論現(xiàn)代中國企業(yè)慈善行為的優(yōu)化

彭定光，胡麗明，彭 軍

現(xiàn)代中國企業(yè)既是從事創(chuàng)造財富的活動，又是進(jìn)行慈善行為的主體。其慈善行為不僅可以扶貧濟(jì)困，而且有利于實(shí)現(xiàn)社會公平，維持社會秩序。然而，現(xiàn)代中國企業(yè)在為中國慈善事業(yè)做出貢獻(xiàn)的同時，其慈善行為還存在某些問題，這些問題嚴(yán)重地影響了我國慈善事業(yè)的發(fā)展。由于這些問題的出現(xiàn)既與企業(yè)自身有關(guān)，又與企業(yè)的外部因素有關(guān)，因此，現(xiàn)代中國企業(yè)慈善行為的優(yōu)化，就應(yīng)該從企業(yè)的內(nèi)部和外部同時入手。

一、激發(fā)現(xiàn)代中國企業(yè)的慈善行為

現(xiàn)代中國企業(yè)是整個社會的一個構(gòu)成因素，是進(jìn)行社會活動的主體，這一客觀的存在狀態(tài)決定了它必定會與其他社會活動主體進(jìn)行互動。在這種互動中，雙方必定會對對方提出一定的要求。“贏利的公司應(yīng)當(dāng)參與慈善事業(yè)”，[1]221不僅是其他社會活動主體對企業(yè)的要求，而且是對企業(yè)的期待。這種要求和期待就是激發(fā)現(xiàn)代中國企業(yè)積極地進(jìn)行其慈善行為的外在力量。

（一）提高企業(yè)的社會責(zé)任感

“社會責(zé)任感是指社會群體或者個人在一定社會歷史條件下所形成的為了建立美好社會而承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任、履行各種義務(wù)的自律意識和人格素質(zhì)。”[2]41企業(yè)的社會責(zé)任感是一種以社會群體為主體的社會責(zé)任感，其具體表現(xiàn)多種多樣，如通過提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量來滿足消費(fèi)者的需要，提供就業(yè)機(jī)會，出資興辦學(xué)校，節(jié)約資源并進(jìn)行環(huán)境保護(hù)，捐款賑災(zāi)，等等。

一般說來，一個企業(yè)是否會進(jìn)行慈善活動，與其是否具有社會責(zé)任感及其強(qiáng)弱有著直接的關(guān)系。社會責(zé)任感較強(qiáng)的企業(yè)，必定會主動地進(jìn)行慈善活動；社會責(zé)任感較弱的企業(yè)，則較少有其慈善行為；缺乏社會責(zé)任感的企業(yè)，則不會自覺地進(jìn)行慈善活動。因此，要優(yōu)化現(xiàn)代中國企業(yè)的慈善行為，就需要提高企業(yè)的社會責(zé)任感。

企業(yè)社會責(zé)任感的提高必需“內(nèi)外兼修”，既需要企業(yè)自身主動地培養(yǎng)其社會責(zé)任感，又離不開外部力量對企業(yè)社會責(zé)任感的強(qiáng)化。在企業(yè)缺乏進(jìn)行慈善行為的動力時，企業(yè)社會責(zé)任感的外部強(qiáng)化就顯得尤為重要。

從外部來對企業(yè)的社會責(zé)任感進(jìn)行強(qiáng)化，雖然其方式多種多樣，但是，歸根結(jié)底，就是讓企業(yè)明白為什么自己應(yīng)該承擔(dān)社會責(zé)任，并主動地承擔(dān)其應(yīng)負(fù)的社會責(zé)任。為此，企業(yè)外部力量主要應(yīng)該講清楚如下三大道理。

第一，現(xiàn)代中國企業(yè)并非純粹的“經(jīng)濟(jì)人”。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)家看來，企業(yè)只是一個如亞當(dāng)·斯密所說的“經(jīng)濟(jì)人”，它以提高經(jīng)濟(jì)效率為中心，以賺錢為唯一目標(biāo)，在行動上必定會表現(xiàn)出對自身利益的最大化的追求。之所以目前有不少的中國企業(yè)沒有或者不愿意進(jìn)行慈善行為，其主要理由就在于企業(yè)將自身只視為純粹的“經(jīng)濟(jì)人”。不可否認(rèn)，為了自己的存在，一個企業(yè)不得不追求自身利益， 因為它本身就是一個相對獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。然而，企業(yè)同時又是一個只有在社會中才能存在并進(jìn)行社會物質(zhì)財富創(chuàng)造的主體，它要實(shí)現(xiàn)自身的利益，就要以滿足社會和他人的需要為前提，承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任?，F(xiàn)代企業(yè)具有為己性與利他性相結(jié)合的本性，意味著它并不僅僅為了自身的生存，并非一味地追求經(jīng)濟(jì)效率，也就可以理解當(dāng)今世界為什么會掀起“企業(yè)社會責(zé)任運(yùn)動”了。

