試論傳媒的優(yōu)勢視角與社會弱勢群體抗逆力的構(gòu)建

○連子強

(華僑大學(xué) 文學(xué)院，福建 泉州 362021)

在我國當(dāng)前構(gòu)建社會主義和諧社會的大背景下，關(guān)注社會弱勢群體問題，提升弱勢群體的社會地位、改善弱勢群體的境遇，事關(guān)整個社會的民主、公平與和諧。當(dāng)前隨著我國經(jīng)濟社會的發(fā)展，社會階層日益分化，社會階層之間的經(jīng)濟、政治、文化地位之間的差異也日益明顯，由此產(chǎn)生的社會對立情緒和社會矛盾、社會風(fēng)險也日益突出。而傳媒的社會責(zé)任要求它必須擔(dān)負(fù)起守望社會的功能，時刻關(guān)注社會存在的風(fēng)險，并對這些風(fēng)險作出評估和預(yù)警。隨著傳播媒介的發(fā)展，信息傳播渠道急劇膨脹，尤其是一些新興媒體的出現(xiàn)，使得信息傳播日益呈現(xiàn)分散化、個性化的趨勢。在此背景下，一些社會現(xiàn)象和社會問題，經(jīng)過社會大眾刻意的策劃和炒作，極易蔓延成一種負(fù)面的社會情緒，造成社會大眾的心理失衡，加劇社會矛盾，危害社會穩(wěn)定。在此情況下，對新聞傳媒如何堅守其社會責(zé)任，發(fā)揮輿論監(jiān)督和輿論導(dǎo)向作用，已經(jīng)提出了新的挑戰(zhàn)。隨著弱勢群體新聞報道分量的日益加重，傳媒對構(gòu)建弱勢群體抗逆力有何影響，如何更好地發(fā)揮這種影響？通過本文的探討，冀望在傳媒層面上給弱勢群體抗逆力的提升以啟發(fā)。

一 社會弱勢群體及其抗逆力

“社會弱勢群體”(social vulnerable groups)，也叫做社會脆弱群體、社會弱者群體。通常而言，社會弱勢群體是指在社會中對自己的生活缺乏控制力和主宰力的群體。這些群體處于被其他群體支配的位置，他們接受教育、追求成功、獲得財富和個人幸福的機會明顯少于強勢群體。弱勢群體主要分為兩類，即自然類和社會類。兒童、老年人、殘疾人、精神病患者等歸于自然類。失業(yè)者、貧困者、下崗職工、災(zāi)難中的求助者、農(nóng)民工、非正規(guī)就業(yè)者以及在勞動關(guān)系中處于弱勢地位的人歸于社會類。[1]121-122

由弱勢群體產(chǎn)生的，諸如貧困、失業(yè)、老年、殘疾等問題在任何一個社會都是客觀存在的，是個人問題，更是社會問題。目前的中國社會，政治、經(jīng)濟、文化、觀念等各個方面都發(fā)生了變化，改革下的中國處于急劇的社會轉(zhuǎn)型時期。隨著社會轉(zhuǎn)型和體制改革的加快，加之歷史進(jìn)程中遺留的問題，我國的社會問題更加凸顯，弱勢群體作為社會問題的一種也大量涌現(xiàn)。如轉(zhuǎn)型時期國企改革、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化帶來大量的下崗工人，以及農(nóng)村剩余勞動力向城市流動頻繁帶來的城市就業(yè)問題和農(nóng)民工被邊緣化甚至遭到城市人口歧視的問題，加之我國人口老齡化日益嚴(yán)峻的趨勢，老年人的問題越來越突出等等。

