文化強省背景下湖南中小企業(yè)文化發(fā)展的路徑探討

許清清

(湖南商學院,湖南長沙 410205)

文化強省背景下湖南中小企業(yè)文化發(fā)展的路徑探討

許清清

(湖南商學院,湖南長沙 410205)

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。近年湖南中小企業(yè)加強文化建設,積極培育先進企業(yè)文化,取得了明顯成效,三一重工、中聯(lián)重科等一大批中小企業(yè)建立了獨具特色的企業(yè)文化體系。湖南中小企業(yè)文化深受湖湘文化心憂天下、敢為人先、經(jīng)世致用、兼收并蓄等特質(zhì)影響,但也存在受企業(yè)主影響大、功利性強、缺乏深厚文化積淀等不足。文化強省背景下,湖南中小企業(yè)文化發(fā)展,需要加強政府的支持和引導,注重企業(yè)文化提煉與實踐,重視大型民營企業(yè)優(yōu)秀文化的學習,創(chuàng)建特色企業(yè)文化。

文化強省;中小企業(yè);企業(yè)文化

為響應國務院的號召,發(fā)展湖南文化,2001年湖南確立了“發(fā)展文化產(chǎn)業(yè),建設文化強省”的戰(zhàn)略,2006年又提出由 “文化大省”向 “文化強省”跨越發(fā)展的戰(zhàn)略目標。同時,從 2008年 12月至今,湖南已成功舉辦四屆企業(yè)文化論壇。2010年 2月 11日,為貫徹落實黨的十七大精神,加快實施文化強省戰(zhàn)略,推動湖南文化大發(fā)展大繁榮,中共湖南省委、湖南省人民政府制定了《湖南省文化強省戰(zhàn)略實施綱要》。這一系列舉措充分表明湖南對文化強省的決心和重視。發(fā)展企業(yè)文化,尤其是發(fā)展中小企業(yè)文化,是湖南實現(xiàn)文化強省戰(zhàn)略不可缺少的主要內(nèi)容。文化強省背景下,如何發(fā)展湖南中小企業(yè)文化,值得我們認真探討。

一、湖南中小企業(yè)文化發(fā)展現(xiàn)狀

1、企業(yè)文化的概念

企業(yè)文化或稱組織文化(Corporate culture),是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的特有的文化形象。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力,有著豐富的內(nèi)涵,其核心是企業(yè)精神和價值觀。[1]

2、湖南中小企業(yè)文化發(fā)展現(xiàn)狀

近年,在政府的大力推動和湖湘文化“敢為人先、兼收并蓄”精神的影響下,湖南中小企業(yè)大力加強文化建設,積極培育先進企業(yè)文化,取得了明顯成效,一大批中小企業(yè)相繼建立了獨具特色的企業(yè)文化體系,在應對國際金融危機、保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。

如三一重工集團有限公司秉承 “先做人、后做事、品質(zhì)改變世界”的核心價值觀,奉行 “自強不息、產(chǎn)業(yè)救國”的企業(yè)精神,貫徹 “一切為客戶、一切源于創(chuàng)新”的經(jīng)營理念,踐行 “公正信實、心存感激”的企業(yè)倫理,目前已發(fā)展成為全球工程機械制造商 50強、全球最大的混凝土機械制造商。

又如,中聯(lián)重科企業(yè)文化的基本理念是在核心理念統(tǒng)領(lǐng)下,形成中聯(lián)重科 “一元、二維、三綱、四德、五常、六勤、七能、八品”的價值觀體系,這是中聯(lián)重科價值標準、道德標準、能力標準和企業(yè)品格的集中表述;在此基礎(chǔ)上進一步發(fā)展出的“信任管理、分層管理”理念強調(diào)自律和敬業(yè)精神,在倡導以中國傳統(tǒng)文化所推崇的標準做人的同時,要求以西方管理理念所提倡的規(guī)則做事,由此更好地兼容并蓄、中西融合,實現(xiàn)中國人做世界級企業(yè)的目標。在中聯(lián)文化指導下,經(jīng)過中聯(lián)人的努力,目前中聯(lián)重科公司注冊資本已達 49.28億元,已成為中國工程機械裝備制造龍頭企業(yè)。2010年,中聯(lián)重科下屬各經(jīng)營單元實現(xiàn)產(chǎn)值 508億元,利稅超過45億元,員工 26000多人。

