有關(guān)人力資源創(chuàng)新模式的研究及分析

高軍升

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)科技各個(gè)領(lǐng)域的齊頭發(fā)展，速度可見一斑，而這些都將催生更多的企業(yè)繁榮崛起，人力資源作為企業(yè)中不可或缺的職能部門，其重要性也引起社會(huì)的廣泛關(guān)注。人力資源是整個(gè)公司的運(yùn)作基石，它基本上可以發(fā)揮別的部門所無可替代的關(guān)鍵作用，可以說是公司除了董事會(huì)層面的大腦，管理員工的日常發(fā)展是他們的使命。員工是組成公司的基礎(chǔ)，而這樣的一個(gè)基礎(chǔ)則需要人力資源的調(diào)配與發(fā)展，公司新來員工就需要人力資源的培養(yǎng)計(jì)劃和以后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，這些都為員工未來的走向奠定基礎(chǔ)。然而，我國(guó)改革開放三十年來，新中國(guó)的企業(yè)拔地而起，層出不窮，人力資源的管理模式也趨向于中國(guó)本土化或者其發(fā)展模式也處于停滯不前的狀態(tài)，促使人力資源管理模式更加創(chuàng)新化和高效化，我們需要不斷推動(dòng)人力資源創(chuàng)新模式的完善和改進(jìn)，這也就是所謂的人力資源創(chuàng)新。

人力資源的行政職能及現(xiàn)實(shí)作用

談起人力資源，我們就會(huì)想到行政職能，或者針對(duì)正在找工作的年輕人來說更是熟悉不過了。力資源管理，顧名思義，簡(jiǎn)單地說就是一項(xiàng)人員管理的科學(xué)。它主要運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

我們根據(jù)以上的詳細(xì)定義，又可以將人力資源列舉為兩個(gè)主要方面：一是對(duì)人力資源外在要素——量的管理。對(duì)人力資源進(jìn)行量的管理，就是根據(jù)人力和物力及其所發(fā)生的變化，對(duì)人力進(jìn)行恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)、組織和協(xié)調(diào)，使二者經(jīng)常保持最佳比例和有機(jī)的結(jié)合，使人和物都能夠充分發(fā)揮出最佳效應(yīng)，即所表現(xiàn)出的高效性。二就是對(duì)人力資源內(nèi)在要素——質(zhì)的管理。主要方式就是采用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行有效的管理（包括對(duì)個(gè)體和群體的思想、心理和行為的協(xié)調(diào)、控制和管理），充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，以達(dá)到組織目標(biāo)。人力資源管理的主要內(nèi)容體現(xiàn)在下表中：

人力資源的創(chuàng)新方法探索及延伸

有時(shí)候，我們可以將人力資源的大致工作方式或者基本功能分派到五個(gè)方面：獲取——整合——保持與激勵(lì)——控制與調(diào)整——開發(fā)，其中保持與激勵(lì)的多樣性成為了眾多人力資源創(chuàng)新的切入點(diǎn)，本來激勵(lì)的方式就多種多樣，千變?nèi)f化，這也恰恰為人力資源管理的革新提供了條件。人力資源的創(chuàng)新之道就在于能夠?qū)ふ业礁舆m合公司資源的調(diào)配及員工的發(fā)展之方法，這就是變革的最終目的，即首要目標(biāo)。

人力資源需要變革也來自于各個(gè)方面的壓力，對(duì)當(dāng)時(shí)的人力資源規(guī)劃或結(jié)構(gòu)產(chǎn)生影響，產(chǎn)生斷裂，從而需要一種更新的方法來彌補(bǔ)和完善。首先，當(dāng)今社會(huì)的基本特征就是變化，這一點(diǎn)我們都毫無置疑，世界也只有在不斷發(fā)展，不斷革新，再不斷發(fā)展，再不斷革新，這樣來來回回，反反復(fù)復(fù)就是變化的體現(xiàn)。變化的前提就是需要革新與創(chuàng)新，只有將人力資源的結(jié)構(gòu)或內(nèi)容變得更加合理，更加豐富，才會(huì)應(yīng)對(duì)這樣的變化，從而達(dá)到變化改革的目的。其次，研究人員與工作的關(guān)系還是存在不足，這些也確實(shí)需要研究工作與工作、人與人、人與組織、組織與環(huán)境等眾多關(guān)系，而人力資源也是目前所有資源中最為重要的資源，不可或缺。然后，管理者現(xiàn)在也成為我們最為熟悉的一個(gè)名詞，很多管理人員開始發(fā)現(xiàn)，很多員工從事相關(guān)的工作，其中也存在這當(dāng)事人的本愿或者對(duì)其從事工作意義的工作愿望，這些是管理者更為進(jìn)步的一項(xiàng)現(xiàn)實(shí)體現(xiàn)。

我們可以這樣來形容人力資源管理，它是一個(gè)人力資源的獲取、整合、保持激勵(lì)、控制調(diào)整及開發(fā)的過程，通俗地說就是現(xiàn)代人力資源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等內(nèi)容和工作任務(wù)。一般來說，人力資源管理主要包括十大系統(tǒng)：人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃、決策系統(tǒng)；人力資源的成本核算與管理、招聘選拔及錄用、教育培訓(xùn)系統(tǒng)、工作績(jī)效考評(píng)、薪酬福利管理與激勵(lì)、人力資源的保障系統(tǒng)、職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)系統(tǒng)、政策法規(guī)系統(tǒng)、診斷系統(tǒng)。這些基本上貫穿了人力資源的方方面面，也將人力資源的主要行政職責(zé)體現(xiàn)得淋漓盡致。

