讓盲人讀者快樂(lè)閱讀

焉 虹

（湖北省圖書館，湖北 武漢 430060）

焉 虹 女，1959年生。大專學(xué)歷，副研究館員。研究方向：讀者工作。

盲人讀者是圖書館一個(gè)特殊的讀者群體，為他們服務(wù)有一定的特殊性。只有了解他們的閱讀心理，才能讓其領(lǐng)略閱讀的樂(lè)趣，進(jìn)而感受到全社會(huì)對(duì)他們的關(guān)愛。如何讓更多盲人加入圖書館讀者行列并快樂(lè)閱讀呢？筆者以為可以從以下3個(gè)方面來(lái)實(shí)踐。

1 培養(yǎng)盲人讀者的健康心理

培養(yǎng)健康心理的目的，是使盲人盡可能地成為獨(dú)立的個(gè)體。盲人要完成由信心不足、自暴自棄到自尊自信、追求更高精神生活這一飛躍，首先就要提高自己的心理素質(zhì)，克服心理障礙，解放自身，真正像普通人那樣去工作和生活，從而煥發(fā)出生命的全部活力。健康心理的培養(yǎng)，不可能一蹴而就。既要有清醒的頭腦，又要從細(xì)微處做起，需要有一個(gè)漸進(jìn)的、積累的過(guò)程。

1.1 正確認(rèn)識(shí)自己，正確理解社會(huì)

盲人要想擺脫不健康心理的束縛，首先要正確認(rèn)識(shí)自己的長(zhǎng)處和短處，其中特別要理性對(duì)待自身的生理缺陷。有的人眼睛突然失明了，心理上經(jīng)受著巨大痛苦的折磨，好像失去了雙眼，也就失去了生活的信心和勇氣。其實(shí)，眼睛的失明并不可怕，可怕的是心靈的失明。

社會(huì)主義制度的優(yōu)越性，黨和國(guó)家對(duì)殘疾人的關(guān)懷，使盲人擺脫了從古至今許多盲人始終重復(fù)著的老路——靠乞討、算命、賣唱等為生的命運(yùn)。目前，盡管個(gè)別人、個(gè)別地區(qū)在對(duì)待殘疾人的問(wèn)題上，尚有不能令人滿意的地方，但不能以偏概全，不能因?yàn)橛心撤N困難而看不到光明的前途。

1.2 利用自身優(yōu)勢(shì)，發(fā)展自身優(yōu)勢(shì)

世上一切事物都有其兩面性，總是利中存弊，弊中存利。盲人失去了視覺能力，卻鍛煉和培養(yǎng)了一些明眼人難能具備的優(yōu)勢(shì)，如盲人一般要比健全人更愛自己的工作：盲人就業(yè)困難，因而把工作看成是自己生活的依靠。盲人視覺殘疾，也因此而少受干擾，工作時(shí)更加小心謹(jǐn)慎、專心致志、勤奮認(rèn)真，次品率比普通人要低；盲人的觸覺比正常人靈敏：北京盲人橡膠五金廠的大多數(shù)盲人都能用手分辨出原膠和人造膠，而很多明眼人都做不到這一點(diǎn)；盲人有聽覺優(yōu)勢(shì)：他們經(jīng)常以耳代目，聽覺非常靈敏，學(xué)習(xí)音樂(lè)比普通人快；盲人韌性強(qiáng)，不怕失?。核麄?cè)谏钪薪?jīng)受了太多挫折和失敗，心理上能承受較大的生活壓力。

盲人要充分看到自身的優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，以優(yōu)制劣，方可使這種優(yōu)勢(shì)得到充分的利用和發(fā)展，從而擺脫困境，讓生命充滿朝氣，生活充滿陽(yáng)光。

1.3 保持心理平衡，培養(yǎng)健康情緒

盲人要培養(yǎng)開闊的胸懷和樂(lè)觀的態(tài)度。有位詩(shī)人說(shuō)得好：“凡是有生活的地方就有快樂(lè)和寶藏?！泵と艘箍鞓?lè)變成一種心理習(xí)慣，要處處尋找快樂(lè)，發(fā)現(xiàn)快樂(lè)。縱然在遇到悲哀和無(wú)法避免困難的時(shí)候，也要學(xué)會(huì)以愉快的心情來(lái)對(duì)待它。要學(xué)會(huì)分析自己性格上的弱點(diǎn)，學(xué)會(huì)含著微笑生活，做情緒的主人，不受外界情況的支配。