可以說，處于現(xiàn)代化進(jìn)程中的社會，每一步轉(zhuǎn)型，就意味著一系列的風(fēng)險；社會問題的出現(xiàn)，也意味著風(fēng)險的出現(xiàn)。德國社會學(xué)家貝克提出了目前西方學(xué)術(shù)界廣泛談?wù)摰囊粋€話題——風(fēng)險社會理論。貝克認(rèn)為，“現(xiàn)代風(fēng)險社會是一種自反性現(xiàn)代化。也就是說，現(xiàn)代化的后果，產(chǎn)生了與有目的的現(xiàn)代化邏輯相反的未預(yù)期后果，使人們對現(xiàn)代化本身產(chǎn)生了反思。現(xiàn)代風(fēng)險不只是環(huán)境問題或自然科學(xué)問題，而是人的問題、社會問題，過去自然與社會的分野已經(jīng)不存在了”。[2]206現(xiàn)代社會風(fēng)險無處不在，由于在大多數(shù)國家內(nèi)都存在著向弱勢群體轉(zhuǎn)嫁危機的機制，風(fēng)險一旦發(fā)生，危機的受害者就首先是社會中對自己的生活缺乏控制力和主宰力的弱勢群體。然而，現(xiàn)代化過程應(yīng)該是社會進(jìn)步的過程，在這個過程中要以人為本，共享發(fā)展成果，推進(jìn)社會進(jìn)步。一個社會的發(fā)展進(jìn)步程度通常反映為這個社會弱勢群體生存狀況改善的程度。

要改善弱勢群體處境、減少社會風(fēng)險對弱勢群體的影響，除了為他們提供物質(zhì)性資源和支持外，還需要充分發(fā)掘出非物質(zhì)性資源，即通過能力促進(jìn)的方式，增強其社會功能，解決和預(yù)防社會問題，促進(jìn)社會的和諧、穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。在這里，抗逆力的提出以及運用就具有啟發(fā)性意義。

“抗逆力”(resilience)一詞來源于物理學(xué)和數(shù)學(xué)，最初用于描述一種物質(zhì)或系統(tǒng)變形后回復(fù)到平衡狀態(tài)的能力，后來“抗逆力”的概念被引入到社會學(xué)中。社會學(xué)中的抗逆力理論認(rèn)為，“社會各主體均有抗逆力，這些主體包括個人、家庭、組織、社會、政府、全球等。其中，個人抗逆力表現(xiàn)為具有應(yīng)變能力、自信、自強、在環(huán)境變化時能夠重新定位自我和進(jìn)行個人目標(biāo)的重建”。[3]

社會弱勢群體相應(yīng)地也具有抗逆力。根據(jù)20世紀(jì)70年代以來的抗逆力研究發(fā)現(xiàn)，抗逆力并非一種罕見的能力，并不是只屬于足夠優(yōu)秀或擁有非凡特質(zhì)的人。相反，每個人都具有生存下去的成長能力，都具有“自我糾正”的內(nèi)在抗逆特征。對于弱勢群體而言，因為內(nèi)在抗逆力的存在，處于風(fēng)險環(huán)境以及受強勢群體支配地位的他們并不必然會出現(xiàn)發(fā)展障礙，也并不必然處于失敗的境地。但同時，抗逆力的研究也指出，自我糾正傾向必須有內(nèi)在和外在因素的支持。也就是說，雖然所有的個體都具有內(nèi)在的抗逆力，但這種內(nèi)在的抗逆力是“沉睡”的，它是人的一種潛力，以一種潛伏的狀態(tài)存在著?？鼓媪Φ募せ钚枰獥l件，否則就會被埋沒。

二 傳媒之于構(gòu)建弱勢群體抗逆力的意義

由前文所述，對于弱勢群體而言，抗逆力構(gòu)建是有必要且存在現(xiàn)實可能性的。同時，這種抗逆力的構(gòu)建需要條件，是多種因素共同作用、共同激發(fā)的結(jié)果。如逆境與壓力是發(fā)揮潛能、喚醒個體抗逆力的外在條件；先天條件、教育水平、家庭等因素也幫助了個體應(yīng)對危機，激發(fā)抗逆力?？鼓媪τ匈囉诟鱾€層次上的因素的互動，從生物的到個人的、人際的、環(huán)境的。[4]282每一個因素都是重要且不可忽視的。在這里，我們主要從傳媒的角度出發(fā)，探討作為社會結(jié)構(gòu)重要組成部分的傳媒在幫助提升弱勢群體抗逆力、增強弱勢群體社會功能方面的作用。

