略論大學(xué)生群體心理行為的引導(dǎo)與管理

陳蘭琴

(常州工學(xué)院延陵學(xué)院，江蘇 常州 213002)

群體是社會協(xié)作的產(chǎn)物，是一種極為普遍的社會現(xiàn)象。在校大學(xué)生群體一方面具有區(qū)別于其他各種社會群體的特征，另一方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，以及高等教育改革的不斷深入，高校大學(xué)生群體出現(xiàn)了許多新的特征，群體種類也越來越多樣化，而大學(xué)生群體心理對學(xué)生個人成長和社會發(fā)展都將產(chǎn)生直接的作用。如何使大學(xué)生的教育工作更為科學(xué)化，更富有成效，在總結(jié)大學(xué)生教育管理經(jīng)驗的同時，應(yīng)把工作重點擴(kuò)大到大學(xué)生的心理領(lǐng)域，加強(qiáng)對大學(xué)生群體心理與行為的教育與引導(dǎo)，這是大學(xué)生管理和教育工作科學(xué)化的一條有效而可行的途徑。在此，筆者就大學(xué)生群體的劃分及其特征、大學(xué)生群體心理功能等相關(guān)問題提出一些看法。

一、大學(xué)生群體的劃分及其特征

大學(xué)生隨著年齡的增長，心理上已意識到自己是一個成年人，獨立意識更為強(qiáng)烈，但閱世經(jīng)驗和實際心理都還沒有發(fā)展到成年人的階段，他們對群體有依賴，以獲取安全感。群居生活雖使他們能夠互相借鑒經(jīng)驗，但同時也壓抑了大學(xué)生的某些個性。對大學(xué)生群體的劃分及分析，有助于教育工作者針對不同群體的心理特點做好引導(dǎo)與教育工作，幫助學(xué)生完成對自己的人格塑造。

大學(xué)生群體的形式及特點與現(xiàn)行的高校教育模式緊密相關(guān)。通常有如下共同點：第一，從大學(xué)生群體活動的形式看，他們通常4～8人集體住宿，并以年級、專業(yè)劃分班集體，形成共同學(xué)習(xí)的單位。第二，從心理發(fā)展看，由于中學(xué)階段一個很大的目標(biāo)是為了能通過高考升入大學(xué)，因而學(xué)生的個性發(fā)展在某種程度上被壓抑了。進(jìn)入大學(xué)后脫離了父母的束縛，沒有了中學(xué)階段的學(xué)習(xí)壓力，他們逐漸意識到自身的力量，獨立性增強(qiáng)，但對社會生活的陌生感又使他們的探索帶有些許不安，這使他們在精神上傾向群體，試圖從中獲取經(jīng)驗和保護(hù)。然而，群體生活必然會產(chǎn)生對個性的部分抑制，個性意識與群體意識是大學(xué)生心理發(fā)展互相制約的兩個方面：當(dāng)選擇程度大的時候，個性意識發(fā)展占主體；當(dāng)選擇程度小的時候，群體意識占主體。

大學(xué)生這一群體有如下幾個特征：一是資源的共享性。在大學(xué)生群體中，群體的資源個體都可以分享，而個體的許多資源也常被群體使用。二是規(guī)模的不確定性，大學(xué)生群體規(guī)模從幾個人到幾十個人不等。三是能力的互補(bǔ)性。大學(xué)生群體中的個體能力往往互為補(bǔ)充，從而共同促進(jìn)群體的發(fā)展，群體的發(fā)展反過來又進(jìn)一步影響個體的進(jìn)步。四是大學(xué)生群體更具活力，群體中個體的創(chuàng)意與個體的合力促使群體的方向呈現(xiàn)多元化。

二、大學(xué)生群體心理功能

大學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活是在群體中進(jìn)行的，每一個學(xué)生都是他們這一特定群體中的一員，他們的認(rèn)知結(jié)構(gòu)、社會行為、價值觀和人生態(tài)度以及人格心理的發(fā)展等，均受到群體成員之間的相互影響。群體的力量促使每個成員為共同的目標(biāo)而行動，同時也影響著每個成員的認(rèn)知、情感和意志行為的發(fā)展。因而，良好群體的環(huán)境是大學(xué)生思想品德形成和發(fā)展的最佳環(huán)境，也是思想教育的一個重要基地。

