/p>

耗不起的李梅笑還是依舊行走在漫漫維權(quán)路上：“這兩年的時間，有一年的時間是在等待思科公司出示證據(jù)，他們有打持久戰(zhàn)的實(shí)力，能拖多久就拖多久，直到將員工拖垮，拖到精疲力竭，自動放棄?！?/p>

記者曾詢問李梅笑：“你覺得最好的解決結(jié)果是什么？”

“讓我贏，哪怕我回去上班再自動辭職我也無所謂，我就是要個說法?！?/p>

中國科學(xué)技術(shù)法學(xué)會副會長、中華全國律師協(xié)會信息網(wǎng)絡(luò)與高新技術(shù)法律專業(yè)委員會主任、上海市信息法律協(xié)會副會長壽步教授表示：一、就原告而言，如果指控被告泄密，就應(yīng)當(dāng)充分舉證。如果原告提供的證據(jù)（如硬盤記錄）在技術(shù)上存在修改的可能，則原告證據(jù)的證明效力就會打折扣；二，當(dāng)被告否認(rèn)原告提供證據(jù)（硬盤記錄）的真實(shí)性，且認(rèn)為原告應(yīng)當(dāng)提供其他證據(jù)（如服務(wù)器上的郵件往返記錄）來進(jìn)一步佐證其先前證據(jù)（硬盤記錄）的真實(shí)性時，看起來被告的質(zhì)證是有道理的。三，在此情況下，原告如果沒有合理的理由而拒絕提供進(jìn)一步的證據(jù)（服務(wù)器的郵件往返記錄），來佐證其先前提供的證據(jù)（硬盤記錄），原告就應(yīng)該承擔(dān)“舉證不能”的后果，即原告應(yīng)當(dāng)提供證據(jù)來證明自己的主張，而拒不提供相關(guān)證據(jù)，就要承擔(dān)對自己不利的法律后果。

記者聯(lián)系思科公司詢問李梅笑案件一事，思科公司回應(yīng)：“鑒于此為公司內(nèi)部事務(wù)并涉及正在進(jìn)行的訴訟，思科公司規(guī)定對于個別的人事問題和個人訴訟事項(xiàng)不作評論?！?/p>

2011年8月17日，李梅笑與思科公司勞動糾紛案在上海市第一中級人民法院第三次開庭。而這次開庭由于鑒定部門人員的缺席，導(dǎo)致關(guān)于郵件是否泄密這個焦點(diǎn)問題依舊撲朔迷離。法官當(dāng)庭告知取消鑒定人出庭接受質(zhì)證，要求改為通過書面方式向鑒定人提問，下次開庭時間待定。

天涯激浪

從2010年開始，李梅笑以注冊網(wǎng)名“朝花夕拾315”，開始在天涯論壇發(fā)帖：《一個人的戰(zhàn)斗：我和500強(qiáng)公司的故事》，采用連載方式，詳盡地刻畫了自己在思科公司（化名為C公司）工作和生活的種種細(xì)節(jié)。

這份帖子從去年3月寫到了同年10月，文藝味道頗濃，截至目前為止，點(diǎn)擊量已達(dá)61萬，可謂一石千浪。有點(diǎn)黑色幽默的是，可能考慮到帖子影響力會涉及思科內(nèi)部人員，竟然還有人借此發(fā)布“求職帖”，希望能夠前往思科擔(dān)任銷售工作。

其中，有白領(lǐng)M自述：在美國500強(qiáng)公司市場部工作了8年，后來因?yàn)樾聛砹艘晃徊块T領(lǐng)導(dǎo)，以表現(xiàn)不合格為由讓部門的幾位員工走人，并且得到了公司管理層的支持。M和同事?lián)砹幍匾髮唧w工作表現(xiàn)及內(nèi)容進(jìn)行評估，最后以拿到公司賠償金為結(jié)果離開公司。

但是，M聲稱，其中一人已經(jīng)在公司13年，不愿離開。雙方進(jìn)入司法程序后，在一審二審都勝訴的情況下，雙方勞資關(guān)系得以保留。但是“回來工作后被人看做空氣：一不給安排具體職位，二不給電話和公司郵箱，三不允許參與公司任何會議活動?！?/p>