抗逆力理論認(rèn)為，抗逆力是個體與環(huán)境的交互作用。環(huán)境因素對個體抗逆力的形成至關(guān)重要，此外，內(nèi)在的保護因素和外在的保護因素共同影響著生命的進(jìn)程，影響著抗逆力的激發(fā)。內(nèi)在保護因素是指個體自身具有的能夠應(yīng)對危機情景、克服壓力的心理能力和人格特質(zhì)。外在保護因素指的是個體以外的環(huán)境中所具有的促進(jìn)個體積極應(yīng)對、克服危機、獲得良性適應(yīng)能力的條件與資源。

對于弱勢群體而言，他們由于生理或者某一個或多個社會功能的失調(diào)，處于被其他群體支配的地位，自身已經(jīng)缺乏積極充分的內(nèi)在保護因素，如果其生活環(huán)境也不具備良性的保護因素，那么弱勢群體就會遭遇更多的混亂，形成更大的扭曲。

傳媒作為當(dāng)今社會結(jié)構(gòu)的重要組成部分，是社會環(huán)境的一個要素。傳播學(xué)者巴倫·李維斯和克利夫奈斯教授通過10年的研究作了大量原創(chuàng)性的心理實驗，得出“媒體等同”結(jié)論。意思是人們像對待真人真事一樣對待電腦、電視和新媒體，人們把媒體世界和真實世界混為一談，媒體等于現(xiàn)實生活。[5]230人是社會中的人，是情境中的人，人的成長與發(fā)展離不開社會情境，而媒體為大眾搭建了一種社會情境，即媒介環(huán)境。人們生活在這種仿真環(huán)境中，對這種環(huán)境的依賴越來越大，相對應(yīng)的，這種環(huán)境對人的影響也越來越深入，甚至成了構(gòu)建社會現(xiàn)實的力量。在這種“擬態(tài)世界”中，新聞媒體是形成輿論的重要條件，其借助各種媒介傳播信息，進(jìn)行各種各樣的報道從而幫助社會形成了一個強大的輿論場。許多人對待事物的態(tài)度和觀點在這個輿論場中生成、擴散、交互影響并進(jìn)行整合，然后逐漸達(dá)成一致。在這個輿論場中，新聞媒體不停地“言說”，不停地進(jìn)行話語生產(chǎn)，反映代表輿論，同時也會引發(fā)和引導(dǎo)輿論。雖然如今新媒體的興起讓公眾獲得了越來越多的話語權(quán)，但媒體對話語力量的影響作用依然不可忽視，媒體通過連續(xù)的、整合性的、大規(guī)模的報道可以增強以及修正不管是媒體發(fā)出的聲音抑或是公眾自身發(fā)出的聲音，最終還是影響著公眾對問題的認(rèn)知。例如發(fā)生在2010年2月的“犀利哥”事件。這起事件最初源于天涯論壇的一個帖子。由于網(wǎng)民的關(guān)注和對“犀利哥”的態(tài)度而在網(wǎng)絡(luò)上引起越來越多大眾的關(guān)注。媒體敏感地捕捉到了公眾的這一話語議題，網(wǎng)絡(luò)媒體和傳統(tǒng)媒體紛紛介入。短時間內(nèi)，百度上關(guān)于“犀利哥”的新聞稿與帖子已達(dá)6640篇之多，電視、報刊等傳統(tǒng)媒體也給予了報道，如安徽衛(wèi)視的《社會透明度》節(jié)目、廣東衛(wèi)視的《廣東早晨》節(jié)目、廣州日報等等。經(jīng)過各種各樣多角度、多方位、多篇幅的強度報道，媒體營造了一種擴大化的更加廣泛的輿論環(huán)境，使“犀利哥”被更多受眾所知曉，影響了人們對“犀利哥”這類精神存在障礙的弱勢群體的關(guān)注和看法。[6]