群體又可分為正式群體和非正式群體。大學(xué)生正式群體的心理功能主要表現(xiàn)在四個方面：一是群體能夠使大學(xué)生具有自覺歸屬于所在群體的情感，作為群體的一員具有“我班”和“我們寢室”這種情感，有了這種情感學(xué)生就會在一定程度上接受該群體的規(guī)范，遵循群體共同的道德觀、價值觀，并以這個群體為準(zhǔn)則規(guī)范自己的行為，自覺地維護(hù)這個群體的利益；二是群體中的成員對一些重大的事件與原則性的問題在認(rèn)知和評價上保持一致的情感，這種認(rèn)同感往往會相互影響并潛移默化；三是個體把群體看成強(qiáng)大后盾，從中得到支持，在個人遇到難于克服的困難和面對某種威脅時，群體可增加個人的勇氣和力量；四是群體的教育作用，指群體為實現(xiàn)其自身和成員發(fā)展的需要，按照群體的目標(biāo)要求，對群體成員的個性心理產(chǎn)生積極有效的影響。當(dāng)大學(xué)生個體表現(xiàn)出符合群體準(zhǔn)則和群體期待的行為時，就會得到群體的贊許和支持，從而進(jìn)一步強(qiáng)化大學(xué)生個體的行為。

非正式群體是一種自然形成的非正式的聯(lián)合體，是一種無形的組織，它以情感為紐帶，非正式群體與正式群體相互依存。大學(xué)生中非正式群體的數(shù)量一般隨著年級的升高而逐漸增多，它們對正式群體目標(biāo)的實現(xiàn)，以及大學(xué)生的思想、觀念和行為等的形成和發(fā)展有著不可忽視的作用。它既可以起到積極的作用也可以起到消極的作用。積極的作用主要表現(xiàn)為：(1)非正式群體能彌補(bǔ)正式群體內(nèi)信息溝通渠道的局限性，能夠把信息迅速傳達(dá)給更多的人；(2)非正式群體個人之間的認(rèn)同感、歸屬感及群體的支持作用，有時會比正式群體強(qiáng)烈得多，使成員獲得更大的心理滿足，有助于情緒的穩(wěn)定和情感的交流，從而形成一種良好的群體心理氛圍；(3)非正式群體成員之間無論誰遇到困難均能及時幫助解決或及時得到成員給與的心理安慰，因而具有極其重要的促進(jìn)大學(xué)生社會化發(fā)展和增進(jìn)大學(xué)生身心健康的功能。但非正式群體也很容易出現(xiàn)小團(tuán)體傾向，對正式群體教育產(chǎn)生消極作用，干擾班集體活動和良好的班風(fēng)、寢室學(xué)風(fēng)。主要表現(xiàn)為：(1)學(xué)習(xí)不認(rèn)真，一些學(xué)生課余時間成群結(jié)隊上網(wǎng)玩游戲，從而影響了學(xué)習(xí)；(2)非正式群體可能在班集體計劃目標(biāo)實施中，因某種原因產(chǎn)生抵觸情緒從而消極對待集體活動，影響良好的班風(fēng)建設(shè)；(3)寢室成員組合成為學(xué)校最小的一種正式群體，它往往具有兩面性，成員之間對待學(xué)習(xí)與生活的態(tài)度有著相互影響、相互作用的關(guān)系。

三、大學(xué)生群體心理行為的調(diào)節(jié)與優(yōu)化

(一)在大學(xué)生思想教育工作中運(yùn)用群體心理功能，能有效達(dá)到教育目的

教育工作者只有了解學(xué)生的群體心理特征，尊重、關(guān)心、理解學(xué)生，信任、愛護(hù)、接納學(xué)生，才能最大限度地滿足學(xué)生成長的需要。確立班集體組織目標(biāo)、擬定整體活動計劃、體驗活動樂趣，可以實現(xiàn)師生之間、學(xué)生之間在教育活動中的群體情感交融，形成學(xué)生群體心理更多的默契和理解。

