數(shù)字化閱讀與圖書館服務(wù)方式研究

河北工程大學(xué)圖書館 〔河北省邯鄲市 056038〕 袁 貞 劉坤照

當(dāng)網(wǎng)絡(luò)不斷沖擊著人們的生活方式和價(jià)值觀念時(shí),讀書這一慣常行為也未能幸免。但應(yīng)該承認(rèn),閱讀并沒有因網(wǎng)絡(luò)而銷聲匿跡,反而擁有了更廣闊的空間。隨著科技的進(jìn)步,光電技術(shù)、數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被廣泛運(yùn)用于文化領(lǐng)域,在全球范圍內(nèi)文化內(nèi)容的表達(dá)形態(tài)、傳播的形式、銷售的業(yè)態(tài)、閱讀的方式都在發(fā)生著深刻地變化。網(wǎng)絡(luò)出版、電子出版應(yīng)運(yùn)而生,博客等出版新形式層出不窮,加之社會(huì)生活節(jié)奏加快,催生了新的閱讀方式,也對(duì)人們閱讀的個(gè)性化、多樣化提供了技術(shù)支撐。

一、“數(shù)字化閱讀”逐漸成為閱讀的新趨勢(shì)

所謂“數(shù)字化閱讀”,指的是利用數(shù)字技術(shù),以數(shù)字代碼方式,將文字、圖形、聲音、影像等內(nèi)容編輯加工后,存儲(chǔ)在電、光、磁介質(zhì)上,通過計(jì)算機(jī)或具有類似功能的設(shè)備讀取信息的活動(dòng)。與傳統(tǒng)的紙質(zhì)出版物相比,數(shù)字化電子出版物具有存儲(chǔ)量大、檢索便捷、便于保存、成本低廉等優(yōu)點(diǎn)。雖然數(shù)字化閱讀短期內(nèi)不能完全替代紙質(zhì)讀物,但就它承載的信息量和傳播速度而言,紙質(zhì)讀物已經(jīng)無(wú)法承載今天的海量信息,網(wǎng)絡(luò)信息在今天無(wú)疑是最好的替代品[1]。不管你喜歡不喜歡、習(xí)慣不習(xí)慣,數(shù)字化閱讀正在改變著人們的閱讀方式、學(xué)習(xí)方式和教育方式,并正在不斷地發(fā)展著。

近年來,美國(guó)部分主要大學(xué)圖書館購(gòu)置電子數(shù)字資源的經(jīng)費(fèi)比重已上升至總經(jīng)費(fèi)的1/4。一些大學(xué)甚至散盡紙質(zhì)圖書,目的就是為了給數(shù)字圖書館的建設(shè)騰出空間。國(guó)內(nèi)一些“985”高校圖書館采購(gòu)數(shù)字資源的經(jīng)費(fèi)比重甚至已超過總經(jīng)費(fèi)的1/3。越來越多的研究信息直接來源于數(shù)字化資源,參考閱讀傳統(tǒng)文獻(xiàn)型資料信息的比重正在下降。伴隨著圖書館數(shù)字資源的增加,直接閱讀數(shù)字文獻(xiàn)而學(xué)習(xí)和研究的模式也越來越普遍。

根據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示,2006年,數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)整體收入逼近200億元,而這一數(shù)字在 2000年還僅為15.9億元。截至 2007年6月30日,我國(guó)網(wǎng)民總?cè)藬?shù)已達(dá) 1.64億,僅次于美國(guó) 2.11億的網(wǎng)民規(guī)模,位居世界第二?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率已經(jīng)達(dá)到12.3%,已經(jīng)有超過1/4的網(wǎng)民用手機(jī)上網(wǎng)。目前,手機(jī)上網(wǎng)人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了 4 430萬(wàn)人,比 2006年增加了 2.6倍;國(guó)民上網(wǎng)率平均每年增長(zhǎng)39.9%,市場(chǎng)上流動(dòng)的電子書已經(jīng)達(dá)到 30多萬(wàn)種,新媒體的閱讀終端設(shè)備也已相當(dāng)普及。

