利用物聯(lián)網(wǎng)打造再生資源社會(huì)回收平臺(tái)

馮琍萍，袁丹，劉芳

（上海金橋再生資源市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理有限公司，上海 201206）

隨著社會(huì)的發(fā)展，電子產(chǎn)品淘汰加快、電子廢棄物數(shù)量劇增成為了社會(huì)的熱點(diǎn)。作為一個(gè)逆向物流過(guò)程，從資源丟棄到處置環(huán)節(jié)，需要回收進(jìn)行保障。但是目前國(guó)內(nèi)的電子廢物大部分被不規(guī)范的“搖鈴大軍”回收，處于較難控制的局面?！鞍⒗h(huán)保”再生資源公共服務(wù)平臺(tái)立足于打造上海品牌，輻射周邊，在全國(guó)首先嘗試?yán)梦锫?lián)網(wǎng)技術(shù)打造再生資源社會(huì)回收平臺(tái)，已建立遍布全市近700個(gè)回收點(diǎn)，正在揭開(kāi)改變回收行業(yè)現(xiàn)狀的新篇章。

“阿拉環(huán)保”再生資源公共服務(wù)平臺(tái)載體公司——上海金橋再生資源市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理有限公司2008年3月由金橋集團(tuán)全資創(chuàng)建。平臺(tái)開(kāi)發(fā)了信息、展示、交易、培訓(xùn)和管理的五大功能，以回收電子廢棄物為切入口，推出了以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心的電子廢棄物回收體系。采用電子商務(wù)的新型經(jīng)營(yíng)模式，首創(chuàng)了“電子廢棄物網(wǎng)上管理系統(tǒng)”和“電子廢棄物網(wǎng)上回收系統(tǒng)”，突破了傳統(tǒng)的回收模式，理念新穎，促進(jìn)電子廢物社會(huì)回收步入規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展軌道。

1首創(chuàng)“阿拉環(huán)?！蔽锫?lián)網(wǎng)回收模式

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式兼具物聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、信息化、逆向物流和低碳產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新特點(diǎn)。網(wǎng)上以“阿拉環(huán)保網(wǎng)”

為載體，網(wǎng)下以現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)為拓展手段，后臺(tái)以各種信息化管理系統(tǒng)為支撐，真正做到網(wǎng)上網(wǎng)下都能實(shí)現(xiàn)電子廢棄物交投，體驗(yàn)參與環(huán)保的樂(lè)趣，開(kāi)拓了嶄新的環(huán)保理念。

1.1創(chuàng)造核心競(jìng)爭(zhēng)力——“阿拉環(huán)?！蔽锫?lián)網(wǎng)回收模式

金橋再生資源市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理有限公司，搭建了全國(guó)第一個(gè)再生資源公共服務(wù)平臺(tái)，創(chuàng)新性地將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子廢棄物回收產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，通過(guò)“有償回收”的物聯(lián)網(wǎng)回收模式激勵(lì)交投行為，符合目前中國(guó)居民回收電子廢棄物的國(guó)情。

平臺(tái)的物聯(lián)網(wǎng)核心產(chǎn)物為“阿拉環(huán)保網(wǎng)”、“阿拉環(huán)?？ā薄！鞍⒗h(huán)保網(wǎng)”是全國(guó)首創(chuàng)利用物聯(lián)網(wǎng)模式進(jìn)行電子廢棄物回收、獎(jiǎng)勵(lì)積分的網(wǎng)站。核心服務(wù)是通過(guò)環(huán)保積分來(lái)激勵(lì)持有“阿拉環(huán)?？ā钡南M(fèi)者進(jìn)行電子廢棄物規(guī)范交投。消費(fèi)者在電子廢棄物上貼上條形碼，投入電子廢棄物回收箱中，相應(yīng)的積分就會(huì)通過(guò)條形碼識(shí)別打入交投者賬戶?？▋?nèi)積分可直接消費(fèi)，范圍涵蓋衣、食、住、行、醫(yī)療健康、休閑娛樂(lè)等各領(lǐng)域，可以在線支付公共事業(yè)費(fèi)用、充加油卡、電信充值以及在線購(gòu)物，還可以在阿拉環(huán)保網(wǎng)換取精美小禮品，使用方便快捷。通過(guò)阿拉環(huán)?？ǖ臈l形碼識(shí)別系統(tǒng)、線上信息流和線下物流在后臺(tái)服務(wù)器統(tǒng)一進(jìn)行處理，形成了一個(gè)利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)低成本回收電子廢棄物的體系。

居民交投大型電子廢棄物，平臺(tái)進(jìn)行上門(mén)回收，開(kāi)具“以舊換新”憑證同時(shí)，居民可獲得環(huán)保積分；交投小型電子廢棄物，只需直接貼上條形碼，投進(jìn)就近放置的專(zhuān)門(mén)回收箱中即可?；厥障鋺?yīng)用了紅外滿箱報(bào)警技術(shù)，電子廢棄物滿箱后，將在平臺(tái)的地理信息系統(tǒng)中亮燈提示，以短信告知回收人員。解決了區(qū)域回收的不均衡性問(wèn)題，節(jié)約了物流成本。

