組織行為研讀：職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)在校培養(yǎng)之重要途徑*

李霞

（蘇州工業(yè)職業(yè)技術學院 江蘇 蘇州 215104）

組織行為研讀：職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)在校培養(yǎng)之重要途徑*

李霞

（蘇州工業(yè)職業(yè)技術學院 江蘇 蘇州 215104）

人的高度組織化是工業(yè)化和市場經(jīng)濟的產(chǎn)物。對即將加入職場的大學生而言，組織中的行為是不可或缺的學習內(nèi)容，學習《組織行為學》課程是大學生在校培養(yǎng)職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)的重要途徑，對大學生具有實踐預覽與知行教化的作用，可以改善大學生原有的認知與行為，提升大學生的情緒智能，提高大學生的職業(yè)成熟度。

職業(yè)能力；創(chuàng)業(yè)素質(zhì)；組織行為；知行教化；社會知覺

對個體行為與組織行為的認知與調(diào)適能力是大學生職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的重要體現(xiàn)

立志創(chuàng)業(yè)的學生有追求成功的意識，但對個體行為與組織行為的感知與深入研究不多，人際知覺度不高，職業(yè)能力有待磨煉，管理認知更需要提升。培養(yǎng)大學生職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)是學校人才培養(yǎng)的重要任務與課題，加強在校階段的學生職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，對大學生適應新員工角色、成長為優(yōu)秀員工，對大學生創(chuàng)業(yè)者走向成功，意義重大。學生職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的重要性早已得到認同，但是大多數(shù)學校的做法仍局限于個體層面的教育，如創(chuàng)業(yè)意識教育、職業(yè)生涯規(guī)劃教育、職業(yè)素質(zhì)教育等等，強調(diào)的是學生的自我提升。然而，作為創(chuàng)業(yè)者，不僅需要自我管理能力，更需要團隊合作能力、組織管理能力及領導能力。對個體差異的理解、對個體行為的洞察、對群體心理、對員工群體行為、對組織行為的認知與把控能力，更是大學生今后適應創(chuàng)業(yè)環(huán)境、適應管理角色、開展創(chuàng)業(yè)實踐的重要基礎與保證。在校階段開闊視野，學習有助于創(chuàng)業(yè)開展的人際技能、情緒智能，研究群體、研究組織行為，關注管理能力、關注領導力培養(yǎng)是不可或缺的。對個體行為、組織行為的認知與調(diào)適能力是職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的基礎體現(xiàn)，對立志創(chuàng)業(yè)的學生而言，職場之路和創(chuàng)業(yè)踐行應該“先知而后行，其行更有所得”，在校期間，選擇《組織行為學》的研習是大有裨益的。

學習《組織行為學》是大學生職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的重要而有效的途徑

在組織中工作的人們只有理解組織中的行為，理解員工互動的行為方式，才能更有效地在組織情境中工作。在校期間研習《組織行為學》，增強理解、預測、影響組織情境下自己和他人行為的能力與素質(zhì)，對大學生創(chuàng)業(yè)起步的指導意義非凡。

組織行為學作為一門獨立的學科，是在20世紀40年代出現(xiàn)的，是研究人們在組織內(nèi)外如何思考、感受進而指導自己在組織中行動的學問。它采用系統(tǒng)方法，運用心理學、社會心理學、社會學和管理學等多學科的知識，研究個體、群體以及組織結構對組織內(nèi)部行為的影響，揭示各種組織中人員彼此相互作用條件下的心理、行為和人際關系。對組織行為學的學習與研究可為大學生在校的社會成長提供豐富的營養(yǎng)，促使大學生在就業(yè)創(chuàng)業(yè)前以清醒的旁觀者的姿態(tài)，全面感知和審視管理者與被管理者的互動，研究提高對人們行為活動預測、引導和控制能力的策略和途徑。對組織行為學的研習，能使大學生在校階段就能擁有對創(chuàng)業(yè)實踐的全局過程預覽與典型案例思辨能力，是大學生在校階段職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的重要途徑。

《組織行為學》提供了組織活動預覽和多層面行為的知行教化

人的高度組織化是工業(yè)化和市場經(jīng)濟化的產(chǎn)物。組織中個體、群體以及組織結構對組織內(nèi)部行為有著復雜的影響，從個體行為來看，人類所具有的復雜性和多樣性的特點，使人的行為變化多端，同一情境下，不同的人的表現(xiàn)差異很大；同一個人在不同情境下的行為也有很大差異。從群體來看，群體行為不是個體行為的簡單相加，人們在群體中的行為與人們獨處時的行為是有差異的?！督M織行為學》將理論性與實踐性相結合，用多學科的知識、系統(tǒng)研究的方法、權變的策略、多層面的分析、開放的系統(tǒng)觀解讀組織，可使學生學習多學科的知識，分析和理解組織情境，體驗全球化給組織帶來的巨變、給創(chuàng)業(yè)者帶來的挑戰(zhàn)與機遇，學習從個體、團隊和組織多層面解讀人的行為，以權變的方法和開放的理念理解組織活動，預測人的行為，達成組織目標。《組織行為學》的學習和實踐潛移默化地改善著學習者的思想與素質(zhì)，有助于引導大學生在以下方面的職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)：（1）提升自我認知，逐步塑造自身人格；（2）開展社會學習，改善組織知覺；（3）把握情緒、態(tài)度和壓力，逐步改善情緒智能；（4）學會識別問題和機會，優(yōu)化個體決策；（5）學會全面感知團隊問題與過程，提升團隊合作能力和團隊管理能力；（6）不斷認知溝通渠道，學習改善個人溝通與組織溝通；（7）不斷認知權力與影響力，學習影響他人；（8）不斷認知認知沖突，學習沖突管理；（9）不斷認知組織，學習組織文化，適應組織變革；（10）不斷自我實踐，鍛煉領導力。