三 傳媒之于社會弱勢群體抗逆力的構(gòu)建因素

針對抗逆力的研究表明，通過外在環(huán)境促成人的改變需要三種因素：關(guān)懷關(guān)系、高期望的信息以及參與和貢獻(xiàn)的機會。這三種保護因素對形成外在的保護環(huán)境，創(chuàng)建一個和諧健康的生活環(huán)境至關(guān)重要。

1.支持與關(guān)懷關(guān)系

提供愛心支持與關(guān)懷是激發(fā)弱勢群體抗逆力的關(guān)鍵。人的發(fā)展和成長是存在于社會和人際情境中的互動過程，弱勢群體社會功能的增強離不開與社會的互動，離不開與社會其他人群的交往。而在這個層面上，新聞媒體通過影響輿論，影響公眾對弱勢群體的看法，從而極大地影響了社會其他群體與弱勢群體關(guān)懷關(guān)系的建立、弱勢群體所處生活環(huán)境關(guān)懷氛圍的營造。例如人們對“大眼睛女孩”蘇明娟的關(guān)注。1991年，《中國青年報》記者拍攝了一張照片，照片上的小女孩兒手握鉛筆，神情專注，兩只明亮的大眼睛充滿著對知識的渴望。這張題為《我要讀書》的照片發(fā)表后，引起了國內(nèi)各大報紙雜志爭相轉(zhuǎn)載，由此“大眼睛女孩”蘇明娟得到了各界的關(guān)注和關(guān)懷，同時，新聞媒體輿論的影響更是推動了以救助貧困地區(qū)失學(xué)兒童為宗旨的大型扶貧項目“希望工程”的開展。

新聞媒體對支持與關(guān)懷關(guān)系這一保護因素的影響具體表現(xiàn)在三個方面：

(1)傳媒對弱勢群體報道的強度

在如今信息高度發(fā)達(dá)的社會，傳媒成為了人們了解社會的一個重要窗口。議程設(shè)置理論認(rèn)為，媒體通過每次的新聞選擇和發(fā)布，影響著公眾對當(dāng)前什么是最重要的事件的認(rèn)識，即新聞媒體選擇并突出報道某些內(nèi)容，從而使這些內(nèi)容引起公眾的注意和重視。 公眾的關(guān)懷與支持，從而幫助激發(fā)其抗逆力的前提條件是弱勢群體得到了公眾的關(guān)注，而新聞媒體通過對弱勢群體問題的報道，通過對弱勢群體這一議題的關(guān)注，帶動了公眾關(guān)注弱勢群體，使弱勢群體不至被主流群體遺忘，不至因遭到人們的忽視而導(dǎo)致邊緣化危機的加劇，使有利于弱勢群體抗逆力激發(fā)的外在保護環(huán)境的形成有了現(xiàn)實的可能性。