物聯(lián)網(wǎng)模式的回收，具有“創(chuàng)新”、“低碳”、“便捷”、“實(shí)惠”的特色：電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)，合理配送物流，減少能源消耗；居民全自助交投，無(wú)需預(yù)約和等待；減少流通環(huán)節(jié)，讓利于居民，積分使用范圍廣。

1.2 積極開(kāi)展“四走進(jìn)”現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，推廣“阿拉環(huán)?！逼放?/h3>

再生資源平臺(tái)積極響應(yīng)浦東政府號(hào)召，通過(guò)“走進(jìn)公司，走進(jìn)機(jī)關(guān)，走進(jìn)學(xué)校，走進(jìn)社區(qū)”的一系列推廣活動(dòng)，打造“阿拉環(huán)?！逼放菩?yīng)。每周在社區(qū)都有現(xiàn)場(chǎng)回收活動(dòng)，精心策劃活動(dòng)的趣味性，獲得良好互動(dòng)。2010年開(kāi)展電子廢棄物的現(xiàn)場(chǎng)回收活動(dòng)累計(jì)340場(chǎng)，大型活動(dòng)4場(chǎng)。同時(shí)調(diào)動(dòng)家電賣(mài)場(chǎng)、企業(yè)、志愿者、社會(huì)公益等社會(huì)力量合作，發(fā)揮出強(qiáng)大的社會(huì)效應(yīng)。

1.3 建立強(qiáng)有力的技術(shù)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)，支持產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展

再生資源物聯(lián)網(wǎng)回收體系有5個(gè)技術(shù)支持系統(tǒng)。一是交投服務(wù)體系：建立網(wǎng)絡(luò)、電話以及社區(qū)回收網(wǎng)點(diǎn)的綜合全自動(dòng)交投服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；二是回收物流體系；三是監(jiān)控追蹤體系：實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者交投、網(wǎng)點(diǎn)回收、物流中心倉(cāng)儲(chǔ)分揀、處置商處置等全程監(jiān)控追蹤；四是信息服務(wù)體系：包括回收網(wǎng)點(diǎn)管理系統(tǒng)，網(wǎng)上電子廢棄物交投管理系統(tǒng)，阿拉環(huán)保網(wǎng)的積分服務(wù)系統(tǒng)，處置商管理系統(tǒng)等；五是統(tǒng)計(jì)分析決策體系：為規(guī)范管理制度提供決策分析資料。

實(shí)施上述技術(shù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了回收過(guò)程透明化；指令調(diào)度智能化；居民交投便捷化；回收系統(tǒng)管理現(xiàn)代化。

2 物聯(lián)網(wǎng)回收體系取得積極成效

截止目前，建立自助回收箱回收網(wǎng)點(diǎn)692個(gè)；家電“以舊換新”回收網(wǎng)點(diǎn)46個(gè)?！鞍⒗h(huán)保網(wǎng)”的網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)會(huì)員數(shù)超過(guò)2.5萬(wàn)人；現(xiàn)場(chǎng)宣傳回收活動(dòng)累計(jì)801場(chǎng)。2010年6月以來(lái)，收集小型電子廢棄物超過(guò)20萬(wàn)件，被批準(zhǔn)為“浦東新區(qū)社區(qū)電子廢棄物回收網(wǎng)點(diǎn)特許經(jīng)營(yíng)商”；家電“以舊換新”回收超過(guò)60萬(wàn)臺(tái)，在上海市回收企業(yè)中排名第三，并獲得了“2010年度上海地區(qū)家電以舊換新優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”。

2010年11月，金橋出口加工區(qū)國(guó)家生態(tài)工業(yè)示范園區(qū)通過(guò)了國(guó)家環(huán)保部、商務(wù)部、科技部聯(lián)合組織的技術(shù)考核和現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，金橋出口加工區(qū)成為上海國(guó)家級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)中首家創(chuàng)建成功的國(guó)家生態(tài)工業(yè)示范園區(qū)。再生資源平臺(tái)發(fā)揮了創(chuàng)建生態(tài)園區(qū)的載體作用，承接了一系列生態(tài)園創(chuàng)建的示范項(xiàng)目，大大推動(dòng)了金橋生態(tài)園的創(chuàng)建工作，獲得了專(zhuān)家組一致好評(píng)。

平臺(tái)的建設(shè)成果受到了國(guó)家環(huán)保司、新區(qū)人大、展望學(xué)院等政府機(jī)關(guān)的稱(chēng)贊，以及解放日?qǐng)?bào)、新華日?qǐng)?bào)、中央電視臺(tái)、上海外語(yǔ)頻道等10多家媒體的關(guān)注。

平臺(tái)有信心在政府的支持和引導(dǎo)下，勇于創(chuàng)造條件，以積極務(wù)實(shí)的努力，在勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，取得政府進(jìn)一步的支持，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的自身發(fā)展，推動(dòng)上海市再生資源產(chǎn)業(yè)的規(guī)范、高效運(yùn)營(yíng)，成為全國(guó)建設(shè)和學(xué)習(xí)的典范。