1.4 擴(kuò)大社交圈子，敢于吐露心聲

由于生理缺陷、孤僻、多疑和敏感的個(gè)性、強(qiáng)烈的自卑感，使得盲人不愿意參加社交活動(dòng)，長(zhǎng)期把自己封閉在個(gè)人生活的小圈子里，這對(duì)盲人的身心發(fā)展都沒有好處。

友誼是人類的普遍需要，離群索居會(huì)使人心胸狹窄、認(rèn)識(shí)片面并易產(chǎn)生偏見。一位盲人老教師曾說(shuō)：“明眼朋友就是幫助盲人認(rèn)識(shí)世界的眼睛?！倍嘟慌笥?，多參加活動(dòng)，盲人會(huì)增加見識(shí)，增添生活情趣，增強(qiáng)生活的信心和勇氣，提高自己的社會(huì)適應(yīng)能力。

1.5 學(xué)習(xí)先進(jìn)榜樣，汲取精神力量

榜樣的力量是無(wú)窮的。殘疾人是社會(huì)的一員，古今中外為人類做出重大貢獻(xiàn)的殘疾人屢見不鮮。上世紀(jì)五六十年代，蘇聯(lián)奧斯特洛夫斯基的《鋼鐵是怎樣煉成的》和中國(guó)吳運(yùn)鐸的《把一切獻(xiàn)給黨》兩本書哺育了一代奮發(fā)有為的青年；張海迪等人的英雄事跡，則重新點(diǎn)燃了青年人的理想火炬。美國(guó)聾盲人海倫·凱勒是堅(jiān)強(qiáng)意志的象征，她和普通盲童、聾啞兒童一樣有過(guò)乖戾的性格、失望的悲哀，她只是在逆境中磨練了自己超人的意志、健康的心態(tài)，獲得了樂(lè)觀向上的心境，并寫出《假如給我三天光明》一書……這都說(shuō)明，只要盲人朋友做生活的有心人，克服困難，為他人、為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)，就不虛度此生。

1.6 刻苦學(xué)習(xí)鉆研，充實(shí)內(nèi)心世界

書籍是人類進(jìn)步的階梯，盲人應(yīng)多閱讀一些健康向上的書籍，豐富自己的知識(shí)，開闊自己的視野?，F(xiàn)在又有了《盲人養(yǎng)雞》、《盲人養(yǎng)兔》等技術(shù)書籍，閱讀它們可以學(xué)到一技之長(zhǎng)，即使目前找工作困難，亦可自謀其生。多欣賞輕松優(yōu)美的音樂(lè)，以緩解不安的心情。精神抑郁的盲人，還可以多聽一些相聲、小幽默等，使自己笑口常開。

好的文學(xué)作品塑造了美好的形象，知識(shí)可以開發(fā)盲人的智力，培養(yǎng)美好的心靈。讀書和思考是一種崇高的樂(lè)趣，盲人應(yīng)充分享受這一文化財(cái)富，使自己擺脫愚昧，變得充實(shí)和高尚。

2 盲用軟件——盲人與外界交流橋梁

盲用軟件為盲人了解世界敞開了一扇窗口，架起了一道與外界溝通的橋梁，是盲人必不可少的最佳助手，也將成為圖書館為盲人讀者服務(wù)的重要手段。

2.1 擴(kuò)充學(xué)習(xí)資料

古代沒有盲文，就根本沒有可供盲人閱讀的任何書籍，盲人缺乏最基本的學(xué)習(xí)條件，因此那時(shí)的盲人幾乎都是文盲。近代發(fā)明了盲文，開始出版盲文書籍，興辦盲人學(xué)校，盲人可以接受教育，情況才有所改觀。然而，盲文本身仍存在許多方面的不足，如盲文表意不清，容易混淆，盲文書籍又過(guò)于笨重，攜帶起來(lái)頗為麻煩，加上印刷成本較高，以致實(shí)際能接觸到的盲文資料嚴(yán)重短缺。直至盲用軟件的面世，問(wèn)題才得以迎刃而解。盲人選擇資料不再只限于傳統(tǒng)的盲文書，而是能夠利用電腦閱覽大量以往夢(mèng)寐以求的電子書籍，選擇的數(shù)量由從前的寥寥可數(shù)到如今的數(shù)之不盡，無(wú)論是教科書、參考書和工具書，還是小說(shuō)、散文、詩(shī)歌等文學(xué)作品都應(yīng)有盡有。盲人的求知欲得到了充分滿足，他們可以盡情享受盲用軟件的語(yǔ)音朗讀功能帶來(lái)的種種便捷，仔細(xì)斟酌書中的一字一句，用心吸收寶貴的文化知識(shí)。

