高職圖書(shū)館與公共圖書(shū)館服務(wù)聯(lián)盟模式探討*

熊筱琴

（廣東機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館，廣東 廣州 510515）

圖書(shū)館信息服務(wù)聯(lián)盟作為圖書(shū)館一種服務(wù)創(chuàng)新形式，日益成為其獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種工具。建立跨省、跨行業(yè)的圖書(shū)館信息服務(wù)聯(lián)盟，以共同的服務(wù)目標(biāo)為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)信息資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和信息服務(wù)的高度集成，是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館重要的信息服務(wù)方式。本文以廣東省高職圖書(shū)館與江西省公共圖書(shū)館聯(lián)盟為切入點(diǎn)，分析并探討了跨省域、跨系統(tǒng)的圖書(shū)館信息服務(wù)聯(lián)盟模式。

1 合作背景

廣東、江西同屬泛珠三角區(qū)域，是同一個(gè)“經(jīng)濟(jì)合作圈”，同時(shí)又是社會(huì)、文化合作圈。廣東省地處沿海地區(qū)，毗鄰港澳，具有得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)。廣東緊緊抓住港澳地區(qū)和東南亞國(guó)家勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移機(jī)遇，大力發(fā)展職業(yè)教育，促進(jìn)了廣東經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)發(fā)展。

近幾年，江西省依托工業(yè)園區(qū)，大力推進(jìn)工業(yè)化，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛。但是，與廣東相比，江西還屬于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)。如何實(shí)現(xiàn)江西新一輪經(jīng)濟(jì)崛起？筆者以為，要盡快發(fā)揮圖書(shū)館作為信息樞紐和信息集散地的作用，應(yīng)利用廣東各類(lèi)圖書(shū)館豐富的資源和信息服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，建立跨省的圖書(shū)館信息服務(wù)聯(lián)盟，借助圖書(shū)館信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，服務(wù)江西經(jīng)濟(jì)建設(shè)。

2 圖書(shū)館信息服務(wù)聯(lián)盟動(dòng)因分析

2.1 信息服務(wù)擴(kuò)張動(dòng)機(jī)

各類(lèi)圖書(shū)館只有通過(guò)合作，才能開(kāi)拓新的信息服務(wù)市場(chǎng)。基于這一原因，我國(guó)一些大中城市圖書(shū)館紛紛建立了聯(lián)合服務(wù)聯(lián)盟，如浙江省公共圖書(shū)館信息服務(wù)聯(lián)盟、武漢城市圈圖書(shū)館聯(lián)盟、吉林省圖書(shū)館聯(lián)盟、珠江三角洲數(shù)字圖書(shū)館聯(lián)盟等。這些圖書(shū)館聯(lián)盟在拓展信息服務(wù)范圍、深化信息服務(wù)內(nèi)容等方面發(fā)揮了重要的作用。

2.2 風(fēng)險(xiǎn)可最小化

信息服務(wù)聯(lián)盟的建立可實(shí)現(xiàn)資源利用的最大化和服務(wù)成本的最小化。單個(gè)圖書(shū)館要建立面向讀者的信息服務(wù)平臺(tái)，不但需要資金的投入，大量購(gòu)買(mǎi)資源和設(shè)備，而且還存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。圖書(shū)館之間通過(guò)建立信息服務(wù)聯(lián)盟協(xié)作平臺(tái)，可以避免在館舍建設(shè)、設(shè)備以及其他設(shè)施上的大量投資，降低各種風(fēng)險(xiǎn)。

2.3 圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的需要

當(dāng)一些圖書(shū)館開(kāi)始建立跨區(qū)域信息服務(wù)聯(lián)盟時(shí)，其他圖書(shū)館會(huì)不得不建立或加入信息服務(wù)聯(lián)盟，以免被遺棄。如武漢城市圈圖書(shū)館聯(lián)盟網(wǎng)站正式開(kāi)通以后，武漢城市圈圖書(shū)館聯(lián)盟建設(shè)的范圍不斷拓展，由原來(lái)以市級(jí)圖書(shū)館為主擴(kuò)展到縣一級(jí)圖書(shū)館，簽約成員館已由18家增加到目前的25家。武漢城市圈公共圖書(shū)館館際間互通閱覽服務(wù)已全面展開(kāi)。