與以紙張為載體的傳統(tǒng)閱讀不同,數(shù)字化平臺(tái)能夠容納更多更豐富的信息。博客出版、電子圖書、數(shù)字網(wǎng)絡(luò)期刊、手機(jī)出版等各種數(shù)字出版取得了突破性進(jìn)展。網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字化閱讀已經(jīng)成為人們重要的閱讀方式之一。其中,網(wǎng)站推出的收費(fèi)閱讀已成規(guī)模,目前網(wǎng)絡(luò)光是長(zhǎng)篇小說就多達(dá)5萬(wàn)余部。隨著手機(jī)等移動(dòng)閱讀終端的發(fā)展,手機(jī)書、手機(jī)報(bào)等移動(dòng)閱讀市場(chǎng)快速發(fā)展,新媒體的出現(xiàn)使很多讀者不習(xí)慣再“讀書”了。

在傳統(tǒng)閱讀方式中,文字和圖片是最常見的。但在數(shù)字化閱讀中,除了文字和圖片外,還包括視頻、音頻、互動(dòng)環(huán)節(jié)和觸覺感受等,數(shù)字閱讀給人的突出感受是一種立體閱讀,這一點(diǎn)明顯有別于平面的紙質(zhì)讀物。閱讀已經(jīng)從以學(xué)習(xí)和工作需要為主向以生活、娛樂為主的休閑型閱讀轉(zhuǎn)變。深度閱讀減少,瀏覽式的淺閱讀增加。搜索式閱讀、標(biāo)題式閱讀、訂制式閱讀、跳躍式閱讀成為數(shù)字化閱讀的主要形式。

二、“數(shù)字化閱讀”正在轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)方式

近些年來,高等教育辦學(xué)規(guī)模越來越大、辦學(xué)水平越來越高,圖書館往往是越蓋越大,因?yàn)椴貢嗌偈且粋€(gè)學(xué)校占有信息資源和教學(xué)資源的標(biāo)志。而網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,圖書館的規(guī)模將不僅僅取決于它的紙質(zhì)藏書和電子音像書籍的多少,還取決于它的數(shù)字化閱讀資料數(shù)量,以及與館外聯(lián)網(wǎng)共享信息資源的程度等。把書籍和各種信息資源數(shù)字化存儲(chǔ),全天候隨時(shí)向讀者開放,讀者隨時(shí)通過自己的計(jì)算機(jī)終端,到網(wǎng)上閱讀和查找資料,已是圖書館發(fā)展的新趨勢(shì)。文獻(xiàn)媒體多樣化、館藏文獻(xiàn)數(shù)字化、文獻(xiàn)服務(wù)電子化、文獻(xiàn)檢索網(wǎng)絡(luò)化,已成為現(xiàn)代圖書館的發(fā)展特征。

(一)加快網(wǎng)絡(luò)閱覽室建設(shè),實(shí)現(xiàn)數(shù)字化信息服務(wù)

網(wǎng)上知識(shí)信息及其傳播將從根本上改變讀者頭腦里現(xiàn)有的“知識(shí)是靠書本傳播”的這一傳統(tǒng)觀念,讀者可以通過網(wǎng)絡(luò)期刊、網(wǎng)上公共目錄(OPAC)、參考工具資料、電子論壇、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)、最新期刊目次、電子報(bào)刊、政府信息、在線圖書館以及網(wǎng)絡(luò)資源指南與搜索引擎等各類網(wǎng)絡(luò)信息資源的獲取、開發(fā)和利用,從中汲取知識(shí)、增長(zhǎng)才干。圖書館為滿足讀者的需求,紛紛建設(shè)高水平的電子閱覽室和多媒體閱覽室,為讀者利用網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn),學(xué)習(xí)和掌握知識(shí)提供方便[2]。如由上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等高校共同創(chuàng)辦的“上海高校網(wǎng)絡(luò)圖書館”已上網(wǎng)開通,它標(biāo)志著高校圖書館傳統(tǒng)信息加工和信息傳播的手段將得到徹底改變,為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者帶來了福音。

(二)開展網(wǎng)絡(luò)聯(lián)采聯(lián)編,推行網(wǎng)上書目查詢

為適應(yīng)數(shù)字化閱讀的需要,圖書館可直接從聯(lián)采聯(lián)編中心或書商的網(wǎng)站上下載書目數(shù)據(jù),或由聯(lián)采聯(lián)編中心通過電子郵件發(fā)送給圖書館采編人員,供編目人員使用。一方面,在新書加工完成的同時(shí),這些新書的書目數(shù)據(jù)通過圖書館Web站點(diǎn)發(fā)布,讀者在第一時(shí)間就可利用圖書館網(wǎng)頁(yè)查詢新書;另一方面,讀者還可以將自己所需要而圖書館又暫時(shí)未買的新書在網(wǎng)上推薦給采訪人員購(gòu)買,從而達(dá)到讓讀者共同參與圖書館藏書建設(shè)的目的。

