勇?lián)鐣?zé)任 打造金字招牌

本刊記者 王 旸

在《財富》（中文版）發(fā)布的2011年度企業(yè)社會責(zé)任排行榜中，中國石化名列第4位。“通過把每個企業(yè)的社會責(zé)任表現(xiàn)放在聚光燈下，社會責(zé)任表現(xiàn)突出的中國企業(yè)能得到應(yīng)有的認(rèn)可?！薄敦敻弧穼Υ舜闻琶隽巳绱嗣枋?。

自成立之日起，中國石化在加快企業(yè)發(fā)展的同時，始終堅(jiān)持履行國有企業(yè)的政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會責(zé)任。2007年，中國石化發(fā)布了第一份企業(yè)社會責(zé)任報告，自此，中國石化的社會責(zé)任工作每年都有新突破，社會責(zé)任報告每年都有新詮釋。

2010年，中國石化正式將“每一滴油都是承諾”作為企業(yè)社會責(zé)任理念?！斑@一理念的提出，將中國石化的社會責(zé)任工作更緊密地與公司的發(fā)展戰(zhàn)略、日常運(yùn)營、企業(yè)文化和社會實(shí)踐等方方面面相融合，更好地推動了企業(yè)的發(fā)展?！庇嘘P(guān)專家說。

中央企業(yè)履行社會責(zé)任的領(lǐng)先者

今年3月，中國石化集團(tuán)公司網(wǎng)站公布了中國石化2010年社會責(zé)任工作要點(diǎn)，以圖文并茂的形式，從持續(xù)保障能源、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全綠色運(yùn)營、踐行低碳發(fā)展、細(xì)心關(guān)愛員工、竭誠回報社會六個方面，反映了中國石化履行企業(yè)社會責(zé)任的重要情況，同時彰顯了公司“發(fā)展企業(yè)、貢獻(xiàn)國家、回報股東、服務(wù)社會、造福員工”的經(jīng)營宗旨。

中國石化履行社會責(zé)任的不懈努力獲得了國內(nèi)外社會各界的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù)。2010年中國石化共獲得相關(guān)獎項(xiàng)9項(xiàng)，并在中國社會科學(xué)院發(fā)布的“中國100強(qiáng)企業(yè)社會責(zé)任指數(shù)”中由2009年的第14位升至2010年的第6位，屬中央企業(yè)履行社會責(zé)任的領(lǐng)先者。

中國社會科學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)部企業(yè)社會責(zé)任研究中心也對2010年中國石化社會責(zé)任作出了中肯的評價，并指出了五大創(chuàng)新：舉行社會責(zé)任口號征集活動，面向公司及社會征集5000余條口號；率先應(yīng)用“六維一體”企業(yè)社會責(zé)任管理框架，將社會責(zé)任融入戰(zhàn)略和運(yùn)營；建立中國企業(yè)社會責(zé)任研究基地，與中國社科院形成院企合作研究機(jī)制；研究編寫“每一滴油都是承諾”專著，探索企業(yè)社會責(zé)任的理論與管理；發(fā)起企業(yè)社會責(zé)任報告評級，支持本土的社會責(zé)任評價體系。

在談到企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)競爭力的關(guān)系時，北京大學(xué)社會責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展國際研究中心主任殷格非指出：“當(dāng)企業(yè)運(yùn)營像‘蜜蜂生存模式’時，達(dá)到了目的和手段的統(tǒng)一，主觀和客觀的統(tǒng)一，既是責(zé)任競爭力的最高境界，也是企業(yè)社會責(zé)任的最高境界?！币荒暌欢鹊闹袊鐣?zé)任報告也向我們證明，企業(yè)創(chuàng)造的財富，歸根到底是社會的。企業(yè)履行社會責(zé)任，既是自身可持續(xù)發(fā)展的需要，也是社會公民的要求，是社會資源環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的需要。

持續(xù)供應(yīng) 優(yōu)質(zhì)服務(wù)

上海世博會期間，來自人民日報、新華社、中央人民廣播電臺、中央電視臺等46家新聞單位的48名記者齊聚上海，走進(jìn)中國石化在上海的加油站、參觀高橋石化。當(dāng)聽到中國石化突破技術(shù)“瓶頸”，提升煉油水平，向世博會提供高品質(zhì)清潔能源，看到中國石化加油站員工訓(xùn)練有素提供的服務(wù)時，記者感慨，中國石化傾注全力為上海世博會所做的工作，彰顯了共和國“長子”的社會責(zé)任。

上海世博會，只是中國石化保證油品供應(yīng)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個縮影。