3 圖書(shū)館服務(wù)聯(lián)盟的構(gòu)建

3.1 聯(lián)盟構(gòu)建的三個(gè)階段

圖書(shū)館信息服務(wù)聯(lián)盟的構(gòu)建必須按照一定的程序，并采取相應(yīng)的策略。通過(guò)一些圖書(shū)館成功有效合作的信息服務(wù)聯(lián)盟實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，合作聯(lián)盟建立一般需要經(jīng)歷三個(gè)階段。

3.1.1 合作對(duì)象選擇階段

信息服務(wù)聯(lián)盟伙伴的選擇是建立圖書(shū)館戰(zhàn)略聯(lián)盟的基礎(chǔ)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，選擇合適的合作伙伴是圖書(shū)館信息服務(wù)聯(lián)盟成功的前提。筆者認(rèn)為，圖書(shū)館信息服務(wù)聯(lián)盟合作對(duì)象的選擇應(yīng)遵循3C原則，即兼容性（Compatibility）、能力（Capability）和投入（Commitment）。在這個(gè)階段，圖書(shū)館要根據(jù)自己的服務(wù)目標(biāo)尋找或接受能幫助自己實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略服務(wù)目標(biāo)、彌補(bǔ)戰(zhàn)略服務(wù)缺口的對(duì)象。一個(gè)合適的合作對(duì)象，應(yīng)該能為本區(qū)域圖書(shū)館帶來(lái)技術(shù)、資金、人才、信息、文化、市場(chǎng)等優(yōu)勢(shì)。例如：江西省現(xiàn)有公共圖書(shū)館104所，省級(jí)圖書(shū)館1所，地、市圖書(shū)館11所，縣級(jí)92所；由廣東省高職高專(zhuān)圖書(shū)館共同發(fā)起的聯(lián)盟網(wǎng)，目前有35所高職圖書(shū)館參與，實(shí)現(xiàn)9億頁(yè)的中文圖書(shū)全文檢索（包括310萬(wàn)種中文圖書(shū)，占國(guó)內(nèi)已出版的中文圖書(shū)的95%以上），2.7億條中外文圖書(shū)、期刊、學(xué)位論文、會(huì)議論文、專(zhuān)利、標(biāo)準(zhǔn)等書(shū)目數(shù)據(jù)的檢索。該聯(lián)盟網(wǎng)免費(fèi)提供原文傳遞服務(wù)，讓讀者足不出戶(hù)就可以發(fā)現(xiàn)、了解、獲取文獻(xiàn)信息。廣東省高職高專(zhuān)圖書(shū)館聯(lián)盟網(wǎng)免費(fèi)提供服務(wù)，符合江西公共圖書(shū)館服務(wù)的發(fā)展目標(biāo)。

3.1.2 實(shí)施控制選擇階段

建立并運(yùn)行一個(gè)科學(xué)的管理系統(tǒng)管理信息服務(wù)聯(lián)盟業(yè)務(wù)，控制可能出現(xiàn)的服務(wù)聯(lián)盟風(fēng)險(xiǎn)，是構(gòu)建圖書(shū)館聯(lián)盟最主要的階段。對(duì)信息服務(wù)聯(lián)盟實(shí)施控制是聯(lián)盟合作方的共同責(zé)任。很多圖書(shū)館不只是與一個(gè)圖書(shū)館建立服務(wù)聯(lián)盟，而往往與多個(gè)圖書(shū)館交叉互為聯(lián)盟，如果在服務(wù)聯(lián)盟實(shí)施過(guò)程中，不經(jīng)常進(jìn)行信息交流，使協(xié)議內(nèi)容和成果轉(zhuǎn)化為各方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就可能影響聯(lián)盟運(yùn)作的成功率。

信息服務(wù)聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)成員可分為領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者。確定聯(lián)盟的領(lǐng)導(dǎo)者，即確立聯(lián)盟的主體館，充分發(fā)揮主體館的作用尤為重要。聯(lián)盟的領(lǐng)導(dǎo)者往往對(duì)聯(lián)盟的運(yùn)作起著決定性的作用。江西省圖書(shū)館是江西省市、縣、社區(qū)圖書(shū)館業(yè)務(wù)的指導(dǎo)者，在與廣東高職院校圖書(shū)館聯(lián)盟建立合作關(guān)系時(shí)，其應(yīng)在江西公共圖書(shū)館系統(tǒng)擔(dān)當(dāng)實(shí)施聯(lián)盟的重任。

