新形勢(shì)下獨(dú)立學(xué)院學(xué)生管理工作探析

趙 飛王 娟

（1.南京信息工程大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，江蘇 南京 210044；2.南京信息工程大學(xué)濱江學(xué)院 黨政辦公室，江蘇 南京 210044；3.南京信息工程大學(xué)濱江學(xué)院 外語(yǔ)系，江蘇 南京 210044）

新形勢(shì)下獨(dú)立學(xué)院學(xué)生管理工作探析

趙 飛1，2王 娟3

（1.南京信息工程大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，江蘇 南京 210044；2.南京信息工程大學(xué)濱江學(xué)院 黨政辦公室，江蘇 南京 210044；3.南京信息工程大學(xué)濱江學(xué)院 外語(yǔ)系，江蘇 南京 210044）

新形勢(shì)下獨(dú)立學(xué)院學(xué)生管理工作的特殊性主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：即學(xué)生群體具有特殊性，學(xué)生工作者隊(duì)伍具有特殊性，現(xiàn)有學(xué)生管理體制具有特殊性。加強(qiáng)獨(dú)立學(xué)院學(xué)生管理工作，要牢固樹立“以人為本”的管理理念，加強(qiáng)學(xué)生工作者隊(duì)伍建設(shè)，把握學(xué)生工作的技巧與策略。

獨(dú)立學(xué)院；學(xué)生管理；人才培養(yǎng)

一、獨(dú)立學(xué)院學(xué)生管理工作的特殊性

（一）學(xué)生群體的特殊性

普遍存在理想失落和心理落差問(wèn)題。進(jìn)入獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生往往在思想上存在著一定的自卑心理，高額的學(xué)費(fèi)也給他們?cè)斐闪艘欢ǖ男睦韷毫?。進(jìn)入大學(xué)后，學(xué)習(xí)生活和人際交往的環(huán)境發(fā)生了變化，部分學(xué)生對(duì)大學(xué)的新鮮感逐漸減少，迷失了方向，產(chǎn)生了失落感和壓抑感。

學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不夠扎實(shí)，學(xué)習(xí)動(dòng)力不足。高考成績(jī)的差距，在一定程度上反映出獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生在高中階段確實(shí)存在基礎(chǔ)比較薄弱的問(wèn)題。進(jìn)入大學(xué)后，由于對(duì)專業(yè)了解的不深入，對(duì)就業(yè)前景的迷茫，部分學(xué)生逐漸懈怠課程學(xué)習(xí)，抱著得過(guò)且過(guò)的態(tài)度，再加上學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣方面的因素，學(xué)習(xí)效果不甚理想。

思維活躍，社會(huì)活動(dòng)能力強(qiáng)，具有較大潛力。獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生多來(lái)自經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)，家庭經(jīng)濟(jì)狀況、家庭成員受教育程度、家庭對(duì)教育的重視程度等指數(shù)較高。他們思維活躍，興趣廣泛，多有特長(zhǎng)，社會(huì)活動(dòng)能力、組織協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，具有較大的潛力。

自我意識(shí)凸顯，自律能力不足，合作意識(shí)淡薄。獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生自我意識(shí)較強(qiáng)，缺乏自我約束力，合作意識(shí)不強(qiáng)，在人際交往中容易出現(xiàn)以自我為中心，缺少大局意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)，這增加了學(xué)生管理工作的難度。

