試論網(wǎng)絡(luò)暴力的形成、危害及對(duì)策

唐子茜 汪先平

(安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)思想政治理論課教學(xué)研究部,安徽蚌埠 233030)

試論網(wǎng)絡(luò)暴力的形成、危害及對(duì)策

唐子茜 汪先平

(安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)思想政治理論課教學(xué)研究部,安徽蚌埠 233030)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的日漸普及,網(wǎng)絡(luò)暴力成為一個(gè)全球化的問(wèn)題,作為全球網(wǎng)民數(shù)量最多的國(guó)家,我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)暴力更是成為了新的社會(huì)問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)暴力可以看做網(wǎng)絡(luò)民主的正義之戰(zhàn)被扭曲后演變而成的,它的形成有技術(shù)、人性、社會(huì)、文化、法律等多方面的原因,它自產(chǎn)生后主要表現(xiàn)為兩種類型及相應(yīng)特征,能對(duì)社會(huì)、當(dāng)事人及其相關(guān)者造成巨大的危害。對(duì)這一新事物應(yīng)當(dāng)理性認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià),并不斷探索和采取切實(shí)可行的對(duì)策去遏制它。

網(wǎng)絡(luò)暴力;網(wǎng)絡(luò)暴民;人肉搜索

網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)生并不是某個(gè)國(guó)家的個(gè)案,而是一個(gè)全球化的問(wèn)題。[1]目前,我國(guó)作為全球網(wǎng)民數(shù)量最多的國(guó)家,網(wǎng)絡(luò)暴力已經(jīng)成為一個(gè)新的社會(huì)問(wèn)題。解決好網(wǎng)絡(luò)暴力問(wèn)題,關(guān)系著社會(huì)的穩(wěn)定,是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的必然要求。因此,研究分析網(wǎng)絡(luò)暴力,探索必要的解決之道,具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、定義和形成過(guò)程

目前,綜合國(guó)內(nèi)外對(duì)“網(wǎng)絡(luò)暴力”的描述或定義,我們可以得出結(jié)論:“網(wǎng)絡(luò)暴力”不是指現(xiàn)實(shí)中受害人流血受傷等肉體上遭受的摧殘,而是指無(wú)理由或者基于一定的原因,由網(wǎng)民中的個(gè)體或群體實(shí)施的,在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)別的網(wǎng)民或者某一事件的當(dāng)事人采取誹謗、謠言、誣蔑、騷擾、侮辱等方式進(jìn)行攻擊,并造成惡劣影響或形成威脅的一系列言行的總稱。

我國(guó)于1994年正式接入互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用,突破了時(shí)空界限,為人們提供了前所未有的自由民主空間。然而,網(wǎng)絡(luò)民主的正義被扭曲,最終演變成為網(wǎng)絡(luò)暴力。有觀點(diǎn)認(rèn)為,以2000年“強(qiáng)國(guó)論壇”建立為標(biāo)志的“網(wǎng)絡(luò)民族主義”催生了“網(wǎng)絡(luò)憤青”,此后,當(dāng)“網(wǎng)絡(luò)憤青”不再只關(guān)心國(guó)家民族問(wèn)題,而是擴(kuò)展到對(duì)社會(huì)生活進(jìn)行更廣泛的點(diǎn)評(píng)或抗議時(shí),原本被“民族大義”所掩蓋的道德失范現(xiàn)象便顯現(xiàn)出來(lái),“網(wǎng)絡(luò)憤青”演變?yōu)椤熬W(wǎng)絡(luò)暴民”。[3]

二、類型及特點(diǎn)

綜觀各國(guó)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)暴力事件,從發(fā)起者和參與者的動(dòng)機(jī)出發(fā),主要分為以下兩種類型:

第一類:偽道德批判。如“美國(guó)海軍士兵虐殺小狗”事件、韓國(guó)“狗屎女”事件、我國(guó)的“銅須門(mén)”事件等。

這類事件的主要表現(xiàn)形式是“人肉搜索”,它通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)集合廣大網(wǎng)民的力量,追查某些事情或者人物的真相與隱私,并把這些細(xì)節(jié)曝光。這類事件往往始于正義和道德的初衷,基于樸素正義的動(dòng)機(jī)。然而,隨著越來(lái)越多的不明真相網(wǎng)民的盲從參與,正義和道德的初衷往往被扭曲、被掩蓋,最后打著道德的旗號(hào),采用指責(zé)謾罵、曝光隱私等惡劣方式來(lái)審判、處罰當(dāng)事人,給當(dāng)事人造成名譽(yù)權(quán)和隱私權(quán)的極大損害。