(二)組織學(xué)習(xí)規(guī)章制度，進(jìn)行道德規(guī)范教育

學(xué)校可以通過組織學(xué)習(xí)《大學(xué)生行為準(zhǔn)則》、《學(xué)士學(xué)位授予辦法》等學(xué)生手冊、規(guī)章制度、條例，以班會等形式對大學(xué)生進(jìn)行道德規(guī)范教育，對個體行為作出公開的評價、表揚(yáng)，提倡某種行為，批評、制止某種做法，從而加強(qiáng)或削弱個體的行為活動。以榜樣的力量調(diào)節(jié)全體成員的行為，促進(jìn)個體服從群體。筆者在班會教育活動中采用已畢業(yè)的班集體成員數(shù)據(jù)圖示教育法，對低年級班集體成員心理進(jìn)行積極而有效的影響，使在校一二年級學(xué)生更易掌握道德規(guī)范，并達(dá)到強(qiáng)化成員行為自律的目的，這樣不僅有利于培養(yǎng)大學(xué)生的自我教育能力，而且群體(集體)的潛移默化使每個大學(xué)生的行為都會受到影響并影響其他學(xué)生，發(fā)揮群體教育作用。

(三)加強(qiáng)班集體、寢室集體建設(shè)

大學(xué)生在校的大部分時間都是在群體的影響下度過的，在一個好的班集體里生活，可以使人心情舒暢，精神振奮，充滿朝氣；相反，則可能使人情緒低落，不思進(jìn)取。學(xué)生教育工作者要想教育影響個別學(xué)生，首先要教育影響這個學(xué)生所在的班集體，然后通過這個集體去影響學(xué)生個體。由此可見加強(qiáng)班集體建設(shè)、寢室建設(shè)的重要性。對于班集體建設(shè)，第一，要確定集體共同努力奮斗的目標(biāo)，進(jìn)行集體主義教育，引導(dǎo)學(xué)生正確處理好個人與集體的關(guān)系。第二，要健全班干部選拔培養(yǎng)制度，好的班干部能起到榜樣的作用，能引領(lǐng)班集體遵守學(xué)校各項規(guī)章制度。第三，要鼓勵支持班干部開展豐富多彩的文化活動。對于寢室建設(shè)更要進(jìn)一步加強(qiáng)，寢室是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、娛樂、交往的場所。在當(dāng)今班集體意識有所淡化的情況下，加強(qiáng)寢室建設(shè)是我們工作的重點。第一，在現(xiàn)有的寢室條件下，應(yīng)不定期地召開室長會議，培養(yǎng)室長的管理能力及寢室管理責(zé)任感，對寢室進(jìn)行橫向、縱向評比，促使各班寢室以創(chuàng)示范、文明寢室為目標(biāo)。當(dāng)寢室成員表現(xiàn)出符合該群體準(zhǔn)則和群體期待的行為時，就會得到群體的認(rèn)可和支持，從而加強(qiáng)群體成員的歸屬感。第二，組織各班寢室根據(jù)自身條件積極參加學(xué)?！皩W(xué)習(xí)型寢室”創(chuàng)建活動，最大限度地促使寢室成員相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)，共同為實現(xiàn)寢室群體目標(biāo)而努力，使寢室管理秩序化、規(guī)范化。

(四)充分發(fā)揮學(xué)生干部群體心理功能的作用

學(xué)生干部包括學(xué)生黨員是學(xué)生群體中各方面表現(xiàn)相對較優(yōu)秀的成員，他們在群體中具有較強(qiáng)的凝聚力，有時可起到輔導(dǎo)員無法替代的作用。如何加強(qiáng)學(xué)生干部在輔導(dǎo)員指導(dǎo)下自主地制定集體規(guī)劃，進(jìn)行自我教育、自我管理、自我服務(wù)等方面工作，正確、合理地讓這部分優(yōu)秀群體發(fā)揮出更大的作用，是我們教育工作的一個關(guān)鍵點。學(xué)生干部和學(xué)生黨員都具有以下一些群體心理功能：(1)他們是學(xué)生群體中的成員，他們的行為和表現(xiàn)代表了大部分學(xué)生的思想、言行。(2)他們具有一定的影響力，群體中的其他成員的心理及行為不知不覺地以他們?yōu)榘駱?，并受到潛移默化影響。作為先鋒和模范，他們可以影響到身邊的一大群學(xué)生，所起的“傳幫帶”作用十分明顯。(3)他們充分代表了學(xué)生群體的利益，可以隨時將學(xué)生的思想、行為信息傳遞給輔導(dǎo)員，有利于輔導(dǎo)員及時發(fā)現(xiàn)情況，解決問題。