3.1.3 設(shè)計(jì)磨合談判階段

信息服務(wù)聯(lián)盟是為了實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟圖書(shū)館的“雙贏”。因圖書(shū)館有各自的利益驅(qū)動(dòng)點(diǎn)，所以圖書(shū)館聯(lián)盟是在競(jìng)爭(zhēng)中求聯(lián)合，合作方要對(duì)有關(guān)聯(lián)合的具體內(nèi)容、權(quán)責(zé)范圍、規(guī)程制約、實(shí)施要點(diǎn)等通過(guò)溝通與談判，最后達(dá)成一致合作意向，使信息服務(wù)聯(lián)盟伙伴相互產(chǎn)生信任，從而確定信息服務(wù)聯(lián)盟合作的方式，設(shè)計(jì)服務(wù)聯(lián)盟的治理結(jié)構(gòu)。各級(jí)圖書(shū)館可根據(jù)其具體的信息服務(wù)內(nèi)容，考慮采用不同的聯(lián)盟結(jié)構(gòu)形式。最常見(jiàn)的形式就是信息服務(wù)聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)協(xié)作。

3.2 協(xié)作網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立設(shè)想

信息服務(wù)聯(lián)盟協(xié)作網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可借助超星公司現(xiàn)有的技術(shù)和設(shè)備建立，針對(duì)信息服務(wù)聯(lián)盟協(xié)作網(wǎng)需求方案進(jìn)行演示和說(shuō)明。廣東高職圖書(shū)館與江西省圖書(shū)館分別提交電子資源列表、紙質(zhì)圖書(shū)MARC數(shù)據(jù)、IP地址范圍等信息給超星公司，由超星公司完成資源數(shù)據(jù)的掛接工作。江西省構(gòu)建三網(wǎng)融合全I(xiàn)P平臺(tái)。廣東省突破區(qū)域、部門(mén)、行業(yè)界限和體制性障礙，加快新一代移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，推進(jìn)電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和廣播電視網(wǎng)“三網(wǎng)融合”，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息資源共享和互聯(lián)互通，組建跨省區(qū)域信息資源共享同盟。圖書(shū)館可充分利用廣東省和江西省的先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)、文獻(xiàn)信息跨省服務(wù)聯(lián)盟。

信息服務(wù)聯(lián)盟的建立是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，應(yīng)采取先易后難的方式分期分階段推進(jìn)。加強(qiáng)合作館之間的業(yè)務(wù)交流與研究合作，學(xué)習(xí)與考察國(guó)內(nèi)外比較成功的圖書(shū)館聯(lián)盟的運(yùn)作方式，汲取經(jīng)驗(yàn)，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展圖書(shū)館信息服務(wù)聯(lián)盟工作。

4 圖書(shū)館聯(lián)盟服務(wù)方式

數(shù)字圖書(shū)館是用數(shù)字技術(shù)處理和存儲(chǔ)各種圖文并茂文獻(xiàn)的圖書(shū)館，實(shí)質(zhì)上是一種多媒體制作的分布式信息系統(tǒng)。它規(guī)模超大、使用便利、沒(méi)有時(shí)空限制、可以實(shí)現(xiàn)跨庫(kù)無(wú)縫鏈接與智能檢索，是一座虛擬的圖書(shū)館。

聯(lián)盟圖書(shū)館可以將數(shù)字電視平臺(tái)、智能移動(dòng)終端平臺(tái)與網(wǎng)站平臺(tái)整合成為多平臺(tái)的綜合性數(shù)字圖書(shū)館，為廣大城市讀者、農(nóng)村讀者提供開(kāi)放、便捷的多樣化信息資源服務(wù)，使讀者可以隨時(shí)隨地利用網(wǎng)絡(luò)、有線(xiàn)電視、手機(jī)等途徑享受各級(jí)圖書(shū)館的服務(wù)。

