基于AHP的黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展評(píng)價(jià)

石長(zhǎng)波 王玉

基于AHP的黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展評(píng)價(jià)

石長(zhǎng)波 王玉

黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的評(píng)價(jià)是對(duì)黑龍江旅游系統(tǒng)發(fā)展可持續(xù)性的一種綜合評(píng)價(jià)，它一方面表現(xiàn)為對(duì)黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展體系中主要要素單體可持續(xù)發(fā)展情況的評(píng)價(jià)，另一方面表現(xiàn)為對(duì)黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展體系中主要要素相互之間協(xié)調(diào)程度的綜合評(píng)價(jià)，最終得出對(duì)黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的總體綜合評(píng)價(jià)，為黑龍江省旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展的后續(xù)研究奠定基礎(chǔ)。

旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展；評(píng)價(jià)體系；AHP；黑龍江省

前言

近幾年來(lái)黑龍江省旅游業(yè)發(fā)展迅速,而對(duì)于黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展水平的評(píng)價(jià)以及建立發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系則有著重要的意義?？沙掷m(xù)發(fā)展指標(biāo)體系是以旅游可持續(xù)發(fā)展的基本原則為基礎(chǔ)，結(jié)合所描述對(duì)象的特點(diǎn)，能夠定量評(píng)價(jià)所描述對(duì)象的可持續(xù)發(fā)展過(guò)程的指標(biāo)集合。同時(shí)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是一個(gè)多指標(biāo)綜合評(píng)價(jià)，即把多個(gè)被描述評(píng)價(jià)事物的不同方面、不同層次，用不同量綱的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)量化，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為無(wú)量綱的相對(duì)評(píng)價(jià)值，并綜合這些評(píng)價(jià)值得出對(duì)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的情況的整體評(píng)價(jià)的方法系統(tǒng)。旅游可持續(xù)發(fā)展指標(biāo)體系將各方面的信息用一種簡(jiǎn)單易懂的方式表達(dá)出來(lái)。作為反映旅游可持續(xù)發(fā)展?fàn)顟B(tài)、水平、質(zhì)量的旅游可持續(xù)發(fā)展指標(biāo)體系以旅游的可持續(xù)發(fā)展的整體目標(biāo)為基本標(biāo)準(zhǔn)，全面衡量旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展水平、可持續(xù)發(fā)展能力和可持續(xù)發(fā)展的協(xié)調(diào)性。

具體針對(duì)黑龍江省旅游業(yè)的發(fā)展，建立系統(tǒng)科學(xué)的黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系意義在于:首先能夠更好地描述黑龍江省區(qū)域旅游發(fā)展的基本水平；其次可以借助相關(guān)指標(biāo)體系描述和分析黑龍江省旅游業(yè)發(fā)展變化的趨勢(shì)，以利于推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展的實(shí)現(xiàn)；第三便于比較分析可持續(xù)發(fā)展要素的基本狀況和發(fā)展趨勢(shì)以及要素間的協(xié)調(diào)程度；最后有利于更好地定義區(qū)域旅游可持續(xù)發(fā)展的主要途徑和目標(biāo)。

一、黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)成及總體框架

根據(jù)黑龍江省旅游業(yè)發(fā)展的主要基礎(chǔ)特征，結(jié)合旅游可持續(xù)發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和區(qū)域可持續(xù)發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，參考可持續(xù)發(fā)展國(guó)際工作組（International Working Group on Indicators of Sustainable Tourism,1993）就地方性情況所建議使用的指標(biāo)等各種旅游及區(qū)域可持續(xù)發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中所選用的指標(biāo)，黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系可以按“總體目標(biāo)層—系統(tǒng)層—狀態(tài)層—要素層”的概念模型建立起一個(gè)基本的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系框架。

黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的基本框架包括4個(gè)層次：第一層總體目標(biāo)層為評(píng)價(jià)的最終目標(biāo)，即衡量黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的整體水平和狀態(tài)；第二層系統(tǒng)層包括四個(gè)子系統(tǒng)，即支持系統(tǒng)、協(xié)調(diào)系統(tǒng)、潛力體統(tǒng)和安全保障系統(tǒng)；第三層為狀態(tài)層，是對(duì)各個(gè)子系統(tǒng)按特性進(jìn)行分類(lèi)，表達(dá)系統(tǒng)層各子系統(tǒng)的關(guān)系結(jié)構(gòu)；第四層為要素層，即分類(lèi)下的各子系統(tǒng)最具代表性的要素，設(shè)置原始數(shù)據(jù)指標(biāo)對(duì)表現(xiàn)資源、環(huán)境、社會(huì)經(jīng)濟(jì)和旅游發(fā)展基礎(chǔ)等狀態(tài)層的各方面的變量要素進(jìn)行描述，選取可測(cè)的、可比的、具有代表性、對(duì)區(qū)域旅游可持續(xù)發(fā)展起著重要作用，并且獨(dú)立性較大的變量作為評(píng)價(jià)指標(biāo)。指標(biāo)體系“樹(shù)”形結(jié)構(gòu)如圖1及表1所示。

