RFID 技術(shù)環(huán)境下的藏書(shū)剔除工作——以國(guó)家圖書(shū)館中文圖書(shū)閱覽區(qū)剔除工作為例

孫瑩瑩 （國(guó)家圖書(shū)館 北京 100081）

1 藏書(shū)剔除工作的理論支持和客觀因素

藏書(shū)剔除是圖書(shū)館藏書(shū)建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，霍利斯于1 725年提出了這一概念[1]，此后藏書(shū)剔除成為圖書(shū)館業(yè)務(wù)研究領(lǐng)域最重要的方面之一，同時(shí)圖書(shū)館對(duì)于藏書(shū)剔除的態(tài)度也從最初的猶豫、顧慮逐漸發(fā)展為接受并積極研討科學(xué)的剔除藏書(shū)標(biāo)準(zhǔn)和辦法，從而更好地發(fā)展館藏建設(shè)，提高藏書(shū)的質(zhì)量。

從理論角度來(lái)看，阮岡納贊在1931年提出的“圖書(shū)館是一個(gè)生長(zhǎng)著的有機(jī)體”[2]便明確了圖書(shū)館計(jì)劃和組織的基本原則。圖書(shū)館作為有機(jī)體，館藏的新陳代謝是不可避免的。知識(shí)劇增及更新周期縮短使館藏文獻(xiàn)的更新加速，圖書(shū)館必須不斷補(bǔ)充新文獻(xiàn)、剔除舊文獻(xiàn)，才能保持館藏文獻(xiàn)的活力。這體現(xiàn)出藏書(shū)剔除工作對(duì)于圖書(shū)館的重要意義。美國(guó)圖書(shū)館員Burton和物理學(xué)家Kebler在1960年提出的“文獻(xiàn)半衰期理論”證明，隨著文獻(xiàn)的逐漸老化，其被利用的可能性將大大減少，文獻(xiàn)自身的價(jià)值也大大降低[3]。從這個(gè)角度來(lái)看，圖書(shū)館作為文獻(xiàn)的提供者，要及時(shí)地剔除發(fā)表時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的文獻(xiàn)，從而提高工作的質(zhì)量和效率。1976年，丹彤、阿金森等人提出“藏書(shū)發(fā)展穩(wěn)定狀態(tài)理論”[4]，明確了對(duì)館藏圖書(shū)數(shù)量加以控制的原則，成為藏書(shū)剔除工作的重要理論支持。

從客觀情況考慮，除了負(fù)責(zé)保存本國(guó)出版物樣本的版本圖書(shū)館外，幾乎所有的圖書(shū)館都面臨或者即將面臨藏書(shū)數(shù)量激增和藏書(shū)空間緊缺的矛盾，同時(shí)面臨藏書(shū)老化和利用率低下的困境。如果不能及時(shí)剔除過(guò)多的廢舊藏書(shū)，開(kāi)架書(shū)庫(kù)或閱覽室的費(fèi)用支出勢(shì)必增大，這種毫無(wú)意義的費(fèi)用支出對(duì)于維持圖書(shū)館的有效運(yùn)營(yíng)非常不利，而且一味追求館藏?cái)?shù)量而忽視圖書(shū)的利用效率為讀者尋找有價(jià)值的文獻(xiàn)帶來(lái)很大不便。因此，藏書(shū)剔除工作是節(jié)省空間、提高館藏資源的檢索效率和質(zhì)量、節(jié)約資金的必要工作流程，也是保證藏書(shū)建設(shè)水平、提高服務(wù)工作質(zhì)量和科學(xué)管理水平、充分發(fā)揮館藏效益的重要途徑。

2 傳統(tǒng)藏書(shū)剔除范圍的確定標(biāo)準(zhǔn)和方法

筆者調(diào)研發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)藏書(shū)剔除問(wèn)題的研究集中于藏書(shū)剔除的概念、原則、標(biāo)準(zhǔn)、方法等多個(gè)方面，而其中最重要的就是剔除范圍的確定和剔除方法的運(yùn)用。

2.1 藏書(shū)剔除范圍的確定標(biāo)準(zhǔn)