再如,山河智能大力加強文化建設,其文化要素包括文化特質(zhì)、使命與愿景、價值理念、企業(yè)精神、行為準則等。在山河智能文化指導下,目前山河智能企業(yè)總資產(chǎn)已超過 39億元,現(xiàn)有員工 3000余人?！吧胶又悄苁呛嫖幕髽I(yè)的杰出代表!”2010年 6月 21日,湖南省委副書記、代省長徐守盛一行在山河智能視察調(diào)研,參觀完公司近年來在自主研發(fā)和自主創(chuàng)新方面取得的顯著成果后,對山河智能作出了如是評價。[2]

三一重工、中聯(lián)重科、山河智能等中型企業(yè),因為重視企業(yè)文化建設,企業(yè)得到不斷發(fā)展,已經(jīng)或正在向大型企業(yè)的行列跨越。除這些優(yōu)秀中型企業(yè)外,其他很多中小企業(yè)也在政府推動下,大力加強企業(yè)文化建設。如湖南裕邦律師事務所從 2005年建所以來就非常重視律師事務所文化建設,在律師事務所制度建設、律師事務所文化交流以及律師事務所文化研究方面加大投入,并與湘潭大學合作建立律師事務所發(fā)展模式研究所、信用卡催收研究所、電子信息技術(shù)研究所等機構(gòu),律師事務所短短幾年時間,就從 10多名員工發(fā)展到了今天 400多人的律師團隊。

可以說,在政府積極推動下,湖南中小企業(yè)文化發(fā)展成效顯著。但也還有不少中小企業(yè)不重視企業(yè)文化建設,有的企業(yè)甚至根本就沒有自己的企業(yè)文化。中小企業(yè)要發(fā)展,必須重視企業(yè)文化建設。

二、湖南中小企業(yè)文化發(fā)展的特點與不足

1、湖南中小企業(yè)文化發(fā)展的特點

任何企業(yè)文化的形成、發(fā)展都植根于一定的社會環(huán)境。社會環(huán)境影響企業(yè)文化的形成,企業(yè)文化反過來影響社會環(huán)境的變化。湖湘文化造就了湖湘的優(yōu)秀企業(yè),為湖南中小企業(yè)發(fā)展提供了精神支柱和智力支持。湖南中小企業(yè)文化深受湖湘文化的影響,概括來說,主要有以下特點:

(1)心憂天下的愛國精神。湖湘大地自古以來就不乏愛國志士,愛國精神傳承至今,在湖湘企業(yè)文化上得到了充分體現(xiàn)。山河智能文化價值理念中就包含有 “懷天下”,三一重工集團有限公司秉承“產(chǎn)業(yè)救國”的企業(yè)精神,湖南怡清源茶業(yè)有限公司的企業(yè)宗旨是 “振興民族茶業(yè),弘揚中國茶道”。

(2)敢為人先的創(chuàng)新精神。湖湘企業(yè)非常重視創(chuàng)新。湖南迪諾制藥有限公司秉承堅持以產(chǎn)品研發(fā)為導向、走科技創(chuàng)新帶動生產(chǎn)力的企業(yè)發(fā)展道路,經(jīng)過幾年的高速發(fā)展,公司依靠高成長性和產(chǎn)銷規(guī)模,成為湖南省長沙市中成藥及生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集群重點扶持的 5家核心企業(yè)之一。湖南鹽津鋪子食品有限公司秉承 “技術(shù)創(chuàng)新、科技領(lǐng)先、以人為本、持續(xù)改進”經(jīng)營理念,專業(yè)、專注于休閑食品行業(yè),致力于為消費者提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

(3)經(jīng)世致用的務實精神。經(jīng)世致用是儒家文化的特征,湖湘文化作為儒家文化地域上的一個分支,必然帶有這一特征。湖湘企業(yè)堅持這一務實精神,積極服務社會。長沙加加食品集團有限公司創(chuàng)建于1996年,是國內(nèi)知名的股份制調(diào)味食品企業(yè),擁有 4家子公司,綜合實力位居國內(nèi)醬油行業(yè)第 2位。加加一直將 “感恩、回報”作為企業(yè)文化的一部分,積極承擔社會責任。

