醫(yī)院績(jī)效管理中數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)的運(yùn)用探討

段玉平 青島大學(xué)附屬青島市中心醫(yī)院

作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容之一，在當(dāng)前激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下，為了實(shí)現(xiàn)未來(lái)發(fā)展目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)做好績(jī)效管理工作，有利于提高整體管理水平和質(zhì)量，調(diào)動(dòng)全體員工和管理者的積極性，為醫(yī)院今后的效益做好充分的保障。本文立足于醫(yī)院績(jī)效管理的重要作用和價(jià)值，分析當(dāng)前管理現(xiàn)狀中存在的難題和問(wèn)題，大力支持采用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)，有利于進(jìn)一步提升醫(yī)院績(jī)效數(shù)據(jù)管理水平，提高數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析的準(zhǔn)確度，對(duì)醫(yī)院今后未來(lái)的發(fā)展也具有十分重要的作用和價(jià)值。

一、醫(yī)院績(jī)效管理的重要作用和價(jià)值

從整體來(lái)看，醫(yī)院進(jìn)行績(jī)效管理工作，目的是考察醫(yī)院整體的成績(jī)和表現(xiàn)水平，其中包含績(jī)效計(jì)劃的制定，立足于當(dāng)前醫(yī)院整體運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行績(jī)效考核評(píng)價(jià)工作，基于評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行目標(biāo)提升，這些環(huán)節(jié)是一個(gè)持續(xù)循環(huán)的過(guò)程，有利于醫(yī)院在今后獲得可持續(xù)健康發(fā)展，因此醫(yī)院必須要充分重視績(jī)效管理工作開(kāi)展的重要性。

(一)有利于提升服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)

在當(dāng)前醫(yī)療體制改革的大背景下，為了實(shí)現(xiàn)資源的合理配置醫(yī)院需要對(duì)當(dāng)前的人員分配和各項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)進(jìn)行高效管理，在這樣的情況下，要設(shè)定明確的績(jī)效考核指標(biāo)才可以使各項(xiàng)工作的開(kāi)展更加具有針對(duì)性，能夠避免團(tuán)隊(duì)員工分散和懈怠，從而保持高度的注意力，共同提升醫(yī)院的成績(jī)和表現(xiàn)水平。由于績(jī)效管理工作的開(kāi)展情況和醫(yī)院今后發(fā)展目標(biāo)實(shí)施之間存在著密切的聯(lián)系，因此要注重督促全體員工和團(tuán)隊(duì)能夠共同努力實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)，從而幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

(二)有利于吸引和保留更多人才，提高醫(yī)療效率和水平

醫(yī)院所吸納的各個(gè)方面的專(zhuān)業(yè)人才，直接關(guān)乎到醫(yī)院今后的發(fā)展水平和能力，為了實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展的目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)注重吸引和保留更多醫(yī)療人才，確保他們充分發(fā)揮自身的價(jià)值和作用。對(duì)此應(yīng)當(dāng)建立相應(yīng)的績(jī)效激勵(lì)方案，確保這些人才能夠從中滿(mǎn)足自己的生活和工作方面的需求。在當(dāng)前醫(yī)療市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的背景下，必須要注重抓住人才，這個(gè)核心資源吸引更多高學(xué)歷人才，也有利于為醫(yī)院今后的發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力源泉，員工整體素質(zhì)的提升，也能夠促進(jìn)醫(yī)療水平和效率得到提升。

(三)有利于激發(fā)醫(yī)院?jiǎn)T工的潛能，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力

在開(kāi)展醫(yī)院整體管理工作的過(guò)程中，績(jī)效管理作為一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)，會(huì)直接影響這個(gè)連續(xù)循環(huán)過(guò)程的狀態(tài)和水平。對(duì)此應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，目的是為了引進(jìn)更加先進(jìn)的管理理念，能夠突破以往管理模式中存在的問(wèn)題和不足。上級(jí)管理團(tuán)隊(duì)也應(yīng)該積極借鑒最新的經(jīng)驗(yàn)做法，最大化激發(fā)醫(yī)院?jiǎn)T工的潛能，通過(guò)這種管理方式可以達(dá)到事半功倍的效果，不僅能夠圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作，也可以充分發(fā)揮員工的創(chuàng)新能力。在開(kāi)展績(jī)效管理工作中，也應(yīng)該設(shè)置明確的目標(biāo)導(dǎo)向，確保員工所追求的目標(biāo)和醫(yī)院整體追求的目標(biāo)保持一致，才有利于實(shí)現(xiàn)整體效益的提升。