我國(guó)學(xué)者吳慰慈、劉茲恒于1991年系統(tǒng)地提出了確定藏書(shū)剔除范圍的7條標(biāo)準(zhǔn)：①陳舊過(guò)時(shí)、內(nèi)容已被更新的書(shū)刊；②長(zhǎng)期無(wú)人問(wèn)津、很少有人借閱、流通率很低的書(shū)刊；③復(fù)本過(guò)多、造成積壓的書(shū)刊；④內(nèi)容重復(fù)的圖書(shū)資料；⑤不符合本館方針、任務(wù)和不適應(yīng)本館需要的藏書(shū)；⑥有關(guān)部門明文規(guī)定或通知的內(nèi)容不健康、應(yīng)停止流通的書(shū)刊；⑦經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期借閱周轉(zhuǎn)、殘破不全且無(wú)法再修復(fù)的書(shū)刊[5]。雖然此后國(guó)內(nèi)很多學(xué)者提出各種藏書(shū)剔除標(biāo)準(zhǔn)，但都同吳慰慈、劉茲恒的觀點(diǎn)大同小異。

在國(guó)外，美國(guó)圖書(shū)館學(xué)家斯洛特在專著《圖書(shū)館藏書(shū)剔除》中提出了“核心藏書(shū)”和“非核心藏書(shū)”的概念，并以此為基礎(chǔ)提出了“推薦標(biāo)準(zhǔn)”：①剔除的目的在于保留核心藏書(shū)，因?yàn)楹诵牟貢?shū)能夠滿足讀者95%～99%的需求；②應(yīng)考慮將剔除的圖書(shū)轉(zhuǎn)入輔助書(shū)庫(kù)或地區(qū)中心書(shū)庫(kù)；③圖書(shū)館應(yīng)每年進(jìn)行1次全面的剔除；④應(yīng)以今后圖書(shū)使用的可能性作為剔除標(biāo)準(zhǔn)；⑤各館所定的滯架時(shí)限應(yīng)滿足上述4條標(biāo)準(zhǔn)并不少于1年，以達(dá)到“自（該日期）以來(lái)沒(méi)流通過(guò)的全部圖書(shū)應(yīng)予剔除”的目標(biāo)；⑥應(yīng)對(duì)不同類型的資料建立和應(yīng)用類似的標(biāo)準(zhǔn)[6]。

筆者認(rèn)為，盡管國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)于藏書(shū)剔除標(biāo)準(zhǔn)的表述不盡一致，但并無(wú)本質(zhì)差別，而且基本上是相互對(duì)應(yīng)的。歸納起來(lái)，藏書(shū)剔除的標(biāo)準(zhǔn)不外乎3個(gè)方面：內(nèi)容上不為讀者所需；數(shù)量上超過(guò)實(shí)際需要；物質(zhì)形態(tài)上已無(wú)法使用。

2.2 關(guān)于剔除方法的研究和實(shí)踐

在各國(guó)理論研究中，藏書(shū)剔除方法主要有以下幾種：①主觀剔除法，即圖書(shū)館員或?qū)ｉT的圖書(shū)剔除人員根據(jù)經(jīng)驗(yàn)主觀判斷是否剔除；②書(shū)齡法，即根據(jù)圖書(shū)的出版日期、版權(quán)日期或采購(gòu)日期判斷是否剔除；③滯架時(shí)限法，即根據(jù)藏書(shū)在兩次流通之間滯留在書(shū)架上并未被利用的時(shí)間長(zhǎng)度判斷是否剔除；④數(shù)學(xué)方法，即利用數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)、公式或模型來(lái)確定剔除圖書(shū)；⑤組合標(biāo)準(zhǔn)法，即采用以上多種方法綜合考慮，確定剔除藏書(shū)。此外，一些學(xué)者還提出了模糊綜合評(píng)價(jià)法、藏書(shū)計(jì)量法、外借流通統(tǒng)計(jì)分析法、架上復(fù)審法等，這些方法與上述方法無(wú)實(shí)質(zhì)差別，只是表述上有所差異。