(4)兼收并蓄的開放精神。湖湘企業(yè)深受這一文化的熏陶。湖南忘不了服飾有限公司擁有從日本、德國、美國、意大利引進的多條現(xiàn)代化流水生產(chǎn)線,形成了以西服、西褲為主導產(chǎn)品,以服務都市職業(yè)人的定位豐富著產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。公司秉承 “奉獻真情、追求卓越”的理念,率先推出 “生態(tài)纖維制品”,引導綠色消費,用真情贏得顧客的信賴,榮獲數(shù)十項國家和省市級榮譽,并激情跨入全國服裝企業(yè)百強陣容。

2、湖南中小企業(yè)文化發(fā)展的不足

一方面,湖南中小企業(yè)大多是在改革開放中發(fā)展起來的,規(guī)模小,各種經(jīng)濟活動的總量不大,實力不強,企業(yè)經(jīng)營管理簡單,抗風險能力差,眾多中小企業(yè)還不重視企業(yè)文化建設,甚至根本沒有企業(yè)文化。另一方面,湖南中小企業(yè)很多創(chuàng)建時間不長,還停留于企業(yè)所有者原始資本積累階段,在大企業(yè)實現(xiàn)充分分工和標準化、通用化管理與人本管理并快速創(chuàng)造財富時,眾多湖南中小企業(yè)尚處于求生存階段。湖南中小企業(yè)文化發(fā)展嚴重不足。

(1)受企業(yè)主影響大。中小企業(yè)老板既是企業(yè)文化 “總設計師”,又是企業(yè)文化 “總執(zhí)行者”,他們的性格、價值觀念、思維方式和行為決定著企業(yè)文化的全部內(nèi)涵。老板的優(yōu)點成為企業(yè)的優(yōu)點,老板的自身缺陷也成為企業(yè)的缺陷,會通過企業(yè)文化反映出來。中小企業(yè)創(chuàng)立之初,企業(yè)文化建設如何,首先取決于中小企業(yè)老板是否重視、是否愿意投入人力和財力進行建設。[3]

(2)功利性較強。中小企業(yè)的規(guī)模、人數(shù)、資金、設備等各方面條件都無法與大型企業(yè)進行競爭,因此在發(fā)展過程中無法與之抗衡,中小企業(yè)要在經(jīng)濟發(fā)展的大潮中獲得一席之地,維持企業(yè)生存與發(fā)展,難免會采取不正當手段進行競爭,許多中小企業(yè)為獲得資金、追求利潤違法經(jīng)營,最終企業(yè)老板受到刑事制裁,企業(yè)最后走向破產(chǎn)。

(3)缺乏深厚的文化積淀。中小企業(yè)一般發(fā)展時間不長,一切都是在摸著石頭過河,企業(yè)員工流動性大,企業(yè)內(nèi)部組織機構(gòu)不穩(wěn)定,管理經(jīng)驗不足,管理模式不成熟,難以形成深厚的文化底蘊,其企業(yè)文化僅僅停留于口號上,不能融于企業(yè)管理和員工工作中,對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生不了推動力。

三、促進湖南中小企業(yè)文化發(fā)展的路徑

1、加強政府的支持和引導

企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展離不開政府的支持,企業(yè)的文化發(fā)展同樣離不開政府的指導。企業(yè)文化發(fā)展上,政府不但可以引領(lǐng)文化的方向,還可以提供政策、甚至是經(jīng)濟支持。近幾年來,我國政府非常重視文化建設。為了在搞好經(jīng)濟建設的同時,加強精神文明建設,從 2005年起,中央陸續(xù)出臺了《中共中央國務院關(guān)于深化文化體制改革的若干意見》、《文化產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃》。為了響應中央的號召,中共湖南省委、湖南省人民政府制定了《中共湖南省委湖南省人民政府關(guān)于深化文化體制改革、加快文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》;2010年 2月 11日,中共湖南省委、湖南省人民政府制定《湖南省文化強省戰(zhàn)略實施綱要》。在政府推動下,湖南企業(yè)文化建設取得了一定成效。尤其是我省文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,在全國是有目共睹的。近年湖南電影產(chǎn)業(yè)成果顯著、電視產(chǎn)業(yè)名震中華、歌廳文化成績斐然、出版業(yè)名列前茅、數(shù)字動漫業(yè)首屈一指、文化創(chuàng)意業(yè)如火如荼、藝術(shù)培訓業(yè)成效凸顯、文博會展業(yè)引人注目、工藝美術(shù)業(yè)蒸蒸日上、旅游文化產(chǎn)業(yè)日益興旺。最新資料顯示,“十一五”期間,湖南文化產(chǎn)業(yè)保持了約 20%的增速,總產(chǎn)出跨入千億產(chǎn)業(yè)行列。[4]由此可見,我省企業(yè)文化的發(fā)展離不開政府的引導和支持,今后政府在企業(yè)文化建設上還要加大扶持力度,促進中小企業(yè)文化的發(fā)展。