4.1 拓展用戶(hù)終端，創(chuàng)新服務(wù)模式

以往的數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)大多基于Internet服務(wù)模式，讀者利用個(gè)人電腦登錄數(shù)字圖書(shū)館便可瀏覽、下載各種信息資源。隨著傳播方式的變革，手機(jī)、數(shù)字電視、電子閱讀器、智能移動(dòng)終端等新興媒介已成為重要的信息傳播工具。因此，構(gòu)建跨省域圖書(shū)館信息服務(wù)聯(lián)盟，應(yīng)整合三大網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)計(jì)算機(jī)、手機(jī)、電視等傳播渠道為讀者提供信息服務(wù)。如圖1所示，這種全媒體、多終端的信息服務(wù)方式滿(mǎn)足了讀者隨時(shí)、隨身使用數(shù)字圖書(shū)館資源的需求。更為重要的是，這種“三網(wǎng)融合”的服務(wù)模式使不熟練或不習(xí)慣使用計(jì)算機(jī)、手機(jī)的讀者（如老年人）通過(guò)電視這個(gè)大眾平臺(tái)也能利用數(shù)字圖書(shū)館的資源，擴(kuò)大了數(shù)字文化服務(wù)的人群覆蓋面。

圖1 信息服務(wù)聯(lián)盟架構(gòu)模型

4.2 完善服務(wù)方式，實(shí)現(xiàn)數(shù)字信息服務(wù)

目前，國(guó)內(nèi)已建數(shù)字圖書(shū)館一般只局限于物理館內(nèi)使用或圖書(shū)館注冊(cè)讀者使用，在使用范圍上多有局限。信息聯(lián)盟數(shù)字圖書(shū)館應(yīng)突破這一限制，堅(jiān)持“讀者在哪里，服務(wù)就在哪里”的服務(wù)理念，將圖書(shū)館服務(wù)直接送到讀者的電腦桌面。

通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，可以實(shí)現(xiàn)廣東和江西兩省地區(qū)IP地址用戶(hù)不需要任何注冊(cè)信息，就可以通過(guò)信息聯(lián)盟平臺(tái)網(wǎng)站免費(fèi)獲取數(shù)字圖書(shū)館的各種資源；所有圖書(shū)館注冊(cè)讀者，不論身在何處，都可以通過(guò)信息聯(lián)盟數(shù)字圖書(shū)館手機(jī)平臺(tái)，享受數(shù)字圖書(shū)館的服務(wù)；所有有線(xiàn)電視用戶(hù)，都可以24小時(shí)點(diǎn)擊數(shù)字圖書(shū)館、瀏覽數(shù)字圖書(shū)館。

這種跨越時(shí)空的數(shù)字信息服務(wù)模式打破了傳統(tǒng)圖書(shū)館館內(nèi)服務(wù)的限制，充分發(fā)揮了數(shù)字圖書(shū)館超越時(shí)空限制的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的免費(fèi)、無(wú)限制和無(wú)障礙，彰顯了信息公平，使各類(lèi)圖書(shū)館真正成為讀者觸手可及的“第三空間”。

5 圖書(shū)館聯(lián)盟服務(wù)途徑

5.1 途徑之一：互聯(lián)網(wǎng)

利用網(wǎng)站提供各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，幫助讀者獲取所需的資源，是數(shù)字圖書(shū)館的重要功能的體現(xiàn)。讀者只要家有電腦，能上網(wǎng)，便可在互聯(lián)網(wǎng)上享受數(shù)字圖書(shū)館的信息服務(wù)。讀者打開(kāi)數(shù)字圖書(shū)館在線(xiàn)網(wǎng)頁(yè)，就可以看到文化資訊、資源檢索、參考咨詢(xún)、心隨閱動(dòng)、視聽(tīng)專(zhuān)區(qū)、在線(xiàn)圖展、培訓(xùn)教育等欄目?jī)?nèi)容；想知道最近圖書(shū)館有什么講座服務(wù)？讀者可點(diǎn)擊“活動(dòng)預(yù)告”版塊，該板塊為讀者提供最及時(shí)的名家講座、讀者見(jiàn)面會(huì)等文化活動(dòng)信息；讀者想了解近期人們最喜歡讀什么書(shū)，可點(diǎn)擊“心隨閱動(dòng)”瀏覽借閱排行表；要想續(xù)借文獻(xiàn)，讀者可登錄數(shù)字圖書(shū)館，點(diǎn)擊“續(xù)借”便可完成文獻(xiàn)續(xù)借；讀者想聽(tīng)音樂(lè)、看電影，可直接點(diǎn)擊“視聽(tīng)專(zhuān)區(qū)”。這里既有流行歌曲又有古典音樂(lè)，既有科技視頻又有最新電影，讓讀者大飽眼福。