(四)有利于實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)成本控制，提高醫(yī)院綜合效益

當(dāng)前，各大醫(yī)院市場(chǎng)化進(jìn)程不斷深入，醫(yī)療服務(wù)逐漸呈現(xiàn)出內(nèi)卷的形勢(shì)和狀態(tài)，雖然政府主導(dǎo)作用下，各個(gè)區(qū)域的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一，但是在這樣激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，為了站穩(wěn)腳跟獲得更多生存的機(jī)會(huì)，各大醫(yī)院還是應(yīng)該在成本管理方面采取有效的控制措施，尤其是能夠?qū)⒖煽爻杀鞠嚓P(guān)因素融入到績(jī)效考評(píng)方案之中，不僅能夠提高全體員工的重視，也可以培養(yǎng)員工節(jié)能降耗的意識(shí)和理念，從而有利于醫(yī)院降低服務(wù)運(yùn)營(yíng)成本，提高綜合效益。

二、當(dāng)前醫(yī)院績(jī)效管理工作中存在的難題

當(dāng)前，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制逐漸成熟，不僅在其他行業(yè)之中，尤其在醫(yī)療行業(yè)之中也會(huì)存在激烈的競(jìng)爭(zhēng)情況。雖然醫(yī)院作為公益性單位，與人民的生活息息相關(guān)，但是也無(wú)法逃脫提高自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的狀況，結(jié)合當(dāng)前績(jī)效管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的情況來(lái)看，依然存在一些漏洞和不足。

(一)管理工作方面

部分醫(yī)院并沒(méi)有深入當(dāng)前的醫(yī)療市場(chǎng)進(jìn)行研究，因此對(duì)于績(jī)效管理工作的開(kāi)展缺乏重視，大部分醫(yī)院都將重心放在診療方面，并沒(méi)有深入了解績(jī)效考核的內(nèi)容和指標(biāo)，以及當(dāng)前所采用的進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)。由此可能會(huì)導(dǎo)致對(duì)績(jī)效考核的落實(shí)而流于形式，容易忽略績(jī)效考核結(jié)果所存在的偏差和公正性。一些醫(yī)院的信息化水平相對(duì)來(lái)說(shuō)較為滯后，并沒(méi)有充分體現(xiàn)出醫(yī)院的綜合實(shí)力，而信息化管理手段作為基礎(chǔ)保障，并不單單是運(yùn)用一些軟件平臺(tái)，而是應(yīng)當(dāng)建立屬于自身的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)，完成相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作，但根據(jù)目前的情況來(lái)看，大多數(shù)醫(yī)院績(jī)效管理過(guò)程中，主要是借助Excel 辦公軟件來(lái)開(kāi)展，對(duì)新型數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)的運(yùn)用效率較低[1]。此外，目前所采取的績(jī)效考評(píng)方案不夠合理，這種粗放式的收支結(jié)余模式難以滿(mǎn)足實(shí)際需求。

(二)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)指標(biāo)方面

結(jié)合當(dāng)下大部分醫(yī)院的績(jī)效管理工作開(kāi)展現(xiàn)狀來(lái)看，基本上都存在著信息業(yè)務(wù)流程較為復(fù)雜的問(wèn)題，這些問(wèn)題會(huì)直接導(dǎo)致數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)設(shè)置繁雜，難以反映真實(shí)的信息。首先，主要在一些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)指標(biāo)在采集過(guò)程中，主要是由電腦完成的，但是在此過(guò)程中可能會(huì)受到諸多因素的影響而缺失重要的信息，由此可能會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)信息不夠健全的問(wèn)題。其次，在一些信息由于人工填寫(xiě)中出現(xiàn)失誤，在具體的錄入環(huán)節(jié)中，導(dǎo)致這些統(tǒng)計(jì)指標(biāo)難以被核算，因此無(wú)法為績(jī)效管理工作提供更多有效的決策資料。由于各大醫(yī)院涉及諸多部門(mén)，所開(kāi)展的績(jī)效管理工作，要想覆蓋整個(gè)醫(yī)院的部門(mén)，就應(yīng)該設(shè)置相應(yīng)的數(shù)據(jù)指標(biāo)體系，在此過(guò)程中往往會(huì)忽略一些后勤部門(mén)的管理，而這也會(huì)導(dǎo)致指標(biāo)體系缺乏多樣性，難以發(fā)揮統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)指標(biāo)的作用和價(jià)值。