第二，現(xiàn)代中國企業(yè)只有依賴于整個社會才能生存發(fā)展?，F(xiàn)代企業(yè)是一個社會化程度相當(dāng)高的生產(chǎn)組織，它要順利地生存發(fā)展，就離不開具有一定知識、技術(shù)和經(jīng)驗的生產(chǎn)者，離不開各種物質(zhì)資源，離不開國家和政府的支持，更離不開大眾的消費(fèi)。因此，現(xiàn)代企業(yè)在愛自己的同時也應(yīng)該愛整個社會，在一定意義上，“在愛整體的時候，他也就是愛自己本身；因為他只是在整體之中、通過整體并且為了整體才得以生存的”。[3]218只有明白了這一道理，現(xiàn)代企業(yè)才會具有高度的社會責(zé)任感，才可能進(jìn)行慈善活動。

第三，現(xiàn)代中國企業(yè)進(jìn)行慈善行為并不是放棄其正當(dāng)權(quán)利。在其是否應(yīng)該進(jìn)行慈善行為時，現(xiàn)代企業(yè)面臨著正義與慈善之間的似是而非的矛盾，在它看來，正義指向自身的權(quán)利，慈善卻意味著犧牲自身的利益。其實(shí)，正義與慈善之間并非真正地對立，“正義并不取代愛或團(tuán)結(jié)，正義理念中并沒有什么內(nèi)容會阻止人們做出這樣的選擇——為了幫助他人而放棄自己的正當(dāng)權(quán)利。正義只是為了確保，這些決定的確以自愿為基礎(chǔ)；……正義支持愛的關(guān)系”。[4]381這就是說，整個社會不能要求現(xiàn)代企業(yè)無條件地承擔(dān)社會責(zé)任、進(jìn)行慈善行為，應(yīng)該以尊重其正當(dāng)權(quán)利為前提。

（二）營造進(jìn)行慈善行為的社會氛圍

現(xiàn)代中國企業(yè)進(jìn)行慈善行為的社會氛圍指的是一定社會群體所形成的影響企業(yè)慈善行為的社會輿論環(huán)境。由于這種社會輿論環(huán)境是針對企業(yè)慈善行為所引發(fā)的、社會上大多數(shù)人共同表達(dá)的、具有理性的傾向性態(tài)度，因而，它必定會發(fā)生某種效力，影響或者激發(fā)企業(yè)的慈善行為。一般來說，這種社會氛圍越濃厚、越有力，就越容易激發(fā)企業(yè)進(jìn)行慈善行為，相反，就越難激發(fā)企業(yè)進(jìn)行慈善行為。因此，現(xiàn)代中國企業(yè)慈善行為的優(yōu)化，離不開一定社會氛圍的營造。

鼓勵企業(yè)進(jìn)行慈善行為的社會氛圍的營造，主要應(yīng)該從如下幾個方面進(jìn)行。

第一，以事件為契機(jī)。社會輿論是一定數(shù)量的人們針對某一事件而形成的。這一事件之所以會引起普遍的關(guān)注，是因為它本身是一個具有道德性的事件，并且同大多數(shù)人的期待或者利益息息相關(guān)。否則，它就不會引起大多數(shù)人的注意，也就因此而難以形成某種社會輿論。正是因為如此，要營造鼓勵企業(yè)進(jìn)行慈善行為的社會氛圍，人們就需要抓住災(zāi)難事件的發(fā)生及企業(yè)是否因此而進(jìn)行慈善行為的時機(jī)，充分地表達(dá)自己對企業(yè)參與賑災(zāi)的期待，高度地肯定那些做出了慈善行為的企業(yè)。同時，人們不可無故懷疑企業(yè)進(jìn)行捐贈背后的動機(jī)，以免傷害企業(yè)進(jìn)行慈善行為的積極性。一旦整個社會樹立了正確的慈善理念，形成了強(qiáng)烈的慈善輿論，大多數(shù)人對企業(yè)所進(jìn)行的慈善行為予以了關(guān)注，做出了慈善行為的企業(yè)就會倍感尊重和榮耀，就會更加主動積極地進(jìn)行慈善活動。

第二，澄清輿論的是非。無論有關(guān)企業(yè)慈善行為的社會輿論的產(chǎn)生是自覺還是自發(fā)的，其性質(zhì)都有正確與錯誤之分。正確的社會輿論有利于整個社會合理地對待企業(yè)的慈善行為，也有利于企業(yè)更好地進(jìn)行其慈善行為；錯誤的社會輿論則會起相反的作用。在當(dāng)前中國社會生活中，有關(guān)企業(yè)是否應(yīng)該進(jìn)行慈善行為的錯誤社會輿論，或者來源于企業(yè)內(nèi)部的故意制造，以此來推卸企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任，或者來源于企業(yè)外部的不合理的理解，這往往為有的企業(yè)不愿進(jìn)行慈善行為提供了理由。這就需要人們來分析這些錯誤社會輿論產(chǎn)生的原因，闡明企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行慈善行為的道理。值得注意的是，在主張企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行慈善行為的社會輿論中，有一種是似是而非的，它因要求企業(yè)無條件地做出慈善行為而滑向了博愛主義。這種“博愛主義和正義感對照起來，與其說是一種合理的原則，不如說是一種未經(jīng)過深思的感情。它引起一種背理的縱容，即使對于它意在加惠的個人也是有害無益的。它還引起一種盲目的偏愛，結(jié)果也許為了增進(jìn)少數(shù)人的虛幻的利益，而毫不自責(zé)地給很多人帶來災(zāi)難?！盵5]215-216

