CDIO理念指導(dǎo)下的高職求職英語實訓(xùn)課程設(shè)計

何三鳳

（浙江水利水電?？茖W(xué)校 浙江 杭州310018）

CDIO理念指導(dǎo)下的高職求職英語實訓(xùn)課程設(shè)計

何三鳳

（浙江水利水電專科學(xué)校 浙江 杭州310018）

CDIO是全球化背景下工程教育改革“做中學(xué)”的一種教育模式。運用CDIO理念指導(dǎo)高職求職英語實訓(xùn)課程的設(shè)計和實踐是有意義的探索。實踐證明，CDIO理念可以用來指導(dǎo)專項英語等具備工程要素的非工科課程教學(xué)。

CDIO理念；高職；求職英語；實訓(xùn)課程；設(shè)計

CDIO是全球化背景下工程教育改革“做中學(xué)”的一種教育模式，即構(gòu)思（Conceive）、設(shè)計（Design）、實現(xiàn)（Implement）和運作（Operate），是以產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)品運行的生命周期為載體，讓學(xué)生以主動的、實踐的、課程之間有機聯(lián)系的方式學(xué)習(xí)工程。CDIO教育模式就是把工程職場的環(huán)境引入學(xué)校，作為工程教育的環(huán)境，結(jié)合具體工程項目讓學(xué)生學(xué)習(xí)實踐，從而使得培養(yǎng)出來的學(xué)生具備足夠的通用的職場能力。這一模式雖然是針對工程教育的，但CDIO理念對工科以外的學(xué)科同樣具有指導(dǎo)和啟發(fā)意義。成都信息工程學(xué)院管理學(xué)院的教師首次將CDIO理念應(yīng)用在電子商務(wù)教學(xué)上，并在CDIO全球第五屆國際會議上得以展示?；谝陨纤伎迹P者將CDIO理念運用于高職求職英語實訓(xùn)教學(xué)，編寫了針對筆者所在學(xué)校商務(wù)英語（電子商務(wù)方向）專業(yè)的《求職英語實訓(xùn)指導(dǎo)書》，并用CDIO理念指導(dǎo)了整個實訓(xùn)過程。

求職英語實訓(xùn)設(shè)計

求職英語課程是筆者所在學(xué)校商務(wù)英語（電子商務(wù)方向）專業(yè)?？茖W(xué)生的一門考查課，為32學(xué)時，因其有很強的實踐性，還安排有一周的實訓(xùn)課。如何對實訓(xùn)進行設(shè)計，讓學(xué)生全體參與并獲益？首先應(yīng)該考慮的是實訓(xùn)目的和任務(wù)。（1）實訓(xùn)目的。實訓(xùn)課程是在求職就業(yè)大背景下，在學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)英語階段后開設(shè)的，目的是幫助就業(yè)前的學(xué)生掌握基本的求職英語溝通和交際能力，為他們樹立正確的就業(yè)觀和做好求職準(zhǔn)備提供有用的指導(dǎo)。（2）實訓(xùn)任務(wù)。CDIO培訓(xùn)大綱中，將工程畢業(yè)生的能力分為工程基礎(chǔ)知識、個人能力、人際團隊能力和工程系統(tǒng)能力四個層面，要求以綜合的培養(yǎng)方式使學(xué)生在這四個層面達到預(yù)定目標(biāo)。求職英語實訓(xùn)是在求職英語課程學(xué)完之后進行的，彼時相當(dāng)一部分學(xué)生已經(jīng)有了實際求職的經(jīng)歷。為此，實訓(xùn)任務(wù)應(yīng)以“求職”為關(guān)鍵詞，集英語知識、交際知識、現(xiàn)代企業(yè)和管理知識于一體，在鍛煉學(xué)生個人求職能力的同時，培養(yǎng)學(xué)生團隊合作、項目設(shè)計開發(fā)和管理的能力。