第二類:純惡意攻擊。如英、日等國(guó)的校園網(wǎng)絡(luò)暴力;美國(guó)女孩虛扮男生“喬?！?在網(wǎng)上侮辱13歲女孩梅根,致其自殺;韓國(guó)幾位藝人先后受網(wǎng)絡(luò)流言困擾而自殺事件等。

具體來(lái)講,這種網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)起者和參與者又可能有著不同的心態(tài),有的出于嫉妒、報(bào)復(fù)心理,有的則只是靠編造假信息和披露別人隱私來(lái)追求轟動(dòng)效應(yīng)。因此,這種網(wǎng)絡(luò)暴力的受害者往往是無(wú)辜的,來(lái)自網(wǎng)絡(luò)的無(wú)端的攻擊使其對(duì)人性和世界的冷酷無(wú)情悲觀失望,以致部分被攻擊者選擇以自殺等極端方式來(lái)作出反應(yīng)。[1]

由于文化背景和國(guó)情的不同,我國(guó)以第一類事件居多,而他國(guó)以第二類事件居多。通過(guò)觀察,可以發(fā)現(xiàn)一些共同點(diǎn):

第一,行動(dòng)盲從性。[4]網(wǎng)絡(luò)暴力往往來(lái)自對(duì)某一事件的披露,但互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息的隨意性使得消息來(lái)源的可靠性和真實(shí)性得不到保證。而很多推波助瀾的網(wǎng)民在言論批評(píng)中表現(xiàn)得盲目、偏激、沖動(dòng)、缺乏理智,有的甚至只是憑借新聞標(biāo)題就義憤填膺。比如,《浙江金華一公安局長(zhǎng)雇人在別墅區(qū)挖井引爆煤氣管》這一報(bào)道使東陽(yáng)市公安局長(zhǎng)俞流江迅速成為網(wǎng)絡(luò)熱議的對(duì)象。網(wǎng)友們質(zhì)疑:哪來(lái)的這么多錢(qián)買(mǎi)別墅?這恐怕只是冰山一角?而后,更有匿名發(fā)貼者指名道姓,稱俞流江背后潛伏著一個(gè)帶有黑社會(huì)性質(zhì)、稱霸一方的“永康俞家”,并羅列了一些“禍害永康人民”的滔天罪行。此貼四處匿名散發(fā),成了網(wǎng)民們譴責(zé)的主要論據(jù),也引發(fā)主流媒體關(guān)注。然而,金華市紀(jì)委發(fā)布調(diào)查結(jié)果表明:其聯(lián)體排屋的購(gòu)置支出為其妻金偉錦的企業(yè)經(jīng)營(yíng)所得。匿名帖子指稱的其他事情,也逐一調(diào)查求證,結(jié)果發(fā)現(xiàn)都是子虛烏有,或者添油加醋,惡意誹謗。[5]

第二,身份匿名性。匿名性使得網(wǎng)上言行肆無(wú)忌憚,不負(fù)責(zé)任,不計(jì)后果。這可以用心理學(xué)中的去個(gè)性化理論來(lái)解釋。去個(gè)性化是指處在群體中的個(gè)體不是以個(gè)人的方式來(lái)行動(dòng)而是溶化于群體中,喪失個(gè)體可辨別性的一種狀態(tài)。它是網(wǎng)絡(luò)暴力形成的重要心理原因。[6]

第三,群體消遣性。在大量“人肉搜索”事件當(dāng)中,窺探網(wǎng)絡(luò)事件、網(wǎng)絡(luò)人物的背后細(xì)節(jié)、隱私、背景,成為一些網(wǎng)民熱衷的活動(dòng)。有的網(wǎng)民在參與網(wǎng)絡(luò)暴力的活動(dòng)中,可以從對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行威脅、中傷、暴露隱私等行為中獲得一種畸形的狂歡感,也就是把自己的快樂(lè)建立在傷害別人的基礎(chǔ)之上。