在這些方法中，主觀剔除法需要配備有經(jīng)驗(yàn)的專職圖書(shū)剔除人員，而且整個(gè)剔除過(guò)程要花費(fèi)2～3年的時(shí)間。也就是說(shuō)，這是一種費(fèi)時(shí)、費(fèi)力的方法。而且在新書(shū)出版量極大的今天，即使是資深圖書(shū)館員，也無(wú)法掌握所有圖書(shū)的實(shí)際情況，所以此方法極不科學(xué)。其余的3種客觀方法（即書(shū)齡法、滯架時(shí)限法、數(shù)學(xué)方法）中，數(shù)學(xué)方法較難理解和應(yīng)用，加之較難將數(shù)據(jù)收集全面，容易被誤用。而書(shū)齡法“以出版年齡為藏書(shū)剔除的唯一標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)把那些使用率較高的經(jīng)典著作從基本藏書(shū)中剔除掉”[7]。筆者通過(guò)調(diào)研認(rèn)為，在實(shí)踐中滯架時(shí)限法是最普遍的做法，因?yàn)椤皽軙r(shí)限可靠、明確，是藏書(shū)剔除的最佳標(biāo)準(zhǔn)”[7]。

此外，國(guó)外圖書(shū)館界還有一些獨(dú)特的方法。例如，日本公共圖書(shū)館在購(gòu)入圖書(shū)的同時(shí)在工作目錄上標(biāo)出哪些圖書(shū)可長(zhǎng)期保存、哪些圖書(shū)可10年剔除或者5年剔除，在工作目錄上標(biāo)不同顏色和位置的記號(hào)，以區(qū)別圖書(shū)到館年限；價(jià)格不到500日元的圖書(shū)不予以正式入藏，只是參照期刊的管理辦法“暫時(shí)入藏”，以便日后剔除。再如，美國(guó)的一些圖書(shū)館在即將剔除或送到貯存書(shū)庫(kù)的圖書(shū)里放置書(shū)條，以征詢讀者意見(jiàn)，從而確定該書(shū)是予以貯存、報(bào)廢還是繼續(xù)流通；同時(shí)要求書(shū)條在圖書(shū)里最少放置1年，如有可能還可以延長(zhǎng)時(shí)間[8]。筆者認(rèn)為，在藏書(shū)上架時(shí)就確定剔除年限或根據(jù)圖書(shū)的標(biāo)價(jià)來(lái)確定是否有入藏價(jià)值的做法，雖然容易操作、效率較高，但是不夠科學(xué)，因?yàn)椴貢?shū)的實(shí)用價(jià)值只有通過(guò)使用才能被準(zhǔn)確判斷；同樣，雖然根據(jù)讀者的反饋來(lái)判斷圖書(shū)價(jià)值的做法體現(xiàn)了人文關(guān)懷，但是讀者的意見(jiàn)會(huì)給圖書(shū)剔除工作帶來(lái)更多的顧慮，使操作標(biāo)準(zhǔn)變得不明確，很難排除部分讀者因?yàn)閷?duì)藏書(shū)剔除工作懷有抵制情緒而夸大圖書(shū)價(jià)值的情況。

筆者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，雖然近年來(lái)藏書(shū)剔除理論研究有了進(jìn)一步的發(fā)展，但從整體上看，其理論研究滯后于實(shí)踐需要。一些理論知識(shí)依然停留在20世紀(jì)80年代的水平，專業(yè)核心期刊發(fā)表的相關(guān)研究成果數(shù)量少之又少。這不僅反映出藏書(shū)剔除不是圖書(shū)館學(xué)界研究的重點(diǎn)和熱點(diǎn)，而且缺乏具有重大創(chuàng)新價(jià)值的高層次研究。在圖書(shū)館工作中，由于業(yè)務(wù)工作繁忙、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作欠缺，圖書(shū)剔除的標(biāo)準(zhǔn)和方法被簡(jiǎn)單化，無(wú)法真正體現(xiàn)出藏書(shū)的真正實(shí)用價(jià)值。而隨著科學(xué)技術(shù)水平的逐漸提高，圖書(shū)館界越來(lái)越重視新技術(shù)的應(yīng)用，文獻(xiàn)管理和建設(shè)工作有了極大的創(chuàng)新，其中RFID（Radio Frequency Identification，無(wú)線射頻識(shí)別）技術(shù)便是最典型的例證。