（二）學(xué)生工作者隊(duì)伍的特殊性

其一，人手不足，事務(wù)繁雜。獨(dú)立學(xué)院學(xué)生人數(shù)不斷增加，學(xué)生工作人員除了處理各種常規(guī)事務(wù)，教務(wù)、黨建、團(tuán)委等方面的工作很多也由他們完成。其二，年齡結(jié)構(gòu)不合理。學(xué)生工作者隊(duì)伍由在編人員、人事代理人員、退休返聘人員三部分組成。退休返聘人員富有工作經(jīng)驗(yàn)，但往往年紀(jì)較大，和學(xué)生缺少共同語(yǔ)言；聘用大學(xué)畢業(yè)生擔(dān)任輔導(dǎo)員，他們雖有工作熱情和朝氣，但缺乏人生體驗(yàn)和學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)。其三，專業(yè)性缺失。從事學(xué)生管理工作的人員大多數(shù)來(lái)自非師范院校，專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，但在管理上還不能適應(yīng)獨(dú)立學(xué)院的發(fā)展，大多數(shù)人沒有接受過(guò)管理學(xué)、教育學(xué)、職業(yè)指導(dǎo)學(xué)等方面的教育，不能適應(yīng)學(xué)生管理工作的需要。其四，隊(duì)伍不穩(wěn)定。目前，大多數(shù)獨(dú)立學(xué)院采用人事代理或人才租賃等形式選聘學(xué)生工作人員，學(xué)生工作者缺乏對(duì)自己工作崗位的認(rèn)同感，在其職業(yè)生涯規(guī)劃中學(xué)生管理工作只是階段性、臨時(shí)性選擇，他們把主要精力用于準(zhǔn)備公務(wù)員考試、研究生考試。此外，獨(dú)立學(xué)院學(xué)生工作者參加科研項(xiàng)目的機(jī)會(huì)較少，缺少科研成果，在職稱評(píng)定上處于不利地位。缺乏完善的政策規(guī)定和制度保障，如評(píng)價(jià)制度、獎(jiǎng)懲制度、晉升機(jī)會(huì)等，造成學(xué)生工作者隊(duì)伍的流動(dòng)性較大。

（三）現(xiàn)有學(xué)生管理體制的特殊性

作為我國(guó)大眾化教育時(shí)代的產(chǎn)物，獨(dú)立學(xué)院培養(yǎng)的應(yīng)是具有較強(qiáng)的實(shí)踐應(yīng)用能力、社會(huì)適應(yīng)能力和一定的創(chuàng)新能力的高素質(zhì)勞動(dòng)者。但由于現(xiàn)行體制的原因，獨(dú)立學(xué)院學(xué)生管理體制多照搬普通高校，采用傳統(tǒng)的模式，以管束為主，工作方法陳舊，在管理工作中不能靈活應(yīng)變，忽視了自身的實(shí)際情況，表現(xiàn)出與新時(shí)期獨(dú)立學(xué)院學(xué)生管理工作的不適應(yīng)性。

二、獨(dú)立學(xué)院學(xué)生管理工作的原則

（一）牢固樹立“以人為本”的管理理念

黨的十六屆三中全會(huì)指出，要堅(jiān)持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展。在國(guó)家宏觀政策的指引下，大學(xué)生的主體意識(shí)日益受到重視，“以人為本”已經(jīng)成為高校學(xué)生管理工作的共識(shí)。“以人為本”就是堅(jiān)持人的自然屬性、社會(huì)屬性、精神屬性的辯證統(tǒng)一，以人為核心，以人為基礎(chǔ)，以促進(jìn)人的全面發(fā)展為最終目的，滿足人的生存、安全、健康等自然需要，滿足人的民主權(quán)利、公平公正要求、價(jià)值實(shí)現(xiàn)、精神文化等社會(huì)需要，關(guān)心人、尊重人、愛護(hù)人、解放人、發(fā)展人，追求對(duì)人本身的關(guān)照、關(guān)懷以及人身心的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。［1］

在學(xué)生管理中，堅(jiān)持以人為本，促進(jìn)學(xué)生時(shí)代精神的培育和主體人格的發(fā)展，提高管理效益。堅(jiān)持以人為本，就是要以學(xué)生的全面、和諧發(fā)展為基本出發(fā)點(diǎn)，發(fā)揮學(xué)生在教育和管理過(guò)程中的主體性。鑒于時(shí)代的要求和獨(dú)立學(xué)院學(xué)生本身的特點(diǎn)，在學(xué)生管理工作中更應(yīng)該尊重他們的個(gè)性，充分發(fā)揮其主體性，實(shí)施“以人為本”的教育、管理與服務(wù)，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。