第三，啟動評價機(jī)制。社會輿論并非只是一定社會群體的共同意見，它本身就內(nèi)含著評價。有關(guān)企業(yè)慈善行為的社會輿論，并非一般的評價，而是一種道德評價。這種評價是一定社會群體根據(jù)自身的需要和其道德標(biāo)準(zhǔn)而進(jìn)行的，它表達(dá)著一定社會群體的道德態(tài)度，因此而成為企業(yè)進(jìn)行慈善行為的外部壓力。當(dāng)然，這種社會輿論并非只具有強(qiáng)制性，同時還具有引導(dǎo)性。正是因為如此，在做出是否進(jìn)行慈善行為的決策時，企業(yè)及其管理者就必定會重視這種社會輿論，并以眾人的好惡為好惡。這里的關(guān)鍵在于一定社會群體的人們?nèi)绾瓮ㄟ^一定的方式和渠道將自己的明確評價迅速地轉(zhuǎn)達(dá)給企業(yè)。為此，就需要大力地利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙等大眾傳媒，向企業(yè)轉(zhuǎn)達(dá)大多數(shù)人期待企業(yè)進(jìn)行慈善行為的社會輿論及對樂善好施的企業(yè)表示的肯定與贊賞，以便企業(yè)形成慈善者光榮、冷漠者可恥的榮辱觀，主動地承擔(dān)社會責(zé)任。

（三）健全慈善行為的激勵機(jī)制

企業(yè)是一個相對獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，因此，“企業(yè)以謀求利潤為天職，這不僅無可非議而且它也是企業(yè)經(jīng)營活動得以進(jìn)行的充分必要條件”。[6]48然而，這并不能成為企業(yè)拒絕進(jìn)行慈善行為的理由。因為，企業(yè)同時又是一個必需從社會獲得各種資源、進(jìn)行多種社會活動的主體，因此，它應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任，應(yīng)該進(jìn)行慈善行為。在目前中國社會中，盡管并不是所有的企業(yè)都在自愿地捐贈、賑災(zāi)救災(zāi)、為中國慈善事業(yè)的發(fā)展無私奉獻(xiàn)，不過，有些利潤高、效益好的企業(yè)卻有進(jìn)行慈善行為的強(qiáng)烈愿望。有些企業(yè)的這種愿望之所以沒有得到實(shí)現(xiàn)，其原因是多方面的，沒有建立和健全相應(yīng)的激勵機(jī)制是一個重要原因。

激發(fā)現(xiàn)代中國企業(yè)自愿地進(jìn)行慈善行為的激勵機(jī)制，指的是整個社會所建立和運(yùn)行的旨在鼓勵和調(diào)動企業(yè)進(jìn)行慈善行為的熱情與積極性的一套相應(yīng)的措施及制度。雖然中國社會已經(jīng)建立和運(yùn)行了一些這樣的機(jī)制，并力圖實(shí)現(xiàn)慈善活動的社會化，但其實(shí)施的效果卻不盡如人意，甚至有的還適得其反，正如有的西方學(xué)者所指出的：“慈善活動的社會化大都減少了與窮人的團(tuán)結(jié)，并因而減少了自愿的捐贈?！盵7]389這種事與愿違情況的出現(xiàn)，并不意味著激發(fā)企業(yè)進(jìn)行慈善行為的激勵機(jī)制是多余的，也不意味著實(shí)現(xiàn)慈善活動的社會化是沒有必要的，而是表明這些激勵機(jī)制本身是有缺陷的，是不健全的。在此意義上，要優(yōu)化現(xiàn)代中國企業(yè)的慈善行為，就應(yīng)該健全企業(yè)主動進(jìn)行慈善行為的激勵機(jī)制。

企業(yè)進(jìn)行慈善行為的激勵機(jī)制是多種多樣的，并且是隨著社會的發(fā)展而不斷調(diào)整的。即使這種激勵機(jī)制是多樣的和多變的，然而，它的健全應(yīng)該從國家政府、非政府組織與民眾三個層面同時著手。第一，在國家政府層面，應(yīng)該專門就企業(yè)慈善進(jìn)行立法，對積極支持慈善事業(yè)的企業(yè)實(shí)行稅收優(yōu)惠政策，簡化企業(yè)慈善捐贈的程序，維護(hù)企業(yè)慈善捐贈的權(quán)利，滿足企業(yè)慈善捐贈的愿望。第二，在非政府組織層面，全國性的慈善機(jī)構(gòu)應(yīng)該與各企業(yè)保持經(jīng)常性聯(lián)系，通報各企業(yè)的慈善捐贈情況，建立考評表彰體系，通過有關(guān)新聞媒體來公布企業(yè)慈善活動的情況，重點(diǎn)報道企業(yè)慈善捐贈的典型事跡。第三，在民眾層面，主要是接受捐助者通過適當(dāng)?shù)那篮头绞綄M(jìn)行捐贈的企業(yè)表示感謝，社會上形成贊賞企業(yè)慈善捐贈的積極社會輿論。這三者結(jié)合起來，就會更好地調(diào)動企業(yè)參與慈善事業(yè)的積極性。

