網(wǎng)絡“客文化”的現(xiàn)實化與商務化

魏鵬舉

（中央財經(jīng)大學 文化與傳媒學院，北京 100081）

網(wǎng)絡“客文化”的現(xiàn)實化與商務化

魏鵬舉

（中央財經(jīng)大學 文化與傳媒學院，北京 100081）

“客文化”是當前網(wǎng)絡文化的一種重要現(xiàn)象，體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)世界中某些行為主體的特定氣質(zhì)和活動方式。“網(wǎng)客”們大致可劃分為自我表達群落、興趣聚合群落和合作共贏群落三大類。本文基于第一手的調(diào)查，從文化經(jīng)濟學的視野對網(wǎng)絡“客文化”的現(xiàn)實化和商務化進行了系統(tǒng)的分析和探討，提出了人氣商機、參與商機和信任商機三種商業(yè)模式。

客文化；弱連接；社會性網(wǎng)絡服務

黑客①、博客②、微博客③、掘客④、粉客⑤、播客⑥、維客⑦、哄客⑧等等，這些“客”們光怪陸離，或許只有在互聯(lián)網(wǎng)時代，才能在短短的時間里，有這么多中西結(jié)合的怪詞被創(chuàng)造出來，用來指代那些在網(wǎng)絡空間中“嘯聚山林”的不速之客們?！翱汀眰兤鋵嵕褪歉鞣N類型的出現(xiàn)在網(wǎng)絡空間這個“虛擬會客室”的行為主體。

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）發(fā)布的統(tǒng)計報告顯示，截至2010年6月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達到了4．2億。網(wǎng)民在網(wǎng)絡空間中的一些特定存在方式便繁衍出各種各樣的“客文化”現(xiàn)象。隨著網(wǎng)絡的日益普及，互聯(lián)網(wǎng)與人們的社會生活的交融越來越深刻，網(wǎng)絡“客文化”也反“客”為主，不僅逐漸成為人們自我表達和日常交往的主流方式，而且也日益成為現(xiàn)實的社會交往和商務發(fā)展的重要輔助機制，產(chǎn)業(yè)化的前景日益明朗，在推動互聯(lián)網(wǎng)的健康快速發(fā)展的同時，也成為新經(jīng)濟發(fā)展的基本動力之一。