合格董秘要扮演好九重角色

薛嚴(yán)麗

董秘的酸甜苦辣集中體現(xiàn)在融多種身份角色于一體，這就要求履職人員既要有統(tǒng)籌兼顧、盱衡大局的宏觀把控能力，又需具備“文武昆亂全能來，拉幕打旗掃后臺(tái)”的多樣化專業(yè)能力。從業(yè)以來，我對(duì)此感觸頗深，堅(jiān)信做一個(gè)合格的董秘需要扮演好九重角色

我于2000年入職山東出版集團(tuán)，二十多年來，我有幸見證并參與了集團(tuán)從事業(yè)單位轉(zhuǎn)制為企業(yè)，又從國有企業(yè)重組股改并在主板上市的全過程，親身經(jīng)歷了集團(tuán)不斷開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取的發(fā)展歷程。作為一個(gè)山東出版人，身處于這樣一個(gè)改革奮進(jìn)的歷史大潮中，能夠伴隨企業(yè)的發(fā)展而不斷成長(zhǎng)，我深感榮幸又滿懷感恩。我擔(dān)任董事會(huì)秘書一職已7年有余，在公司董事會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和公司上下的大力支持下，我堅(jiān)持以扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、豐富的履職經(jīng)驗(yàn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和負(fù)責(zé)的辦事態(tài)度為導(dǎo)向，始終秉承價(jià)值為本、規(guī)范為基、嚴(yán)謹(jǐn)為先、創(chuàng)新為魂的工作理念，在自己的崗位上勤勉盡責(zé)、恪盡職守，力求為公司及股東利益最大化做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

作為上市公司管理層中一個(gè)特殊也是非常重要的工作崗位，董秘的酸甜苦辣集中體現(xiàn)在融多種身份角色于一體，這就要求履職人員既要有統(tǒng)籌兼顧、盱衡大局的宏觀把控能力，又需具備“文武昆亂全能來，拉幕打旗掃后臺(tái)”的多樣化專業(yè)能力。從業(yè)以來，我對(duì)此感觸頗深，堅(jiān)信做一個(gè)合格的董秘需要扮演好九重角色。

高質(zhì)量完成信息披露工作，當(dāng)好公司的“發(fā)言人”

信息披露是上市公司向投資者展示公司真實(shí)情況、宣傳公司發(fā)展理念、詮釋公司核心價(jià)值的主要途徑，而高質(zhì)量的信息披露則是促使投資者全面了解、充分認(rèn)同并放心投資的關(guān)鍵。因此，在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我始終堅(jiān)持把“真實(shí)、準(zhǔn)確、公平、完整、及時(shí)”的原則貫穿信息披露工作的全過程，努力將每年組織編制的定期報(bào)告、臨時(shí)報(bào)告做到清晰準(zhǔn)確、通俗易懂，自上市至今尚未發(fā)布過任何更正、修訂公告。累足成步、著備成德，公司對(duì)信披工作的高質(zhì)量追求獲得了監(jiān)管機(jī)構(gòu)的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可，連續(xù)三年在上海證券交易所信息披露評(píng)價(jià)中榮獲“A”級(jí)，并于2021年5月入選上證公司治理板塊，成為上交所上市公司治理方面的“優(yōu)等生”。

高要求推進(jìn)規(guī)范運(yùn)營工作，當(dāng)好公司的“把關(guān)人”

規(guī)范運(yùn)作、合規(guī)運(yùn)營是上市公司的基本遵循，也是上市公司獲得持續(xù)健康發(fā)展的根基。董秘作為公司合規(guī)運(yùn)營的主要負(fù)責(zé)崗位，其重要性不言而喻。在日常工作中，董秘需要根據(jù)公司法、《公司章程》以及公司相關(guān)議事規(guī)則和實(shí)際經(jīng)營的需要，通過制度化、章程化等方式，將公司的重要戰(zhàn)略、重大規(guī)劃以及重大事項(xiàng)納入規(guī)范決策、合規(guī)運(yùn)營的框架體系，既要保證公司的合規(guī)運(yùn)營，又要確保經(jīng)營管理的高效及時(shí)，從而使公司整體利益和全體股東的合法權(quán)益得到有效維護(hù)。2021年2月，《董事會(huì)》雜志攜多家國內(nèi)財(cái)經(jīng)媒體公布了第十六屆“金圓桌獎(jiǎng)”企業(yè)大獎(jiǎng)，我司獲評(píng)“優(yōu)秀董事會(huì)”獎(jiǎng)，這充分體現(xiàn)了業(yè)界對(duì)公司規(guī)范治理、經(jīng)營質(zhì)量、合規(guī)運(yùn)營方面的肯定。