2、注重企業(yè)文化提煉與實踐

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)的精神支柱,企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)文化的發(fā)展,沒有文化的企業(yè)是不可能得到大發(fā)展的。尤其是中小企業(yè),不但要有自己的企業(yè)文化,還必須加強企業(yè)文化的提煉。中小企業(yè)應秉承和發(fā)展什么樣的企業(yè)文化,才能促進企業(yè)的發(fā)展,很多學者都提出了自己的見解,提出了多種可供選擇的企業(yè)文化模式,如“鄉(xiāng)土型”企業(yè)文化、“家庭型”企業(yè)文化、“科技型”企業(yè)文化、“參與型”企業(yè)文化等。[5]有的學者從企業(yè)文化的內(nèi)容上進行研究,認為中小企業(yè)文化應發(fā)展以人為本的文化、有價值的文化、有貢獻的文化、有紀律的文化。還有的學者提出中小企業(yè)應發(fā)展先進的企業(yè)文化,也有學者提出要打造湖湘特色企業(yè)文化等等。筆者認為,在企業(yè)文化的塑造問題上,首先要視企業(yè)規(guī)模和發(fā)展階段的不同,確定企業(yè)文化的角度和力度。其次,要注重文化的內(nèi)涵,從目前國際國內(nèi)環(huán)境看,中小企業(yè)不但要汲取傳統(tǒng)文化、本土文化的精華,還要善于學習西方先進的企業(yè)文化,目前的中小企業(yè)要真正走上發(fā)展的道路,必須發(fā)展誠信文化、創(chuàng)新型文化、合作型文化、競爭型文化和國際型文化,否則就難以適應社會發(fā)展。第三,企業(yè)文化發(fā)展要有系統(tǒng)性。一個企業(yè)不但要有價值理念、經(jīng)營理念、企業(yè)精神、發(fā)展目標等等,還要有制度建設,要重視文化研究,不斷對企業(yè)文化進行提煉和升華,使企業(yè)文化適應企業(yè)發(fā)展要求,并推動企業(yè)的發(fā)展。當然,企業(yè)文化并不等于說就是提幾句響亮的口號,寫在紙上、貼在墻上就行了,必須付諸實踐,貫徹落實到企業(yè)的各項制度中、經(jīng)營管理中以及員工行動中,否則就是自欺欺人,不但不會對企業(yè)發(fā)展帶來好處,還會帶來不利影響。

3、學習大型民營企業(yè)的優(yōu)秀文化

大型企業(yè),尤其是先進的大型企業(yè)一般發(fā)展歷史悠久、資金較為雄厚、人才充裕、經(jīng)營管理經(jīng)驗豐富、文化底蘊比較深厚,無論是在經(jīng)濟發(fā)展上,還是在文化建設上都比中小企業(yè)強,而且有的大型企業(yè),特別是大型民營企業(yè),都是從中小型企業(yè)發(fā)展過來的,他們也曾經(jīng)歷過中小企業(yè)在文化發(fā)展方面所經(jīng)歷的過程以及面臨的困境,經(jīng)過了涅槃與蛻變,才最終發(fā)展成為大型企業(yè)。如海爾集團、華為公司、聯(lián)想集團、沙鋼集團、蘇寧電器集團、雨潤集團、正泰集團等一批大型民營企業(yè),已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展的龍頭,近年來這些企業(yè)文化發(fā)展日益成熟。海爾集團的企業(yè)文化,包括海爾標志、海爾文化、海爾理念;華為的企業(yè)文化有核心價值觀、品牌標志、愿景使命、社會責任;聯(lián)想集團價值定位包括企業(yè)定位、使命及核心價值觀;沙鋼集團的企業(yè)文化有文化理念、沙鋼理念、企業(yè)精神、企業(yè)廠風、企業(yè)宗旨、職工誓言;正泰集團的企業(yè)文化包括使命、目標、精神、價值觀、經(jīng)營理念等。先進的大型民營企業(yè)不但有企業(yè)文化,而且重視企業(yè)文化建設,并已形成系統(tǒng)性的企業(yè)文化。正是在企業(yè)文化指導下,這些企業(yè)才能從中小企業(yè)發(fā)展成大型企業(yè),走向全國,走向世界,他們是中小企業(yè)學習的楷模與榜樣。中小企業(yè)必須加強與大型民營企業(yè)的溝通與交流,不斷學習大型民營企業(yè)的先進文化經(jīng)驗,同時也吸取教訓,避免民營企業(yè)發(fā)展中走過的彎路。