三、醫(yī)院績(jī)效管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)

在當(dāng)前醫(yī)療需求急劇增加的背景下，醫(yī)院管理工作也應(yīng)當(dāng)引入先進(jìn)的管理理念，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和方法。尤其應(yīng)當(dāng)提高對(duì)績(jī)效管理工作開(kāi)展的重視程度，明確醫(yī)院績(jī)效管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)才可以高效利用相應(yīng)的管理系統(tǒng)，為醫(yī)院解決管理過(guò)程中存在的問(wèn)題，從而準(zhǔn)確有效地反映醫(yī)院績(jī)效管理狀況。

(一)醫(yī)院績(jī)效管理

當(dāng)下許多醫(yī)院為了進(jìn)一步提高管理質(zhì)量，降低醫(yī)療成本和運(yùn)營(yíng)成本，可能會(huì)采取新型績(jī)效管理模式和手段。許多醫(yī)院都會(huì)采取KPI 績(jī)效考核指標(biāo)和收支結(jié)余的方式，收支結(jié)余的方式能夠更加直觀(guān)呈現(xiàn)整個(gè)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和運(yùn)營(yíng)狀況，而且便于人工操作。主要是構(gòu)建一些少量的指標(biāo)，圍繞醫(yī)院的主要醫(yī)務(wù)工作人員和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行總體考核，操作步驟和流程相對(duì)來(lái)說(shuō)也較為簡(jiǎn)便，但是所獲得的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)總體較少。為了獲取更加詳細(xì)和全面的數(shù)據(jù)，通常會(huì)采取KPI 考核指標(biāo)才可以對(duì)整體工作人員的日常工作情況進(jìn)行量化分析，同時(shí)也可以獲得更為詳盡的分析，結(jié)果有利于團(tuán)隊(duì)評(píng)比和個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金的評(píng)比，同時(shí)也有利于醫(yī)院建立更加完善的獎(jiǎng)懲機(jī)制，都需要這些龐大的數(shù)據(jù)作為支撐，因此需要更加先進(jìn)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)來(lái)收集更多的數(shù)據(jù)進(jìn)行深入的分析。

(二)統(tǒng)計(jì)分析指標(biāo)

統(tǒng)計(jì)分析工作通常也被稱(chēng)為統(tǒng)計(jì)挖掘工作，主要包括前期的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備環(huán)節(jié)、中期的數(shù)據(jù)收集環(huán)節(jié)以及后期的挖掘和表述環(huán)節(jié)。通常是圍繞醫(yī)院績(jī)效管理繁多的系統(tǒng)中，搜集大量的數(shù)據(jù)信息，并針對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理和關(guān)聯(lián)處理，必要的還需要進(jìn)行清洗處理，將相關(guān)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整理，從而制作為更加標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)。醫(yī)院績(jī)效管理統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)，主要是將這些體量龐大的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，從中能夠提煉出最有用和價(jià)值的信息[2]。因此，在這個(gè)過(guò)程中，結(jié)果需要進(jìn)行不斷的迭代，才可以降低其他數(shù)據(jù)所造成的影響，所得到的結(jié)果也會(huì)更為精準(zhǔn)。統(tǒng)計(jì)分析指標(biāo)通常涉及許多方面的內(nèi)容，在分析數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)應(yīng)用策略的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)從統(tǒng)計(jì)指標(biāo)出發(fā)，針對(duì)當(dāng)前應(yīng)用過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析和研究，才可以最大化利用績(jī)效管理系統(tǒng)。

四、醫(yī)院績(jī)效統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)的運(yùn)用策略

(一)醫(yī)院績(jī)效管理中數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)硬件設(shè)計(jì)

