突出高職院校學(xué)生特點(diǎn)的輔導(dǎo)員工作方法初探

楊銀娣

（江蘇財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 淮安 223003）

突出高職院校學(xué)生特點(diǎn)的輔導(dǎo)員工作方法初探

楊銀娣

（江蘇財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 淮安 223003）

本文作者根據(jù)自身工作經(jīng)驗(yàn)，分析了高職院校學(xué)生的自身特點(diǎn)，并針對(duì)這些特點(diǎn)從入學(xué)教育工作、工作態(tài)度、正確處理關(guān)系等方面闡述了做好高職輔導(dǎo)員工作的幾點(diǎn)方法和建議。

高職生 特點(diǎn)分析 輔導(dǎo)員 工作方法

1.引言

輔導(dǎo)員是學(xué)校學(xué)生思想政治教育和學(xué)生行政管理工作第一線的組織者，是學(xué)生和班級(jí)體的教育者、組織者和領(lǐng)導(dǎo)者。輔導(dǎo)員與大學(xué)生的關(guān)系最密切，對(duì)大學(xué)生良好品德的形成、學(xué)業(yè)成績(jī)的提高、健康人格的塑造等方面有著直接的影響。本文從高職院校的輔導(dǎo)員角度出發(fā)，研究和探討高職在校生的心理特點(diǎn)和心理規(guī)律，就輔導(dǎo)員應(yīng)如何因人施教、因材施教，因勢(shì)利導(dǎo)，把他們培養(yǎng)成為高素質(zhì)勞動(dòng)者闡述自己的觀點(diǎn)。

2.當(dāng)前高職院校學(xué)生的特點(diǎn)分析

高職在校生已經(jīng)完成了三年的高中教育或中專(zhuān)、技工、職業(yè)高中教育（即“三校生教育）。與同齡的其他在校大學(xué)生一樣，他們也具備當(dāng)代青年學(xué)生共同的心理特征，如勤于思考、獨(dú)立自主的人格意識(shí)、批判性思維、情緒不穩(wěn)定、情感世界敏感而豐富，等等。然而，由于高職教育的特殊性和專(zhuān)業(yè)的職業(yè)特征，高職在校生也就不可避免地具有與其他高校在校生不同的心理特征。

2.1 自信心弱，自卑感強(qiáng)。

由于高考的失利和不如意，以及社會(huì)上對(duì)于高職院校的不正確評(píng)價(jià)，使學(xué)生入學(xué)后思想上背上了沉重的包袱，他們會(huì)覺(jué)得現(xiàn)實(shí)與自己美好的人生理想相去甚遠(yuǎn)，總覺(jué)得自己低人一等，上的是“三流學(xué)?！保恰岸裙瘛?。這種“等級(jí)”陰影使得他們?cè)诳隙ㄗ晕业耐瑫r(shí)，又覺(jué)得自己處處受人歧視，既滿懷信心，又常常迷惘、困惑、懷疑自己。另外，高職院校學(xué)生主要是高考落榜生、職高畢業(yè)生、技校畢業(yè)生，由于社會(huì)各方面對(duì)高職院校學(xué)生的歧視，作為高職院校的大學(xué)生，他們覺(jué)得自己低人一等，缺乏自信心。表現(xiàn)在學(xué)習(xí)上，就是經(jīng)受不住失敗的考驗(yàn)，一旦考試成績(jī)不合格，就會(huì)自暴自棄，產(chǎn)生厭學(xué)情緒，出現(xiàn)曠課、遲到、早退、逃學(xué)或中途退學(xué)等現(xiàn)象。

2.2 缺乏自律性，成績(jī)不理想。

目前高職院校的大學(xué)生普遍存在著學(xué)業(yè)成績(jī)不良、思想道德滑坡的現(xiàn)象，根本原因在于他們不能?chē)?yán)格要求自己，沒(méi)有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，自律性較差。由于大學(xué)的學(xué)習(xí)主要靠學(xué)生自己，加上初高中長(zhǎng)期養(yǎng)成的靠老師家長(zhǎng)“催”的學(xué)習(xí)習(xí)慣，他們大多經(jīng)受不住各種（續(xù)致信網(wǎng)上一頁(yè)內(nèi)容）娛樂(lè)活動(dòng)的誘惑，對(duì)于課外活動(dòng)過(guò)分地投入，整天為組織各種活動(dòng)而忙得不亦樂(lè)乎，從而耽誤了自己的學(xué)業(yè)。而且在當(dāng)今信息社會(huì)，高職院校學(xué)生接受信息的途徑越來(lái)越多，使得學(xué)校教育的權(quán)威影響力在減小，特別是在互聯(lián)網(wǎng)普及的今天，不少學(xué)生因沉迷于網(wǎng)絡(luò)和游戲，影響了學(xué)業(yè)和健康。