（二）加強(qiáng)學(xué)生工作者隊(duì)伍建設(shè)

第一，明確崗位職責(zé)。中央《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》明確指出：高校輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員是學(xué)校從事基層事務(wù)性工作的骨干力量，其工作核心是學(xué)生的思想政治教育，應(yīng)該通過(guò)經(jīng)常深入學(xué)生宿舍、課堂等方式做好思想政治教育工作，做到春雨潤(rùn)物，立德樹人。輔導(dǎo)員不是學(xué)生的保姆，不能將任何與學(xué)生有關(guān)的事情都視為輔導(dǎo)員的工作。因此，要明確輔導(dǎo)員工作的崗位職責(zé)，提高輔導(dǎo)員的工作效率，確保輔導(dǎo)員工作的質(zhì)量。

第二，給予合理待遇。當(dāng)前，多數(shù)獨(dú)立學(xué)院對(duì)輔導(dǎo)員實(shí)行聘用制，他們?cè)谛睦砩先狈Π踩泻蜌w屬感，與在編人員相比，輔導(dǎo)員工作量大、待遇低，不能實(shí)現(xiàn)同工同酬，這在一定程度上影響了輔導(dǎo)員從事學(xué)生管理工作的積極性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性。因此，獨(dú)立學(xué)院要根據(jù)新形勢(shì)、新特點(diǎn)，有針對(duì)性地加強(qiáng)人事制度改革，給予聘用人員合理的待遇，激勵(lì)學(xué)生工作者努力工作，保證輔導(dǎo)員隊(duì)伍良性發(fā)展。

第三，提供發(fā)展空間。輔導(dǎo)員從事學(xué)生管理工作，在為學(xué)院培養(yǎng)人才的同時(shí)，也渴望自身得到發(fā)展與提升。輔導(dǎo)員的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力的高低，直接影響到其工作成效。因此，加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍培訓(xùn)是非常關(guān)鍵的。獨(dú)立學(xué)院要通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)、鼓勵(lì)科研、完善考核、提供轉(zhuǎn)崗等方式，給輔導(dǎo)員提供發(fā)展空間。只有這樣，他們才能在處理學(xué)生事務(wù)性工作的同時(shí)，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提升政治理論水平，科學(xué)引導(dǎo)、教育學(xué)生。

（三）把握學(xué)生工作的技巧與策略

第一，建立健全學(xué)生管理制度。制度是組織工作取得實(shí)效的必要保證。沒有規(guī)矩，不成方圓。在學(xué)生管理過(guò)程中，要制定適合學(xué)生特點(diǎn)的一系列管理規(guī)章制度。通過(guò)規(guī)章制度的約束，增強(qiáng)學(xué)生的自我管理能力，促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣。健全各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格學(xué)生管理，保證學(xué)生管理工作正常、有序進(jìn)行。

第二，實(shí)施分層、分類教育，因材施教。分層教育主要是指根據(jù)學(xué)生現(xiàn)有的知識(shí)、能力水平和需求潛力及興趣愛好等，把學(xué)生分成不同的群體，采用不同的教學(xué)方式和管理方法，提供不同層次的教育，從而讓各種層次的學(xué)生都能得到充分發(fā)展的一種教學(xué)及管理模式。［2］鑒于獨(dú)立學(xué)院學(xué)生群體的特殊性，在學(xué)生管理過(guò)程中要做到分層、分類教育。獨(dú)立學(xué)院的人才培養(yǎng)，要結(jié)合自身特點(diǎn)，遵循分層、分類的原則：對(duì)就業(yè)群體，要重視技能培養(yǎng)，加強(qiáng)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，全方位地為他們提供考證指導(dǎo)，鼓勵(lì)他們考取高端職業(yè)資格證書；對(duì)于升學(xué)考研群體，要組織考研強(qiáng)化與輔導(dǎo)，為他們提供全方位服務(wù)；對(duì)于出國(guó)群體，要積極引進(jìn)國(guó)際合作項(xiàng)目，為他們出國(guó)深造創(chuàng)造條件。在管理的過(guò)程中，要注重因人而異、因材施教，為社會(huì)培養(yǎng)全方位的合格、適用人才。