實訓(xùn)框架 （1）構(gòu)思（Conceive）。模擬公司或項目最開始的準(zhǔn)備，設(shè)計部門及崗位，細化人員的需求、招聘員工（成員），最后成功選中所需人員。實訓(xùn)期間，學(xué)生既要為小組招聘到合適的人員，又要保證自己被某一小組錄用。（2）設(shè)計（Design）。學(xué)生首先了解公司（項目）招聘員工的過程，給學(xué)生布置團隊任務(wù)：成立自己的公司或項目組；為公司（項目組）招聘員工（成員）。在完成任務(wù)的過程中，學(xué)生可了解企業(yè)招聘員工的流程，體驗尋找適合崗位、實現(xiàn)就業(yè)的過程，掌握基本的求職英語口語交際能力。（3）實現(xiàn)（Implement）。學(xué)生自由組合，5～6人一組；每組設(shè)想成立一家公司或設(shè)計一個項目，設(shè)計明確的崗位和要求，做好招聘員工（成員）的準(zhǔn)備；面向全班（自己小組除外）招聘所需員工（成員）。學(xué)生個人對感興趣的崗位投遞簡歷和求職信，接受面試。（4）運作（Operate）。每個小組分階段展示成果?？紤]到學(xué)生語言能力和實際求職現(xiàn)狀，成果展示部分學(xué)生必須以英語進行，其他準(zhǔn)備過程可以中文進行。

實訓(xùn)內(nèi)容 分為如下六個部分：（1）成立公司 （項目），考慮崗位人員需求；（2）招聘廣告、簡歷、求職信制作；（3）招聘會；（4）面試；（5）面試結(jié)果及錄用；（6）公司（項目）最終展示。各部分都有具體的語言要求。

實訓(xùn)成果及成績評定 為了加強學(xué)生團隊合作和交際能力，實訓(xùn)的成果提交和成績評定分為個人和小組兩部分。小組成果評定由完成和按時上交成果（占40%）、成果質(zhì)量（占40%）、團隊合作（占20%）三部分構(gòu)成。

實訓(xùn)指導(dǎo) 編寫實訓(xùn)指導(dǎo)書的過程中，考慮到學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的青睞，特別增加了“實訓(xùn)指導(dǎo)”部分，內(nèi)容包括幫助學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上尋找企業(yè)招聘、錄用等人事管理方面信息，給予學(xué)生制作簡歷、求職信等方面的指導(dǎo)。

求職英語實訓(xùn)實踐

CDIO教育理念是把產(chǎn)品、過程或系統(tǒng)的構(gòu)思、設(shè)計、實施和運行作為工程教育的環(huán)境。按照這一理念設(shè)計的求職英語實訓(xùn)，也是希望能在實訓(xùn)課程中，不僅能夠顯示學(xué)生基本個人求職能力，而且能夠培養(yǎng)并展示其人際能力、公司 （項目）開發(fā)設(shè)計和管理能力。

實訓(xùn)剛開始時，學(xué)生對這一方式甚感陌生。在學(xué)生人手一本實訓(xùn)指導(dǎo)書的情況下，筆者和另外一名指導(dǎo)教師花了很長時間向?qū)W生解釋清楚整個實訓(xùn)的框架和具體操作步驟，而學(xué)生在實訓(xùn)過程中表現(xiàn)出的參與熱情和創(chuàng)新能力比預(yù)期要好很多。40位學(xué)生分為8個小組，按照指導(dǎo)書要求，每組成立一家公司，成員各司其職，設(shè)計空缺崗位，發(fā)布招聘廣告，然后確定面試名單，安排面試，最終確定錄用名單。同時，學(xué)生個人了解小組發(fā)布的招聘廣告 （自己小組的招聘廣告除外），挑選適合自己的崗位，制作并投遞針對性的個人簡歷和求職信，接受面試，最后跟蹤面試結(jié)果。