2.3 依賴(lài)性強(qiáng)，抗挫折能力比較差。

高職院校的大學(xué)生多是上個(gè)世紀(jì)80年代出生的一代，絕大多數(shù)是獨(dú)生子女，一部分學(xué)生家庭條件較好，在家庭不是皇帝就是公主。長(zhǎng)期以來(lái)養(yǎng)成的“衣來(lái)身手，飯來(lái)張口”的習(xí)慣，使其雖已是成年人卻仍過(guò)分依賴(lài)父母、師長(zhǎng)，生活自理能力不強(qiáng)。男生“驕橫”、女生“嬌氣”現(xiàn)象比較嚴(yán)重，很多人受不得半點(diǎn)委屈，遇到一點(diǎn)挫折就容易放棄。在艱苦樸素作風(fēng)、勞動(dòng)觀念、抗挫折能力方面相對(duì)較弱。

2.4 違紀(jì)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

學(xué)習(xí)目標(biāo)不穩(wěn)定，易受外界因素的影響。當(dāng)他們接觸到社會(huì)上一些不健康的事物和個(gè)別學(xué)生的不良行為，就容易模仿、跟隨。如得不到及時(shí)、有效的教育和疏導(dǎo)，他們就會(huì)以混日子、隨大流的方式對(duì)待大學(xué)生活，出現(xiàn)曠課、夜不歸宿、抽煙、賭博、酗酒、過(guò)分熱衷于戀愛(ài)等一系列違規(guī)行為，甚至處處和學(xué)校唱反調(diào)。

2.5 就業(yè)、升學(xué)的困擾。

在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下心理壓力驟增，出現(xiàn)不安定的心理隱患，對(duì)自己的能力產(chǎn)生懷疑，“美好的理想”逐漸淡化和消逝，使生活失去穩(wěn)固的支點(diǎn)，而導(dǎo)致心理問(wèn)題。有的自我要求開(kāi)始放松，熱衷于就業(yè)；但因無(wú)著落，而陷入茫然。

3.針對(duì)特點(diǎn)，抓好入學(xué)教育

一般來(lái)說(shuō)，多數(shù)學(xué)生在入學(xué)初是抱著積極的態(tài)度主動(dòng)適應(yīng)新環(huán)境的。比如新生進(jìn)校后，學(xué)校要舉行許多活動(dòng)，他們都想通過(guò)參與鍛煉自己的能力。但有的學(xué)生由于一味地參加活動(dòng)，出現(xiàn)缺課不能完成作業(yè)、考試作弊等現(xiàn)象。為了有效地防止此種現(xiàn)象的發(fā)生，輔導(dǎo)員在入學(xué)初就要對(duì)新生進(jìn)行正確的引導(dǎo)，讓學(xué)生分清主次，合理安排時(shí)間，防止因小失大。

4.主動(dòng)與學(xué)生交流，做他們的知心朋友

當(dāng)學(xué)生學(xué)習(xí)目的模糊，應(yīng)予以明確；紀(jì)律松散，予以規(guī)范；學(xué)習(xí)方法欠缺，予以指導(dǎo)；有病，予以關(guān)懷；有困難，予以幫助；意志懈怠，予以鞭策；苦悶憂郁，予以開(kāi)導(dǎo)。當(dāng)學(xué)生受到挫折，自暴自棄時(shí)，輔導(dǎo)員不僅要善于用愛(ài)心開(kāi)啟受教育者心靈的窗戶，撞擊心靈的火花，而且要用慈母般的愛(ài)心去關(guān)懷學(xué)生。只有這樣，才能取得與學(xué)生的心靈溝通，為他們解除感情上的孤獨(dú)和苦悶，做他們的知心朋友，使學(xué)生感到輔導(dǎo)員就是自己的親人，在潛移默化中提高學(xué)生素質(zhì)。

5.樹(shù)立輔導(dǎo)員良好的形象

在關(guān)心學(xué)生生活、學(xué)習(xí)，加強(qiáng)和他們溝通的同時(shí)，輔導(dǎo)員還要在學(xué)生中樹(shù)立威信，特別在處理問(wèn)題、布置任務(wù)、兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰時(shí)要做到言出必行、為人師表、公平合理、一視同仁。為此輔導(dǎo)員要做到以下幾點(diǎn)。

5.1 正確處理勸導(dǎo)和處罰的關(guān)系。

在大多數(shù)情況下，對(duì)學(xué)生中所出現(xiàn)的問(wèn)題都應(yīng)以勸導(dǎo)為主。在勸導(dǎo)中，輔導(dǎo)員要以自己的個(gè)人經(jīng)歷、社會(huì)上的實(shí)例、學(xué)生中的具體事例為例，通過(guò)和學(xué)生個(gè)別談心，用講道理、擺事實(shí)的方法，觸動(dòng)學(xué)生的感情來(lái)解決問(wèn)題。但是對(duì)于那些違反校紀(jì)校規(guī)，造成嚴(yán)重后果，帶來(lái)不良影響的現(xiàn)象，在處理問(wèn)題時(shí)則要給予制裁，以保證正常的學(xué)校秩序，維護(hù)學(xué)校的制度。