(2)傳媒有關(guān)弱勢群體報道方式與內(nèi)容

媒體可以形成構(gòu)建現(xiàn)實、構(gòu)建文化的力量，特別是當(dāng)公眾對某一事物知之甚少時，很大程度上就會依賴媒體提供的信息，于是媒體對人們不了解事物形象的構(gòu)建就成了人們自身對這一事物的認(rèn)識。如果媒體通過使用病態(tài)性言語、負(fù)面的畫面等來報道一類人群，反復(fù)傳播一類人的負(fù)面信息，會使這類人成為破壞社會合理性的人群，但如果媒體通過傳播某類人的正面信息，也可以將這類人塑造成具有良好形象的人群。因為通過媒體對信息的加工、處理、符號解碼和意義重構(gòu)，受眾接受到的是一種間接信息，這種間接信息很容易使受眾對特定對象形成一種固定的概括的看法，也就是刻板印象。如果在新聞報道中媒體對某類群體及其行為持續(xù)夸大，所形成的強效果就反映為在受眾心理留下刻板印象，進(jìn)而影響受眾對這類群體及其行為的評價和態(tài)度。雖然刻板印象“并不必然是反面的(雖然有些是反面的)，它們常常向人們提供努力效仿的正面的行為典范”[7]40-41，但它很容易和偏見及歧視聯(lián)系在一起，強化偏見和歧視。而大量強化輸入與原有信息不同的新信息，加強新信息的報道力度是改變原有認(rèn)識的可能性方式，而用詞言語、畫面、同期聲等變化是從報道的內(nèi)容上引發(fā)原有認(rèn)識變化的可能。例如，長期以來，由于公眾接受艾滋病知識的不準(zhǔn)確、不科學(xué)，媒體報道方式上的偏差，導(dǎo)致公眾對艾滋病患者的態(tài)度是歧視與恐懼的。如新聞報道暗含道德審判的臺詞：在一些新聞節(jié)目中，一再強調(diào)1981年在美國發(fā)現(xiàn)的世界首例艾滋病感染者和1989年中國第一例艾滋病感染者均為男同性戀者，并且突出同性戀人群中艾滋病高感染率的數(shù)字，以多種方式進(jìn)行恐懼訴求，加深了普通群體對同性戀群體的歧視。此外，如使用“艾滋病受害者”這樣的語言也暗含負(fù)面信息，給艾滋病貼上了恥辱標(biāo)簽。但近年來，隨著媒體漸漸不再認(rèn)同原有的“刻板成見”，逐漸改善報道方式，大量重復(fù)和強調(diào)艾滋病患者群體的真實形象，如宣傳“世界艾滋病日”、采訪艾滋病患者等新的正面的信息大量輸入與強化，逐漸改變了受眾對艾滋病患者群體原有的刻板印象，并對他們形成了新的認(rèn)識。如云南省社會科學(xué)院影視人類學(xué)中心主任王清華帶領(lǐng)的攝制組在云南開遠(yuǎn)市人民醫(yī)院拍到了一組護士給艾滋病患者打針的鏡頭。醫(yī)生祝蕓在畫面中說道他們的血管非常難打，一個病人有可能一兩個小時都打不進(jìn)去。護士是全身心地在他們的身上尋找能夠穿刺成功的血管。這組鏡頭感動了很多人。通過這個正面的畫面有力地幫助了公眾消除恐懼的心理。

這種方式與內(nèi)容朝向真實客觀的變化，實際上是在逐漸消除對他人的不合理的偏見，修正傳者和受者記憶中慣有的“刻板印象”，發(fā)揮媒體輿論導(dǎo)向的作用，幫助建立一個積極的輿論氛圍。這就有利于消除社會其他群體因為社會傳統(tǒng)文化、社會傳統(tǒng)價值觀念的影響引發(fā)的對弱勢群體的“刻板成見”，從而幫助營造一個對弱勢群體具有關(guān)懷氛圍的的生活環(huán)境。

2.高期望的信息

高期望的信息即對弱勢群體高度的期望，相信并支持弱勢群體。它是關(guān)懷關(guān)系的核心。而參與和貢獻(xiàn)的機會即弱勢群體在社會中發(fā)展的機會，能夠給予他們在社會活動、集體生活中參與其中并能發(fā)揮作用的空間。給予弱勢群體參與和貢獻(xiàn)機會是信任與支持的體現(xiàn)，即高度期望在行動中的具體體現(xiàn)。

如今，媒體影響力顯著，人們生活在媒體營造的仿真環(huán)境中。在這個環(huán)境中，除了家庭教育和學(xué)校教育，新聞媒體輿論育人的作用也使媒體分擔(dān)了現(xiàn)代教育的功能。媒體猶如一面精神上的鏡子，照出了社會傳統(tǒng)文化和行為規(guī)范，而另一方面，它又猶如一所無形的學(xué)校，向受眾傳播各種知識、價值以及行為規(guī)范，反作用于傳統(tǒng)的社會文化和行為規(guī)范，影響了宏觀的內(nèi)化于每個人身上的社會文化和微觀的個人生活具體情境，進(jìn)而影響受眾人格共性的一面和實際生活中多種多樣的人格。