三、危害

首先,網(wǎng)絡(luò)暴力對(duì)被攻擊者帶來(lái)了巨大的困擾。如韓劇女星崔真實(shí)受網(wǎng)絡(luò)謠言困擾,訴諸法律也枉然,最終尋短。之后,兩名年輕的韓國(guó)藝人也因遭受網(wǎng)絡(luò)侮辱和批判,效法崔真實(shí)上吊自盡。

其次,網(wǎng)絡(luò)暴力所引發(fā)的缺少理性和清晰度的激憤的社會(huì)情緒,容易被某些別有用心的人掌握、操縱或利用;容易產(chǎn)生以暴制暴的社會(huì)仇視心理,引發(fā)現(xiàn)實(shí)暴力,對(duì)社會(huì)穩(wěn)定的破壞性極大。

四、成因

1.網(wǎng)絡(luò)世界具有虛擬性、匿名性、隱蔽性、隨意性、開(kāi)放性、間接性等特點(diǎn),使每一起網(wǎng)絡(luò)暴力事件,都能在短時(shí)間內(nèi)聚集相當(dāng)數(shù)量的網(wǎng)友,對(duì)當(dāng)事人肆意進(jìn)行各種言論的攻擊。

2.網(wǎng)民自身道德修養(yǎng)和法律意識(shí)的缺失是發(fā)生網(wǎng)絡(luò)暴力事件的重要原因?；ヂ?lián)網(wǎng)上發(fā)言的身份匿名性讓部分網(wǎng)民可以隨意通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣泄自己在現(xiàn)實(shí)生活中難以表達(dá)的情緒或者難以排解的各種壓力,某些人內(nèi)心深處的劣根性和人性丑惡面便在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬空間里暴露無(wú)遺。

3.網(wǎng)絡(luò)暴力脫胎于傳統(tǒng)的傳媒暴力。媒體的力量是巨大的,英年早逝的一代流行天王、童星出生的杰克遜,他的成名媒體功不可沒(méi),但在這個(gè)注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)下,媒體在越怪異、越負(fù)面越能吸引眼球的“潛規(guī)則”下,逐漸把一位有愛(ài)心的、精明的天才音樂(lè)家妖魔化,小丑化。豪奢的生活、發(fā)達(dá)的醫(yī)療條件都未能拯救天王的生命,媒體使一生致力于慈善事業(yè)的他卻為世人所誤解,孤獨(dú)終生,直至精疲力竭,猝死而終?？芍^成也媒體,敗也媒體。[7]人們往往對(duì)于不關(guān)己的、非親眼所見(jiàn)、親耳所聞的人和事,無(wú)條件也無(wú)必要去調(diào)查,只能憑傳媒的一面之辭作出判斷。

4.互聯(lián)網(wǎng)以其特有的技術(shù)特征,為中國(guó)公眾提供了前所未有的自由表達(dá)的公共平臺(tái)?！坝捎趥鹘y(tǒng)媒體基于社會(huì)意識(shí)形態(tài)之上的‘把關(guān)’操作,加上版面和播出時(shí)段的限制,長(zhǎng)期以來(lái),傳統(tǒng)媒體的話語(yǔ)權(quán)被精英階層嚴(yán)重壟斷,民間的聲音在現(xiàn)實(shí)社會(huì)找不到足夠的發(fā)言空間。因此,基于互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放互動(dòng)技術(shù)之上的網(wǎng)絡(luò)BBS,一出現(xiàn)即受到了中國(guó)網(wǎng)民的熱烈歡迎。因?yàn)榫W(wǎng)民來(lái)源的廣泛性,BBS得以成為表達(dá)社會(huì)各階層聲音的一個(gè)廣場(chǎng)。”[8]言論自由在人的某些劣根性支配下,很容易演變成網(wǎng)絡(luò)暴力。

5.政府關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)媒體及網(wǎng)民行為的網(wǎng)絡(luò)法規(guī)制定工作相對(duì)滯后,對(duì)大量出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)暴力事件反應(yīng)遲緩。網(wǎng)絡(luò)誕生的歷史不長(zhǎng)且發(fā)展迅速,人們尚未完全掌握網(wǎng)絡(luò)傳媒的規(guī)律性,還沒(méi)有完善的法律來(lái)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)傳播。況且,法律法規(guī)側(cè)重于事后的處罰,而疏于事前的預(yù)防,而且通常反應(yīng)的方式是緩慢的,遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的速度。[4]