(三)利用網(wǎng)絡(luò)資源,實(shí)行網(wǎng)上信息傳遞

數(shù)字化閱讀的興起,使得流通借閱部門的工作內(nèi)容也增多了。除了傳統(tǒng)的圖書借閱外,還要通過圖書館的Web站點(diǎn),開辟讀者利用圖書館指南,將各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)容和方法上網(wǎng),使讀者坐在任何一臺(tái)計(jì)算機(jī)前,只要打開圖書館的網(wǎng)頁(yè),便可以在網(wǎng)上預(yù)約自己所要借閱的圖書。圖書館工作人員也可以通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)將要超期的讀者進(jìn)行網(wǎng)上圖書催還。當(dāng)然,讀者還可以通過網(wǎng)絡(luò)查閱自己借閱的圖書情況及借還書日期。期刊閱覽部門可根據(jù)讀者需求,將新到期刊的目次信息和文摘等,通過 E-mail等方式直接傳送到讀者指定的電子信箱,這種新型的服務(wù)方式,可使讀者通過查詢電子信箱,便知道自己請(qǐng)求傳遞的文獻(xiàn)信息內(nèi)容刊登在何處,而不必像傳統(tǒng)手工查閱那樣,一期一期地去查找。

(四)開辟網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航服務(wù),開發(fā)虛擬館藏資源

網(wǎng)絡(luò)為圖書館帶來了良好的發(fā)展機(jī)遇。圖書館要以“讀者為中心”,積極做好虛擬館藏資源的組織與揭示工作。為了滿足數(shù)字化閱讀的需要,圖書館要對(duì)那些只擁有使用權(quán)而不擁有所有權(quán)的網(wǎng)上資源,根據(jù)其分布在不同的數(shù)據(jù)庫(kù),缺少統(tǒng)一的分類體系和檢索界面的現(xiàn)狀,合理安排人員進(jìn)行組織、優(yōu)化、篩選,并按專業(yè)、專題建立起讀者指引數(shù)據(jù)庫(kù),加大對(duì)網(wǎng)上資源的分類標(biāo)引和主題標(biāo)引的力度,讓那些面對(duì)虛擬館藏資源束手無(wú)策的讀者順利地獲得所需文獻(xiàn)資料。

(五)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn),提高讀者信息素質(zhì)

傳統(tǒng)圖書館對(duì)讀者進(jìn)行信息教育和檢索培訓(xùn)的主要內(nèi)容是介紹館藏及卡片式、書本式檢索工具的使用方法,而數(shù)字化閱讀的前提是必須能夠熟練地利用網(wǎng)絡(luò)資源。不懂網(wǎng)絡(luò),不會(huì)使用網(wǎng)絡(luò),數(shù)字化閱讀就無(wú)法實(shí)現(xiàn)。因此,讀者在缺乏網(wǎng)上信息資源開發(fā)利用技能的情況下,出現(xiàn)了各種障礙,如現(xiàn)代技術(shù)設(shè)備利用障礙、現(xiàn)代檢索技術(shù)運(yùn)用障礙、情報(bào)語(yǔ)言應(yīng)用能力障礙和檢索策略應(yīng)用技能障礙等。面對(duì)這種狀況,圖書館對(duì)用戶的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式自然地就將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到利用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)檢索信息的方式上來,主要內(nèi)容有:光盤檢索培訓(xùn)、校園網(wǎng)檢索普及、Internet檢索培訓(xùn),以及各種類型的計(jì)算機(jī)檢索和數(shù)據(jù)庫(kù)檢索與利用的培訓(xùn)等。對(duì)具有較高層次的讀者,還要加強(qiáng)正確表達(dá)檢索要求、檢索詞間邏輯關(guān)系組配以及檢索技能的培訓(xùn)。我們相信,讀者通過圖書館員工的各類輔導(dǎo)和培訓(xùn),將會(huì)在茫茫的網(wǎng)絡(luò)信息海洋中順利地找到所需的信息資源。

[1]池媛.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)圖書館的閱讀教育 [J].情報(bào)探索,2008,(12):31～32.

[2]王敏.網(wǎng)絡(luò)閱讀與圖書館的對(duì)策 [J].圖書館學(xué)刊,2008,28(6):40～42.