從實訓(xùn)效果來看，實訓(xùn)設(shè)計目的基本達到，具體可以從學(xué)生提交的成果中看出。成果分為兩部分。一是個人成果，包括簡歷（中英文）、求職信（中英文）、面試表現(xiàn)（指導(dǎo)教師記錄）、面試跟蹤信或感謝信（中英文）、實訓(xùn)總結(jié)報告（英文）；二是小組成果，包括公司資料或項目設(shè)計（中英文）、招聘廣告（中英文）、面試記錄 （各小組自己設(shè)計的面試評估表）、最終錄用情況及公司（項目）展望。小組成果的展示是實訓(xùn)最精彩的部分。第一次小組成果展示是以演示文檔方式進行的，每組有3～5分鐘時間介紹公司 （項目）情況、部門人員組成和崗位需求。學(xué)生所表現(xiàn)出來的參與熱情和小組協(xié)作精神讓指導(dǎo)教師很興奮，他們的構(gòu)思和設(shè)計也讓人欣喜。第二次小組成果展示是招聘廣告的發(fā)布，這次學(xué)生展示了他們的創(chuàng)意和整體策劃能力，因為他們不僅要讓自己小組的廣告吸引人，而且還要保證能夠在有限的人群中招聘到需要的人才。第三次小組成果展示是面試，持續(xù)時間較長。小組成員以面試官的身份，按照事先設(shè)計好的面試提問和評估表對應(yīng)聘學(xué)生進行面試。幾乎每位學(xué)生都特意著裝，以良好的形象出現(xiàn)在面試現(xiàn)場，表現(xiàn)出良好的職業(yè)態(tài)度和一定的求職能力。同時，在確定錄用名單的過程中，團隊協(xié)作和交流能力也得到了體現(xiàn)。第四次小組成果展示主要是對公司（項目）的展望，學(xué)生表現(xiàn)出了一定的現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和管理方面的能力。

求職英語實訓(xùn)經(jīng)驗小結(jié)

以CDIO教育理念為指導(dǎo)設(shè)計求職英語實訓(xùn)課程并進行實踐，在這一過程中值得總結(jié)的經(jīng)驗有以下幾點。

CDIO理念可以用來指導(dǎo)英語等非工科類課程教學(xué)，但此類課程必須具備“工程”要素 所謂工程要素，是指課程具有與行業(yè)、產(chǎn)業(yè)結(jié)合的特點，指向性明確，契合企業(yè)和社會的工程系統(tǒng)。以求職英語為例，該課程以求職為目的，直指求職就業(yè)，可以構(gòu)思、設(shè)計、實施、運行的工程系統(tǒng)貫之，因而是可以在CDIO理念的指導(dǎo)下進行課程設(shè)計和實踐的。這也從另一個側(cè)面證明了高等教育，特別是高職教育產(chǎn)學(xué)結(jié)合的重要性。脫離了行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的依托，課程教學(xué)將變得很枯燥和空泛。筆者所在學(xué)校的英語教學(xué)改革進行了多年，目前提出了行業(yè)英語教學(xué)改革思路，主要是針對水利、汽車和計算機專業(yè)學(xué)生。筆者認(rèn)為這一思路是完全正確的。在CDIO工程教學(xué)得到推廣的背景下，英語教學(xué)如能與產(chǎn)業(yè)、行業(yè)相結(jié)合，以企業(yè)和社會的工程系統(tǒng)思想貫穿教學(xué)過程，必將切實高學(xué)生的外語交流能力。

CDIO理念指導(dǎo)課程中，學(xué)生成績評定需要合理設(shè)計和執(zhí)行 對學(xué)生進行考核是教學(xué)非常重要的環(huán)節(jié)。以考試成績?yōu)樽罱K成績肯定是不合理的，因為這僅能體現(xiàn)學(xué)生個人學(xué)科知識，不能體現(xiàn)學(xué)生職業(yè)技能、人際交往技能和系統(tǒng)能力。CDIO理念指導(dǎo)課程中，教師對學(xué)生進行能力考核顯得更為重要，要把學(xué)生的基本個人能力和人際能力，產(chǎn)品、過程和系統(tǒng)構(gòu)建能力以及學(xué)科知識都融入考核之中。以求職英語實訓(xùn)為例，指導(dǎo)教師不僅要評定學(xué)生的個人求職知識和能力，還要考核其職業(yè)能力和人際交流能力等。實訓(xùn)最初設(shè)計中，學(xué)生成績評定分階段進行，既對學(xué)生個人成果進行評定，又對小組成果進行評定。應(yīng)該說已經(jīng)考慮得較為全面，但在實踐過程中還是出現(xiàn)了一些意料之外的情況。以對面試成果評定為例，小組成績可以根據(jù)其設(shè)計的面試問題與評估表、實際面試提問針對性與變通、與被面試學(xué)生互動等方面評定。但指導(dǎo)教師對學(xué)生個人面試成績進行評定時出現(xiàn)了問題，因為自然情況下，有的學(xué)生得到了三個甚至四個以上的面試機會，而有的學(xué)生一次機會都沒有，這樣的學(xué)生無法得到評價。為此，指導(dǎo)教師不得不進行干預(yù)，首先保證每位學(xué)生至少有一次面試機會；其次設(shè)計學(xué)生面試表現(xiàn)評估表，作為面試官參與每位學(xué)生的一次面試過程，做好記錄；最后與被面試學(xué)生進行個別交流。學(xué)生考核如何度量和記錄，其本身就是一個構(gòu)思、設(shè)計、實現(xiàn)和運作的系統(tǒng)。學(xué)生成績評定將是以CDIO理念指導(dǎo)專項英語教學(xué)必須要認(rèn)真對待的一項內(nèi)容。

