興凱湖旅游度假區(qū)規(guī)劃與開發(fā)研究

于春雨

一 興凱湖旅游度假區(qū)規(guī)劃與開發(fā)現(xiàn)狀

興凱湖為中俄界湖，北三分之一的面積為中國(guó)，南屬俄羅斯，興凱湖是大興凱湖和小興凱湖統(tǒng)稱，湖區(qū)總的呈一橢圓形，北寬南窄，小興凱湖與興凱湖被一條長(zhǎng)90公里的天然沙壩隔開，沙壩最寬處約l公里;海拔69米，總面積為4556km2，其中大湖為 4380km2(我國(guó)境內(nèi)為1220km2)，小興凱湖東西長(zhǎng)34.5km，南北寬 4.5km，面積為176km2，周長(zhǎng)90公里，平均湖深1.8米。

1985年經(jīng)黑龍江省人民政府批準(zhǔn)建立，1994年晉升為國(guó)家級(jí)，主要保護(hù)對(duì)象為濕地生態(tài)系統(tǒng)和珍禽。

1.興凱湖景觀條件:興凱湖中心旅游區(qū)主要分為三大旅游板塊，一是興凱湖中心景工區(qū)(養(yǎng)殖場(chǎng)區(qū))，面積1.98平方公里，主要以龍王廟、小興凱湖湖濱浴場(chǎng)、西泡子野生垂釣場(chǎng)野生動(dòng)物觀賞區(qū)構(gòu)成。二是新開流景區(qū):主要以新開流古文化遺址、水上樂園、大興凱湖濱浴場(chǎng)構(gòu)成。三是鯉魚港景區(qū):主要以百米泄洪閘、金色沙灘浴場(chǎng)構(gòu)成。

2.興凱湖旅游的食宿條件:農(nóng)墾當(dāng)壁鎮(zhèn)旅游接待中心工程于2008年5月動(dòng)工興建，總建筑面積7800平方米，總投資8580萬元。綜合服務(wù)樓1500平方米，在接待中心周圍栽種樟子松、銀中楊等樹木3500株，并投資400萬元購(gòu)入清潔能源—水源熱泵，冬季供熱夏季制冷。農(nóng)場(chǎng)完成綜合服務(wù)樓1棟和住宿樓17棟的裝修，其中，三星級(jí)賓館2棟，五星級(jí)3棟，總計(jì)住宿床位79張。中心內(nèi)建設(shè)有70000平方米綠化帶、1540平方米網(wǎng)球場(chǎng)、6000平米廣場(chǎng)等設(shè)施，儼然就是一座小城，置身其中如同進(jìn)入天然氧吧一般，加上景區(qū)內(nèi)興凱湖、北大荒開發(fā)建設(shè)紀(jì)念館、世界最小界橋－白棱橋等獨(dú)特景觀，更讓游客心馳神往。

3.興凱湖旅游的交通條件:對(duì)于周邊的游客可以選擇火車、汽車，對(duì)于遠(yuǎn)途的游客增加了空運(yùn)交通方式?，F(xiàn)有鹿航空北京至雞西直飛航線每天一班往返，深圳航空公司哈爾濱至雞西航線，每天一班往返。

伴隨著旅游大通道的開通和旅游景區(qū)的基礎(chǔ)建設(shè)、環(huán)境建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量的不斷完善和提高及交通條件的改善，旅游人數(shù)逐年攀升，據(jù)統(tǒng)計(jì)，度假區(qū)每年7至9月接待國(guó)內(nèi)外游客達(dá)36萬人次，出入境游客達(dá)15萬人次以上，口岸年過貨量達(dá)28萬噸。

二 興凱湖旅游度假區(qū)規(guī)劃開發(fā)存在的問題

1.淡季過淡，季節(jié)性經(jīng)營(yíng)影響旅游地收益。

興凱湖有“春季觀鳥賞花生態(tài)游”、“夏季避暑逍遙清涼游”、“秋季江湖濕地休閑游”、“冬季冰雪世界活力旅游”為特色的旅游產(chǎn)品。但旅游旺季集中在7、8月，季節(jié)性經(jīng)營(yíng)的問題仍然存在，旺季的人力會(huì)在淡季出現(xiàn)季節(jié)性失業(yè)，場(chǎng)地、住宿等條件也會(huì)閑置，影響了當(dāng)?shù)氐穆糜问找妗?/p>

2.宣傳力度不夠。

關(guān)于興凱湖的宣傳在網(wǎng)絡(luò)方面的宣傳做得還可以，在其他媒體的宣傳較少，興凱湖的資源豐富和有價(jià)值的程度不比其他湖泊差，但在全國(guó)范圍內(nèi)的知名度并不比其他景觀高或不及其他景觀的知名度，雖然近些年知名度有所提升，但還需加大宣傳的力度。

3.旅游項(xiàng)目不夠豐富，特色缺乏提煉。

目前興凱湖春夏秋冬季節(jié)也都有旅游項(xiàng)目，但項(xiàng)目?jī)?nèi)容不夠豐富，形式不夠新穎，也缺乏特色，興凱湖旅游特色不夠彰顯，除了主打景觀項(xiàng)目，其他類型較少，景觀項(xiàng)目缺乏層次性。