二、樹立現(xiàn)代中國企業(yè)應(yīng)有的慈善理念

現(xiàn)代中國企業(yè)慈善行為的優(yōu)化，除了從企業(yè)外部著手之外，還需要同時從企業(yè)內(nèi)部采取相應(yīng)的措施。企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該采取的優(yōu)化措施多種多樣，可以歸為兩類，其一是樹立現(xiàn)代中國企業(yè)應(yīng)有的慈善理念，其二是轉(zhuǎn)變現(xiàn)代中國企業(yè)的慈善態(tài)度。這兩者之中，前者更為重要，因為慈善理念是對慈善行為的總體把握，是用來引導(dǎo)現(xiàn)實(shí)的慈善行為的，并且對慈善行為具有定向功能、動力功能和調(diào)控功能?，F(xiàn)代中國企業(yè)只有樹立了合理的慈善理念，才會更好地進(jìn)行其慈善行為。

（一）慈善擔(dān)當(dāng)理念

現(xiàn)代中國企業(yè)所應(yīng)該具有的慈善擔(dān)當(dāng)理念，指的是企業(yè)所具有的自愿且主動地承擔(dān)扶貧濟(jì)困的社會責(zé)任的意識和觀念。它既使企業(yè)意識到自己應(yīng)該承擔(dān)的扶貧濟(jì)困的社會責(zé)任，又是企業(yè)自愿地進(jìn)行慈善捐贈的動力。

現(xiàn)代中國企業(yè)之所以應(yīng)該具有慈善擔(dān)當(dāng)理念，其主要原因，除了前述的企業(yè)是一種社會存在，是進(jìn)行社會活動和社會物質(zhì)財富創(chuàng)造的主體之外，從慈善的角度來看，因為慈善是無私的和無償?shù)姆瞰I(xiàn)，慈善行為是自主自愿的行為。這就是說，“慈善性捐贈不是強(qiáng)制性的，公司可以決定不給慈善機(jī)構(gòu)任何錢款”；[1]319只有企業(yè)自主自愿地?fù)?dān)負(fù)起慈善捐贈的重任，扶貧濟(jì)困才會有較充足的物質(zhì)資源，才會有較好的效果。

現(xiàn)代中國企業(yè)應(yīng)該具有的慈善擔(dān)當(dāng)理念提出了如下要求：

第一，企業(yè)進(jìn)行慈善行為是自主自愿的，而不是迫于外在壓力的。如果一個企業(yè)是迫于國家政府、非政府組織和民間的壓力才去進(jìn)行慈善行為，那么，它的慈善行為就不是真正的出于自身意志的道德行為，它就會認(rèn)為慈善捐贈是外界強(qiáng)加給自己的一種難以承受的重負(fù)。因此，企業(yè)要自愿地?fù)?dān)負(fù)起扶貧濟(jì)困的責(zé)任，就需要排除外在壓力的影響。

第二，企業(yè)在扶貧濟(jì)困方面要有“舍我其誰”的精神。在當(dāng)前中國的扶貧濟(jì)困、救災(zāi)賑災(zāi)的過程中，存在著兩種缺乏慈善擔(dān)當(dāng)意識的現(xiàn)象，其一，企業(yè)之間的互相攀比現(xiàn)象。這種互相攀比，是一種扭曲的、不健康的攀比，它不是比企業(yè)之間對慈善事業(yè)的貢獻(xiàn)大小，而是比自己的企業(yè)是否能夠更多地吸引民眾的眼球，比企業(yè)的影響率和知名度。其二，企業(yè)推卸其應(yīng)盡責(zé)任的現(xiàn)象。它存在三種情況，一是小企業(yè)認(rèn)為扶貧濟(jì)困、救災(zāi)賑災(zāi)是大企業(yè)的應(yīng)盡責(zé)任，二是名氣小的企業(yè)認(rèn)為扶貧濟(jì)困、救災(zāi)賑災(zāi)是名氣大的企業(yè)的應(yīng)盡責(zé)任，三是效益不太理想的企業(yè)認(rèn)為扶貧濟(jì)困、救災(zāi)賑災(zāi)是效益較好的企業(yè)的應(yīng)盡責(zé)任，民營企業(yè)認(rèn)為這是國營企業(yè)的應(yīng)盡責(zé)任。這兩種現(xiàn)象不僅不利于中國慈善事業(yè)的發(fā)展，而且影響企業(yè)慈善擔(dān)當(dāng)理念的確立。企業(yè)只有排除那些不必要的考慮，義不容辭地進(jìn)行慈善捐贈，才會在扶貧濟(jì)困、救災(zāi)賑災(zāi)中發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

第三，企業(yè)在慈善捐贈上應(yīng)該量力而行。雖然社會物質(zhì)財富主要是由企業(yè)所創(chuàng)造的，企業(yè)因此而應(yīng)該在扶貧濟(jì)困、救災(zāi)賑災(zāi)中挺身而出，盡心盡力地扶貧濟(jì)困、救災(zāi)賑災(zāi)，但是，企業(yè)是一個相對獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，它要提高經(jīng)濟(jì)效率，追求利潤，為員工帶來福利，并為自身的長遠(yuǎn)發(fā)展創(chuàng)造必要的條件。這些職能使企業(yè)不可能無所顧忌地將其所創(chuàng)造的全部利潤甚至全部物質(zhì)財富都用于慈善捐贈。因此，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的實(shí)際情況決定慈善捐贈的比例，真心實(shí)意地支持中國慈善事業(yè)的發(fā)展。