高水準(zhǔn)推進(jìn)對(duì)外宣傳工作，當(dāng)好公司的“形象人”

公司全方位、立體化的對(duì)外宣傳是讓社會(huì)公眾和投資者更加全面、深入了解公司的必要補(bǔ)充。隨著注冊(cè)制的深入推進(jìn)，以往那種“酒香不怕巷子深”的觀念，已越來越不適應(yīng)資本市場(chǎng)的新形勢(shì)。因此，董秘需要配合定期報(bào)告的信披節(jié)奏，有計(jì)劃、有步驟地在《上海證券報(bào)》《中國新聞出版報(bào)》《中國傳媒商報(bào)》等主流媒體以及公司官網(wǎng)、集團(tuán)公眾號(hào)等自媒體平臺(tái)上進(jìn)行多角度、深層次的宣傳與介紹，才能有效提升公司的知名度和影響力。

高視角推進(jìn)資本運(yùn)作工作，當(dāng)好公司的“助推人”

董秘應(yīng)結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營規(guī)劃，持續(xù)推進(jìn)對(duì)公司資本運(yùn)作整體規(guī)劃的深入論證和項(xiàng)目調(diào)研。從業(yè)以來，我積極開展對(duì)標(biāo)的公司的調(diào)研工作，努力尋找與公司當(dāng)前主營業(yè)務(wù)具有較強(qiáng)協(xié)同性，契合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，且具有較大市場(chǎng)前景或與新技術(shù)結(jié)合的標(biāo)的公司。2021年我參與考察了30多家標(biāo)的企業(yè)，組織了多輪對(duì)接、會(huì)談工作，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)及資本層面的合作，落實(shí)對(duì)設(shè)立產(chǎn)業(yè)投資基金的研究論證和方案設(shè)計(jì)，使得各項(xiàng)工作扎實(shí)有效推進(jìn)，為公司決策研究和資本化運(yùn)作提供了重要的論證支撐。

高標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)市值管理工作，當(dāng)好公司的“推介人”

高質(zhì)量的市值管理是董秘日常工作內(nèi)容的重要組成部分，為此，我在履職過程中會(huì)確保做好以下三個(gè)方面：

一是積極組織業(yè)績(jī)說明會(huì)等。近年來我配合公司積極響應(yīng)證監(jiān)會(huì)、上交所有關(guān)積極、主動(dòng)地開展投資者關(guān)系管理工作的要求，在年報(bào)、半年報(bào)披露后均及時(shí)、有效地組織召開業(yè)績(jī)說明會(huì)，同時(shí)在下半年積極參與山東轄區(qū)投資者網(wǎng)上集體接待日等活動(dòng)，積極宣傳推介公司的投資優(yōu)勢(shì)，回應(yīng)投資者的關(guān)切，消除投資者的疑問，樹立了公司在投資者心中的良好形象。

二是倡導(dǎo)和落實(shí)長(zhǎng)期穩(wěn)定增長(zhǎng)分紅機(jī)制。我始終倡導(dǎo)建立健全穩(wěn)定增長(zhǎng)的分紅機(jī)制，尤其是確保較高比例的現(xiàn)金分紅，讓投資者能夠共享公司的經(jīng)營成果及增長(zhǎng)紅利。2021年，公司再次延續(xù)了以往較高比例現(xiàn)金分紅的做法，股利支付率連續(xù)四年呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。

三是組織擬定股份回購與增持等一攬子預(yù)案。在條件合適的情形下，我積極就股份回購和股份增持等事宜擬定預(yù)案，并提交公司決策機(jī)構(gòu)審議，為維護(hù)公司價(jià)值以及投資者權(quán)益做好多維度的準(zhǔn)備。

高效率做好投關(guān)管理工作，做好公司的“協(xié)調(diào)人”