2.2 拓寬交流途徑

很久以來(lái)，盲人與他人的交流處處受限。利用盲用軟件，盲人無(wú)需他人協(xié)助而可以輕松自在地獨(dú)立完成寫作、打印等工作；隨心所欲地在網(wǎng)上收發(fā)電郵；在網(wǎng)絡(luò)軟件上輕而易舉地與網(wǎng)友交談、傳誦文件和語(yǔ)音聊天等。盲用軟件為盲人制造了一條無(wú)障礙的溝通渠道，盲人操作起來(lái)得心應(yīng)手。目前經(jīng)常上網(wǎng)聊天的盲人已經(jīng)不計(jì)其數(shù)，他們敢于主動(dòng)與任何一位好友或陌生人無(wú)拘無(wú)束地傳遞友誼，暢所欲言了。

2.3 擴(kuò)大信息來(lái)源

面對(duì)日益加劇的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，就業(yè)形勢(shì)漸趨嚴(yán)峻，盲人作為新一代殘疾人當(dāng)中的自強(qiáng)典范，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)世界已是大勢(shì)所趨。自從有了盲用軟件以后，盲人原來(lái)信息閉塞的狀況得到了根本的轉(zhuǎn)變，越來(lái)越感受到網(wǎng)上沖浪的無(wú)限魅力。通過(guò)盲用軟件的協(xié)作，盲人上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁(yè)變得易如反掌，既可在網(wǎng)上收聽廣播、下載音樂(lè)、觀看電視電影、到論壇發(fā)表個(gè)人見解，又可隨意買賣商品、自由進(jìn)行股票交易、瀏覽各行各業(yè)的消息、搜索一切感興趣或者有用的資料，還能了解國(guó)內(nèi)外教育、文化、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、體育等最新新聞動(dòng)態(tài)……網(wǎng)上早已出現(xiàn)專為盲人而設(shè)的特殊網(wǎng)站，如永德盲人網(wǎng)、華夏盲人網(wǎng)、中國(guó)盲人網(wǎng)等，有的盲人還自編程序，參與網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，例如華夏盲人網(wǎng)和金陵盲人網(wǎng)皆是民間盲友中的有識(shí)之士自發(fā)組織建立起的網(wǎng)站?？傊W(wǎng)絡(luò)開闊了盲人讀者的視野，增長(zhǎng)了他們的見識(shí)，豐富了他們的人生，讓從前單調(diào)乏味的生活變得如此多姿多彩。

3 圖書館應(yīng)滿腔熱忱為盲人讀者服務(wù)

3.1 編制專題書目

根據(jù)調(diào)查了解，盲人讀者偏愛以下幾方面的圖書。

3.1.1 按摩

中國(guó)內(nèi)地有877萬(wàn)盲人，是社會(huì)最困難的群體，在各類殘疾人中障礙也最大，殘疾人平均就業(yè)率達(dá)75%，盲人就業(yè)率仍不足30%。

按摩是傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的瑰寶，這一中華民族特有的醫(yī)療、保健方法，疏通經(jīng)絡(luò)、運(yùn)暢氣血、調(diào)理臟腑，具有防病治病、強(qiáng)身健體、延年益智之功效，又經(jīng)濟(jì)適用、安全有效、簡(jiǎn)便易行。

盲人特別適宜從事按摩，盲人觸覺靈敏、精神專注。盲人按摩以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，在醫(yī)療按摩方面占從業(yè)人員的半數(shù)以上，曾到瑞士、德國(guó)、俄羅斯、日本、香港等地傳授技術(shù)。因此，盲人按摩書籍和軟件是最受盲人讀者歡迎的。

3.1.2 音樂(lè)

