渣打許維中 練就業(yè)務跨界力

李原

現任渣打銀行(中國)有限公司北京分行行長兼北方區(qū)企業(yè)及金融客戶部董事總經理的許維中，多年以來的職業(yè)經歷雖然一直在銀行界工作，但卻跨了多個部門——從投資銀行到商業(yè)銀行、從支持部門到業(yè)務部門、從某一項具體的業(yè)務到跨區(qū)性的工作。

回憶起自己的成長經歷，許維中覺得嘗試不同的職務、不同的經歷、不同的文化甚至不同的國家，對他能在高層職位游刃有余很有關系：“我希望對各方面都有了解，這些嘗試讓我始終能保持進步?！?/p>

人們一般的理解是高層管理者大多是從核心業(yè)務部門產生的，想做到頂尖的管理者，會緊靠效益部門，很少有人愿意參與行政部門的工作。但許維中覺得自己做到今天的位置，和他當時做過一段首席行政官大有關系。

“因為行政官培養(yǎng)的正是優(yōu)秀領導者的必備素質：‘高瞻遠矚，協同作戰(zhàn)——有全局觀的眼光，能把各部門的員工團結起來?！痹S維中在工作中，也發(fā)現了行政官這個職位需要與很多的部門進行協調、合作，“我可以對公司的整體架構、各部門人員的工作情況有一個全面的了解?！?/p>

這個角色還讓許維中有機會經常接觸CEO以及銀行乃至渣打集團的高管，從他們身上，學到了如何戰(zhàn)略思考、如何做出一些重大決定，更讓他知道了一個好領導者應該具備什么素質。

在許維中的工作經歷里，做戰(zhàn)略項目總監(jiān)也是他未來發(fā)展的關鍵?！斑@對我未來做到高層的管理職位非常有幫助，因為做戰(zhàn)略項目首先要目光長遠，要為各個部門提供一個總的實施框架和理論——甚至資源上的支持，指導他們去行動。另外，還要思維周全，因為很多變化都是牽一發(fā)而動全身的，要能夠把一些支離破碎的點聯結成‘面?！?/p>

許維中在2006年負責過一個重大項目的戰(zhàn)略部署工作。那年底，中國向外資銀行開放市場后，銀監(jiān)會鼓勵有資質的外資銀行把在華機構轉變?yōu)楫數氐姆ㄈ算y行，渣打第一時間提交了轉制申請。轉制表面上看起來并不復雜，實質上卻是銀行脫胎換骨的改變。小到員工們的合同要重新簽訂，大到銀行的資本金比例、戰(zhàn)略方向、匯報機制等等，所有的條框都要修改。這個過程中，和分行行長、企業(yè)主管、客戶之間的溝通尤為重要，許維中負責的就是如何幫員工和部門建立起轉變時期的行動框架，這中間需要非常細致周密的計劃。

這個戰(zhàn)略從規(guī)劃到實行，從2006年一直持續(xù)到2007年4月，渣打銀行成功轉制。“這次戰(zhàn)略項目制定大大地提升了我的管理能力。很多人對戰(zhàn)略制定概念模糊，其實，戰(zhàn)略最重要的不是制定，而是能否得到有效的施行。其中的關鍵步驟是：首先，戰(zhàn)略制定之后要和相關人員進行有效溝通，確保大家切實理解了戰(zhàn)略的方向和目的，明確知道自己的角色和要做的事情；其次，要制定出行之有效的行動計劃，同時這個計劃應該是可以考量的；第三，要經?；仡櫤涂偨Y，確保行動沒有偏離戰(zhàn)略。”許維中說。

除了不同的職位，許維中也主動讓自己跨越不同的地域、國家和文化。許維中來自新加坡，那里市場成熟，國際化程度很高，工作語言以英語為主?！皝淼街袊螅m然員工愿意適應我說英語，但我要求他們要和我講中文。我希望讓員工看到我要融入他們之中的決心。”

在渣打這樣一家國際銀行工作，必須要具備文化敏感度，要能夠用彼此文化間能夠接受的方式溝通和工作。許維中覺得，好的管理者是不分國籍的?！叭藗冸m然彼此文化不同、信仰不同，但有他的共通之處——就是大家都渴望被認同、都喜歡真誠的溝通、都希望能夠得到設身處地的理解?！?/p>

在管理崗位多年，許維中自己也不斷經歷著職業(yè)帶給人的改變，而且經常是要自己主動促成的改變?！拔以镜男愿袷瞧珒认虻模Ｍ虑槟軌蛴兴?guī)劃。但如果你問我的同事，可能許多人都會說我是外向型性格的人。銀行業(yè)的高風險需要我的嚴謹；經常要與客戶溝通需要我的外向性格。”許維中說。