第三，進(jìn)行賞識(shí)教育，變“管理學(xué)生”為“發(fā)展學(xué)生”。獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生在一定程度上存在著動(dòng)力不足、自制力不強(qiáng)等問(wèn)題。針對(duì)這部分學(xué)生可以進(jìn)行賞識(shí)教育。心理學(xué)家威廉·詹姆士指出：“人類本質(zhì)中最殷切的要求就是渴望被肯定、被尊重、被賞識(shí)?！蓖ㄟ^(guò)賞識(shí)教育，給學(xué)生以肯定，調(diào)動(dòng)其智力因素及情感、動(dòng)機(jī)、興趣、意志和性格等非智力因素，幫助他們逐步培養(yǎng)自信心，使其獲得進(jìn)取的動(dòng)力。進(jìn)行賞識(shí)教育，有助于構(gòu)建融洽的師生關(guān)系，有利于學(xué)生工作的開展。此外，要逐步把“管理學(xué)生”轉(zhuǎn)變?yōu)椤鞍l(fā)展學(xué)生”。大學(xué)生身心發(fā)展已經(jīng)基本成熟，具有強(qiáng)烈的獨(dú)立自主意識(shí)和獨(dú)立自主能力。一味地“管”，往往只管住了表面，學(xué)生的素質(zhì)并未得到提高，他們甚至還會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒。應(yīng)將學(xué)生視為具有自由個(gè)性的現(xiàn)代人，喚起他們的主體意識(shí)，充分發(fā)揮其主體性，為他們提供更多的途徑和機(jī)會(huì)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

第四，充分開展主題教育活動(dòng)，營(yíng)造良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。積極向上的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，在學(xué)生管理工作中具有重要的意義。良好的學(xué)習(xí)環(huán)境會(huì)讓學(xué)生的潛力以最佳的形態(tài)發(fā)揮出來(lái)。學(xué)生之間相互影響，就會(huì)形成強(qiáng)烈的成就動(dòng)機(jī)，激發(fā)求知欲。此外，良好的學(xué)習(xí)環(huán)境還有助于學(xué)生之間形成良好的人際關(guān)系，在集體中尋求歸屬感?？梢酝ㄟ^(guò)開展主題教育活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育，讓學(xué)生感受到愉悅的氛圍，激發(fā)其內(nèi)在動(dòng)力，為日常管理工作提供保障。

第五，注重言傳身教。學(xué)生管理工作是一項(xiàng)育人工作，其間涉及到諸多事務(wù)，小至日常學(xué)習(xí)生活，大到職業(yè)生涯規(guī)劃。學(xué)生工作者要有一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，留意學(xué)生行為舉止的微妙變化，關(guān)心學(xué)生，正確引導(dǎo)學(xué)生；更要以身作則，成為學(xué)生的榜樣。此外，在學(xué)生管理工作中，還要充分發(fā)揮“學(xué)生之間道德影響的力量——在課堂上，在宿舍里，在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上，在學(xué)生團(tuán)體中，在諸如辦刊物、演講和辯論等課外活動(dòng)中，都存在著學(xué)生相互間的道德影響。”［3］（P145）

［1］于留成.堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，高校思想教育要樹立“以人為本”的理念［J］.中國(guó)高教研究，2004（10）.

［2］劉振紅，楊作東.獨(dú)立學(xué)院大學(xué)生分層教育的理論與實(shí)踐［J］.教育與職業(yè)，2011（1）.

［3］（美）約翰·S·布魯貝克.高等教育哲學(xué)［M］.王承緒，等，譯.杭州：浙江教育出版社，2002.

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1673－1395（2011）12－0129－02

2011 10 28

趙飛（1970—），男，安徽太和人，助理研究員，南京信息工程大學(xué)碩士研究生，主要從事公共事業(yè)管理、高等教育管理研究。

責(zé)任編輯 葉利榮 E－mail：yelirong＠126.com