在以往傳統(tǒng)醫(yī)院績(jī)效管理環(huán)節(jié)中，通常需要采取一致性檢查的方式，為了降低運(yùn)營(yíng)成本可以采用MongoDB 作為主要的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)存儲(chǔ)工具，在這個(gè)工具中并沒(méi)有涉及一致性檢查的環(huán)節(jié)，因此也有利于提高醫(yī)院績(jī)效數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的整體存儲(chǔ)效率。如果管理數(shù)據(jù)總量低于8T 的情況下，需要綜合考慮醫(yī)院績(jī)效數(shù)據(jù)量級(jí)以及管理成本相關(guān)因素，以及以往管理和統(tǒng)計(jì)過(guò)程中設(shè)備容易出現(xiàn)的故障和問(wèn)題，對(duì)這些故障進(jìn)行必要的轉(zhuǎn)移。首先，醫(yī)院績(jī)效管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，系統(tǒng)客戶(hù)端主要連接三臺(tái)服務(wù)器，分別負(fù)責(zé)訪(fǎng)問(wèn)、數(shù)據(jù)的采集以及管理，雖然對(duì)于存儲(chǔ)大小要求并不高，但是有利于保障醫(yī)院數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的安全性，之間可以進(jìn)行相互備份[3]。這個(gè)硬件系統(tǒng)架構(gòu)中所設(shè)計(jì)的分布方案，主要包含實(shí)際數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、配置文件的存儲(chǔ)以及路由接入點(diǎn)，一般來(lái)說(shuō)，主要是將數(shù)據(jù)客戶(hù)端直接與路由接點(diǎn)進(jìn)行相互連接，從而可以開(kāi)展數(shù)據(jù)查詢(xún)的業(yè)務(wù)。在這個(gè)硬件設(shè)計(jì)中，主要設(shè)置好醫(yī)院績(jī)效數(shù)據(jù)存儲(chǔ)節(jié)點(diǎn)分片的規(guī)則，就可以將相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息發(fā)布到對(duì)應(yīng)的分片機(jī)器上。

(二)醫(yī)院績(jī)效管理中數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)聚類(lèi)分析

由于目前醫(yī)院績(jī)效數(shù)據(jù)信息主要分散儲(chǔ)存在許多子系統(tǒng)中，其中包含HIS、EPR、LIS 等，其他數(shù)據(jù)信息都會(huì)存儲(chǔ)在隨訪(fǎng)系統(tǒng)之中。這些數(shù)據(jù)信息之間存在著相關(guān)性以及異構(gòu)性的特征，因此，可以采取數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)聚類(lèi)分析的方式，也能夠更好地滿(mǎn)足管理的實(shí)際需求。根據(jù)相關(guān)測(cè)試結(jié)果能夠發(fā)現(xiàn)，采取聚類(lèi)分析的醫(yī)院績(jī)效數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)的方法利用率是最高的，這些績(jī)效數(shù)據(jù)之間存在著多源相關(guān)性和異構(gòu)性的特征，對(duì)這些績(jī)效數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)，從而能夠幫助醫(yī)院提高對(duì)系統(tǒng)的利用率。采用這種系統(tǒng)作為醫(yī)院績(jī)效數(shù)據(jù)存儲(chǔ)工具，需要分別連接三臺(tái)應(yīng)用服務(wù)器，并建立三個(gè)集群部署模式，將所有的績(jī)效數(shù)據(jù)信息都可以統(tǒng)一錄入和采集，能夠避免一致性檢查的漏洞和問(wèn)題，而采取各種標(biāo)準(zhǔn)化手段進(jìn)行加工和處理。對(duì)于各個(gè)地方的醫(yī)院來(lái)說(shuō)，都可以對(duì)這些績(jī)效數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的存儲(chǔ)，而且能夠保障數(shù)據(jù)的安全性，這種統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)更能夠滿(mǎn)足醫(yī)院管理的要求，在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析方面具有更高的準(zhǔn)確率。

(三)普及績(jī)效管理理念，明確統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)指標(biāo)

在當(dāng)下激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境和市場(chǎng)背景下，各大醫(yī)院以及醫(yī)療單位應(yīng)當(dāng)注重普及這種績(jī)效管理的理念，首先應(yīng)結(jié)合當(dāng)下的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，建立屬于自身的績(jī)效管理統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)指標(biāo)，要綜合考察各個(gè)部門(mén)以及各個(gè)崗位的運(yùn)營(yíng)狀況，對(duì)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)也需要進(jìn)行全面的考察，才可以設(shè)置相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)指標(biāo)?？?jī)效管理理念需要同步普及到醫(yī)院的全體工作人員之內(nèi)，引導(dǎo)全體醫(yī)護(hù)人員能夠?qū)@種新型管理理念達(dá)到充分的了解，才可以更好地配合相關(guān)工作的開(kāi)展，督促各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)指標(biāo)的數(shù)據(jù)收集和計(jì)算工作得以有效的落實(shí)。其次應(yīng)注重嚴(yán)格要求統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)，一是要保證數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的安全性，二是要進(jìn)行聚類(lèi)分析，才可以更好地反映出醫(yī)院真實(shí)的績(jī)效情況。

(四)嚴(yán)格統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)指標(biāo)數(shù)據(jù)收集和處理環(huán)節(jié)

