本刊記者 | 張鵬
“差異性的創(chuàng)新在于打破傳統(tǒng),而視頻會議的革新首先是走出會議室,擺脫固定屏幕、固定專線以及昂貴管理費的束縛?!?/p>
當下,全球視頻會議市場正呈現(xiàn)出快速的增長態(tài)勢,許多咨詢機構(gòu)都據(jù)此給出了積極預(yù)測。咨詢機構(gòu)OVUM就表示,企業(yè)在視頻會議方面的支出將每年增長6%,截至2016年,全球視頻會議市場將達到38億美元。而受到全球環(huán)境影響,中國視頻會議市場的增長態(tài)勢也由“被動”轉(zhuǎn)為“主動”——視頻會議開始被政府、大型企業(yè)以外的市場用戶接受,由硬件、軟件、租賃等多種服務(wù)模式構(gòu)成的市場格局正逐漸形成。
有數(shù)據(jù)顯示,2011年,中國視頻會議市場規(guī)模的增長率將會達到20%。不過,穩(wěn)健的市場增長也引來了更多廠商的窺視——國外新秀進駐、跨界廠商攻入以及傳統(tǒng)巨頭兼并收購。現(xiàn)階段,國內(nèi)視頻會議市場競爭已全面升級。如何能夠搶占市場先機、實現(xiàn)差異性創(chuàng)新成為各家思索的主要方向。
“差異性的創(chuàng)新在于打破傳統(tǒng),而對視頻會議的革新首先是走出會議室,擺脫固定屏幕、固定專線以及昂貴管理費的束縛,幫助客戶實現(xiàn)任意地點、任意時間的高清視頻溝通,以迎合當下移動化辦公的全球發(fā)展趨勢?!盫idyo全球銷售與支持部高級副總裁Rob Hughes對記者表示。
據(jù)了解,一直以來,高清視頻會議系統(tǒng)只被少數(shù)的政府客戶以及金融、醫(yī)療等行業(yè)客戶所使用,除了昂貴的價格因素外,高標準的會議室配備以及近15M的網(wǎng)絡(luò)專線接入也是廣大企業(yè)客戶望而卻步的主要原因。
面對如此尷尬的市場定位,推崇“個人網(wǎng)真”的Vidyo公司抓住了機會。
Rob告訴記者,Vidyo提供的1080p 60fps解決方案Vidyo Panorama最多可支持20個屏幕,并能應(yīng)用于網(wǎng)真會議室、臺式計算機、個人電腦、iPad以及基于Android的智能手機和平板電腦等多種終端設(shè)備?!案匾氖?,它不需要專線,普通網(wǎng)速(2~3M)即可使用,而價格也僅為目前網(wǎng)真產(chǎn)品的1/10。”
這種革新無疑為企業(yè)用戶更大限度地增添了自由度和選擇性——無論在家里還是旅途,用戶都可以隨時利用手邊的終端召開視頻會議。據(jù)悉,在終端適配方面,Vidyo現(xiàn)已能夠應(yīng)用于Windows Mobile、iOS、Android以及Linux等多種主流操作系統(tǒng)。
與此同時,價格優(yōu)勢也引發(fā)了諸多企業(yè)客戶的興趣。傳統(tǒng)網(wǎng)真產(chǎn)品適用于人數(shù)較多的集體會議,盡管費用較高但計算人均成本時,一些企業(yè)也能勉強接受,但如果參會人數(shù)較少或僅是一對一的高層會議時,網(wǎng)真則顯得過于“奢侈”。
究竟如何實現(xiàn)“低價與高清”? Rob告訴記者,Vidyo提供的是基于軟件的視頻會議與廣播解決方案,免去了昂貴的配套硬件的成本費用,同時又通過Vidyo Router自有專利架構(gòu),實現(xiàn)了無MCU(多點控制單元)情況下的業(yè)界最佳糾錯和最低延時能力?!坝捎诓捎昧薍.264分層視頻編碼(SVC)技術(shù),即便在丟包30%情況下,依然能夠在固網(wǎng)寬帶、3G以及LTE等網(wǎng)絡(luò)傳輸中保持高質(zhì)量的清晰度”。
近年來國內(nèi)視頻會議廠商間競爭程度可謂是有增無減,頻現(xiàn)的整合并購就是最好例證——先是思科33億美元收購挪威視頻會議企業(yè)騰博,隨即寶利通宣布收購惠普視頻協(xié)作業(yè)務(wù)。
更重要的是,擁有強大基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)背景的電信運營商對視頻會議市場也是越發(fā)看重。如此紛繁復(fù)雜的市場格局,即便是在正處成長期的市場,企業(yè)想要從中分得“一杯羹”也并非易事。
OVUM高級分析師Claudio Castelli表示,電信運營商與廠商盡管存在競爭,但在視頻會議領(lǐng)域還是應(yīng)該合作。“尤其在高清視頻會議領(lǐng)域,網(wǎng)絡(luò)在其中承擔著關(guān)鍵角色,電信運營商在某種程度上可算是廠商的重要銷售渠道?!?/p>
“Vidyo也在積極地尋求合作?!盧ob坦言,目前Vidyo在中國市場的合作主要通過三種途徑,首先,OEM生產(chǎn)當?shù)豂T廠商、終端廠商的視頻會議產(chǎn)品,形成整體解決方案;其次,與具備行業(yè)背景的經(jīng)銷商合作,建立渠道分銷體系;最后,與當?shù)剡\營商達成合作,為運營商的視頻會議服務(wù)提供技術(shù)與產(chǎn)品支撐。
業(yè)界有觀點認為,中小企業(yè)限于企業(yè)規(guī)模、信息化程度等因素影響,普遍存在價格敏感性,視頻會議系統(tǒng)的利潤率大大縮水;更重要的是,由于市面上存在一些免費的網(wǎng)絡(luò)視頻會議產(chǎn)品,如騰訊QQ等,這也使得很大一部分中小企業(yè)放棄了“付費服務(wù)”。
有統(tǒng)計表明,目前國內(nèi)將近50%的民營企業(yè)都在通過QQ等免費IM軟件進行視頻通信和協(xié)同辦公。因此對于中小企業(yè)市場,許多視頻會議廠商都顯得拓展乏力。
“QQ現(xiàn)象并非只在中國,類似Skype等軟件也是根植海外多年,從國外經(jīng)驗來看,免費IM軟件也有其積極的一面?!盧ob告訴記者,企業(yè)客戶對視頻會議產(chǎn)品認知度很大程度上也有免費IM軟件的功勞,正是基于先期的免費試用,客戶逐漸意識到通過視頻方式進行內(nèi)部溝通、市場銷售以及客戶培訓(xùn)將帶來事半功倍的效果。“因此企業(yè)在后續(xù)形成習慣后,一旦需要更加清晰的畫質(zhì)、多點視頻會議以及更多終端支持的話,客戶自然就會轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)的視頻會議產(chǎn)品上來?!?/p>
據(jù)了解,這家去年底剛剛進入中國市場的視頻會議系統(tǒng)提供商Vidyo已經(jīng)開始展露鋒芒,中石化、小南國等都是其主要客戶。對于未來,Rob也表示:“Vidyo將進一步加大對中國市場的人員配備與業(yè)務(wù)范圍,我們有信心,讓中國成為公司利潤回報率最高的市場之一。”