2010年，在干涸的西南大地，一條條中國石化抗旱綠色加油通道，一臺臺流動加油車，數(shù)十萬噸油品緊急調(diào)運(yùn)，“抗旱澆麥需要多少油，保證供應(yīng)多少油”，“哪里需要抗旱用油，保證把油品送到哪里”，是中國石化的莊嚴(yán)承諾；在“三夏”、“三秋”大忙之際，中國石化當(dāng)好“糧草先行官”，制定供應(yīng)預(yù)案，調(diào)撥應(yīng)急資源，確保了農(nóng)業(yè)用油及時足量供應(yīng)；在廣州亞運(yùn)圣火燃起之時，中國石化105座亞運(yùn)定點(diǎn)加油站和應(yīng)急加油站，103名加油站志愿者，成為賽場之外一道亮麗的風(fēng)景線，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足亞運(yùn)會的需求。

為了實(shí)現(xiàn)安全、經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定的能源保障，中國石化油田企業(yè)一方面鞏固國內(nèi)資源基礎(chǔ)，另一方面服務(wù)全球能源開發(fā)；一方面不斷追求科技進(jìn)步，另一方面不斷完善服務(wù)質(zhì)量。

面臨多煉多虧、多賣多虧的局面，中國石化煉油企業(yè)仍咬緊牙關(guān)滿負(fù)荷生產(chǎn)成品油，甚至調(diào)減贏利的乙烯原料油以多產(chǎn)成品油。2010年原油加工量達(dá)到1.73億噸、汽煤柴潤產(chǎn)量1.09億噸，煉油裝置開工負(fù)荷達(dá)87%，均創(chuàng)歷史最高水平。

面對錯綜復(fù)雜的市場形勢，中國石化銷售企業(yè)3萬座加油站和遍布祖國大江南北的化工產(chǎn)品儲庫，不斷提高石油石化產(chǎn)品服務(wù)能力，每天為1500萬顧客加油，為上千萬客戶供應(yīng)產(chǎn)品。

綠色運(yùn)營 低碳發(fā)展

安全發(fā)展、綠色發(fā)展和清潔發(fā)展，是社會發(fā)展的趨勢，也是中國石化不懈的追求。安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)意識已經(jīng)深深根植于中國石化人的心中，體現(xiàn)在每位員工的舉手投足之中。

在中國石化河南油田，油田員工自主設(shè)計(jì)、制作的密閉循環(huán)裝置，使修井液通過回收管線流入泥漿罐，進(jìn)行集中處理，實(shí)現(xiàn)了清潔生產(chǎn)；燕山石化的變壓吸附尾氣回收裝置，每年可回收聚丙烯1630噸，既增加了經(jīng)濟(jì)效益，又更好地改善大氣環(huán)境質(zhì)量；在中原油田，員工自發(fā)簽署個人綠色環(huán)保行為公約，施工現(xiàn)場生態(tài)保護(hù)合格率和污染物回收率均為100%，實(shí)現(xiàn)了“零”污染環(huán)保目標(biāo)。

始終堅(jiān)持安全發(fā)展。中國石化以HSE管理體系為主線，深入開展“我要安全”主題活動，在長年堅(jiān)持隱患排查治理工作的基礎(chǔ)上，2010年又投資18.21億元，并嚴(yán)格執(zhí)行安全責(zé)任制?！秷蟾妗凤@示，2010年上報事故11起，比上年下降25%，員工死亡人數(shù)3人，比上年下降53.8%，繼續(xù)保持安全生產(chǎn)工作總體平穩(wěn)態(tài)勢。

致力于綠色運(yùn)營。中國石化始終高度重視環(huán)境保護(hù)工作，推行清潔生產(chǎn)，生產(chǎn)清潔產(chǎn)品，強(qiáng)化“三廢”治理，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，努力建設(shè)環(huán)境友好型企業(yè)，實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展。2010年全年未發(fā)生重大環(huán)境污染事件及生態(tài)破壞事件，環(huán)保工作繼續(xù)取得良好成效。外排廢水達(dá)標(biāo)率保持在96%以上，外排廢水中COD量比上一年減少2.1%，二氧化碳排放量比上一年削減6.9%，主要污染物減排提前完成了國家制定的“十一五”目標(biāo)。

努力實(shí)現(xiàn)低碳發(fā)展。發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的同時，中國石化繼續(xù)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，以提高能效、降低資源和能源消耗為重點(diǎn)，努力形成“低投入、低消耗、低排放、高效率”的發(fā)展模式?！笆晃濉逼陂g中國石化能源利用效率顯著提高，累計(jì)節(jié)約1411萬噸標(biāo)準(zhǔn)煤，相當(dāng)于減排3466萬噸二氧化碳。