目前，醫(yī)院各大單位應(yīng)當(dāng)注重落實(shí)對(duì)數(shù)據(jù)源質(zhì)量的全程監(jiān)控工作，并構(gòu)建屬于自身的績(jī)效管理操作系統(tǒng)，首先應(yīng)當(dāng)設(shè)置嚴(yán)格的審查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)管。比如，圍繞統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)指標(biāo)需要開(kāi)展相應(yīng)的完整性測(cè)試工作，工作人員也要定期對(duì)這些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)算法進(jìn)行內(nèi)部檢查和核驗(yàn)。借助相關(guān)模擬和試驗(yàn)來(lái)檢查這些算法是否符合實(shí)際需求是否存在問(wèn)題、是否會(huì)對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)指標(biāo)、以及最終的分析結(jié)果造成影響。其次，相關(guān)部門(mén)和管理團(tuán)隊(duì)也要提高對(duì)負(fù)性指標(biāo)的重視程度，這些指標(biāo)主要涵蓋一些手術(shù)感染的風(fēng)險(xiǎn)以及并發(fā)癥發(fā)生的概率，這些因素也需要充分考慮在內(nèi)，才可以反映出醫(yī)院真實(shí)的績(jī)效情況，而這些指標(biāo)的建立也能夠幫助醫(yī)院規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，防止醫(yī)療事故的發(fā)生。對(duì)此醫(yī)院應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)這類(lèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)指標(biāo)的建立和關(guān)注度，有利于督促醫(yī)院能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)其中存在的隱患和問(wèn)題，采取相應(yīng)的處理措施，從而降低醫(yī)療糾紛發(fā)生的概率。

(五)構(gòu)建統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)指標(biāo)評(píng)價(jià)體系

根據(jù)目前許多醫(yī)院的管理情況來(lái)看，績(jī)效管理統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)指標(biāo)從開(kāi)始設(shè)立就沒(méi)有進(jìn)行后續(xù)的調(diào)整和完善，維持原來(lái)的狀態(tài)并沒(méi)有根據(jù)實(shí)際情況而采取有效的調(diào)整措施。這種狀況不利于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)指標(biāo)的應(yīng)用，也會(huì)影響先進(jìn)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)的應(yīng)用狀況。對(duì)此醫(yī)院在開(kāi)展績(jī)效管理工作的過(guò)程中，也應(yīng)該結(jié)合當(dāng)前的發(fā)展需求，以及今后業(yè)務(wù)流程的轉(zhuǎn)變，而不斷構(gòu)建完善的評(píng)價(jià)體系，主要圍繞數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，從而能夠全面準(zhǔn)確地反映出當(dāng)下醫(yī)院績(jī)效管理的實(shí)際狀況。在構(gòu)建統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)指標(biāo)評(píng)價(jià)體系的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)設(shè)置專(zhuān)業(yè)的編碼崗位，并能夠及時(shí)為這些指標(biāo)的調(diào)整和完善提供相應(yīng)的技術(shù)支持，借助數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)硬件以及分析方法能夠幫助醫(yī)院解決績(jī)效管理工作中存在的一些問(wèn)題和不足。采用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)，不僅能夠全面反映全體醫(yī)務(wù)人員和團(tuán)隊(duì)的日?？?jī)效以及工作狀態(tài)，也能夠更加直觀(guān)地體現(xiàn)出醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)狀況以及資源配置情況，對(duì)此應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)管理系統(tǒng)硬件的設(shè)計(jì)，采取數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)聚類(lèi)分析方式，盡可能普及績(jī)效管理的理念，嚴(yán)格落實(shí)各個(gè)環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，更有利于滿(mǎn)足醫(yī)院今后健康發(fā)展的需求。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，現(xiàn)代科技在不斷地發(fā)展，為了進(jìn)一步提高醫(yī)院績(jī)效管理水平，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)的運(yùn)用，首先要針對(duì)目前的管理系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行深入的分析，剖析其中存在的管理問(wèn)題以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的問(wèn)題。圍繞管理方面的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)注重建立績(jī)效管理委員會(huì)，加快信息化水平建設(shè)，能夠盡快完善當(dāng)前的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)，在高質(zhì)量發(fā)展要求的背景下，采取精細(xì)化管理手段；圍繞統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)方面的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)根據(jù)所提出方法的測(cè)試結(jié)果，提高數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的精確度，也有利于提高數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的利用率，能夠有效滿(mǎn)足醫(yī)院今后管理的各方面要求。