5.2 途徑之二：電視——互動(dòng)數(shù)字電視平臺(tái)

數(shù)字電視是一個(gè)從節(jié)目采集、節(jié)目制作、節(jié)目傳輸?shù)接脩?hù)端都以數(shù)字方式處理信號(hào)的端到端的系統(tǒng)。采用先進(jìn)用戶(hù)管理技術(shù)能將節(jié)目?jī)?nèi)容的質(zhì)量和數(shù)量做得盡善盡美，并為用戶(hù)帶來(lái)更多的節(jié)目選擇和更好的節(jié)目質(zhì)量效果。與模擬電視相比，數(shù)字電視具有圖像質(zhì)量高、節(jié)目容量大(是模擬電視傳輸通道節(jié)目容量的10倍以上)和伴音效果好的特點(diǎn)。數(shù)字電視的發(fā)展為跨省域圖書(shū)館服務(wù)聯(lián)盟的建立提供了非常有利的條件，可開(kāi)展基于數(shù)字電視的互動(dòng)頻點(diǎn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“面向數(shù)字家庭、以數(shù)字電視為中心”的現(xiàn)代互動(dòng)服務(wù)，包括數(shù)字家庭綜合一卡通互動(dòng)服務(wù)、現(xiàn)代農(nóng)村數(shù)字家庭可視化信息服務(wù)、數(shù)字家庭多媒體地理信息公共服務(wù)、數(shù)字家庭娛樂(lè)互動(dòng)服務(wù)、數(shù)字家庭遠(yuǎn)程通訊服務(wù)、數(shù)字家庭社區(qū)及政務(wù)信息化服務(wù)、面向數(shù)字家庭的現(xiàn)代遠(yuǎn)程互動(dòng)教育服務(wù)、數(shù)字家庭交互式遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)等。

5.2.1 數(shù)字家庭綜合一卡通互動(dòng)服務(wù)

數(shù)字家庭綜合一卡通互動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)能提供互動(dòng)可視家庭咨詢(xún)與在線(xiàn)查詢(xún)服務(wù)，用戶(hù)可以利用IC智能卡小額支付功能可即時(shí)支付選定繳費(fèi)項(xiàng)目。該系統(tǒng)包括：讀卡器數(shù)據(jù)處理模塊，用于利用刷卡機(jī)讀取一卡通的數(shù)據(jù)，并把數(shù)據(jù)返回到機(jī)頂盒，通過(guò)應(yīng)用后臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互；刷卡模塊，用于當(dāng)機(jī)頂盒接收到用戶(hù)的請(qǐng)求時(shí)，中間層識(shí)別出用戶(hù)的請(qǐng)求類(lèi)型，然后按照用戶(hù)的請(qǐng)求類(lèi)型，形成能被刷卡機(jī)識(shí)別的數(shù)據(jù)包，最后發(fā)送到刷卡機(jī)處理，對(duì)刷卡機(jī)接收到的數(shù)據(jù)進(jìn)行解析，識(shí)別出機(jī)頂盒的請(qǐng)求；認(rèn)證模塊，在刷卡過(guò)程實(shí)現(xiàn)身份認(rèn)證和地址識(shí)別；后臺(tái)交互模塊，用于在后臺(tái)完成不同的業(yè)務(wù)操作。老年人群最適合利用電視平臺(tái)獲取數(shù)字圖書(shū)館的資源。老年人通常不會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)，也許鼠標(biāo)對(duì)他們來(lái)說(shuō)非常陌生，但他們都會(huì)使用遙控器，實(shí)行數(shù)字家庭綜合一卡通互動(dòng)服務(wù)就從“技術(shù)”上為他們降低了利用數(shù)字圖書(shū)館的門(mén)檻。另外，老年人眼神不太好，而電視屏幕大，老年人可通過(guò)電視看書(shū)、看雜志。