傳媒通過影響受眾人格共性的一面，使公眾對弱勢群存在普遍的看法。而這種普遍的看法使弱勢群體了解到社會和其他群體對自己有哪些期待，這是弱勢群體社會化的一個基本任務(wù)。那么對于弱勢群體而言，新聞媒體在日復(fù)一日傳播對他們高度期待的信息，會幫助缺乏對自身正確認(rèn)識的他們激起參與社會生活的欲望，幫助他們在社會中找到自己的角色，并將期待作為目標(biāo)，努力承擔(dān)起角色賦予的任務(wù)。

2009年，美國《時代》周刊最近評出了本年度最具影響的“時代風(fēng)云人物”，中國工人作為一個群體榮譽上榜，位列僅次于美聯(lián)儲主席本·伯南克之后的亞軍位置?！稌r代》周刊的評價稱，中國經(jīng)濟順利實現(xiàn)“保八”，在世界主要經(jīng)濟體中繼續(xù)保持最快的發(fā)展速度，并帶領(lǐng)世界走向經(jīng)濟復(fù)蘇，這些功勞首先要歸功于中國千千萬萬勤勞堅韌的普通工人。傳媒在此對普通工人階層的高度評價，充分肯定了中國工人階層在社會現(xiàn)代化建設(shè)中的努力和貢獻(xiàn)，必然有助于工人階層獲得更大的社會認(rèn)同，成為激發(fā)和構(gòu)建他們抗逆力的強大動機和力量。

3.參與貢獻(xiàn)的機會

弱勢群體社會化的另一個任務(wù)是使自身具有實現(xiàn)期待的能力，也就是進(jìn)行角色執(zhí)行的能力。擁有一定順利執(zhí)行角色的能力，有助于他們在參與的社會生活中發(fā)揮作用、做出貢獻(xiàn)，逐漸消除他們在社會化過程中的無力感。而新聞媒體傳播的知識和技能有助于提升弱勢群體學(xué)習(xí)、掌握順利實現(xiàn)角色執(zhí)行的能力。例如，隨著社會人口老齡化程度的加深以及“空巢家庭”的增多，越來越多的老人面臨著新的角色轉(zhuǎn)變。在這一背景下，媒體提供的生活保健、營養(yǎng)健康、戲曲歌舞等方面的知識以便利的學(xué)習(xí)途徑一定程度上幫助了老人應(yīng)對老年期絕望與整合意識失衡的問題，提升了他們進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變的能力。如中央電視臺開辦的老年人專題節(jié)目《夕陽紅》，以涉及社會、健康、談話、旅游等不同話題的子欄目，真實地反映了老年人生活的情感和樂趣，給老人提供了解社會、了解信息的窗口，一定程度上幫助老年人克服了孤獨感，搭建了老人和社會互動的平臺，提升了老人融入社會生活的能力。

新聞媒體影響了弱勢群體參與和貢獻(xiàn)的意識和能力，此外，也幫助他們“尋找”實現(xiàn)參與和貢獻(xiàn)的資源和外部條件。例如新聞媒體對政府就業(yè)政策等就業(yè)信息的報道，成為了失業(yè)人群了解就業(yè)信息的一個窗口。此外，媒體的報道具有引起社會重視、調(diào)動社會輿論的作用，當(dāng)形成一種聚焦效應(yīng)時，可以使社會調(diào)節(jié)機制對問題進(jìn)行干預(yù)。在這個層面上，作為社會守望者的新聞媒體也間接地幫助弱勢群體“尋找”了支持幫助他們的資源和外部條件。例如媒體為農(nóng)民工“追討拖欠資”的系列報道，帶動了有關(guān)部門介入，促使企業(yè)及時兌現(xiàn)農(nóng)民工的工資。

