“客票輔助監(jiān)控系統(tǒng)”通過技術(shù)評審

2011年7月5日，沈陽鐵路局在沈陽對局信息技術(shù)所研究的“客票輔助監(jiān)控系統(tǒng)”課題進(jìn)行了技術(shù)評審。課題組匯報了項目研制報告、技術(shù)報告、用戶報告、經(jīng)濟(jì)和社會效益分析報告，測試組對客票輔助監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行了現(xiàn)場測試。評審組專家就課題背景、狀況、成果進(jìn)行了深入細(xì)致的了解、分析和討論。最后，經(jīng)過評審組專家綜合審議，認(rèn)為該課題采用模塊化設(shè)計，與客票系統(tǒng)結(jié)合緊密，使用方便、靈活，改變了以往客票系統(tǒng)的維護(hù)方式，使客票維護(hù)工作更為簡單、高效，具有一定創(chuàng)新性，對客票系統(tǒng)的維護(hù)工作起到了有效的作用，有利于客票系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，同意通過評審。

該科研課題的立項研究，是針對該局車站多、分布廣，客票維護(hù)量多、難度大等特點(diǎn)開發(fā)的一個客票輔助監(jiān)控預(yù)警系統(tǒng)。目標(biāo)是面向客票系統(tǒng)維護(hù)與監(jiān)控人員，通過系統(tǒng)信息采集、病毒審計、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、接口數(shù)據(jù)生成與傳輸監(jiān)控和應(yīng)急售票監(jiān)控，對客票系統(tǒng)的軟硬件和應(yīng)用程序運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障，避免故障升級；對客票系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)狀況進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，第一時間發(fā)現(xiàn)和處理問題；為統(tǒng)計部門準(zhǔn)確、及時地生成接口數(shù)據(jù)；及時發(fā)現(xiàn)感染病毒的車站窗口機(jī)，使病毒得到及時處理；及時發(fā)現(xiàn)應(yīng)急售票同步出現(xiàn)問題的車站，確保發(fā)生突發(fā)故障時，車站能夠及時啟動應(yīng)急售票系統(tǒng)。該系統(tǒng)的應(yīng)用可以有效提高客票系統(tǒng)故障處理反應(yīng)速度，減輕客票系統(tǒng)維護(hù)人員的工作強(qiáng)度，提高安全可靠性和工作效率。