3 RFID技術(shù)環(huán)境下國(guó)家圖書(shū)館的藏書(shū)剔除工作

從1987年白石橋新館建成開(kāi)始，國(guó)家圖書(shū)館中文圖書(shū)閱覽區(qū)一直保存近5年采購(gòu)的圖書(shū)[9]，即所有藏書(shū)按照書(shū)齡法（5年）進(jìn)行剔除，剔除工作每年年底進(jìn)行1次。2008年9月9日，中文圖書(shū)閱覽區(qū)遷至國(guó)家圖書(shū)館二期新館并向讀者開(kāi)放，RFID技術(shù)開(kāi)始在閱覽區(qū)廣泛應(yīng)用，使藏書(shū)剔除標(biāo)準(zhǔn)和方法發(fā)生了重大的變化。

3.1 RFID技術(shù)環(huán)境下藏書(shū)剔除標(biāo)準(zhǔn)和方法

國(guó)家圖書(shū)館中文圖書(shū)閱覽區(qū)自2009年下半年起以RFID技術(shù)為依托，在藏書(shū)剔除工作上進(jìn)行了大膽的嘗試，首次以圖書(shū)點(diǎn)閱次數(shù)（即圖書(shū)利用次數(shù)）作為剔除標(biāo)準(zhǔn)有選擇地下架圖書(shū)。其操作原則是：統(tǒng)計(jì)每本圖書(shū)的流通次數(shù)，以此為基礎(chǔ)，結(jié)合圖書(shū)類別與內(nèi)容制訂剔除標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)剔除藏書(shū)進(jìn)行復(fù)查，不符合剔除標(biāo)準(zhǔn)的圖書(shū)重新上架。其具體操作流程是：（1）歸書(shū)整架人員根據(jù)架位情況提出下架圖書(shū)申請(qǐng)，工作人員在RFID數(shù)據(jù)庫(kù)中統(tǒng)計(jì)各冊(cè)圖書(shū)的點(diǎn)閱次數(shù)，按照點(diǎn)閱次數(shù)對(duì)在架圖書(shū)進(jìn)行排序，結(jié)合圖書(shū)類別及出版年情況生成剔除利用次數(shù)較少的圖書(shū)書(shū)單。其中，點(diǎn)閱次數(shù)來(lái)源于對(duì)讀者每天閱覽圖書(shū)的數(shù)據(jù)采集，每月統(tǒng)計(jì)1次。（2）根據(jù)剔除圖書(shū)書(shū)單查找待下架圖書(shū)，根據(jù)圖書(shū)是否為套書(shū)或叢書(shū)再次進(jìn)行核定，將核對(duì)中存在問(wèn)題的圖書(shū)重新上架，剔除圖書(shū)進(jìn)入下一步流程。（3）在Aleph系統(tǒng)中修改待剔除圖書(shū)的處理狀態(tài)。（4）將已剔除圖書(shū)的信息備份，從RFID數(shù)據(jù)庫(kù)中刪除其相關(guān)信息。（5）為已剔除圖書(shū)加蓋贈(zèng)章，打捆退庫(kù)等待調(diào)撥。

3.2 RFID技術(shù)應(yīng)用于圖書(shū)剔除工作的優(yōu)勢(shì)

3.2.1 更加科學(xué)

傳統(tǒng)的按照?qǐng)D書(shū)出版年集中下架的方法雖然容易掌握和判斷、下架流程簡(jiǎn)單，但在滿足讀者閱讀需求上具有明顯的不足：一些出版時(shí)間較久但利用率較高的圖書(shū)也隨之下架，尤其是一些叢書(shū)，因?yàn)槌霭婺瓴煌谥形膱D書(shū)閱覽區(qū)很難集中為讀者提供使用。而被多數(shù)學(xué)者主張的滯架時(shí)間法雖然體現(xiàn)了圖書(shū)的利用情況，但是在讀者量和文獻(xiàn)流通量極大的國(guó)家圖書(shū)館中文圖書(shū)開(kāi)架閱覽區(qū)，所藏圖書(shū)都為近年出版的新書(shū)，滯架時(shí)間差別不大，因此無(wú)法準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)滯架時(shí)間。但是將RFID技術(shù)應(yīng)用于圖書(shū)剔除工作能夠統(tǒng)計(jì)出圖書(shū)利用次數(shù)，并通過(guò)比較圖書(shū)利用次數(shù)判斷圖書(shū)的受歡迎程度，從而量化讀者對(duì)該書(shū)的閱讀需求，有助于更加科學(xué)地判斷圖書(shū)的實(shí)用價(jià)值。

