文 Article_甘仁偉 圖 Pictures_林 平
2010年12月21日,信陽供電公司完成了對120個班組的考核摸底工作,考核組嚴格按照省公司《班組建設考核細則》進行1000分制逐項打分,將各班組從“藍寶石”到“土坷垃”分為7個檔次排名。針對存在的問題,實行中層以上干部對口幫扶,快速提升班組管理水平。
企業(yè)高樓平地起,班組建設是根基。信陽供電公司十分重視班組建設,將其作為2010年的一項重點工作,創(chuàng)新管理,筑牢根基,推動企業(yè)又好又快發(fā)展。
“我們應擴大帶電作業(yè)的種類和級別,以減少搶修停電時間……”2010年8月31日,信陽供電公司配電服務中心的程凱在“員工找問題,班組定目標”活動中,寫下了自己發(fā)現(xiàn)的問題。
為找準班組管理的短板,激發(fā)員工創(chuàng)先爭優(yōu)的熱情與意識,信陽供電公司開展了“員工找問題,班組定目標”活動,要求員工結合崗位工作,至少查找出一個問題,并通過自己的努力解決,不能獨自解決的,成立課題組來完成;班組制定出一個工作目標,按時間進度實現(xiàn)目標。
圖:班組建設使班組管理水平大幅提升
信陽供電公司經(jīng)常聘請高校名師前來授課,指點迷津;機關部室與基層班組結對幫扶,確保問題查得準,目標提得合適。問題擺出和目標確定后,該公司還舉辦班組、基層單位、公司三級發(fā)布會,持續(xù)改進。通過查找問題、解決問題、評價推廣,達到班組自我期望、自我實現(xiàn)的目的。
輸電部運行維護二班石建軍在清理樹障過程中,因不知各種樹木價值,感到難以掌握賠償標準,便提出“對已知和未知樹木進行拍照和培訓”的意見。輸電部隨即為每個運行維護班組配備了一部數(shù)碼照相機,并進行樹木辨別培訓。
電能計量中心電能采集班制定的年度目標是,完成6333臺變壓器、6萬戶居民電能信息采集終端的安裝調(diào)試任務,該任務十分艱巨。目標確定后,大家加班加點、夜以繼日,白天安裝,夜晚輸入數(shù)據(jù),確保如期保質(zhì)完成年度目標任務。計劃,為每位員工量身訂制成才路線圖,要求員工精通一個專業(yè)、熟悉兩個專業(yè)、了解三個專業(yè),成為復合型人才;建立人才競爭機制,對新進人員進行多崗位鍛煉,每5年進行10%的崗位淘汰,最終選拔15%的員工作為企業(yè)英才,重點培養(yǎng)。
培優(yōu)計劃中,變電檢修部所選定的8名同志,除被派出學習外,還時刻跟隨專工鍛煉,每月一考評。為迅速提高他們的能力,檢修部打破原來項目工程由成建制班組完成的做法,實行項目經(jīng)理制,讓原來干“直活”的普通員工“操操心”。在35千伏浉河變電站建設中,項目經(jīng)理黃歡從圖紙會審開始,全過程指揮協(xié)調(diào),在自己得到鍛煉的同時,因力量集中,也省去了大量的人力物力,僅雇傭民工人數(shù)就減少了一半。多班組、多專業(yè)聯(lián)合穿插作業(yè),也增強了大家的協(xié)作精神和團隊意識。
2010年10月28日,信陽供電公司變電檢修部的兩位班長辦理了交接手續(xù)。從當天開始,他們就進入對方的班組擔任班長,兩個月后重新歸位。在此期間,他們不但要完成新班的各項目標任務,還要接受班內(nèi)評議,若不合格,就地免職。
在基層,有的班組長在崗時間較長,年齡偏大,思想僵化,進取心不足,通過交流,取長補短,可以實現(xiàn)共同提高;此外,環(huán)境的改變,增加了班組長的壓力和動力,他們在鞭策下不斷進取創(chuàng)新,提高了管理水平。
他山之石,可以攻玉。在加強內(nèi)部班組交流的同時,該公司還加強同兄弟單位的班組交流。2010年8月份,信陽供電公司與安陽供電公司開展了班組青年骨干交流活動,各向?qū)Ψ脚汕?名班組長,任職學習交流40天。江西上饒供電公司的基礎條件較差,但在管理上很到位,信陽供電公司便組織多批班組長前往參觀學習,更新管理理念。
為了提高班組人員素質(zhì),信陽供電公司大力實施人才培優(yōu)
“拿到這塊牌子后,我的壓力大大增加,無論如何也不能給這塊牌子抹黑。”在領到“陳榮群勞模工作室”的牌匾后,全國五一勞動獎章獲得者陳榮群心事重重。
一花獨放不是春,百花齊放春滿園。在班組建設中,信陽供電公司注重發(fā)揮優(yōu)秀班組長和勞動模范的示范引領作用,開展“創(chuàng)建先進班組、爭當工人先鋒號”活動,創(chuàng)建勞模工作室和班組長工作室,以受到市級及以上表彰的勞模和班組長姓名來冠名。這些工作室負責人在技術、科研、管理等方面有專長,成立工作室就是讓這些先進個人帶領全班人員共同創(chuàng)先爭優(yōu),將一人先進發(fā)展為人人先進。
該公司客戶服務中心業(yè)務服務班承擔著業(yè)擴報裝、電費查詢等任務,是供電服務的窗口,曾被評為“全國工人先鋒號”。自從“王軍工作室”掛牌后,班長王軍決心帶領班內(nèi)同志進一步深化服務,開展手語培訓,深入到社區(qū)宣傳節(jié)電常識,與中國移動公司營業(yè)人員交流,使每個人的服務意識和技能水平都得到了提高。
工作室成員黃歡說:“工作室雖然冠的是班長的名字,但榮譽是整個班組的,大家都以班長為榜樣,虛心學習,提高自己的能力,將我們班建設成為標桿班組,為企業(yè)發(fā)展貢獻自己的一份力量?!?/p>
班組建設是一項有一定難度的系統(tǒng)工程,要求黨、政、工、團同心協(xié)力,齊抓共管。目前,信陽公司班組建設工作已向縱深開展,把管理的觸角深入到每一個班組,把責任細化到每一名員工,力爭把每一個班組都打造成閃閃發(fā)光的“藍寶石”,以此來促進企業(yè)管理水平不斷提升。