在工會日常管理中引入激勵機(jī)制的必要性

楊小靜

隨著社會多元化發(fā)展，對工會管理提出了更高的要求，急需創(chuàng)新理念，開拓思路，引入新的管理模式。而激勵機(jī)制已經(jīng)廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)的管理之中，在企業(yè)工會管理中可以發(fā)揮重要的作用，從而促進(jìn)企業(yè)工會管理更加高效快捷。

《企業(yè)工會工作條例》第四條明確規(guī)定了企業(yè)工會的工作原則：企業(yè)工會貫徹促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、維護(hù)職工權(quán)益的工作原則，協(xié)調(diào)企業(yè)勞動關(guān)系，推動建設(shè)和諧企業(yè)。由此說明工會在創(chuàng)建和諧企業(yè)中發(fā)揮著紐帶和推動作用，在工會管理工作中要注重引導(dǎo)廣大職工發(fā)揚(yáng)主人翁的精神，關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，履行義務(wù)、愛崗敬業(yè)、勤奮工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

安鋼第二煉軋廠現(xiàn)擁有三座150噸轉(zhuǎn)爐、6座精煉設(shè)備、3臺連鑄機(jī)、2條軋線及其配套設(shè)備，具備年產(chǎn)鋼600萬噸、材550萬噸的生產(chǎn)能力，是集團(tuán)公司最大的主體生產(chǎn)單位。對于這樣的兩條現(xiàn)代化生產(chǎn)線，各項管理工作也應(yīng)改革創(chuàng)新、與時俱進(jìn)。面對新形勢的需求，第二煉軋廠工會在圍繞生產(chǎn)經(jīng)營開展維權(quán)維護(hù)、勞動競賽、技術(shù)比武、宣傳教育和企業(yè)文化工作中，有效地引入激勵機(jī)制形式，合理應(yīng)用激勵機(jī)制方式調(diào)動職工積極性、發(fā)掘職工潛能、提高職工素質(zhì)，促使工會各項工作達(dá)到創(chuàng)新、務(wù)實的最佳效果。

激勵機(jī)制引入工會管理的過程

一、樹立目標(biāo)激勵先導(dǎo)，明確工作重心與項目。20世紀(jì)美國著名社會心理學(xué)家馬斯洛把人的各種需要歸結(jié)為生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要五個層次，其中自我實現(xiàn)的需要是人的需要的最高層次。目標(biāo)激勵就是通過制訂科學(xué)的發(fā)展目標(biāo)，激勵職工為之奮斗，最終達(dá)到目標(biāo)，滿足自我實現(xiàn)需要的一種激勵方式。第二煉軋廠工會隨著各項管理工作的完善與推進(jìn)，將建設(shè)“組織健全，創(chuàng)新務(wù)實，制度完善，維權(quán)到位，工作顯著”的工會組織定為管理目標(biāo)，制訂了工會管理評價體系和工會主席測評方案，促使工會工作走向系統(tǒng)化、規(guī)范化。通過考核測評，既采集到了基層工作亮點，也檢查到不足之處，目標(biāo)激勵不僅使工會管理步入到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、有章可循，同時提升了管理人才綜合素質(zhì)，促進(jìn)工會管理水平。在規(guī)范管理的同時，要求各工會管理人員結(jié)合實際情況進(jìn)行調(diào)查研究，不斷總結(jié)升華，搞好課題研究，以理論支持工作實踐并開展好經(jīng)驗交流，做到螺旋上升式進(jìn)步。

二、培育文化激勵內(nèi)涵，形成同心聚進(jìn)的團(tuán)隊精神。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，一個企業(yè)沒有文化就像人沒有了靈魂一樣可怕。優(yōu)秀的企業(yè)文化是一雙潛在的手，無時不在，無處不在，不斷激勵著職工為企業(yè)發(fā)展竭盡全力、不懈奮斗。第二煉軋廠工會在成立之初就將職工之家和職工小家建設(shè)納入到管理范疇，每年定期購置圖書雜志，配置了各類文體活動硬件；以職工小家建設(shè)為依托，加強(qiáng)小家軟件建設(shè)，開展主題教育培訓(xùn)工作；成立了八個文體協(xié)會，分別由車間主任及兼職工會主席擔(dān)任會長，既便捷了基層人才的搜集，也體現(xiàn)出全員參與的精神，為構(gòu)建和諧企業(yè)搭建了很好的平臺和載體；其中舉辦“走強(qiáng)廠之路，頌安鋼輝煌，助中原崛起，贊盛世繁榮”為主題的慶祝建廠六十周年活動，讓職工在享受藝術(shù)熏陶的同時，感受愛國教育，激發(fā)了愛崗愛廠熱情，同時也提升了企業(yè)文化品味。