5.2 正確處理學(xué)生干部和普通同學(xué)的關(guān)系。

一般來(lái)說(shuō)，學(xué)生干部和輔導(dǎo)員接觸的時(shí)間相對(duì)于普通同學(xué)比較多，由于他們擔(dān)任職務(wù)，有表現(xiàn)自己能力的機(jī)會(huì)，給輔導(dǎo)員的印象也不錯(cuò)，因此，一些學(xué)生干部在普通同學(xué)面前表現(xiàn)出自豪感和優(yōu)越感，有的學(xué)生干部甚至對(duì)普通同學(xué)指手畫(huà)腳，表現(xiàn)出一副高高在上的樣子。為了防止這種現(xiàn)象的產(chǎn)生，輔導(dǎo)員必須正確處理好全班同學(xué)之間的關(guān)系，不管是學(xué)生干部還是普通同學(xué)，都要一視同仁。特別對(duì)于學(xué)生干部，在肯定他們工作成績(jī)的同時(shí)，更要在思想上、人格上加以引導(dǎo)和教育，消除他們的優(yōu)越感，讓他們認(rèn)識(shí)到學(xué)生干部并不是學(xué)生的“老爺”，而是學(xué)生的“公仆”。

5.3 正確處理堅(jiān)持原則和加強(qiáng)溝通的關(guān)系。

輔導(dǎo)員要主動(dòng)地接觸學(xué)生，和學(xué)生多進(jìn)行溝通。尤其是在解決學(xué)生之間的矛盾時(shí)，輔導(dǎo)員更要放下架子，耐心傾聽(tīng)，不要擺出盛氣凌人的架勢(shì)給學(xué)生一個(gè)下馬威，否則不利于問(wèn)題的解決；同時(shí)也不要對(duì)學(xué)生毫無(wú)原則地放縱，否則輔導(dǎo)員的威信就會(huì)在學(xué)生心目中降低。

5.4 正確處理好“嚴(yán)與愛(ài)”的關(guān)系。

唯有輔導(dǎo)員擁有一顆愛(ài)心，才能在日常管理工作中達(dá)到嚴(yán)與愛(ài)的有機(jī)統(tǒng)一。那么怎樣才能做到這一點(diǎn)呢?只有嚴(yán)中有愛(ài)，愛(ài)中求嚴(yán)，給學(xué)生以學(xué)習(xí)進(jìn)步提高的“動(dòng)力刺激”，方能達(dá)到素質(zhì)教育的目的。

輔導(dǎo)員深入研究高職學(xué)生的心理特點(diǎn)，掌握高職學(xué)生心理發(fā)展的一般規(guī)律，有的放矢地進(jìn)行思想教育，才能培養(yǎng)學(xué)生健康心理、向上的價(jià)值觀、從容的語(yǔ)言表達(dá)、大方的行為舉止，才能使學(xué)生更加適應(yīng)社會(huì)生活。

6.結(jié)語(yǔ)

大學(xué)階段是學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活形成良好習(xí)慣的關(guān)鍵時(shí)期，而輔導(dǎo)員則是學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中的引路人，為了能使學(xué)生思想上和心理上健康成長(zhǎng)，高職院校的輔導(dǎo)員應(yīng)該把握好高職學(xué)生的特點(diǎn)，對(duì)癥下藥。在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，既要當(dāng)好學(xué)生的表率，又要做學(xué)生的知心朋友，和學(xué)生同甘共苦，共同成長(zhǎng)、共同進(jìn)步。在正確處理好工作的各種關(guān)系的同時(shí)，努力抓好學(xué)生的思想政治教育工作。對(duì)學(xué)生做到“嚴(yán)中有愛(ài)，愛(ài)中求嚴(yán)”，讓學(xué)生真正成長(zhǎng)起來(lái)，成為高素質(zhì)技能型人才。

［1］思維.以身作則傾注愛(ài)心做好輔導(dǎo)員［J］.教師，2009.14：4-5.

［2］田仁來(lái).新時(shí)期高校輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)的構(gòu)成［J］.中國(guó)科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2009.29：232.

［3］趙偉，董建黨.新時(shí)期高校輔導(dǎo)員素質(zhì)探究［J］.現(xiàn)代企業(yè)教育，2009.9（下期）：162-163.

［4］程燕萍.高校輔導(dǎo)員與學(xué)生有效談話之對(duì)策研究［J］.文教資料，2009.10（中）：223-225.