（二）慈善目的理念

現(xiàn)代中國企業(yè)所應(yīng)該具有的慈善目的理念，指的是企業(yè)所具有的為了達(dá)到一定目的而進(jìn)行慈善捐贈的意識和觀念。它既使企業(yè)對其慈善行為進(jìn)行定性定位，明確其慈善行為的指向，又使企業(yè)意識到自己應(yīng)該承擔(dān)哪些社會責(zé)任。因此，確立慈善目的理念對于現(xiàn)代中國企業(yè)進(jìn)行慈善行為具有十分重要的意義。

企業(yè)所應(yīng)該具有的慈善目的理念，實(shí)際上是對企業(yè)出于何種目的來進(jìn)行慈善行為是合理的這一問題的回答。這意味著企業(yè)進(jìn)行慈善行為可能會有不同的目的，其中，有的在道德上是合理的，有的卻不合理。關(guān)于企業(yè)進(jìn)行慈善行為的合理目的是什么的問題，學(xué)術(shù)界有一種觀點(diǎn)認(rèn)為，這種目的包括兩個方面，其一是對于企業(yè)自身而言的目的，這一目的就是為企業(yè)自身的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件，其二是就企業(yè)外部而言的目的，這一目的就是扶貧濟(jì)困，救災(zāi)賑災(zāi)，促進(jìn)慈善事業(yè)的發(fā)展。在我們看來，這種觀點(diǎn)是存在理論缺陷的，其一，前者不能成為企業(yè)進(jìn)行慈善行為的合理目的，因為，如果一個企業(yè)將為自身的發(fā)展創(chuàng)造條件作為慈善目的，那么，它就與慈善是一種無私的和無償?shù)姆瞰I(xiàn)相左。其二，對于后者的理解也不全面，其實(shí)，“慈善的目的并不只是為了解除貧困者的痛苦，維持良好的社會秩序，同時為了促進(jìn)社會發(fā)展?！盵8]6

現(xiàn)代中國企業(yè)應(yīng)該確立合理的慈善目的理念。這一理念內(nèi)含著如下主要要求：

第一，不應(yīng)以擴(kuò)大企業(yè)的知名度為目的。如果一個企業(yè)將擴(kuò)大自身的知名度、為自身的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件作為進(jìn)行慈善行為的目的，那么，它所考慮的就是如何利用好慈善捐贈的機(jī)會，在公眾面前為自己的企業(yè)做免費(fèi)廣告，而不是真心實(shí)意地進(jìn)行慈善捐贈。這就有可能引發(fā)三種反常的企業(yè)行為，其一，有的企業(yè)因考慮到不會擴(kuò)大自己的知名度而選擇不進(jìn)行慈善捐贈；其二，有的企業(yè)因要想方設(shè)法地擴(kuò)大自己的知名度而做出與自身實(shí)力不相稱的捐贈行為；其三，有的企業(yè)因為了在最佳機(jī)會如賑災(zāi)晚會上擴(kuò)大自己的知名度而做出在現(xiàn)場不惜重金、事后卻以種種借口拒不兌付的“詐捐”行為。

第二，以解除貧困者的痛苦為起碼的道德取向。企業(yè)進(jìn)行慈善行為的最初動機(jī)就是扶貧濟(jì)困、救人于危難。這種動機(jī)是企業(yè)所具有的仁愛之心的體現(xiàn)，它確定了企業(yè)進(jìn)行慈善行為的直接任務(wù)，會支配企業(yè)為扶貧濟(jì)困盡自己的一份力量。然而，它本身存在著某種不足，即只有在企業(yè)深深地感受到了貧困者的痛苦后才會發(fā)出慈善行為，否則，就會如亞當(dāng)·斯密所說：“對自己的不幸?guī)缀鯖]有什么感受的人，對他人的不幸必然也總是沒有什么感受，而且更不愿意去解除這些不幸?！盵9]318

第三，以維持良好的社會秩序為主要訴求。企業(yè)所應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任，并非只是對特定人群的責(zé)任，并非限于救助貧困者，其進(jìn)行慈善行為的更為重要的道德價值取向是維持良好的社會秩序。這種良好的社會秩序是以公平和公正為其主要內(nèi)容的，為此，企業(yè)應(yīng)該將公平和公正作為其慈善行為的道德追求?！皩⒋壬妻D(zhuǎn)變?yōu)楣内厔?，有兩個理由。第一個理由是有效的覆蓋?！诙€理由涉及人類尊嚴(yán)?！盵10]96如果不是特定的人群而是需要得到幫助的人都得到幫助，而且人都活得有尊嚴(yán)，過上體面的生活，那么，就會形成良好的社會秩序。

第四，以促進(jìn)社會發(fā)展為最高指向。企業(yè)進(jìn)行慈善行為，說到底，就是將自己所創(chuàng)造的部分物質(zhì)財富回饋給社會，使社會獲得其進(jìn)步與發(fā)展所需要的物質(zhì)資源。