5.2.2 現(xiàn)代農(nóng)村數(shù)字家庭可視化信息服務(wù)

現(xiàn)代農(nóng)村數(shù)字家庭可視化信息服務(wù)系統(tǒng)可為農(nóng)村用戶(hù)提供各類(lèi)供求信息、農(nóng)情提示、農(nóng)業(yè)氣象預(yù)報(bào)、成果推薦、農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)以及農(nóng)村金融、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)等資訊的查詢(xún)、點(diǎn)播服務(wù)，以及為農(nóng)村用戶(hù)提供農(nóng)業(yè)種植、養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)教學(xué)資源。

5.2.3 數(shù)字家庭多媒體地理信息公共服務(wù)

面向數(shù)字家庭應(yīng)用的多媒體地理信息公共服務(wù)，是以數(shù)字電視為服務(wù)終端，提供空間地理、商業(yè)及服務(wù)等多媒體信息咨詢(xún)及公共服務(wù)。

5.2.4 數(shù)字家庭娛樂(lè)互動(dòng)服務(wù)

開(kāi)發(fā)數(shù)字家庭娛樂(lè)互動(dòng)服務(wù)平臺(tái)，連接內(nèi)容提供商、運(yùn)營(yíng)商和用戶(hù)。在互動(dòng)數(shù)字電視、家庭娛樂(lè)視頻點(diǎn)播、音樂(lè)點(diǎn)播、互動(dòng)游戲等領(lǐng)域，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以用戶(hù)需求為目標(biāo)，開(kāi)發(fā)具有嶺南、江南特色的各類(lèi)數(shù)字家庭互動(dòng)娛樂(lè)服務(wù)內(nèi)容。

5.2.5 數(shù)字家庭遠(yuǎn)程通訊服務(wù)

以數(shù)字電視為終端，實(shí)現(xiàn)異構(gòu)通訊網(wǎng)絡(luò)在數(shù)字家庭網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的集成和融合，實(shí)現(xiàn)多終端互聯(lián)通訊，開(kāi)發(fā)可視通訊等應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)。

5.2.6 數(shù)字家庭社區(qū)及政務(wù)信息化服務(wù)

將數(shù)字家庭建設(shè)與多媒體信息服務(wù)、社區(qū)信息化建設(shè)相結(jié)合，使社區(qū)信息化“一站式”服務(wù)和更多的社區(qū)信息化成果都能夠延伸到家庭的客廳，使社區(qū)居民足不出戶(hù)就能夠完成許多行政業(yè)務(wù)的申請(qǐng)、辦理和查詢(xún)。

5.2.7 面向數(shù)字家庭的現(xiàn)代遠(yuǎn)程互動(dòng)教育服務(wù)

研制以數(shù)字電視為核心，面向數(shù)字家庭的互動(dòng)式的遠(yuǎn)程教育公共服務(wù)平臺(tái)。利用數(shù)字教育公共服務(wù)的關(guān)鍵技術(shù)，對(duì)教育資源進(jìn)行集成，形成具有教育資源互動(dòng)與共享服務(wù)、知識(shí)處理與服務(wù)、家校互動(dòng)等功能的數(shù)字教育公共服務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。

5.2.8 數(shù)字家庭交互式遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)

建立以有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以數(shù)字電視為載體的交互式數(shù)字醫(yī)療服務(wù)模式及業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)，建立新型現(xiàn)代醫(yī)療供應(yīng)鏈體系，提供醫(yī)院遠(yuǎn)程掛號(hào)、家庭健康保健、專(zhuān)家健康咨詢(xún)等服務(wù)。

5.3 途徑之三：手機(jī)

近年來(lái)，手機(jī)等移動(dòng)終端發(fā)展迅速，已成為現(xiàn)代人的必需品。同時(shí)，手機(jī)也成為最及時(shí)、最便捷獲取信息的工具，具有其他終端無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。信息時(shí)代手機(jī)wap的各種服務(wù)，正越來(lái)越受到更多人的青睞。