綜上所述，弱勢群體的抗逆力是其個體與環(huán)境的交互作用。在個體內(nèi)外保護因素和環(huán)境外在保護因素良性的互動下，弱勢群體的抗逆力得以構(gòu)建。而由前文所述，新聞媒體在幫助弱勢群體形成內(nèi)在保護因素和外在保護因素上都存在一定的影響力。

四 優(yōu)勢視角：傳媒針對弱勢群體的傳播理念

新聞媒體產(chǎn)生于社會，其特征必然與所處社會的特征一脈相承，抑或者是相輔相成。幫助弱勢群體構(gòu)建抗逆力，使他們擺脫困境，是實現(xiàn)社會和諧發(fā)展的必然要求。而新聞媒體之于弱勢群體抗逆力構(gòu)建的影響對于新聞媒體來說，有利于新聞媒體重視其承擔(dān)的社會責(zé)任。對弱勢群體提供幫助，有利于新聞媒體獲得公信力和良好的聲譽，幫助形成一個具有人文關(guān)懷的從業(yè)環(huán)境，提升媒體從業(yè)者的幸福感，從而幫助新聞媒體行業(yè)可持續(xù)健康地發(fā)展。

既然新聞媒體對弱勢群體抗逆力的構(gòu)建存在影響，那么該如何更好地發(fā)揮這種影響力，使其積極促進(jìn)而非消極阻礙弱勢群體抗逆力的構(gòu)建呢？在這里，主要探討嘗試運用一種新的視角——優(yōu)勢視角，來幫助新聞媒體更好地發(fā)揮這種影響力。

“優(yōu)勢視角”(Strengths perspective)一詞最先出自美國堪薩斯大學(xué)社會福利學(xué)院教授Dennis Saleebey的《優(yōu)勢視角：社會工作實踐的新模式》一書中，它是社會工作學(xué)領(lǐng)域的一個基本范疇、基本原理，是指“社會工作者所應(yīng)該做的一切，在某種程度上要立足于發(fā)現(xiàn)、尋求、探索及利用案主的優(yōu)勢和資源，協(xié)助他們達(dá)到自己的目標(biāo)，實現(xiàn)他們的夢想，并面對他們生命中的挫折和不幸，抗拒社會主流的控制。這一視角強調(diào)人類精神的內(nèi)在智慧，強調(diào)即便是最可憐的、被社會所遺棄的人都具有內(nèi)在的轉(zhuǎn)變能力”。[4]3

“優(yōu)勢視角”認(rèn)為，問題存在于語言當(dāng)中，即問題本身不是問題，如何看待問題才是問題。優(yōu)勢視角關(guān)注的不是“什么是真實的情況”，而是以怎樣的方式去構(gòu)筑現(xiàn)實的意義。它幫助我們這樣理解現(xiàn)實生活：現(xiàn)實生活是曖昧模糊的，即現(xiàn)實的一方面是缺陷被明顯地昭示出來，而另一方面則是其中潛藏的優(yōu)勢也無所不在。優(yōu)勢視角鼓勵理解、尊重、肯定弱勢群體，聆聽弱勢群體的聲音，關(guān)注他們的愿望，并賦予其周圍環(huán)境以積極意義。