人力資源創(chuàng)新模式的主要內(nèi)容及手段

現(xiàn)代人力資源管理的發(fā)展受到經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、技術(shù)發(fā)展環(huán)境和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)政策的影響，但是我們不能否認(rèn)人力資源管理是新世紀(jì)一個(gè)嶄新的和重要的管理學(xué)領(lǐng)域，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)人事管理的范疇。人力資源創(chuàng)新模式的發(fā)展與推廣也是要達(dá)到與時(shí)俱進(jìn)的目的。

一、 人力資源創(chuàng)新模式的主要內(nèi)容和相關(guān)舉措。

人力資源的五大模塊：招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬、勞動(dòng)關(guān)系管理。其中能夠最大程度實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的非培訓(xùn)莫屬，培訓(xùn)在整個(gè)人力資源的五個(gè)方面，可變動(dòng)性更大，對(duì)于公司人員的可塑性也較大，因此人力資源管理模式的創(chuàng)新核心就在于培訓(xùn)模式的創(chuàng)新。我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，帶動(dòng)了一大批新興企業(yè)，也開拓了更大的新興市場(chǎng)。但是絕大多數(shù)企業(yè)的新員工培訓(xùn)都是墨守陳規(guī)，相互效仿，根本沒有從本質(zhì)上去挖掘更大的資源和空間?？v觀大多數(shù)外資企業(yè)或者中外合資企業(yè)，他們?nèi)肆Y源管理中的員工培訓(xùn)政績(jī)就非常卓越，同時(shí)也具備了高效性這一特點(diǎn)。首先輪崗是外企的慣用培訓(xùn)發(fā)展模式，促使新員工能夠在新的環(huán)境中，熟悉整個(gè)公司的各個(gè)崗位，這樣不但能夠使他們直接了解公司的各個(gè)方面，為其以后定崗工作有很大的幫助，譬如產(chǎn)品的分析及知識(shí)體系延展，他們都會(huì)有很好地掌握；同時(shí)還能夠?qū)λ麄兣d趣的挖掘起到良好作用，特別是員工通過各個(gè)崗位的鍛煉，基本上把握了自己的定崗主觀意向，這是非常值得借鑒的，以人為本，充分利用個(gè)人豐富資源，發(fā)展個(gè)人興趣，也為公司的發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。

二、人力資源需要以人為本，促進(jìn)公司全面發(fā)展。

其實(shí)，培訓(xùn)并不僅僅包括輪崗這一項(xiàng)，還有對(duì)員工整體發(fā)展素質(zhì)的關(guān)注與教育?，F(xiàn)在基本上輪崗已經(jīng)被國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)借鑒，并不斷創(chuàng)新輪崗體系；而員工素質(zhì)發(fā)展方面，國(guó)內(nèi)企業(yè)并不比外資企業(yè)的投入少，但是效果并不是很明顯，這些都跟用人單位的重視態(tài)度有關(guān)。與其說是人力資源管理體制的創(chuàng)新，不如說是管理態(tài)度的糾正與創(chuàng)新，大部分用人單位目光短淺，只注重眼前利益，而忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)和大局利益，這點(diǎn)是不可取的，需要糾正。舉個(gè)例子，就把銷售這個(gè)職業(yè)來說，很多企業(yè)覺得就是賣東西，催回款。其實(shí)這只是表面認(rèn)識(shí)，既然一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生來到公司，就應(yīng)該為其以后的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展負(fù)責(zé)，其實(shí)銷售在國(guó)外叫做市場(chǎng)營(yíng)銷，新員工招聘只是專業(yè)知識(shí)對(duì)口，但是如果想真正做好營(yíng)銷，還需要掌握更扎實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，這些都是一個(gè)員工必備的素質(zhì)。而國(guó)內(nèi)很多企業(yè)人力資源管理缺乏這樣的新意和責(zé)任，因此，國(guó)內(nèi)企業(yè)如果做強(qiáng)做大，人力資源是不可忽視的，人力資源管理的不斷創(chuàng)新也是有必要的，只有人力資源管理走在了前面，企業(yè)的整體發(fā)展才不會(huì)受阻，勇往直前。

人力資源管理可以說成是預(yù)測(cè)組織人力資源需求并作出人力需求計(jì)劃、招聘選擇人員并進(jìn)行有效組織、考核績(jī)效支付報(bào)酬并進(jìn)行有效激勵(lì)、結(jié)合組織與個(gè)人需要進(jìn)行有效開發(fā)以便實(shí)現(xiàn)最優(yōu)組織績(jī)效的全過程。同時(shí)，它也對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)誘導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)。人力資源的創(chuàng)新與發(fā)展涵蓋了多個(gè)方面，但是最重要的就是從培訓(xùn)起步，不斷創(chuàng)造新意，積聚企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，這樣人力資源才會(huì)得到更長(zhǎng)足的進(jìn)步，企業(yè)也會(huì)更快速發(fā)展騰飛。

（作者單位：日照港集團(tuán)有限公司）