（三）慈善對象理念

現(xiàn)代中國企業(yè)所應(yīng)該具有的慈善對象理念，指的是企業(yè)所具有的對有資格接受慈善捐贈的人予以認(rèn)定的意識和觀念。這一理念使企業(yè)明確哪些人應(yīng)該得到自身的救助，確定自身慈善捐贈的范圍。

企業(yè)所進(jìn)行的慈善行為總是指向確定的對象的，只有確定了捐助的對象，明白接受捐助者是誰，企業(yè)才會進(jìn)行慈善捐贈。這就是說，企業(yè)所具有的慈善對象理念使企業(yè)予以慈善捐助的對象，不一定是社會中實(shí)際需要得到幫助者的全部，而可能只是其中的一部分。在實(shí)際的慈善捐贈過程中，企業(yè)之所以往往傾向于捐助受地震、水災(zāi)、旱災(zāi)等大災(zāi)大難之苦的人，而不太關(guān)注那些因殘疾、孤老等而導(dǎo)致貧困的人，就與企業(yè)所持有的慈善對象理念有直接的關(guān)系。在此意義上，要優(yōu)化現(xiàn)代中國企業(yè)的慈善行為，就需要合理化企業(yè)所具有的慈善對象理念。

現(xiàn)代中國企業(yè)合理化其慈善對象理念，就是強(qiáng)調(diào)不僅那些受大災(zāi)大難之苦的人應(yīng)該得到企業(yè)的慈善捐贈，而且那些因身體殘疾、喪失勞動能力、家庭變故等致貧的人也應(yīng)該得到企業(yè)的救助。因為，這兩種人都有相同的生活境遇，都同樣需要得到幫助。只有現(xiàn)代中國企業(yè)確立了這樣的慈善對象理念，它們的慈善行為才會是長期的，才會由救災(zāi)賑災(zāi)、捐助受大災(zāi)大難之苦的人發(fā)展為幫助所有需要幫助的人，才會將賑災(zāi)、濟(jì)困、養(yǎng)老、幫殘、撫孤、助學(xué)當(dāng)作自己應(yīng)盡的責(zé)任。

（四）慈善方式理念

現(xiàn)代中國企業(yè)所應(yīng)該具有的慈善方式理念，指的是企業(yè)所形成的為了更好地救助慈善對象而采取相應(yīng)的捐助方式的意識和觀念。它與企業(yè)所具有的慈善目的理念和慈善方式理念有著內(nèi)在的聯(lián)系，直接影響著企業(yè)救助慈善對象的進(jìn)程和慈善捐助的效果。

企業(yè)樂意采取何種捐助方式，往往受社會中普遍流行的慈善方式的影響?！爸袊壳巴ㄐ械那榫承?、情感型和組織主導(dǎo)型相結(jié)合的慈善模式，是在長期的扶危救困過程中逐漸形成的，自然有其可行性和有效性?！盵8]6然而，這并不意味著它是現(xiàn)代中國企業(yè)應(yīng)該采取的唯一的慈善方式。其實(shí)，這種慈善方式本身存在著某種不足，其一，它是較為被動的捐助方式，即如果沒有外在社會力量的動員，企業(yè)是難以迅速地進(jìn)行慈善行為的；其二，它是不注重公平地對待慈善對象的捐助方式，即企業(yè)往往注重對那些受大災(zāi)大難之苦的人進(jìn)行捐助；其三，它并非是能夠起到最好捐助效果的方式，因為這種捐助方式既不考慮慈善對象的急迫需要，又沒有發(fā)揮不同企業(yè)自身的長處。

為了彌補(bǔ)我國目前通行的慈善方式的不足，取得企業(yè)捐助的最好效果，現(xiàn)代中國企業(yè)應(yīng)該重新審視自己的慈善方式理念，完善其慈善捐助方式。企業(yè)應(yīng)該采取的慈善捐助方式，不是單一的，而是多樣的，主要有三類，其一，捐款捐物。它是現(xiàn)代中國企業(yè)的主要慈善捐助方式。在此方式中，企業(yè)不管款物的使用和發(fā)放，只進(jìn)行款物捐贈。企業(yè)在捐贈實(shí)物時，既要考慮慈善對象的實(shí)際需要，又要考慮自身產(chǎn)品的特點(diǎn)和利用其貨物流通渠道的優(yōu)勢，如醫(yī)藥企業(yè)向慈善對象捐贈急需的藥品，建材公司捐贈災(zāi)區(qū)重建急需的鋼材，日用品生產(chǎn)廠家向災(zāi)區(qū)捐贈帳篷，生產(chǎn)食品的企業(yè)向災(zāi)民捐贈食物等，通過自己的流通渠道，迅速將慈善對象所急需的物品送到他們的手中。

其二，直接參與救助。這不是指企業(yè)派遣員工趕赴救災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行義務(wù)援助，而是指企業(yè)根據(jù)災(zāi)區(qū)和慈善對象的需要，利用自己的人才優(yōu)勢和技術(shù)特長，比較順利地解除慈善對象所面臨的困境。這種方式比招募救助者參與救助、沒有任何救助經(jīng)驗的人主動前往災(zāi)難現(xiàn)場進(jìn)行救助的效果要好得多。