以CDIO理念指導(dǎo)專項英語教學(xué)不可忽視網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和資源的影響，合理的教學(xué)場所亦很重要 生活在數(shù)字時代的學(xué)生每天都被電腦、電子游戲、數(shù)字音樂、數(shù)字照相機和手機所包圍，電腦游戲、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)、手機和網(wǎng)上聊天已成為他們生活的一部分。他們習(xí)慣了即時性的、網(wǎng)絡(luò)式的東西。CDIO 12條標(biāo)準(zhǔn)中有一條就是“主動學(xué)習(xí)”，應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生主動學(xué)習(xí)和經(jīng)驗學(xué)習(xí)的能力、自己思考和解決問題的能力。在CDIO理念指導(dǎo)下設(shè)計和實施專項英語教學(xué)必須要考慮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和資源的影響。求職英語實訓(xùn)課程設(shè)計時已經(jīng)考慮到了網(wǎng)絡(luò)對學(xué)生的影響力，增加了“實訓(xùn)指導(dǎo)”部分，以幫助學(xué)生有效利用網(wǎng)絡(luò)資源為自己服務(wù)。但在實踐中發(fā)現(xiàn)課程設(shè)計還是低估了網(wǎng)絡(luò)的力量。例如，在制作招聘廣告階段，設(shè)計時要求學(xué)生打印并張貼，模擬招聘會現(xiàn)場；實踐時，卻發(fā)現(xiàn)學(xué)生小組通過QQ、電子郵件、群共享等網(wǎng)絡(luò)方式發(fā)布了招聘廣告，對招聘崗位的解釋和說明也是通過網(wǎng)絡(luò)即時方式進行的，而非設(shè)計的張貼方式和現(xiàn)場解說。學(xué)生個人提交簡歷和求職信也是通過這些即時方式，而非現(xiàn)場走動和當(dāng)面提交。這在一定程度上弱化了實訓(xùn)對學(xué)生人際交流能力鍛煉的設(shè)想。出現(xiàn)這樣的情況，一方面是設(shè)計時低估了即時網(wǎng)絡(luò)力量的無所不在，另一方面則是因為缺少合適的實訓(xùn)教室。求職英語實訓(xùn)是在機房進行的，沒有可供張貼、走動的場地和相對封閉的空間。這一問題在后來的面試階段進一步得到了體現(xiàn)：學(xué)生不情愿在眾目睽睽之下接受面試。指導(dǎo)教師不得不在機房一角用椅子隔出了空間，才使面試得以進行?？梢姡线m的教學(xué)場所也是很重要的。

結(jié)論

以CDIO理念為指導(dǎo)的英語專項教學(xué)，不僅可以培養(yǎng)學(xué)生的語言交流能力，還可以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能和職業(yè)道德，加強學(xué)生人際交往能力，并幫助學(xué)生掌握和運用系統(tǒng)構(gòu)建能力。除求職英語實訓(xùn)課程之外，筆者目前正以CDIO理念指導(dǎo)水利專項英語課程，相信CDIO理念對專項英語課程的指導(dǎo)作用會進一步得到實踐證明。

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G712文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1672-5727（2011）11-0117-02

何三鳳（1977—），女，浙江大學(xué)同等學(xué)力碩士研究生，浙江水利水電?？茖W(xué)校國際教育交流學(xué)院講師，研究方向為英語教學(xué)及翻譯學(xué)。