4.旅游開發(fā)、經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)的專業(yè)人才缺乏。

旅游開發(fā)、經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)人員素質(zhì)不高，開發(fā)經(jīng)營(yíng)處于初級(jí)階段，這嚴(yán)重制約了興凱湖旅游由粗放向集約型轉(zhuǎn)變。

5.興凱湖文化挖掘不夠深入。

黃鶴樓和《黃鶴樓》詩相互輝映，西湖和《飲湖上初晴后雨》詩相得益彰，這都緣于這些景觀的文化陶鑄作用，但提到興凱湖就缺少這樣的文化氛圍，原因在于興凱湖開發(fā)的歷史短，文化挖掘不夠深刻。

三 興凱湖旅游度假區(qū)規(guī)劃開發(fā)策略

1.研發(fā)市場(chǎng)需求大的興凱湖淡季旅游產(chǎn)品，積極進(jìn)行淡季市場(chǎng)營(yíng)銷。

在淡季，除了“春季觀鳥賞花生態(tài)游”、“秋季江湖濕地休閑游”、“冬季冰雪世界活力旅游”這樣的主打旅游產(chǎn)品外，可以研發(fā)設(shè)計(jì)一些市場(chǎng)需求大的旅游產(chǎn)品，使得淡季不淡。

景區(qū)淡季市場(chǎng)營(yíng)銷指旅游景區(qū)為了充分實(shí)現(xiàn)景區(qū)的價(jià)值，在缺乏消費(fèi)動(dòng)力的時(shí)間段，調(diào)整消費(fèi)者的季節(jié)性偏好，增加景區(qū)產(chǎn)品的銷售或者為下一個(gè)銷售旺季儲(chǔ)備更大的消費(fèi)市場(chǎng)而進(jìn)行的一系列活動(dòng)。

旅游景區(qū)淡季市場(chǎng)營(yíng)銷將會(huì)成為景區(qū)銷售的重要增長(zhǎng)點(diǎn)，直接影響景區(qū)下一個(gè)旺季產(chǎn)品的銷售，對(duì)開發(fā)景區(qū)的潛在消費(fèi)者市場(chǎng)有著積極的作用。具體措施如下。

(1)價(jià)格優(yōu)惠。

增值門票:在原門票的價(jià)格保持不變的基礎(chǔ)上贈(zèng)送景區(qū)類的相關(guān)娛樂設(shè)施的使用，增加景點(diǎn)和延長(zhǎng)景區(qū)的游覽線路，贈(zèng)送相關(guān)的參與項(xiàng)目等方式來營(yíng)銷;淡旺季套票:推出淡旺季套票就是指旅游者在淡季購(gòu)買旅游產(chǎn)品可以獲得旺季優(yōu)惠旅游的機(jī)會(huì)。

(2)開發(fā)有潛力的產(chǎn)品。這種產(chǎn)品的開發(fā)要建立在旺季銷售的市場(chǎng)調(diào)查和總結(jié)的基礎(chǔ)上，利用淡季相對(duì)寬松的工作時(shí)間動(dòng)員全體員工進(jìn)行項(xiàng)目的創(chuàng)意和產(chǎn)品的拓展。

開發(fā)吸引老年人的產(chǎn)品:因?yàn)槔夏耆耸袌?chǎng)有著自身的特點(diǎn)，喜歡清靜，動(dòng)作緩慢。景區(qū)可以在淡季組織承辦省、市的“老年游園會(huì)”等活動(dòng)。

開發(fā)會(huì)議旅游產(chǎn)品:舉辦會(huì)議都需要一個(gè)寧靜，優(yōu)美的環(huán)境，景區(qū)可以結(jié)合自身實(shí)力，開發(fā)景區(qū)會(huì)議產(chǎn)品。在淡季主動(dòng)和一些知名企業(yè)、公司聯(lián)系，承辦某些大型的會(huì)議。景區(qū)淡季市場(chǎng)營(yíng)銷是拉動(dòng)景區(qū)銷售的一種重要途徑，在旅游景區(qū)的銷售中的作用也越來越明顯。

開發(fā)興凱湖淡季鄉(xiāng)村游:可以精心設(shè)計(jì)鄉(xiāng)村游的項(xiàng)目，如三月開湖，品嘗興凱湖白魚宴、農(nóng)家巧嫂烹飪的大白魚、湖蝦、特色農(nóng)家菜，體味秋收的喜悅，觀漁家鑿冰捕魚，滑冰，玩馬拉爬犁等。

2.加大宣傳力度，豐富宣傳形式。

加大宣傳力度，把景點(diǎn)讓目標(biāo)市場(chǎng)的客戶知曉，獲得最大的市場(chǎng)效果。廣泛采用廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)短信、傳單、海報(bào)欄、黑板報(bào)、講座、大會(huì)、口口相傳等形式。

(1)旅游景區(qū)的對(duì)外宣傳是最直觀、最快捷的宣傳形式。對(duì)外宣傳應(yīng)采取的主要形式有:

在游客主要客源地高速公路兩側(cè)的投放高炮廣告、在大中城市的公交車上做車身廣告、在城市在地鐵站做地鐵廣告;在電視臺(tái)等強(qiáng)勢(shì)媒體和主要客源地市場(chǎng)的主要媒體集中投放興凱湖旅游區(qū)形象廣告片，通過階段性密集式的宣傳強(qiáng)化，把興凱湖旅游的整體形象傳達(dá)給廣大受眾;繼續(xù)豐富興凱湖旅游區(qū)網(wǎng)站，開展網(wǎng)絡(luò)宣傳，用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)來宣傳展示興凱湖旅游區(qū);參加各類的旅游推介會(huì);在發(fā)行量大的報(bào)刊上刊登宣傳廣告;與旅行社合作共同宣傳。采用其他宣傳推介形式，如名片宣傳、短信宣傳、DM廣告等。

(2)在景區(qū)開展豐富多彩的節(jié)慶特色文化活動(dòng)、節(jié)慶活動(dòng)。

舉辦興凱湖漁家美食節(jié);組織青少年夏令營(yíng)活動(dòng)，以帶動(dòng)龐大的青少年客源;組織舉辦美術(shù)、攝影大賽;在景區(qū)組織開展興凱湖真愛婚典活動(dòng);在興凱湖組織旅游節(jié)。通過開展節(jié)慶活動(dòng)，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名新聞媒體，對(duì)興凱湖旅游區(qū)作深度宣傳報(bào)道，同時(shí)也可以采取與媒體合作辦節(jié)的方式，擴(kuò)大興凱湖旅游區(qū)的影響力。

(3)建議建設(shè)興凱湖民俗風(fēng)情陳列館，陳列、展示興凱湖的人文歷史、漁家風(fēng)俗、出土文物以及漁家生產(chǎn)生活工具等。讓游客充分了解興凱湖的人文歷史和民俗風(fēng)情。

(4)研發(fā)更多具有興凱湖漁家特色的紀(jì)念品。

3.豐富興凱湖旅游項(xiàng)目，提煉興凱湖旅游特色。

(1)發(fā)揚(yáng)雞西養(yǎng)生度假旅游節(jié)傳統(tǒng)，研究更多養(yǎng)生項(xiàng)目。

充分利用興凱湖的自然資源，設(shè)計(jì)養(yǎng)生項(xiàng)目，利用空氣資源(負(fù)氧離子含量極高的空氣)，與吐納、森林浴、霧浴等養(yǎng)生項(xiàng)目結(jié)合;利用氣候資源(適宜的溫度條件、日光條件)，與避暑、日光浴等養(yǎng)生項(xiàng)目結(jié)合;利用山林資源(特色的植物、動(dòng)物，如花卉、竹、草藥等)，與養(yǎng)生運(yùn)動(dòng)、養(yǎng)生醫(yī)療、養(yǎng)生飲食、養(yǎng)生保健等相結(jié)合;利用水資源，可進(jìn)行保健、洗浴等。

4.引進(jìn)、培養(yǎng)服務(wù)于興凱湖旅游的專業(yè)人才，提高服務(wù)質(zhì)量。

除從旅游實(shí)業(yè)界和高校引進(jìn)優(yōu)秀的專業(yè)人才外，對(duì)目前從事興凱湖服務(wù)的人員要加大培養(yǎng)的力度，可以采用送到其他旅游單位學(xué)習(xí)和其他高校進(jìn)修，還要重視員工的培訓(xùn)，邀請(qǐng)專家來講學(xué)。

5.深入挖掘興凱湖文化，增加興凱湖旅游文化品位。

要著力探索景區(qū)文化源流，探尋歷史名人，著重對(duì)當(dāng)?shù)匚幕练e的揭封。將與興凱湖有關(guān)的歷史資料、人物遺物、遺跡等豐富起來，開發(fā)歷史文化、特色文化游和建立歷史博物館。

興凱湖北岸上有一處距今四千到六千年歷史的新石器時(shí)代原始遺存“新開流文化遺址”。遺址雖小卻意義不凡，1972年的發(fā)掘，發(fā)現(xiàn)了墓葬32座、漁窖10座，并有大量以魚鱗紋、網(wǎng)紋、波紋為特征的陶器和以漁獵工具為主的石器、骨器、牙角器出土，說明當(dāng)時(shí)居住在這里的人們是以漁獵為生，尤以捕魚為主要生活來源。出土的墓葬中還發(fā)現(xiàn)了骨雕鷹頭“海東青”，締造新開流文化的是滿族的祖先肅慎人，他們?cè)谶@里漁獵勞動(dòng)，馴養(yǎng)獵鷹海東青來捕抓天鵝等大型水鳥，并且獵鷹視為精神圖騰，期望族人像海東青一樣，在天空中自由飛翔。出土的文物等可以作為博物館的素材。遺址等地可以開發(fā)相應(yīng)的文化旅游。

興凱湖旅游經(jīng)過系統(tǒng)的規(guī)劃與開發(fā)，必將實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)、生態(tài)和社會(huì)效益。