五、認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)

1.網(wǎng)絡(luò)暴力是當(dāng)代中國(guó)在民主化進(jìn)程中出現(xiàn)的必然現(xiàn)象,具有歷史性。它會(huì)隨著精神文明的提高和民主法制的進(jìn)一步完善減弱,美國(guó)傳媒業(yè)的民主化進(jìn)程即是先例。

2.網(wǎng)絡(luò)暴力在客觀上對(duì)社會(huì)正義起到一定的保護(hù)作用,但容易過(guò)當(dāng)。面對(duì)許多有違道德和法律的事件,網(wǎng)絡(luò)輿論曾經(jīng)表現(xiàn)過(guò)它強(qiáng)大的正義力量。但“這個(gè)新生事物還缺乏規(guī)范,往往出現(xiàn)‘防衛(wèi)過(guò)當(dāng)’,這種自發(fā)的力量很難把握好公平的界限,并且缺乏善意,常出現(xiàn)小刺激大反應(yīng),小過(guò)錯(cuò)大懲罰的情況”。[9]

3.網(wǎng)絡(luò)暴力可能成為“一部分人的暴政”,其性質(zhì)類似于“執(zhí)行一種私刑”。[9]它與客觀的、理性的“網(wǎng)絡(luò)民意”有著本質(zhì)上的區(qū)別。

4.網(wǎng)絡(luò)民主與網(wǎng)絡(luò)暴力在一定程度上可以相互轉(zhuǎn)化,故應(yīng)因勢(shì)利導(dǎo),趨利避害,引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)暴力朝向網(wǎng)絡(luò)民主的方向發(fā)展。

5.作為網(wǎng)絡(luò)管理主要手段的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的機(jī)械性,決定了以技術(shù)手段來(lái)防止網(wǎng)絡(luò)暴力的難度很大,故應(yīng)綜合運(yùn)用多種方法和手段來(lái)遏制網(wǎng)絡(luò)暴力事件的發(fā)生。

六、對(duì)策

各個(gè)國(guó)家紛紛采取對(duì)策來(lái)遏制網(wǎng)絡(luò)暴力,主要的有完善相關(guān)立法、倡導(dǎo)行業(yè)自律和推行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制等。在借鑒國(guó)外防治網(wǎng)絡(luò)暴力的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,我國(guó)應(yīng)該疏堵結(jié)合,多管齊下。

從宏觀、客觀的角度入手:

1.社會(huì)各界應(yīng)加強(qiáng)社會(huì)性的網(wǎng)絡(luò)防范意識(shí)教育與防范技術(shù)普及;加強(qiáng)宣傳,引導(dǎo)網(wǎng)民以積極介入公共生活之善,替換偷窺隱私、口誅私刑之惡。

2.政府應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)跟蹤和監(jiān)控工作,探索和完善實(shí)名上網(wǎng)等確認(rèn)身份制度,實(shí)行公民網(wǎng)絡(luò)行為的預(yù)警制度。

3.完善法律制度。我國(guó)法律在對(duì)于與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的立法方面嚴(yán)重滯后,相關(guān)部門(mén)應(yīng)該出臺(tái)新的法律法規(guī)來(lái)規(guī)范網(wǎng)民和網(wǎng)站的行為。

4.網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)該正確選擇報(bào)道角度和取向,營(yíng)造出一個(gè)具有理性精神、公民意識(shí)、道德意識(shí)和人文情懷的網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍。同時(shí)還應(yīng)加大對(duì)網(wǎng)站的監(jiān)管力度,建立責(zé)任追究制,以凈化網(wǎng)絡(luò)暴力發(fā)生的平臺(tái)。

5.具有社會(huì)影響力的、思想積極的社會(huì)成員應(yīng)積極參與互聯(lián)網(wǎng)的輿論活動(dòng),使網(wǎng)絡(luò)輿論趨于理性化,能夠體現(xiàn)社會(huì)的主流意識(shí)。[10]

