企業(yè)文化的塑造及對企業(yè)發(fā)展的作用

李竹君

企業(yè)文化在中國的發(fā)展

我國改革開放以來，企業(yè)文化逐漸被引到國內(nèi)來，特別在20世紀80年代后期廣泛被中國企業(yè)界所關(guān)注。我國知名企業(yè)海爾公司把令人矚目的業(yè)績提升歸結(jié)為“文化先行”和“理念先行”，使企業(yè)文化的概念和作用得到積極傳播。越來越多的中國企業(yè)開始重視企業(yè)文化建設(shè)，并受到廣泛的關(guān)注，甚至有學(xué)者提出21世紀的企業(yè)管理是文化管理的世紀。因此，能否構(gòu)建一種積極向上的企業(yè)文化，就成了推進企業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵因素。但目前我國企業(yè)文化塑和發(fā)展仍存在著許多問題，而最根本的問題是企業(yè)文化的中國特色不鮮明。因此，建立符合中國國情和本土企業(yè)特點，有效促進中國企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化就顯得尤為重要。

弘揚中國傳統(tǒng)文化，構(gòu)建中國特色的先進企業(yè)文化

一、立足現(xiàn)代企業(yè)制度，提煉確立與之適應(yīng)的企業(yè)文化。中國現(xiàn)代企業(yè)制度的核心是企業(yè)所有權(quán)制度。產(chǎn)權(quán)界定不清，企業(yè)所有權(quán)混亂是企業(yè)文化無法由虛入實的最大障礙。這一問題涉及到國有企業(yè)的國有資產(chǎn)管理、集體所有制企業(yè)改制、民營企業(yè)的產(chǎn)權(quán)明晰等方方面面。我國近年來一直為促進經(jīng)濟發(fā)展而進行體制改革。在黨的十七大報告中更是明確指出要促進國民經(jīng)濟又好又快發(fā)展，對于實現(xiàn)未來經(jīng)濟發(fā)展目標(biāo)，關(guān)鍵要在加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、完善社會主義市場經(jīng)濟體制方面取得重大進展，要大力推進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，形成有利于科學(xué)發(fā)展的宏觀調(diào)控體系。如果沒有明確所有權(quán)制度，那么企業(yè)文化將難以激發(fā)真正的作用與潛能。因此在塑造企業(yè)文化的時候，首先要對企業(yè)在發(fā)展過程中所形成的不同的價值觀念進行分析整合、精心提煉出最能概括本企業(yè)在長期發(fā)展中形成的成功經(jīng)驗，提煉出與之適應(yīng)的企業(yè)文化，就要通過全體職工大會予以嚴肅確立，使全體員工對新的企業(yè)文化有一種認同感、自豪感，從而自覺地以實際行動實踐企業(yè)文化。

二、根據(jù)企業(yè)自身情況，展現(xiàn)中國企業(yè)自己的“個性”。力帆集團董事長尹明善曾經(jīng)說過：“人有人不同，花有百樣紅。”這個特點同樣遇到兩個普遍的問題：企業(yè)文化屬于誰？企業(yè)文化如何體現(xiàn)企業(yè)特色？

其一，企業(yè)文化不是老板文化，也不是企業(yè)家文化，無論在企業(yè)發(fā)展的哪一個階段。文化是一個群體概念，文化現(xiàn)象是群體現(xiàn)象。對企業(yè)文化的認識只停留在認為是老板文化的人，其對于自己在企業(yè)所起的作用也沒有一個清晰的認識。過于偏激的觀點將導(dǎo)致在企業(yè)文化實施中形神分離，談企業(yè)文化的人都認為那是領(lǐng)導(dǎo)者自己的文化，而不是自己的文化，這樣的心態(tài)，企業(yè)文化是難以真正由虛入實的。我們強調(diào)企業(yè)文化是以企業(yè)家精神為主導(dǎo)的，但企業(yè)文化屬于以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人為核心的大部分企業(yè)人員。

其二，企業(yè)文化實施最重要的支點是企業(yè)哲學(xué)以及核心價值觀，只有抓住這一點緊緊不放，才能在企業(yè)文化建設(shè)中突現(xiàn)自身的企業(yè)特色。塑造企業(yè)文化的核心價值觀就是要突出每個中國企業(yè)個體的特色，通過提煉蘊涵于企業(yè)之中的核心價值觀，并圍繞其設(shè)置核心價值觀制度，才是企業(yè)文化實施中的重中之重。