盲人雖然眼睛看不見，但在聽覺上要比正常人靈敏，而且在某種程度上要超過(guò)正常人好多倍。由于音樂(lè)以聲波振動(dòng)的非語(yǔ)義性組織結(jié)構(gòu)與人類的情感、意志活動(dòng)直接同構(gòu)對(duì)應(yīng)，所以音樂(lè)中的意志表現(xiàn)形式起著組織與協(xié)調(diào)社會(huì)成員意志行為的作用，音樂(lè)中的情感表現(xiàn)形式承擔(dān)著傳達(dá)與交流社會(huì)成員情感體驗(yàn)的職能，使音樂(lè)常能在某種具體的實(shí)踐活動(dòng)中或具體的社會(huì)交往場(chǎng)合發(fā)揮某種帶有實(shí)用效益的功能。音樂(lè)之所以能作用于人類的生理、心理狀態(tài)，其最底層的物質(zhì)基礎(chǔ)是聲波對(duì)聽覺器官的刺激會(huì)引起人體內(nèi)的生理反應(yīng)（如呼吸、脈搏、血液成分、內(nèi)分泌、腦電波的變化）以及動(dòng)作、情緒反應(yīng)；在此基礎(chǔ)上，按一定的結(jié)構(gòu)組織起來(lái)的樂(lè)音則以其形態(tài)樣式的整體對(duì)應(yīng)于社會(huì)生活的情景、民族心理的特質(zhì)、階級(jí)意識(shí)的顯現(xiàn)等等，因而能把這類反應(yīng)導(dǎo)入意志行為和社會(huì)情感的軌道，并最終導(dǎo)入人格、情操的范疇。因此，音樂(lè)所喚起的人類理性并不停留在語(yǔ)言符號(hào)的、抽象的、精神性層次（如知識(shí)領(lǐng)域里的概念體系，道德領(lǐng)域里的律令訓(xùn)條）上，而已經(jīng)落實(shí)到調(diào)動(dòng)一整套生理活動(dòng)的、實(shí)踐的、物質(zhì)性的層次上，是一種充滿熱血激情的實(shí)踐理性。這一原理特別適合盲人，特別容易被盲人接受。

3.1.3 心理咨詢

盲人給人的感覺往往是無(wú)助的、孤僻的、自卑的，而且易激怒，稍不注意就會(huì)引起敵對(duì)情緒。盲人在心理咨詢學(xué)習(xí)的過(guò)程中體現(xiàn)出了比一般人更積極、更努力、更有毅力、更堅(jiān)強(qiáng)的品質(zhì)，他們更珍惜工作的機(jī)會(huì)，同時(shí)也更珍視生命的意義。盲人閱讀心理咨詢的相關(guān)書籍，將會(huì)使他們的心理更加健康，將會(huì)更廣闊地發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)，為社會(huì)做出更大貢獻(xiàn)。

3.1.4 養(yǎng)殖

盲人搞養(yǎng)殖有幾個(gè)有利因素：投資門檻低。有些別的項(xiàng)目雖說(shuō)適合盲人，但都需要相當(dāng)?shù)馁Y本，而農(nóng)村盲人大多貧困，養(yǎng)殖恰恰在這方面顯示出其特有的靈活性。當(dāng)然，并不是說(shuō)養(yǎng)殖里面沒有大學(xué)問(wèn)，而是說(shuō)盲人比較細(xì)心，耐得住寂寞，持久力較強(qiáng)。因此，可以向盲人讀者推薦養(yǎng)殖讀物。不少盲人有很多想法，很多好點(diǎn)子，但往往出現(xiàn)“前怕狼后怕虎”的局面，究其原因，問(wèn)題多不是出在技術(shù)方面，而是在意識(shí)上。不等不靠不要，勇敢邁出第一步，關(guān)鍵時(shí)候挺一把，定能用自己的雙手開創(chuàng)幸福生活。

3.2 舉辦各種大型活動(dòng)

現(xiàn)代心理學(xué)的研究表明：興趣是影響學(xué)習(xí)活動(dòng)最直接、最活躍、最現(xiàn)實(shí)的因素。我國(guó)古代大教育家孔子也曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“知之者不如好之者，好之者不如樂(lè)之者?！笨梢?，興趣是最好的老師，是人們從事任何活動(dòng)的動(dòng)力。同樣，盲人讀者有了閱讀興趣，才能從內(nèi)心深處對(duì)閱讀產(chǎn)生主動(dòng)需要。因此，可以多開展一些豐富多彩的讀書活動(dòng)，以增加他們的讀書興趣。如開展讀書有獎(jiǎng)?wù)魑谋荣?、交流讀書心得、召開座談會(huì)等。