二、黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展評(píng)價(jià)

對(duì)黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)有幾種方法,本文采用層次分析法(TheAnalyticHierarchyProcess，簡(jiǎn)稱(chēng)AHP),這種方法是將一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題進(jìn)行合理的層次和因素劃分，將各因素按其關(guān)聯(lián)、隸屬關(guān)系構(gòu)成有序的遞階層次結(jié)構(gòu)模型。這樣，在每一層次當(dāng)中，分析、判斷和計(jì)算可以僅僅局限在當(dāng)前層次各要素間考慮，從而避免了不同層次間要素的相互干擾，繼而通過(guò)各個(gè)層次的關(guān)聯(lián)特性給出全局的綜合評(píng)價(jià)。AHP將人們合理的思維過(guò)程抽象出來(lái)并進(jìn)行程序量化，從而使系統(tǒng)分析更具有條理和科學(xué)，并且有助于決策者保持其思維過(guò)程和決策原則的一致性，對(duì)于各種復(fù)雜的決策問(wèn)題，能得到比較滿意的決策結(jié)果。

（一）評(píng)價(jià)對(duì)象

黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展評(píng)價(jià)的主要對(duì)象包括三個(gè)部分：一是單體要素評(píng)價(jià)，即黑龍江省旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的可持續(xù)性、黑龍江省生態(tài)環(huán)境發(fā)展的可持續(xù)性和黑龍江省社會(huì)文化發(fā)展的可持續(xù)性三個(gè)主要要素；二是單體要素之間的協(xié)調(diào)性；三是對(duì)三大要素產(chǎn)生直接動(dòng)力影響的旅游企業(yè)、旅游行政管理部門(mén)和旅游地居民三方次級(jí)因素間協(xié)調(diào)性。

（二）評(píng)價(jià)指標(biāo)選取、數(shù)據(jù)來(lái)源與指標(biāo)權(quán)重的確定

黑龍江省旅游可持續(xù)發(fā)展指標(biāo)的選取要考慮省域內(nèi)影響旅游可持續(xù)發(fā)展的各種具體地區(qū)性因素，主要包括：黑龍江省自身旅游資源條件、黑龍江省整體社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件、黑龍江生態(tài)環(huán)境等3個(gè)方面。

作為黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的評(píng)價(jià)指標(biāo)，其數(shù)據(jù)來(lái)源主要來(lái)自中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒2000-2008、中國(guó)旅游年鑒2000-2008和黑龍江年鑒2000-2008。

以黑龍江旅游可持續(xù)發(fā)展評(píng)價(jià)作為總體目標(biāo)(A)，相對(duì)于總體目標(biāo)而言，支持系統(tǒng)(B1)、協(xié)調(diào)系統(tǒng)(B2)、潛力系統(tǒng)(B3)和安全預(yù)警系統(tǒng)(B4)四大系統(tǒng)之間的相對(duì)重要性可以通過(guò)“特爾菲法”和問(wèn)卷調(diào)查法輔助構(gòu)造出評(píng)判矩陣（如表2）。

表2 黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展評(píng)判矩陣

（三）評(píng)價(jià)過(guò)程與評(píng)價(jià)結(jié)果

首先，建立層次結(jié)構(gòu)模型。根據(jù)對(duì)黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的研究，可以分為四個(gè)層次，即目標(biāo)層、系統(tǒng)層、狀態(tài)層和要素層。其中，黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展評(píng)價(jià)為總目標(biāo)，對(duì)黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的評(píng)價(jià)可以從五個(gè)方面考慮，即：支持系統(tǒng)、協(xié)調(diào)系統(tǒng)、潛力系統(tǒng)和安全保障系統(tǒng)。影響這4個(gè)系統(tǒng)的共有18個(gè)子系統(tǒng)72個(gè)要素指標(biāo)。

其次，構(gòu)造判斷矩陣。結(jié)合“特爾菲”專(zhuān)家問(wèn)詢法和黑龍江省旅游者抽樣問(wèn)卷調(diào)查，通過(guò)兩兩比較，黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展評(píng)價(jià)中的4個(gè)系統(tǒng)、18個(gè)子系統(tǒng)和72個(gè)要素指標(biāo)，在黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展中的重要性，得到的判斷矩陣。計(jì)算矩陣的最大特征根及其對(duì)應(yīng)的特征向量W、一致性指標(biāo)CI及隨機(jī)一致性比率CR。