其三，募捐。除了自身主動捐款之外，企業(yè)還可以通過募捐的方式來幫助慈善對象。企業(yè)的募捐有兩種形式，一是大災(zāi)大難發(fā)生后臨時進(jìn)行的義賣、義演、義診等，二是在為其消費(fèi)者提供產(chǎn)品或者服務(wù)時進(jìn)行募捐。

相對于目前通行的慈善方式而言，在采取這些慈善方式時，企業(yè)更加自主，更加理性，更加注重公平，其慈善效果更好。

三、轉(zhuǎn)變現(xiàn)代中國企業(yè)的慈善態(tài)度

現(xiàn)代中國企業(yè)慈善行為的優(yōu)化，除了前述兩個方面之外，企業(yè)還應(yīng)該同時優(yōu)化其慈善態(tài)度，深化對自身進(jìn)行慈善行為的重要性和必要性的認(rèn)識，評估、管理和調(diào)整其慈善行為，更好地發(fā)揮企業(yè)在發(fā)展中國慈善事業(yè)中的作用。

（一）從被動到主動

就目前中國的慈善情況而言，慈善行為基本上是被動的，現(xiàn)代中國企業(yè)的慈善行為也不例外。企業(yè)慈善行為的被動性主要體現(xiàn)在兩個方面。一方面，在沒有大災(zāi)大難發(fā)生時，企業(yè)往往缺乏捐款捐物的積極性和主動性，對眾多的因身體殘疾、喪失勞動能力、家庭變故等致貧的人沒有給予應(yīng)有的關(guān)注和提供必要的救助；另一方面，現(xiàn)代中國企業(yè)進(jìn)行慈善行為的功利性太強(qiáng)，在沒有政府關(guān)注、媒體報道的時候大多保持沉默，靜候可以擴(kuò)大自身知名度的機(jī)會，一旦這樣的機(jī)會來臨，有的企業(yè)就會十分主動，甚至相互之間明爭暗斗。有的企業(yè)之所以這樣做，其原因在于不理解慈善的價值，也缺乏善心。

為了更好地進(jìn)行慈善行為，取得最好的慈善效果，現(xiàn)代中國企業(yè)應(yīng)該改變目前這種較為被動的慈善態(tài)度，主動地進(jìn)行慈善行為。為此，第一，企業(yè)應(yīng)該將慈善捐助當(dāng)作自己應(yīng)盡的義務(wù)。企業(yè)只要具有這種慈善意識，就不會坐等行政攤派或者電視等媒體上門動員，積極地進(jìn)行慈善行為。第二，企業(yè)應(yīng)該確立合理的慈善理念。企業(yè)如果不具有合理的慈善理念，是不可能主動地進(jìn)行慈善行為的，只有確立了慈善擔(dān)當(dāng)理念等慈善理念，才會自主自愿地扶貧濟(jì)困。第三，企業(yè)應(yīng)該具有進(jìn)行慈善捐助的動力。企業(yè)主動的慈善行為，不是在外在壓力的強(qiáng)制下做出的，而是因為它有著進(jìn)行慈善捐助的內(nèi)在動力。正如華民慈善基金會理事長盧德之所強(qiáng)調(diào)的：“發(fā)展中國特色現(xiàn)代慈善事業(yè)，既需要慈善熱情，也需要內(nèi)在動力?！盵11]68

實(shí)現(xiàn)慈善態(tài)度由被動到主動的轉(zhuǎn)變，不僅是現(xiàn)代中國企業(yè)應(yīng)有的態(tài)度，而且對企業(yè)的生存發(fā)展來說也有利。哪個企業(yè)先主動地進(jìn)行慈善捐助，積極地履行與其實(shí)力相稱的社會責(zé)任，它就會樹立良好的企業(yè)形象，就會得到消費(fèi)者的普遍支持。

（二）從臨時到長期

目前中國企業(yè)的慈善行為的發(fā)生，在很大程度上受到外在因素的影響，其主要外在條件有兩個，其一，有大災(zāi)大難發(fā)生。如果沒有大災(zāi)大難的發(fā)生，企業(yè)基本上不會進(jìn)行慈善捐助。然而，大災(zāi)大難不會經(jīng)常出現(xiàn)，企業(yè)因此就認(rèn)為沒有必要進(jìn)行慈善行為。其二，有強(qiáng)有力的社會動員。這種號召全社會都參與慈善捐贈的社會動員是有組織地進(jìn)行的，這種組織主導(dǎo)的動員機(jī)制，使中國的慈善捐贈具有針對性強(qiáng)、熱情高、反應(yīng)快、可以集中資源辦大事的特點(diǎn)。這是中國式慈善捐贈的優(yōu)勢。不過，這種社會動員是有條件的，即它是以大災(zāi)大難的發(fā)生為前提的。這兩個方面決定了目前中國企業(yè)的慈善捐贈決策是臨時做出的，有的甚至是企業(yè)負(fù)責(zé)人在募捐現(xiàn)場才確定捐贈款物的多少。