3.3 組織全社會(huì)為盲文圖書館捐書

盲人讀物出版本來(lái)就不多，為使有限的讀物被更多的盲人利用，可以號(hào)召盲人為圖書館捐書，以方便更多的盲人利用圖書館獲取知識(shí)。同時(shí)向社會(huì)發(fā)出呼吁，讓全社會(huì)都來(lái)支持、捐助盲人圖書館。

捐贈(zèng)盲文圖書可以讓更多需要它的盲人分享它的價(jià)值，是國(guó)民崇高品格的體現(xiàn)，是愛心的傳遞。捐贈(zèng)盲文圖書在讓盲人讀者受益的同時(shí)，也使書的價(jià)值和人的境界得到升華。捐贈(zèng)盲文圖書可以彌補(bǔ)盲文購(gòu)書經(jīng)費(fèi)的不足，在一定程度上豐富館藏，緩解圖書館與盲讀者之間的供需不平衡的矛盾。捐贈(zèng)盲文圖書對(duì)圖書館的意義和作用是不言而喻的，因此如何爭(zhēng)取更多的捐贈(zèng)對(duì)圖書館人來(lái)講是非常值得研究的。

3.3.1 做好宣傳工作，爭(zhēng)取多方面捐贈(zèng)

社會(huì)上每一個(gè)有公益意識(shí)和經(jīng)濟(jì)能力的個(gè)人，都有可能向圖書館捐贈(zèng)盲文圖書，所以做好宣傳工作是非常重要的。采取多種途徑和通過(guò)多種方式，利用各種機(jī)會(huì)開展對(duì)捐贈(zèng)圖書的宣傳發(fā)動(dòng)工作，這樣不但可以使更多的人了解捐贈(zèng)的意義，而且還可以體現(xiàn)圖書館對(duì)贈(zèng)書者的尊重。

3.3.2 樹立圖書館的良好形象，爭(zhēng)取多方面支持

圖書館形象是一項(xiàng)很重要的無(wú)形資產(chǎn)，圖書館在讀者心目中和社會(huì)上具有良好的形象，圖書館的捐贈(zèng)工作更容易得到多方面的關(guān)注和支持。

3.3.3 加強(qiáng)對(duì)捐贈(zèng)盲文圖書的管理，讓捐贈(zèng)者放心

圖書館接受捐贈(zèng)盲文圖書，是為了更好地利用圖書，為了尊重、紀(jì)念捐贈(zèng)者也必須對(duì)捐贈(zèng)圖書進(jìn)行科學(xué)管理，使圖書所承載的知識(shí)得以繼續(xù)傳播，使捐贈(zèng)者的濃濃愛心得以傳遞，同時(shí)也可以讓捐贈(zèng)者放心，進(jìn)而爭(zhēng)取到更多的捐贈(zèng)。

3.3.4 誠(chéng)心地對(duì)待每一位捐贈(zèng)者

圖書館應(yīng)對(duì)每一位捐贈(zèng)者都一視同仁，對(duì)每一位贈(zèng)書者都給予感謝和表彰，向捐贈(zèng)盲文圖書者頒發(fā)捐贈(zèng)證書，張榜公布捐贈(zèng)盲文圖書名單，在圖書館網(wǎng)頁(yè)上開辟捐贈(zèng)盲文圖書專欄等。這樣做既是對(duì)捐贈(zèng)圖書者必要的尊重和鼓勵(lì)，同時(shí)也為圖書館接受捐贈(zèng)創(chuàng)造了良好的環(huán)境氛圍，可以吸引更多的捐贈(zèng)者。

總之，為盲人讀者服務(wù)有其自身的特點(diǎn)，需要我們用關(guān)愛之心、責(zé)任之心認(rèn)真加以對(duì)待。要結(jié)合新形勢(shì)不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能不辜負(fù)盲人讀者對(duì)圖書館的期望，讓他們真正成為快樂(lè)的讀書人。

[1]陳興澤.公共圖書館知識(shí)服務(wù)功能的拓展及途徑.圖書情報(bào)論壇，2009（4）.

[2]朱瑞娟.視障讀者“悅”讀與服務(wù)創(chuàng)新研究.圖書情報(bào)論壇，2010（2）.

[3]王淑秋.為盲人讀者服務(wù) 盡顯人文關(guān)懷.圖書館建設(shè)，2006（6）.

[4]王玲.有關(guān)當(dāng)前盲人圖書館發(fā)展的探討.江西圖書館學(xué)刊，2006（3）.