M同事的經(jīng)歷與李梅笑的敘述頗為相似。事實(shí)上，衣著光鮮白領(lǐng)們的身后生活的背影，并不燦爛。

李梅笑告訴記者，其實(shí)思科公司的很多在職員工也都在關(guān)注這份帖子。記者在天涯論壇的回帖當(dāng)中也的確看到了一些自稱為思科公司在職人員的馬甲網(wǎng)友：“聽C公司朋友推薦，也是特別注冊了個賬號來看故事。和C公司合作5年多了，8掛（八卦）聽了一些。在樓主的文章中看到了很多熟悉的名字。玫瑰（李梅笑提到的公司領(lǐng)導(dǎo)）…….跟她通過電話的，非常不喜歡，心里想，這也叫女人？太強(qiáng)勢了……當(dāng)然不強(qiáng)勢也不能在C（公司）混了……認(rèn)識很多朋友加入C（公司）以后都變了，變得很tough（強(qiáng)硬）、aggressive（咄咄逼人），很強(qiáng)迫別人接受自己的觀點(diǎn)。不知道是C（公司）改變了他們還是激發(fā)了他們的潛在能力?！绷硗?，甚至幾位思科公司的部門領(lǐng)導(dǎo)被“人肉搜索”了出來。

“不要以為不是正當(dāng)防衛(wèi)失手打死城管的小販，不是遭遇強(qiáng)拆堅守陣地的釘子戶，不是莫名死傷在二代車輪下的無名百姓，做個安居樂業(yè)的小白領(lǐng)就不需要維權(quán)了。不是第一次聽說這樣的職場遭遇，能笑到最后鼓舞人心的故事也不多，但，還是要堅守?！币晃痪W(wǎng)友如此作評。

李梅笑表示，無論公開還是私底下，她都收到了很多網(wǎng)友的聯(lián)系和回復(fù)。這也給她更深的感受，“現(xiàn)在職場，所謂的白領(lǐng)，其實(shí)很多人都會在不同的時候遭受到不公平的對待?！?但她同時表示，這之中很多人因?yàn)楦鞣N原因，只能選擇“安靜地走開”。

許多網(wǎng)友紛紛結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)來對此帖發(fā)表評論：

“樓主的文章也激起了不少外企人的共鳴，相信不少人都有在公司受陷害，受排擠的經(jīng)歷，大多數(shù)人是受了委屈忍了。也許就因?yàn)榇蠹业倪@種忍讓才助長了公司肆意裁人的風(fēng)氣，試想一個500強(qiáng)公司招人時要通過重重關(guān)卡，可辭人時卻憑經(jīng)理一人定個末位淘汰就完事了，真是滑稽。”

“他們從來都沒有學(xué)會過尊重一線員工，或者說，他們從來都沒有把一線員工真正當(dāng)作公司的財富和資源。高高在上的管理層的邏輯非常直線性和單一性，那就是，資方請你走人，你就必須走人，沒什么好談的。”

另外一位聲稱“同樣待遇，準(zhǔn)備先勞動仲裁”的網(wǎng)友，對樓主李梅笑的鼓勵和支持溢于言表，“希望樓主勝利，改變一個行業(yè)或者小范圍的職場人的生存狀況。我們要尊嚴(yán)?！?/p>

對于自己的事，李梅笑說她并不后悔，“我堅持下去，因?yàn)槲抑熬拖氲煤芮宄?，我還是要爭取，自己去追求一個公平和公正。這也是我價值觀的反映。我從不害怕自己找不到工作，我是為了尊嚴(yán)而戰(zhàn)。”李梅笑最后表示。

光鮮白領(lǐng)們在集體裸泳？

李梅笑描述的情景在外企也較為普遍：部門領(lǐng)導(dǎo)在新公司謀到好的職位，為了擴(kuò)大自身勢力，其帶過的團(tuán)隊成員就會一一被帶進(jìn)新公司，從而導(dǎo)致部門大換血。這樣的團(tuán)隊經(jīng)常被人描述為：“就像蝗蟲群一樣飛過去，所過之地，幾乎寸草不留?！?/p>

有種類似調(diào)侃又似乎一針見血的說法：在外企工作的白領(lǐng)，看起來華麗優(yōu)雅，轟轟烈烈，還以為自己真的成了這個大家庭的一分子。其實(shí)回過頭來看，只不過是一地雞毛。當(dāng)公司覺得在中國已經(jīng)不能擷取足夠的利潤的時候，就會華麗地轉(zhuǎn)身，到印度，俄羅斯去為當(dāng)?shù)匕最I(lǐng)編織美麗的泡沫。說來說去，和過去上海灘的買辦沒有什么區(qū)別，而很多人竟然以為自己已經(jīng)成了主人。“巴菲特說只有大潮退去才能看到誰在裸泳。在中國，裸泳的就是數(shù)以百萬計的外企白領(lǐng)們?！?/p>