結(jié)合新聞媒體以及有關(guān)優(yōu)勢視角的研究，以優(yōu)勢為視角的新聞實踐的特點是相信弱勢群體是擁有優(yōu)勢的。新聞媒體在針對弱勢群體的報道中應(yīng)當(dāng)以優(yōu)勢視角為其基本的報道理念，不以獵奇眼光或者揭露弱勢群體生活陰暗面的心態(tài)對弱勢群體進(jìn)行新聞報道。新聞媒體在采訪報道弱勢群體時不僅不要對他們懷有偏見，反而要拋棄弱勢群體受到傷害、經(jīng)歷創(chuàng)傷后就會因創(chuàng)傷和痛苦變成可憐人群的慣性思維，要相信他們也擁有獨特的財富、資源、智慧和知識，要甄別且尊重可能幫助他們扭轉(zhuǎn)困境的資源；在與他們的交流與對話中，不擺居高臨下的姿態(tài)，而是要充滿真誠、謙遜和包容；新聞媒體在重構(gòu)有關(guān)弱勢群體的新聞源時，不使用病態(tài)性詞匯，不給弱勢群體貼具有蠶食效應(yīng)的消極標(biāo)簽，而是使用能夠激發(fā)抗逆力的話語構(gòu)建一個充滿希望的情境。

需要特別指出的是，首先，運用優(yōu)勢視角并不是否定弱勢群體的問題，否定問題就如同否定成功的可能性一樣，都是不正確的。運用優(yōu)勢視角是“否定判決”，否定給弱勢群體做預(yù)先的判斷和標(biāo)簽性的結(jié)論，而不是“否定指控”，否定了解弱勢群體的情況。如果了解到的弱勢群體的情況中存在消極不良問題，運用優(yōu)勢視角不是回避問題，而是不使問題惡化，不使問題給公眾和弱勢群體自身造成對弱勢群體形象消極的認(rèn)知。新聞媒體應(yīng)用優(yōu)勢視角所要做的，就是了解什么因素可以導(dǎo)致更有希望的結(jié)果，從而重構(gòu)一種對弱勢群體的態(tài)度、重構(gòu)一種描繪弱勢群體的言語，講述一個充滿前景和期望的故事。另外，運用優(yōu)勢視角并非忽視了新聞媒體報道中的真實性客觀性，而是在真實反映弱勢群體形象的基礎(chǔ)上積極對待弱勢群體，從而維護社會和諧穩(wěn)定的大局。特別是在當(dāng)下社會轉(zhuǎn)型的背景下，社會結(jié)構(gòu)變遷加劇，社會結(jié)構(gòu)各要素的變動活躍且不穩(wěn)定，新舊體制轉(zhuǎn)化中出現(xiàn)了銜接失調(diào)的問題等等，使得社會問題加劇。面對目前我國社會保障體制還不健全的情況，新聞媒體有必要在這一個極其特殊的時期發(fā)揮構(gòu)建希望的作用，關(guān)注和支持弱勢群體，維護社會利益平衡。而當(dāng)社會機制健全起來時，媒體的這種作用可以適當(dāng)收縮，回歸其基本的環(huán)境守望角色。

結(jié) 語

近年來，社會大力提倡人文關(guān)懷，注重人的價值和發(fā)展。對于弱勢群體而言，他們也得到了來自各界不同的關(guān)注。在新聞媒體層面上，近些年，新聞媒體在社會新聞中給予了弱勢群體相較于以往更多的關(guān)注，但關(guān)注的目光不盡相同。有充滿人情味的善意的目光，也有抱著獵奇的心理追求煽情和轟動效應(yīng)的偏見的目光。新聞媒體對弱勢群體的好壞交雜的關(guān)注對他們而言產(chǎn)生的積極作用并不顯著。也許新聞媒體需要嘗試新的視角、建立新的關(guān)系，了解弱勢群體的同時也重新審視自己對他們對社會而言意味著什么，找準(zhǔn)自己在社會中的位置，影響他人發(fā)展的同時也影響自己的發(fā)展。在這里，嘗試的新視角體現(xiàn)在以弱勢群體抗逆力的構(gòu)建作為切入點，由此發(fā)現(xiàn)新聞媒體之于弱勢群體抗逆力的構(gòu)建是存在影響的。在實踐中將這種影響力作為行動的指南之一，嘗試應(yīng)用充滿希望的“優(yōu)勢視角”，這也許能夠為新聞媒體關(guān)注弱勢群體開辟一條新的道路，為新聞媒體履行自己的社會責(zé)任開辟一條新的路徑。

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