再次，根據(jù)基準(zhǔn)指標(biāo)對(duì)要素層進(jìn)行評(píng)價(jià)打分。評(píng)價(jià)方式可以按照下面的公式來(lái)計(jì)算：

經(jīng)過(guò)上述計(jì)算，得到黑龍江省要素指標(biāo)實(shí)際得分。

第四，整體評(píng)價(jià)及結(jié)果。黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中的每一個(gè)單項(xiàng)要素，都是從不同側(cè)面來(lái)反映區(qū)域旅游可持續(xù)發(fā)展的情況。本研究采用多目標(biāo)線性加權(quán)法來(lái)進(jìn)行整體評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)結(jié)果如表3。

表3 黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展指標(biāo)整體評(píng)價(jià)

最后，評(píng)價(jià)結(jié)果分析。從總體上來(lái)看，黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展處于旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的初步階段。分析結(jié)果與黑龍江省近年來(lái)旅游業(yè)發(fā)展特點(diǎn)基本吻合，即從連續(xù)近10年的旅游業(yè)收入增長(zhǎng)和旅游者接待數(shù)量的增加以及旅游業(yè)在全省經(jīng)濟(jì)中地位的不斷提高，可以發(fā)現(xiàn)，黑龍江省旅游業(yè)近年來(lái)已經(jīng)逐步走上了可持續(xù)發(fā)展之路。

在具體的系統(tǒng)層次評(píng)價(jià)中可以發(fā)現(xiàn)，得分最高的是支持系統(tǒng)。即意味著黑龍江省旅游業(yè)發(fā)展的支持性基礎(chǔ)良好。特別是旅游資源條件，得分在支持系統(tǒng)的全部5個(gè)子系統(tǒng)中最高，突出地表現(xiàn)了良好的旅游資源在黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展中的重要地位與作用。其次是經(jīng)濟(jì)支持子系統(tǒng)和生態(tài)環(huán)境支持子系統(tǒng)，證明雖然與經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境良好的省區(qū)比較黑龍江省還有一定的差距，但是，經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境在黑龍江省的旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展中的地位和作用也是不能輕視的。至于社會(huì)文化與接待能力支持，則表現(xiàn)出較為明顯的不足，在黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展中的貢獻(xiàn)還有待于進(jìn)一步提高。

在協(xié)調(diào)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)中可以發(fā)現(xiàn)，黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的協(xié)調(diào)程度還有待于進(jìn)一步提高，但是整個(gè)旅游發(fā)展與經(jīng)濟(jì)、生態(tài)環(huán)境和社會(huì)發(fā)展的協(xié)調(diào)度是黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展中的另一個(gè)主要因素。特別是由于黑龍江省的旅游客源市場(chǎng)主要是省內(nèi)市場(chǎng)，因此，黑龍江省旅游業(yè)的發(fā)展比較出與省域經(jīng)濟(jì)較好的協(xié)調(diào)度。但是，社會(huì)的協(xié)調(diào)程度則是黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展中必須重視的一個(gè)方面。

黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)中評(píng)價(jià)中的潛力系統(tǒng)和安全保障系統(tǒng)的相應(yīng)評(píng)價(jià)顯示二者的水平亟待進(jìn)一步提高。

結(jié)論

通過(guò)對(duì)黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的總體評(píng)價(jià)可以發(fā)現(xiàn)，近十年來(lái)黑龍江省旅游業(yè)發(fā)展已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入可持續(xù)發(fā)展階段，但是相應(yīng)的支持系統(tǒng)和協(xié)調(diào)系統(tǒng)雖然在可持續(xù)發(fā)展中具有重要的地位和作用，其水平卻有待遇進(jìn)一步提高，成為制約黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。而潛力系統(tǒng)和安全保障系統(tǒng)則在黑龍江省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的更高階段具有更多的影響，屬于現(xiàn)階段的薄弱環(huán)節(jié)。

[1]張美英.區(qū)域旅游可持續(xù)發(fā)展及其評(píng)價(jià)研究——以泛珠江三角洲內(nèi)地九省區(qū)為例[D].廣州：中國(guó)科學(xué)院廣州地球滑雪研究所.2006

[2]鐘鳳.區(qū)域旅游可持續(xù)發(fā)展評(píng)價(jià)研究——以湖北省崇陽(yáng)縣為例[D].北京：中國(guó)地質(zhì)大學(xué).2007

石長(zhǎng)波（1963-），男，哈爾濱商業(yè)大學(xué)旅游烹飪學(xué)院院長(zhǎng),教授,博士，黑龍江旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究中心研究人員。

王玉（1979-），女，哈爾濱商業(yè)大學(xué)旅游烹飪學(xué)院旅游管理系系主任,副教授,東北財(cái)經(jīng)大學(xué)旅游管理專(zhuān)業(yè)在讀博士生。