從微觀、主觀的角度入手:

1.初衷為善的網(wǎng)絡(luò)暴力參與者應(yīng)當(dāng)意識(shí)到客觀、公正、理性、冷靜是發(fā)表言論的應(yīng)循之道,應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)自身辨別力,深入調(diào)查研究,弄清事實(shí)真相,以免自己成為幫兇;惡意或帶有群體消遣心理的網(wǎng)絡(luò)暴力參與者應(yīng)在積極力量的引導(dǎo)下、在對(duì)受害者和社會(huì)造成的危害面前自我反省,并培養(yǎng)健康心態(tài)、健全人格,寬容待物,增強(qiáng)義務(wù)、責(zé)任和自律意識(shí)。

2.受害者應(yīng)該增強(qiáng)心理承受能力,采取積極態(tài)度回應(yīng):道歉,澄清,或是求助;為預(yù)防成為網(wǎng)絡(luò)暴力的攻擊目標(biāo),防患于未然,個(gè)體應(yīng)修身養(yǎng)性,嚴(yán)格用道德和法律來(lái)規(guī)范自己的言行,在堅(jiān)持原則、保持個(gè)性的前提下,盡量避免與人結(jié)怨,盡管再高明的處世藝術(shù)家都很難面面俱到,但努力構(gòu)建和諧的人際關(guān)系應(yīng)該成為每個(gè)公民的人生目標(biāo)之一。

盡管?chē)?guó)內(nèi)外已經(jīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力進(jìn)行了不少研究,但它作為一種新事物,在許多方面都還有很多尚不明確的研究盲點(diǎn)。而且,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)暴力也會(huì)不斷衍生出一些新的形式和特點(diǎn),比如,近年來(lái)又出現(xiàn)了因個(gè)人恩怨而產(chǎn)生的、由眾多網(wǎng)民組織的、當(dāng)事人雙方通過(guò)現(xiàn)實(shí)決斗來(lái)解決的新網(wǎng)絡(luò)暴力,“韓國(guó)倆高中生的決斗”便是典型事例。可見(jiàn),“網(wǎng)絡(luò)暴力”內(nèi)涵和外延在不斷變化,希望能夠通過(guò)國(guó)內(nèi)外不斷的跟蹤研究和深入剖析,進(jìn)一步制定出切實(shí)有效的對(duì)策來(lái)防范和治理網(wǎng)絡(luò)暴力。

[1]任斐.無(wú)國(guó)界的網(wǎng)絡(luò)暴力[J].世界文化,2009,(1).

[2]李媛.虛擬社會(huì)的非理性表達(dá)——“網(wǎng)絡(luò)暴力”初探[D].上海:復(fù)旦大學(xué),2008.

[3]朱琳琳.網(wǎng)絡(luò)暴力事件研究[D].昆明:云南大學(xué),2007.

[4]郎遙遠(yuǎn).網(wǎng)絡(luò)民主不可演變?yōu)榇R甲的輿論暴力[EB/OL].http://joy.pps.tv/g216/100935.html,2009-05-20.

[5]阿飯.總結(jié):去個(gè)性化與暴力[EB/OL].http://www.douban.com/group/topic/3238222/,2008-05-20.

[6]鄭風(fēng)田.誰(shuí)害死了流行天王杰克遜?[EB/OL].http://blog.sina.com.cn/s/blog_5dcb597f0100e33o.html?tj=1,2009-06-28.

[7]李凌凌.網(wǎng)絡(luò)傳播理論與實(shí)務(wù)[M].鄭州,鄭州人學(xué)出版社,2004.

[8]陸文軍.“人肉搜索”:網(wǎng)絡(luò)的正義與暴力[J].浙江人大,2008,(9).

[9]曹明香,羅燁.初探網(wǎng)絡(luò)暴力時(shí)代的理性應(yīng)對(duì)策略[J].科技信息(學(xué)術(shù)研究),2008,(18).

唐子茜(1980-),女,法學(xué)碩士,安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)思想政治理論課教學(xué)研究部助教,主要從事馬克思主義中國(guó)化研究。汪先平(1963-),女,博士,安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)思想政治理論課教學(xué)研究部副主任,副教授,主要從事馬克思主義理論與思想政治教育研究。