在實際工作中，我們既要注意發(fā)揮學(xué)生干部的骨干作用，又要加強(qiáng)對他們工作方法上的指導(dǎo)，增強(qiáng)他們的責(zé)任感和創(chuàng)新意識，使他們的思想行為在大學(xué)生群體中能夠真正起到積極的領(lǐng)導(dǎo)作用，引領(lǐng)班集體團(tuán)結(jié)向上、積極進(jìn)取，使學(xué)生能在這種良好的群體氛圍中學(xué)習(xí)與生活。

(五)充分利用個體在群體中特有的心理功能

人的需要是多層次、多方面的。大學(xué)生正處在身體、思想、人格的發(fā)展階段，需要和渴望有寄托自己的情緒、思想感受的場所和朋友，需要和渴望有發(fā)揮自己個性和才能的機(jī)會。因此，應(yīng)鼓勵學(xué)生積極參加學(xué)校組織的各種豐富多彩的社團(tuán)活動，以及暑期社會實踐，了解社會，服務(wù)社會。這樣既豐富了大學(xué)生的業(yè)余生活，又增強(qiáng)了大學(xué)生的群體意識，從而對學(xué)生個體產(chǎn)生積極的影響。

大學(xué)生的思想變化是一個漸進(jìn)的過程，需要經(jīng)常采取耐心的說服、教育、引導(dǎo)等方式。任何一個正式群體中都會有一些個性鮮明的學(xué)生，他們常常反思自己，逐漸形成自我評價和自我教育的習(xí)慣。他們較強(qiáng)的自我意識以及獨立性和自尊心往往是其奮發(fā)向上、積極進(jìn)取等優(yōu)秀品質(zhì)的心理基礎(chǔ)。但若處理不好相互之間的矛盾，也可能導(dǎo)致他們產(chǎn)生脫離集體，自由散漫，驕傲自大等不良心理傾向。對于學(xué)習(xí)成績在降級邊緣的個別學(xué)生，還必須利用個體對群體的歸屬感這種心理功能，促使其發(fā)揮潛能，積極做好補(bǔ)考重修，跟上班集體，我們的思想教育工作才能行之有效。

學(xué)生工作是一項以人為本的工作。任何理性的教育，只有被學(xué)生接受才能收到良好的效果。大學(xué)生在成長過程中難免會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，遇到這樣或那樣的矛盾，我們在具體工作中既要對他們進(jìn)行思想理論上的耐心指導(dǎo)，又要針對他們的行為加強(qiáng)引導(dǎo)，使學(xué)生個體逐步樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。對學(xué)生群體中積極健康的思想和行為及時給予肯定和鼓勵；對學(xué)生個體錯誤的思想和行為，及時耐心地給予教育和幫助，使其向正確的方向轉(zhuǎn)變；對學(xué)生過激的言行和情緒要善于疏導(dǎo)，變消極因素為積極因素。要營造一個思想風(fēng)氣正、引人向上的班集體氛圍，形成良好的班風(fēng)、寢室學(xué)風(fēng)，引導(dǎo)班集體向積極健康的方向發(fā)展，發(fā)揮群體對個體的教育作用。

如果說，傳統(tǒng)的思想教育工作中對大學(xué)生正式群體的具體工作可以通過對正式群體中個體的關(guān)注(學(xué)生干部)開展，那么，在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)時代，要更多地關(guān)注大學(xué)生非正式群體，從關(guān)注個體到關(guān)注群體(非正式群體)是我們教育工作者應(yīng)該明確的一個方向。

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