《組織行為學》是大學生創(chuàng)業(yè)者不可或缺的課程，可使大學生在進入社會前就系統(tǒng)地認知人在組織中的行為與心理，了解個體行為、群體行為、組織行為的調(diào)控。可以啟發(fā)大學生對組織的認知，使其深刻理解創(chuàng)業(yè)者的角色能力要求，對創(chuàng)業(yè)者今后的創(chuàng)業(yè)行為具有極其重要的知行教化作用。

《組織行為學》的研讀將深化大學生的社會知覺，縮短大學生的社會化適應期

在走上社會后，大學生將來無論處于怎樣的組織中，從事何種工作，組織行為與其必將有關。作為組織成員，必須了解組織歷史和物理布局、了解組織戰(zhàn)略、了解組織的績效期望、了解組織的權力機制、感受組織的社會活力；必須融入組織，熟悉工作程序，履行員工績效行為，體驗工作場所的情緒與壓力；必須適應組織氛圍，面對團隊中的沖突，體驗組織各層級之間的溝通，在碰撞與調(diào)整中加強人際關系，實踐新角色行為，解決工作與非工作之間的沖突，適應企業(yè)文化與企業(yè)變革。

《組織行為學》揭示的組織內(nèi)行為，可為大學生提供角色實踐的全局感知，組織內(nèi)的管理預覽和模擬實踐，對于即將成為新員工的大學生而言，有很強的認知提升作用，有很強的人際感知作用，有很強的實踐導向作用，將深刻地改變大學生的角色知覺和社會知覺，使大學生對自己作為組織員工的行為與心理成長要求有整體的感知、理性的把握，使大學生對自己未來的團隊建設與組織變革進行全局的預覽和理性的解讀。這對大學生就業(yè)后的積極態(tài)度、工作業(yè)績、合作精神，對其在組織中扮演更重要角色時的正確決策具有工作價值觀引領作用、團隊實踐指導作用、人際行為參照作用及自我情緒和壓力調(diào)適作用。組織行為預覽與感知可以深化學生的社會知覺，縮短大學生創(chuàng)業(yè)者的社會化適應期。

組織行為的案例模擬可促使大學生換位思考，引導大學生的職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的自我培養(yǎng)

組織行為的案例將組織與現(xiàn)實工作中所發(fā)生的真實事件有機地結合起來，可讓學生在置身社會環(huán)境前，就全局預覽并分層解讀組織環(huán)境與行為，使學生在創(chuàng)業(yè)前就能預覽和解讀組織中的個體行為、群體行為、組織行為，使學生感知個體的差異、能力的差異、人格的差異、價值觀的差異、態(tài)度的差異、工作滿意度的差異等?！督M織行為學》創(chuàng)設的案例模擬，可以鍛煉學生置身于復雜的人際與工作情境中進行分析、判斷并采取行動的互動能力，組織行為的案例模擬，可以促使大學生換位思考，增強學生的情緒智能，引導大學生職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的自我造就。

對于立志創(chuàng)業(yè)的大學生而言，所追求的已不局限于對自身資源和能力的有效利用，而是擴展為對組織資源、社會資源的調(diào)用。組織行為學案例模擬可讓大學生學習識別問題與機會，見識個體決策的理性選擇參照，預先感知和體驗所有創(chuàng)業(yè)團隊都必然會遭遇的權力、影響力、溝通障礙、沖突、變革等問題，更能使大學生預定位于管理者的角色地位，以管理者的視野開展思考，結合實際深入解讀組織行為，解讀組織結構的構建、組織文化的創(chuàng)建、組織沖突的管理、組織效能的激發(fā)等等，思考并探尋在組織的復雜工作情境中進行分析、判斷并采取行動的策略，必將對即將走上創(chuàng)業(yè)之路的大學生盡快適應角色、提升領導力產(chǎn)生潛移默化的導向性影響。

先知而后行，才能有所作為?！督M織行為學》對組織的實踐預覽與知行教化作用，可使大學生對組織現(xiàn)象進行全面、系統(tǒng)的感知，改善大學生原有的認知風格、心理模式及行為方式，提升認知能力和心理能力，提高情緒智能，使大學生在就業(yè)和創(chuàng)業(yè)實踐中加速社會化適應，引導大學生職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的自我培養(yǎng)。

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（本欄責任編輯：王恒）

G712

A

1672-5727（2011）12-0075-02

李霞（1964—），女，北京市人，蘇州工業(yè)職業(yè)技術學院中學高級教師，研究方向為職業(yè)教育與管理。

*本文系江蘇省高等教育學會“十二五”高等教育科學研究規(guī)劃課題《新形勢下高職院校教育管理適應性的研究》（課題編號：KT2011314）的研究成果