唐立安
和諧企業(yè)是和諧社會的重要組成部分。班組是企業(yè)的細胞,班組和諧是企業(yè)和諧的基礎(chǔ)。構(gòu)建和諧班組,應(yīng)注重發(fā)揮好五個因素的綜合作用。
提高人員素質(zhì)。班組人員的素質(zhì)高低決定班組各項工作任務(wù)完成好壞和同事間是否能融洽相處,這是班組是否和諧的根本因素。工作任務(wù)完成得好,班組有成績,大家上進心、成就感就強,就會感受到工作的快樂;同事間相處融洽,大家就會相互信任、相互支持、相互幫助、形成合力。提高素質(zhì),既包括業(yè)務(wù)素質(zhì)也包括思想素質(zhì),應(yīng)通過多種途徑和方式實現(xiàn),比如會議、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、競賽、崗位練兵、傳幫帶、結(jié)對子等等。提高素質(zhì)既要注重整體,更要注重個體?!澳就霸怼备嬖V我們,絕不能忽視個別現(xiàn)象,因為個別人員的素質(zhì)低下往往會對班組整體產(chǎn)生一定的或是較大的影響。比如員工業(yè)務(wù)能力不強就難以很好地完成各項生產(chǎn)任務(wù),甚至導(dǎo)致事故發(fā)生;員工思想素質(zhì)不高,就有可能無事生非,嚴重影響班組團結(jié)。因此,對這些個別人員要特別重視,要通過多種有效辦法,讓他們不斷改變和提高,與同事共同進步。
班長科學(xué)管理。作為“兵頭將尾”的班組長,在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理中發(fā)揮著重要的作用。班組各項任務(wù)的圓滿完成與班組和諧穩(wěn)定,不僅需要班組長技術(shù)水平高、業(yè)務(wù)能力強,而且還需要班組長在班組管理中能夠做到科學(xué)管理。一是需要班組長統(tǒng)籌兼顧,周密地組織完成好各項工作任務(wù),不因工作差錯影響班組榮譽和員工利益。二是需要班組長人盡其才,才盡其用,充分調(diào)動和發(fā)揮班組人員的主觀能動性,不因人員使用不當(dāng)影響其積極性。三是需要班組長秉公辦事,寬嚴相濟,消除矛盾,協(xié)調(diào)好班員關(guān)系,不因個人問題影響整體團結(jié)。四是需要班組長發(fā)揚民主作風(fēng),抓好班組民主管理,切實做到班務(wù)公開,經(jīng)常聽取并采納班員,特別是工會小組長的意見及建議,不斷改進管理的方式方法。
發(fā)揮黨員作用。在構(gòu)建和諧班組中,黨員必須發(fā)揮好促進和諧的表率和帶動作用。一方面,在與同事相處中,要嚴于律己,寬以待人,尤其是涉及自身利益或由于種種原因與他人發(fā)生矛盾時,要能夠正確對待,利益面前先人后己,矛盾面前禮讓三分。要時時、處處、事事表現(xiàn)出一名黨員應(yīng)有的素質(zhì)和覺悟,體現(xiàn)黨員的先進性。另一方面,要積極做好群眾工作,配合班組長把班員緊緊地團結(jié)在一起,發(fā)揮橋梁紐帶作用。具體來說,就是當(dāng)群眾有困難時要熱情關(guān)心,主動幫助,讓有困難的員工感受到企業(yè)的溫暖;當(dāng)群眾情緒不好時要詢問原因,有效疏導(dǎo),讓其有愉快的心情;當(dāng)群眾間發(fā)生矛盾時要積極勸解,消除隔閡,讓矛盾雙方化干戈為玉帛。
抓好制度建設(shè)。班組管理有其獨特性,班組和諧需要公平待人,公正處事。要達到公平公正,除一定的人為因素外,制度建設(shè)是不可或缺的重要保證。班組應(yīng)在貫徹執(zhí)行好上級各項規(guī)章制度的同時,根據(jù)各自情況制定一些班組小制度、小規(guī)定,并且不斷增加、修訂、完善,使一些需班組內(nèi)部處理的問題能夠有“章”可循,有“規(guī)”可依,獎懲落實。班組小制度、小規(guī)定的建立和運用,不僅促進了各項工作,而且保證了對人處事的公平公正,減少矛盾和糾紛,使班組人員和睦相處。
開展聯(lián)誼活動。健康有益的聯(lián)誼活動,是陶冶情操、寓教于樂、增進情感的有效途徑。班組聯(lián)誼活動要注意安全,形式多樣,并盡可能全員參與。注意安全就是活動內(nèi)容、時間、地點等方面的選擇要盡可能考慮周密,把安全放在首位,并在活動開展的全過程加強防范,避免意外發(fā)生,造成不良后果。形式多樣就是要根據(jù)氣候、工作、多數(shù)人的意愿及特定的原因和事由組織開展多種多樣的活動,比如聯(lián)歡聚餐活動、近距離戶外出游活動、為班員過生日活動等等。每次活動都要有目的、有意義。盡可能全員參與就是在活動時間、內(nèi)容的選擇上要考慮大多數(shù)人員,要通過大家的共同參與,促進員工增強凝聚力、向心力,增進團結(jié)和友誼,營造“家”的溫馨。