三、合理使用物質(zhì)激勵，增強(qiáng)職工愛崗敬業(yè)的信心。物質(zhì)激勵是最為直接有效的激勵方式，盡管物質(zhì)激勵不是鼓勵職工的唯一手段，也不是最好的辦法，但卻是一個非常重要、最易被人運用的方法。第二煉軋廠工會以融入“生產(chǎn)經(jīng)營”為側(cè)重點，開展形式多樣的經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新活動，結(jié)合較大力度的獎勵考評辦法，激勵職工爭相鉆研專業(yè)技術(shù)。在工會組織的首屆“創(chuàng)優(yōu)杯”勞動競賽中，將四大班生產(chǎn)指標(biāo)每月公開上墻，第一、二名當(dāng)月分別獎4000元、2000元，年終綜合評比第一、第二名廠部將授予榮譽(yù)稱號。在挖潛職工個人發(fā)揮才干的同時，廠工會調(diào)整思路，擴(kuò)大競賽范圍，以加強(qiáng)基層班組建設(shè)為出發(fā)點，增強(qiáng)職工集體榮譽(yù)感為載體，開展全面推進(jìn)基層班組建設(shè)工作，爭創(chuàng)“優(yōu)勝班組”活動。提高班組長思想覺悟、業(yè)務(wù)技能和管理水平為目標(biāo)，讓班組長以優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者身份帶領(lǐng)好廣大職工爭先奪標(biāo)，促進(jìn)高效生產(chǎn)組織。對每月各項指標(biāo)優(yōu)秀的班組給予人均100元的獎勵，極大地激勵了職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同進(jìn)步。

四、規(guī)范行為激勵，建立“企業(yè)就是我的家”的理念。行動是無聲的命令，領(lǐng)導(dǎo)的行為對廣大職工具有很強(qiáng)的導(dǎo)向作用。第二煉軋廠工會以職代會為窗口，擴(kuò)大廠務(wù)公開范圍，通過局域網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄、調(diào)度會、民管會等形式，及時公開廠部重大決策、獎金分配等職工關(guān)心的問題。為宣傳低成本運行理念，開展了“義務(wù)奉獻(xiàn)星期六”活動，廠領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各級干部職工深入到生產(chǎn)一線，加入到清氧化鐵皮、修舊利廢、備件定置和綠化植樹的隊伍中，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真的勞動態(tài)度帶動了職工們的干勁，用實際行動踐行低成本運行，同時為建設(shè)一支團(tuán)結(jié)向上、克難攻堅、穩(wěn)定的職工隊伍打好思想教育基礎(chǔ)。受市場嚴(yán)峻形勢影響以及由上而下的管理狀況，定期開辦《管理論壇》，由廠長和科長主講，面對的是來自不同崗位的職工，分別從不同專業(yè)、不同角度、不同作用點來深入淺出地授課，讓職工最直接了解到發(fā)展形勢、生產(chǎn)及班組管理的最新動態(tài)，剖析現(xiàn)狀，做好對比與引導(dǎo)，讓職工樹立主人翁精神，把生產(chǎn)管理當(dāng)作一份責(zé)任來經(jīng)營。

五、用心踐行感情激勵，形成工會就是“娘家人”的氛圍。感情激勵就是通過強(qiáng)化感情交流溝通，協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與職工的關(guān)系，讓職工獲得感情上的滿足，激發(fā)職工工作積極性的一種激勵方式。鑒于第二煉軋廠片大人多的特點，建廠以來有些后勤工作沒有及時跟上，為了及時準(zhǔn)確掌握職工后勤生活狀況，工會成立了生活委員會，成員全部來自崗位一線職工代表，主要任務(wù)就是反映落實廁所、車棚、洗澡、餐飲等問題。委員會詳細(xì)制定了工作制度，在定期召開的巡視會上，對一線職工中收集到的突出矛盾問題進(jìn)行輕重緩急分類，明確分工、制定解決辦法，以最高的效率處理好問題。以“關(guān)注安全、關(guān)注生命”為持續(xù)開展“安康杯”競賽的主旋律，從關(guān)心職工的人身安全出發(fā)，重點進(jìn)行安全教育與培訓(xùn)工作，整理職工“十個一”檔案，加強(qiáng)勞動保護(hù)巡視檢查工作。建立生活困難職工檔案，每年發(fā)放困難補(bǔ)助金四萬余元。對生病住院職工及時探望，獻(xiàn)上組織的關(guān)懷，使職工體驗到了“家”的溫暖。發(fā)揮女職工“半邊天”作用，女工委員深入到一線，維護(hù)好女工“三期”期間的權(quán)益，“熱線服務(wù)”及時解決女工工作、生活中的困擾。以女工崗位成才、素質(zhì)達(dá)標(biāo)活動為載體，有計劃、有重點地開展教育培訓(xùn)活動，技能大賽與勞動競賽中積極推薦女工參加，體現(xiàn)出巾幗建功的作用。組織女工參加保健知識講座、家庭教育課堂，用多樣的活動吸引女職工，用服務(wù)凝聚女職工，用協(xié)調(diào)爭取支持，用聯(lián)誼擴(kuò)大團(tuán)結(jié)，用參與維護(hù)權(quán)益。

總之，激勵機(jī)制的方式多種多樣，而且各有側(cè)重。工會要結(jié)合實際，用“心”思考，積極構(gòu)建科學(xué)合理的激勵機(jī)制，遵循民主、公正的激勵原則，綜合運用多重激勵方式，充分調(diào)動職工工作積極性、主動性，深入發(fā)掘職工工作潛能，切實提高職工工作績效，不斷促進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。

（作者單位：安陽鋼鐵集團(tuán)股份有限公司）