ADI公司“設(shè)計(jì)便利”服務(wù)概念幫助半導(dǎo)體企業(yè)提升軟實(shí)力

近期，全球消費(fèi)者信心指數(shù)與支出指數(shù)受到經(jīng)濟(jì)動蕩的影響而呈現(xiàn)下滑趨勢，外加原材料成本上漲以及產(chǎn)能釋放而引起價格下降等多種因素，剛剛從經(jīng)濟(jì)危機(jī)中復(fù)蘇的全球半導(dǎo)體行業(yè)表現(xiàn)低迷。然而，中國半導(dǎo)體市場卻受到“十二五”規(guī)劃期間大力發(fā)展包括節(jié)能環(huán)保和新一代信息技術(shù)在內(nèi)的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)等政策的扶持，在新興市場需求增長的強(qiáng)勁帶動下，整體走勢趨于成熟化，市場表現(xiàn)惹人注目。據(jù)中國半導(dǎo)體協(xié)會公布的數(shù)據(jù)顯示，2011年一季度，中國集成電路總產(chǎn)量達(dá)到191億塊，同比增長33.1%。全行業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入348.42億元，同比增速為17%。中國的半導(dǎo)體行業(yè)被委以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和拉動經(jīng)濟(jì)增長的歷史重任。這意味著，在政府政策扶持及市場需求增長的雙重驅(qū)動下，中國半導(dǎo)體市場將迎來巨大的發(fā)展機(jī)遇。

全球頂尖半導(dǎo)體企業(yè)均瞄準(zhǔn)中國市場的巨大發(fā)展機(jī)遇，通過加大創(chuàng)新及投資力度、縮短研發(fā)周期、改進(jìn)制作工藝、完善客戶服務(wù)及技術(shù)支持等，逐鹿中國半導(dǎo)體市場。一方面，這將促進(jìn)中國半導(dǎo)體行業(yè)的快速發(fā)展。另一方面，新產(chǎn)品、新技術(shù)的涌現(xiàn)也為中國本土工程師帶來不小的困難與挑戰(zhàn)。ADI在擴(kuò)大中國市場投資、擴(kuò)大區(qū)域覆蓋范圍的同時，還力求為更多地區(qū)的工程師及客戶提供更便捷的服務(wù)。今年8月，ADI武漢分公司遷至擁有“東方硅谷”之稱的東湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)（光谷），同時設(shè)立成都和廈門兩個辦事。除專業(yè)銷售和技術(shù)人員外，ADI武漢分公司還配備有專業(yè)實(shí)驗(yàn)室。

如今，半導(dǎo)體產(chǎn)品已經(jīng)被利用在現(xiàn)代生活的方方面面。產(chǎn)品的先進(jìn)性及其更新?lián)Q代的速度，在某種程度上決定著人們的生活方式和市場走向。正因如此，重視客戶溝通、以用戶潛在需求為驅(qū)動，正逐漸成為廠商實(shí)現(xiàn)研發(fā)創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步的前提。這就需要企業(yè)將設(shè)計(jì)便利(Design Convenience)的服務(wù)概念充分體現(xiàn)在其業(yè)務(wù)之中，更高效的為客戶提供解決方案，建立良好的溝通渠道。ADI亞洲區(qū)副總裁鄭永暉先生著重強(qiáng)調(diào)：“武漢團(tuán)隊(duì)的建立使ADI能夠快速地回應(yīng)華中及周邊地區(qū)的工程師和客戶的要求，并及時提供技術(shù)支持。從幫助客戶解決問題的角度出發(fā)，如何讓客戶充分體驗(yàn)到‘Design convenience’是現(xiàn)在半導(dǎo)體企業(yè)面對的挑戰(zhàn)，也是企業(yè)體現(xiàn)其競爭力的關(guān)鍵所在。不以市場和客戶便捷為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新，將使企業(yè)背離行業(yè)的蓬勃發(fā)展趨勢。”

據(jù)Databeans今年4月的數(shù)據(jù)報(bào)告，ADI在全球轉(zhuǎn)換器市場已占有48%的市場份額，在高性能放大器市場的占有率也達(dá)到42%。ADI在這兩塊市場中持續(xù)保持領(lǐng)導(dǎo)地位的同時，依然堅(jiān)持進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，完善服務(wù)，努力滿足通信、工業(yè)、醫(yī)療、汽車和消費(fèi)類電子行業(yè)持續(xù)增長的客戶需求。這也充分體現(xiàn)了目前中國半導(dǎo)體行業(yè)的發(fā)展趨勢，即在中國半導(dǎo)體市場廣闊的發(fā)展機(jī)遇面前，半導(dǎo)體廠商需要通過提升軟實(shí)力進(jìn)而提高行業(yè)競爭力，通過提供便捷服務(wù)為業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造更多的上升空間。