投資者關(guān)系維護(hù)得好不好，是衡量董秘工作合格與否的“試金石”。從業(yè)以來，面對(duì)投資者關(guān)系的維護(hù)與管理，我不敢有絲毫懈怠。首先，我積極組織投資者網(wǎng)上集體接待日活動(dòng)。在2021年11月山東證監(jiān)局舉辦的轄區(qū)投資者網(wǎng)上集體接待日活動(dòng)中，我配合公司認(rèn)真回答投資者提問，實(shí)現(xiàn)問題回復(fù)率100%。其次，我認(rèn)真落實(shí)好接聽接收、回復(fù)投資者電話與郵件，以及回復(fù)上證e互動(dòng)平臺(tái)中投資者提問等工作，在確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、合規(guī)的基礎(chǔ)上及時(shí)、有效地反饋和處理，認(rèn)真為投資者答疑解惑。再次，我參與推進(jìn)公司官網(wǎng)投資者關(guān)系欄目建設(shè)。欄目結(jié)合“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”“5·15投資者保護(hù)日”“金融知識(shí)普及月”等活動(dòng)，及時(shí)更新公司網(wǎng)站投資者關(guān)系板塊內(nèi)容，增加投資者保護(hù)相關(guān)知識(shí)，積極宣傳公司投資者保護(hù)理念，為投資者查詢學(xué)習(xí)提供便利。此外，我時(shí)時(shí)確保做好與機(jī)構(gòu)投資者的溝通交流。本著“公開、公平、公正”的原則，我積極與機(jī)構(gòu)投資者進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)，積極回應(yīng)，為其答疑解惑，通過正常通暢的渠道，傳遞公司的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)。

高盡責(zé)做好ESG披露工作，做好公司的“推廣人”

在履行社會(huì)責(zé)任方面，我勤勉盡責(zé)、積極推動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)披露了山東出版2020年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告，受到資本市場(chǎng)多方關(guān)注。同時(shí)，山東出版文化扶貧成果案例作為轄區(qū)上市公司扶貧工作典型案例，被刊登于山東上市公司協(xié)會(huì)官網(wǎng)，充分表明了山東出版在深入推進(jìn)精準(zhǔn)脫貧、文化扶貧，助力脫貧攻堅(jiān)上的敢擔(dān)當(dāng)、有作為。2021年、2022年，山東出版連續(xù)兩年入選中國上市公司協(xié)會(huì)ESG案例，進(jìn)一步彰顯了山東出版勇于擔(dān)當(dāng)作為、秉持綠色發(fā)展、積極履行社會(huì)責(zé)任的良好形象。

高頻次做好培訓(xùn)相關(guān)工作，做好公司的“普法人”

每年都按照相關(guān)要求，積極組織公司董監(jiān)高成員參加證監(jiān)會(huì)、上交所線上及線下業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并多次協(xié)辦公司內(nèi)部大面積專項(xiàng)培訓(xùn)，內(nèi)容涉及最新信披監(jiān)管政策、再融資政策解讀、公司治理方案、上市公司行政處罰、如何做好ESG信披、信披管理新規(guī)介紹、企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范等諸多方面。這些培訓(xùn)切實(shí)幫助相關(guān)人員明確了職責(zé)，提升了規(guī)范意識(shí)，均取得良好效果。

高強(qiáng)度推進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，做好公司的“專業(yè)人”

作為與資本市場(chǎng)及監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)接和聯(lián)絡(luò)的崗位，董秘需要持續(xù)學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī)和政策，時(shí)刻保持各種新出臺(tái)的監(jiān)管要求的同步更新。新修訂的證券法、刑法修正案（十一）實(shí)施后，配套的系列法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)則陸續(xù)發(fā)布，積極參加專項(xiàng)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)成為我的工作基調(diào)之一。除了處理平時(shí)工作業(yè)務(wù)以外，我每天會(huì)固定安排一段時(shí)間學(xué)習(xí)各種新出臺(tái)的法律法規(guī)、專項(xiàng)培訓(xùn)和課程，確保與各種新公布和新修訂的法規(guī)保持同頻更新。通過上述專項(xiàng)培訓(xùn)和自主學(xué)習(xí)，我得以及時(shí)掌握各種監(jiān)管要求和標(biāo)準(zhǔn)，提升了自身的綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)，為更好地履職盡責(zé)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索！在今后的履職過程中，我會(huì)繼續(xù)秉持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁、勤勉盡責(zé)、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，扮演好一名合格董秘的九重角色，以更全面的思考能力和更寬闊的視野為公司及股東的利益做出更大的貢獻(xiàn)。

作者系山東出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰径聲?huì)秘書