三、堅持“以人為本”，將以人為本貫穿到企業(yè)文化中。堅持“以人為本”，既是我國現(xiàn)代化建設(shè)的重要內(nèi)容，也是現(xiàn)代企業(yè)的重要管理理念。在推進企業(yè)文化建設(shè)過程中，就是要牢固樹立企業(yè)即人，企業(yè)為人，企業(yè)靠人的人本理念，尊重廣大職工的人格和民主權(quán)利，發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚、導(dǎo)向、激勵和轉(zhuǎn)化功能，用精神凝聚人、用機制激勵人、用環(huán)境培育人，挖掘員工的資質(zhì)和潛能，提高員工綜合素質(zhì)，提高員工的忠誠度和自律能力，實現(xiàn)員工價值升華與企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。因此，要因勢利導(dǎo)，發(fā)揮基層組織和群眾團體的重要作用，結(jié)合不同時期的形勢任務(wù)需要，開展有針對性、趣味性、教育性的活動，使企業(yè)文化與企業(yè)各項實踐活動緊密結(jié)合，防止克服形式主義。

四、重視企業(yè)文化建設(shè)，加大企業(yè)文化宣傳。企業(yè)文化確立后，企業(yè)管理高層應(yīng)高度重視企業(yè)文化的進一步確立，要通過各種宣傳工具、各種宣傳途徑和各種宣傳方式進行灌輸教育，把企業(yè)文化所提倡的觀念、意識和原則，把體現(xiàn)企業(yè)文化的先進思想灌輸?shù)絾T工的大腦中去，使之深入人心，進而形成良好的文化氛圍，促使員工在企業(yè)活動中自覺或不自覺地按企業(yè)文化模式來行動。

先進企業(yè)文化對于企業(yè)發(fā)展的重要作用

當(dāng)代企業(yè)管理有句名言“一流企業(yè)做文化，二流企業(yè)做品牌，三流企業(yè)做產(chǎn)品”。公司要做一流企業(yè)就得大力開展文化建設(shè)。先進的企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。

一、企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的導(dǎo)向作用。所謂導(dǎo)向功能就是通過它對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和職工起引導(dǎo)作用。企業(yè)文化決定了企業(yè)經(jīng)營的思維方式和處理問題的法則，這些方式和法則指導(dǎo)經(jīng)營者進行正確的決策，指導(dǎo)職工采用科學(xué)的方法從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。企業(yè)共同的價值觀念規(guī)定了企業(yè)的價值取向，使職工對事物的評判形成共識，有著共同的價值目標(biāo)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和職工為著他們所認定的價值目標(biāo)去行動。而企業(yè)目標(biāo)代表著企業(yè)發(fā)展的方向，沒有正確的目標(biāo)就等于迷失了方向。完美的企業(yè)文化會從實際出發(fā)，以科學(xué)的態(tài)度去制立企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，這種目標(biāo)一定具有可行性和科學(xué)性。企業(yè)職工就是在這一目標(biāo)的指導(dǎo)下從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。

二、企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的促進作用。企業(yè)文化可以促進職工素質(zhì)的提高，職工素質(zhì)是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)，企業(yè)文化塑造的過程，也是對職工從思想、文化、業(yè)務(wù)等方面培訓(xùn)和提高的過程。廣大職工素質(zhì)的提高有賴于企業(yè)有計劃、有針對性的、長期不懈的系統(tǒng)教育，除了搞好黨的方針政策教育外，要把企業(yè)精神貫穿于各項教育之中，并針對行業(yè)特點開展職業(yè)思想、職業(yè)道德、職業(yè)技能和職業(yè)紀律教育。企業(yè)文化一旦形成較為固定的模式，它不僅會在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用，全面提升本企業(yè)員工的能力，而且也會通過各種渠道（宣傳、交往等）對社會產(chǎn)生影響。

三、企業(yè)文化對企業(yè)建設(shè)的約束作用。企業(yè)文化的約束功能主要是通過完善管理制度和道德規(guī)范來實現(xiàn)。其一，企業(yè)制度是企業(yè)文化的內(nèi)容之一。企業(yè)制度是企業(yè)內(nèi)部的法規(guī)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)職工必須遵守和執(zhí)行，從而形成內(nèi)部約束力。其二，企業(yè)文化將優(yōu)良的道德規(guī)范從倫理關(guān)系的角度融入進來，從而約束企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和職工的行為。如果人們違背了道德規(guī)范的要求，就會受到輿論的譴責(zé)，心理上會感到內(nèi)疚，從而提前預(yù)防或者避免了不道德企業(yè)行為的發(fā)生。

四、企業(yè)文化對企業(yè)內(nèi)部的凝聚作用。企業(yè)文化以人為本，尊重人的感情，從而在企業(yè)中造成了一種團結(jié)友愛、相互信任的和睦氣氛，強化了團體意識，使企業(yè)職工之間形成強大的凝聚力和向心力。共同的價值觀念形成了共同的目標(biāo)和理想，職工把企業(yè)看成是一個命運共同體，把本職工作看成是實現(xiàn)共同目標(biāo)的重要組成部分，整個企業(yè)步調(diào)一致，形成統(tǒng)一的整體。這時，“廠興我榮，廠衰我恥”成為職工發(fā)自內(nèi)心的真摯感情，“愛廠如家”就會變成他們的實際行動。

（作者單位：云南省公路路政管理總隊昆楚大隊）