3.2.2 更加細(xì)致

RFID技術(shù)應(yīng)用于圖書(shū)剔除工作有助于根據(jù)新書(shū)入藏量、更新頻率和架位滿架率等制訂和調(diào)整每類圖書(shū)的剔除標(biāo)準(zhǔn)，使藏書(shū)剔除工作更具有針對(duì)性。例如，D類和F類藏書(shū)的流通率較高、較受讀者歡迎，而且其新書(shū)入藏量和文獻(xiàn)更新速度也高于其他類別的圖書(shū)，所以這兩類圖書(shū)的剔除標(biāo)準(zhǔn)（主要指圖書(shū)利用次數(shù)）要高于其他類圖書(shū)；同樣，J類藏書(shū)因?yàn)闀?shū)架數(shù)量充足、讀者群有限，整體的利用率不高，所以其剔除標(biāo)準(zhǔn)要低于其他類圖書(shū)。

3.2.3 簡(jiǎn)單方便

傳統(tǒng)的滯架時(shí)間法需要館員逐本檢查圖書(shū)后附的流通卡片或者在系統(tǒng)中逐本查詢、統(tǒng)計(jì)，而RFID技術(shù)讓圖書(shū)利用情況一目了然。工作人員只需將采集到的讀者點(diǎn)閱次數(shù)輸入RFID數(shù)據(jù)庫(kù)中，所有圖書(shū)被翻閱的情況便被記錄在案，在考慮剔除某一類別或某一架位的藏書(shū)時(shí)，只需在數(shù)據(jù)庫(kù)中調(diào)出該類別或架位的相應(yīng)數(shù)據(jù)即可，而此后的排序、列出剔除清單、剔除藏書(shū)信息的備份等工作只需通過(guò)簡(jiǎn)單的表格操作即可完成。在改變系統(tǒng)中的圖書(shū)狀態(tài)環(huán)節(jié)，工作人員可以通過(guò)RFID數(shù)據(jù)庫(kù)與Aleph系統(tǒng)的字段對(duì)接，實(shí)現(xiàn)批處理，這種方法效率極高。

3.2.4 延長(zhǎng)圖書(shū)在架時(shí)間

在RFID技術(shù)的支持下，圖書(shū)館不再需要每年進(jìn)行1次藏書(shū)剔除工作，而可以在有需要的時(shí)候進(jìn)行剔除。這樣一來(lái)，對(duì)于利用率較高的圖書(shū)可以暫不做剔除考慮，延長(zhǎng)了其在架時(shí)間，有助于充分發(fā)揮圖書(shū)的利用價(jià)值。

3.2.5 保證了圖書(shū)在架率，避免了由大范圍整體剔除導(dǎo)致的大量空架。

從剔除數(shù)量來(lái)看，傳統(tǒng)的書(shū)齡法使每年的圖書(shū)下架量等同于上架的圖書(shū)總量，這對(duì)于每年上架圖書(shū)約10萬(wàn)冊(cè)的國(guó)家圖書(shū)館中文圖書(shū)閱覽區(qū)來(lái)說(shuō)，會(huì)出現(xiàn)大量空架。而將RFID技術(shù)應(yīng)用于圖書(shū)剔除工作則可以隨時(shí)根據(jù)圖書(shū)的滿架情況進(jìn)行藏書(shū)剔除，有效保證了圖書(shū)的滿架率在95%左右。

4 結(jié) 語(yǔ)

RFID技術(shù)環(huán)境下的藏書(shū)剔除模式體現(xiàn)了以人為本、以服務(wù)為本的圖書(shū)館建設(shè)理念。雖然這種藏書(shū)剔除模式與傳統(tǒng)的藏書(shū)剔除模式相比，增加了現(xiàn)階段工作人員的工作強(qiáng)度，但是具有較強(qiáng)的人性化優(yōu)勢(shì)，是傳統(tǒng)藏書(shū)剔除模式無(wú)法企及的。新模式是有意義的創(chuàng)新工作方式，其應(yīng)用體現(xiàn)了全新的圖書(shū)館服務(wù)理念。

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