關(guān)愛員工 回報社會

2010年，中國石化繼續(xù)堅(jiān)持以人為本，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)保障職工群眾的合法權(quán)益，暢通成長通道。收入分配進(jìn)一步向基層、科研和海外員工傾斜，把員工發(fā)展融入企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃中協(xié)調(diào)推進(jìn)。

加強(qiáng)員工隊(duì)伍培訓(xùn)，為員工搭建成長平臺，是中國石化凝才、聚才、培養(yǎng)人才的重要途徑?！笆晃濉逼陂g，中國石化累計(jì)培訓(xùn)員工694萬人次。其中培訓(xùn)重點(diǎn)人才1.3萬人次，關(guān)鍵崗位人才3.4萬人次。截至2010年底，中國石化擁有兩院院士20人、享受政府特殊津貼人員260人、全國技術(shù)能手55人、集團(tuán)公司突出貢獻(xiàn)專家461人、集團(tuán)公司技術(shù)能手784人。

中國石化不僅大力推進(jìn)員工和企業(yè)發(fā)展，還將奉獻(xiàn)愛心、服務(wù)社會、促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定發(fā)展作為不懈的追求。

到2010年底，中國石化累計(jì)對西藏建設(shè)投入資金1.36億元，其中2010年投入2583.4萬元，為當(dāng)?shù)貙W(xué)生援建的西藏班戈縣小學(xué)受到藏族群眾高度稱贊，班戈縣委書記巴塔稱之為班戈縣乃至那曲地區(qū)“最好的工程”。

中國石化還是對“健康快車”事業(yè)貢獻(xiàn)最大的內(nèi)地企業(yè)，2004年至2010年累計(jì)捐資8350萬元，為1.8萬名白內(nèi)障患者免費(fèi)治療，使他們重獲光明；2010年在安徽潁上、岳西和湖南瀘溪、鳳凰四個定點(diǎn)扶貧縣，投入扶貧資金1180萬元，1260名貧困學(xué)生得以繼續(xù)學(xué)業(yè)；通過“春蕾計(jì)劃”，2010年再次出資597.6萬元，資助9960名春蕾高中生完成高中學(xué)業(yè)。

重視海外社會責(zé)任

“今年社會責(zé)任報告的一個亮點(diǎn)就是加入了海外社會責(zé)任報告，這既順應(yīng)了中國石化國際化發(fā)展的趨勢，同時也表明了中國石化對企業(yè)海外社會責(zé)任的重視程度?！北灸甓绕髽I(yè)社會責(zé)任報告的編纂者如是說。

隨著中國石化“走出去”國際戰(zhàn)略步伐加快，中國石化境外業(yè)務(wù)占集團(tuán)公司業(yè)務(wù)比重不斷擴(kuò)大，境外資產(chǎn)、收入大幅提升。2010年，境外銷售收入占總銷售收入的27.3%，境外資產(chǎn)占總資產(chǎn)的31.4%。海外權(quán)益油氣儲量和產(chǎn)量逐年大幅增長。

中國石化在國際化發(fā)展的同時，始終致力于同所在國建立長期穩(wěn)定的合作共贏關(guān)系，不斷追求業(yè)務(wù)發(fā)展與所在國環(huán)境保護(hù)、社會進(jìn)步的和諧統(tǒng)一，高度重視并支持當(dāng)?shù)氐纳鐣媸聵I(yè)，努力為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、社會發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

在業(yè)務(wù)發(fā)展上，中國石化2010年新簽海外項(xiàng)目9個，勘探成果顯著。開發(fā)生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行，全年權(quán)益油產(chǎn)量同比增長43.9%。截至2010年，中國石化在20個國家擁有勘探和開發(fā)項(xiàng)目38個，在實(shí)施項(xiàng)目合同91個。

在員工發(fā)展上，中國石化堅(jiān)持人才國際化、用工當(dāng)?shù)鼗?，培養(yǎng)高素質(zhì)國際化人才隊(duì)伍，外籍員工占境外員工比例為63%。同時堅(jiān)持以人為本，包容文化差異，并注重培養(yǎng)當(dāng)?shù)厝瞬?，為促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)展而努力。

在公益事業(yè)上，中國石化在堅(jiān)持依法誠信經(jīng)營并尊重當(dāng)?shù)匚幕叛龊惋L(fēng)俗習(xí)慣的基礎(chǔ)上，更加積極地關(guān)注所在國的民生和社會進(jìn)步，努力創(chuàng)造良好的企地關(guān)系。致力于當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境的保護(hù)，嚴(yán)格對各項(xiàng)目實(shí)行HSE管理，最大限度地保護(hù)項(xiàng)目所在地的生態(tài)環(huán)境，以積極行動保護(hù)當(dāng)?shù)丨h(huán)境。