目前中國企業(yè)這種臨時決定慈善捐贈的做法，既增加了自身、媒體乃至政府的成本，又使扶貧幫困難以落到實(shí)處，即使身受大災(zāi)大難之苦的災(zāi)民也如此。為了克服這一缺陷，取得更好的慈善效果，中國企業(yè)的慈善捐助應(yīng)該由臨時決策變?yōu)殚L期進(jìn)行。為此，中國企業(yè)的慈善捐贈應(yīng)該在以下兩個方面做出調(diào)整，其一，將在募捐現(xiàn)場進(jìn)行的慈善捐贈變?yōu)橄虼壬茩C(jī)構(gòu)捐贈，這種捐贈不是偶爾的，而是常年性的，企業(yè)自覺地提取其利潤的一定比例向慈善機(jī)構(gòu)捐贈款物；其二，企業(yè)應(yīng)該在其內(nèi)部設(shè)立專事慈善捐贈的業(yè)務(wù)部門，制定適用于本企業(yè)的有關(guān)慈善的規(guī)章制度，接受員工的善款善物，與慈善機(jī)構(gòu)保持密切聯(lián)系，建立員工與鰥寡老人、殘疾人、孤兒等之間的捐受關(guān)系，積極組織本企業(yè)及員工進(jìn)行慈善活動，以確保企業(yè)慈善行為得以長期而又有序地進(jìn)行。

（三）從非專業(yè)性到專業(yè)性

企業(yè)慈善行為的非專業(yè)性指的是企業(yè)在進(jìn)行慈善捐助時不考慮自身的專業(yè)特點(diǎn)、技術(shù)特長和人才優(yōu)勢?，F(xiàn)代中國企業(yè)這種慈善態(tài)度的出現(xiàn)，是由它持有的不合理的慈善方式理念即不承認(rèn)慈善捐助的多樣性所造成的。由于企業(yè)不承認(rèn)慈善捐助的多樣性，因此，所有企業(yè)都以同樣的慈善捐助尺度即款物來看待、比較企業(yè)的慈善行為。其結(jié)果是，企業(yè)雖然進(jìn)行了慈善捐贈，但是，它卻不做被救助者急需而自己又擅長做的事。

企業(yè)慈善行為的專業(yè)性指的是企業(yè)的慈善捐助是根據(jù)自身的專業(yè)特點(diǎn)、技術(shù)特長和人才優(yōu)勢來進(jìn)行的。它是以承認(rèn)慈善捐助的多樣性為前提的，是以取得最佳的慈善效果為指向的。因此，要優(yōu)化現(xiàn)代中國企業(yè)的慈善行為，企業(yè)就應(yīng)該實(shí)現(xiàn)其慈善行為由非專業(yè)性向?qū)I(yè)性轉(zhuǎn)變。

企業(yè)的慈善行為由非專業(yè)性到專業(yè)性的轉(zhuǎn)變具有如下好處，第一，它可以簡化慈善捐助的程序。在企業(yè)的慈善行為是非專業(yè)性的情況下，企業(yè)一般捐贈的是善款，有關(guān)機(jī)構(gòu)乃至政府再用這些善款去購買物資，招募救助者，然后具體實(shí)施扶貧救困。而企業(yè)的慈善行為一旦變?yōu)閷I(yè)性的，就可以減少其中的環(huán)節(jié)，直接對貧困者進(jìn)行捐助。第二，它可以最快且有效地實(shí)施救助。地震、水災(zāi)、風(fēng)災(zāi)等自然災(zāi)害及其伴生的災(zāi)難，有時對于人的生命而言是毀滅性的，如果錯過最寶貴的救助時間，其后果就是慘痛的。具有豐富救助經(jīng)驗的企業(yè)及其員工直接投入救助，不僅可以節(jié)省時間，而且可能會救助更多的人。第三，它可以滿足受救助者多方面的需要。生產(chǎn)不同的產(chǎn)品的企業(yè)，根據(jù)貧困者的急需無償?shù)靥峁┳约旱漠a(chǎn)品，可以更好地扶貧濟(jì)困。

（四）從注重捐贈過程到關(guān)注捐贈效果

在當(dāng)今中國社會里，企業(yè)往往注重捐贈的過程，注重募捐活動的組織者是誰、募捐規(guī)模有多大、參與募捐報道的媒體的層次、募捐影響有多大、自身如何吸引眼球等。由于它與企業(yè)的功利性考慮有關(guān)，因此，有的企業(yè)為了達(dá)到其目的，就會不擇手段，其結(jié)果是導(dǎo)致有的企業(yè)負(fù)責(zé)人在媒體、大眾面前說大話甚至“詐捐”的現(xiàn)象。

為了優(yōu)化企業(yè)慈善行為，突顯慈善行為的道德性，企業(yè)應(yīng)從注重捐贈過程轉(zhuǎn)變到關(guān)注捐贈效果上來。對捐贈效果的關(guān)注會使企業(yè)抱有如下態(tài)度：第一，本企業(yè)的慈善捐助可滿足被救助者的需要，力求救助達(dá)到最佳效果；第二，對本企業(yè)所捐善款的去向進(jìn)行追蹤，了解其是否產(chǎn)生應(yīng)有的實(shí)效，并對其善款的分配進(jìn)行規(guī)范；第三，要求慈善機(jī)構(gòu)及有關(guān)政府建立相應(yīng)渠道和機(jī)制，監(jiān)督其活動，以實(shí)現(xiàn)善款善物的公平合理分配。

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