4、建設特色企業(yè)文化

企業(yè)文化目標及其相應的文化體系,應突出文化個性,具有一定的差別性,這是企業(yè)文化的一個重要特征。文化是在本身組織發(fā)展的歷史過程中形成的,每個企業(yè)都有自己的歷史傳統(tǒng)和經(jīng)營特點,企業(yè)文化建設要充分利用這一點,建設具有自己特色的文化。企業(yè)有了自己的文化特色,而且被顧客所公認,才能在企業(yè)之林中獨樹一幟,才有競爭的優(yōu)勢。

中外企業(yè)的發(fā)展實踐充分表明,建設健全的特色企業(yè)文化,是企業(yè)實現(xiàn)科學發(fā)展的內(nèi)在要求,是企業(yè)增強核心競爭力的重要途徑。中小企業(yè)的文化建設,是一個漫長的過程,不可能一蹴而就,而且它也是一個不斷發(fā)展完善的過程。中小企業(yè)除了在以上方面必須重視外,還應加強對員工的培訓,提升員工的素質(zhì),勇于創(chuàng)新,積極承擔社會責任。我們堅信,在湖湘精神的鼓舞下,在政府的大力扶持下,在特色文化的引領(lǐng)下,湖南中小企業(yè)將不斷發(fā)展,為湖南的經(jīng)濟建設做出巨大貢獻。

[1]魏 杰 .中國企業(yè)文化創(chuàng)新 [M].北京:中國發(fā)展出版社,2006.1.

[2]山河智能 .徐守盛:“山河智能是湖湘文化企業(yè)的杰出代表!” [EB/OL].http://www.sunward.com.cn/china/aboutus/20100622125544.htm.2011-05-10.

[3]宋 娜 .民營企業(yè)文化建設研究 [D].北京師范大學碩士學位論文,2010,19-38.

[4]新聞中心 .進一步提升湖南文化產(chǎn)業(yè)的競爭力 [EB/OL].http://news.cntv.cn/20110125/105931.shtml.2011-05-10.

[5]韓嘉怡 .我國中小企業(yè)文化現(xiàn)狀之研究 [J].海南廣播電視大學學報,2010,(04):155-158.

An Analysis of the Path to the Development of Hunan Prov ince’s S ME Culture under the Background of Cultural Prov ince

XU Qing-qing
(Hunan Business College,ChangSha Hunan 410205)

Corporate culture is the soulof an inexhaustible force to promote enterprise to develop.In recent years,small andmedium enterprises in Hunan province strengthen the cultural infrastructure,cultivate advanced enterprise culture actively,and achieved remarkable results,such as Sany,and Zoomlion.A large number of s mall and medium enterprises establish a unique enterprise culture system.Small and medium enterprises culture in Hunan province is effected by pioneers of statecraft,eclectic and other characteristics of impact,but there are also business owners affected by the large,utilitarian,lacking the rich cultural heritage such as inadequate.The context of cultural province,cultural development of Hunan S MEs,needs to strengthen the government’s support and guidance,focuses on corporate culture and practice of refining,paysmore attention to learn excellent culture of private enterprises,and create characteristics corporate culture.

cultural province;S ME;enterprise cultural

G114;F270

A

2095-1361(2011)03-0147-04

2011-03-18

湖南省教育廳科研項目“經(jīng)濟全球化背景下提升我省各級政府服務中小企業(yè)能力的對策研究” (課題編號:09C573)階段成果之一

許清清(1972- ),女,湖南岳陽人,湖南商學院講師,憲法與行政法碩士,研究方向:憲法與行政法

(編輯:程甸;校對:朱恒)