財(cái)富“多巴胺”

劉耀蘭

哈洛斯在人們的眼里就是個(gè)怪物，他那滿腦子的奇異想法，讓人聽起來匪夷所思。比如說，他經(jīng)常對(duì)朋友們說，他想飛起來，他想把那座大山搬家。有人勸他找著名的超級(jí)魔術(shù)大師科波菲爾，他能幫他實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿望；有人說他有病，讓他趕緊去看心理醫(yī)生。他聽后哈哈一笑，不置可否。

他發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活中，有很多像他一樣有各種各樣怪想法的狂人。有的人在生活中有著無法實(shí)現(xiàn)的愿望，有的人遇到了種種挫折和失敗而想發(fā)泄，還有的人由于生活枯燥、單調(diào)，想要尋找異乎尋常的刺激。哈洛斯經(jīng)常聽到他們的抱怨，便萌生了一個(gè)大膽而奇怪的想法：滿足這些狂人的愿望，讓他們舒舒服服地享受成功的樂趣，心甘情愿地送錢給他。于是，他邀請(qǐng)了羅爾、蘇姍娜合伙開了一家“夢(mèng)幻公司”。

開業(yè)的第一天，有個(gè)出身普通的平民來到公司，他想乘坐直升飛機(jī)瀏覽一下市容；有一位平民，他想乘坐一輛名貴的汽車參觀有著悠久歷史的富麗堂皇的皇家園林；有一位平民夢(mèng)想穿著晚禮服參加一次上流社會(huì)舉辦的晚宴；還有一個(gè)過氣的歌女向往著在大歌舞場(chǎng)里穿著閃閃發(fā)光的禮服唱歌。他們的這些要求，“夢(mèng)幻公司”一一照辦，并作出具體的安排，讓他們得到滿足。

但是，也有一些人的要求是駭人聽聞的。有一天，有個(gè)人為了尋刺激，想爆炸一個(gè)建筑物。公司的人聽到他的要求后，茫然不知所措。倘若滿足這個(gè)人的要求，將會(huì)違反法律；不滿足他的要求，“夢(mèng)幻公司”將徒有虛名。于是，哈洛斯決定采取真戲假做的辦法，像拍電影似的搭個(gè)布景。布景搭好后，他們讓那個(gè)人抱著微量的炸藥包去“爆炸”，經(jīng)過一系列“驚險(xiǎn)”動(dòng)作后，“高樓”化為灰燼，客人高興得手舞足蹈。這場(chǎng)精美的設(shè)計(jì)，達(dá)到了既滿足顧客的要求，又不違反法律的兩全其美的效果。由于他們的公司在某種程度上是一座精神治療機(jī)構(gòu)，不僅受到公眾的歡迎，還受到政府部門的支持。

一般來說，顧客只要花上200～6000美元就能滿足自己的要求，而且還能得到幾張記錄當(dāng)時(shí)情景的照片。有的顧客只有某種朦朧的愿望，而不知具體要干什么時(shí)，公司還能“對(duì)癥下藥”地為顧客安排活動(dòng)內(nèi)容。公司的業(yè)務(wù)人員通過談話，就會(huì)替顧客理順?biāo)悸?，為顧客提供合適的服務(wù)項(xiàng)目。他們根據(jù)客戶的要求和他們的收入狀況，根據(jù)每個(gè)人的自身特點(diǎn)，最大限度地滿足他們，因而開業(yè)不久便生意火爆，很多時(shí)候忙都忙不過來。

人體大腦內(nèi)有一種叫做多巴胺的物質(zhì)，多巴胺是一種可以令人快樂的物質(zhì)，而這種物質(zhì)在人體驗(yàn)驚險(xiǎn)舉動(dòng)時(shí)分泌會(huì)更加旺盛，人們就會(huì)感到更快樂。讓顧客體驗(yàn)瘋狂的“夢(mèng)幻”生活，他狂他的，我賺我的。一舉兩得，何樂而不為呢？