為了實(shí)現(xiàn)數(shù)字圖書(shū)館的“無(wú)所不在、觸手可及”的服務(wù)目標(biāo)，將圖書(shū)館的信息資源與服務(wù)帶到用戶(hù)身邊，根據(jù)手機(jī)等移動(dòng)終端的特點(diǎn)，可開(kāi)發(fā)手機(jī)平臺(tái)提供圖書(shū)檢索、預(yù)約、續(xù)借、借閱查詢(xún)等服務(wù)，及時(shí)播報(bào)圖書(shū)館活動(dòng)等動(dòng)態(tài)信息，提供在線(xiàn)閱讀期刊等?；谑謾C(jī)平臺(tái)的數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)最適合青年人的口味。年輕人追求時(shí)尚，比較活躍，手機(jī)訪(fǎng)問(wèn)圖書(shū)館資源當(dāng)然是他們最佳的選擇。用戶(hù)利用3G手機(jī)或具有GPRS上網(wǎng)功能的任何一部手機(jī)，可上網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)圖書(shū)館網(wǎng)站，享受與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、電視平臺(tái)同樣的服務(wù)。

需要說(shuō)明的是，從內(nèi)容設(shè)計(jì)上看，各個(gè)服務(wù)平臺(tái)各有側(cè)重：網(wǎng)站主要為用戶(hù)提供書(shū)目查詢(xún)、預(yù)約續(xù)借等個(gè)人圖書(shū)館服務(wù)，以及提供館內(nèi)活動(dòng)信息、國(guó)內(nèi)外文化資訊查詢(xún)服務(wù)、多學(xué)科的數(shù)據(jù)庫(kù)資源服務(wù)，是集中體現(xiàn)現(xiàn)代圖書(shū)館文獻(xiàn)收藏、文化傳播、社會(huì)教育和信息服務(wù)等功能的綜合性平臺(tái)；利用電視訪(fǎng)問(wèn)數(shù)字圖書(shū)館的資源，其頁(yè)面設(shè)計(jì)要盡量簡(jiǎn)單，易操作，主要提供書(shū)目查詢(xún)、預(yù)約續(xù)借、新書(shū)推薦、活動(dòng)信息預(yù)告以及大量的數(shù)字雜志閱讀服務(wù)；手機(jī)平臺(tái)利用手機(jī)及時(shí)互動(dòng)性強(qiáng)和便于攜帶性的特點(diǎn)，提供個(gè)人圖書(shū)館服務(wù)，可及時(shí)提供在線(xiàn)閱讀報(bào)紙、期刊等。

[1] 徐詩(shī)豪.高職院校信息資源共建共享的成本與效益分析——以廣東省圖書(shū)館區(qū)域聯(lián)盟為例[J].圖書(shū)館學(xué)刊,2010(12):43-45.

[2] 廣東省高職高專(zhuān)區(qū)域文獻(xiàn)信息共享聯(lián)盟試驗(yàn)網(wǎng)開(kāi)通試用通知[EB/OL].[2011-03-07].http://61.144.43.233/library/news/090624.htm.

[3] 王文英.圖書(shū)館信息服務(wù)聯(lián)盟研究[J].圖書(shū)館學(xué)研究,2010(4)(應(yīng)用版):74-77.

[4] 邵魁德.高職院校圖書(shū)館建立區(qū)域信息服務(wù)保障體系研究——以廣東河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館建立區(qū)域信息服務(wù)保障體系為例[J].現(xiàn)代情報(bào),2010(5):46-48.

[5] 莊麗華.略論高校與地方圖書(shū)文獻(xiàn)資源的優(yōu)化整合——區(qū)域性跨系統(tǒng)文獻(xiàn)信息資源共建共享體系的構(gòu)建[J].浙江萬(wàn)里學(xué)院學(xué)報(bào),2006(5);114-116.

[6] 邵魁德.建立高職院校區(qū)域文獻(xiàn)資源共享聯(lián)盟對(duì)策分析——以廣東省高職院校區(qū)域文獻(xiàn)資源共享聯(lián)盟為例[J].圖書(shū)館學(xué)研究,2010(12):53-56.

[7] 陳治光.北京生產(chǎn)力促進(jìn)服務(wù)聯(lián)盟成立[J].科技潮,2010(2):41.

[8] 熊筱琴.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息資源共享與圖書(shū)館聯(lián)盟發(fā)展分析[J],現(xiàn)代情報(bào),2008(11):59-61,66.