探究醫(yī)療旅游對(duì)我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的影響

趙 闊 易 丹 劉 旭 王慧君*

（天津中醫(yī)藥大學(xué)，天津 300193）

探究醫(yī)療旅游對(duì)我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的影響

趙 闊 易 丹 劉 旭 王慧君*

（天津中醫(yī)藥大學(xué)，天津 300193）

以醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)與休養(yǎng)為主題的醫(yī)療旅游服務(wù)行業(yè)正作為新興力量，進(jìn)一步推動(dòng)世界旅游產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。當(dāng)代中國(guó)應(yīng)客觀了解醫(yī)療旅游的發(fā)展現(xiàn)狀，重點(diǎn)分析醫(yī)療旅游對(duì)我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的具體影響，圍繞我國(guó)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革意見(jiàn)的核心，完善我國(guó)相關(guān)醫(yī)療旅游的政策體系。我國(guó)政府應(yīng)抓住醫(yī)療旅游帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，在發(fā)揮我國(guó)醫(yī)療資源的優(yōu)勢(shì)中，創(chuàng)辦出我國(guó)醫(yī)療旅游的自身特色，更好更快地將我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)推向世界頂峰。

醫(yī)療；旅游；產(chǎn)業(yè)

醫(yī)療旅游是以醫(yī)療護(hù)理、疾病與健康、康復(fù)與休養(yǎng)為主題的旅游服務(wù)[1]。目前，韓國(guó)、馬來(lái)西亞、新加波等國(guó)已為亞洲成為世界最大的醫(yī)療旅游市場(chǎng)貢獻(xiàn)出不少力量，并從中獲取不少旅游產(chǎn)業(yè)上的經(jīng)濟(jì)效益。因此，當(dāng)代中國(guó)深入探究醫(yī)療旅游對(duì)我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的影響，有其一定的必要性。

1 醫(yī)療旅游的發(fā)展現(xiàn)狀

目前，醫(yī)療旅游對(duì)于多數(shù)國(guó)人仍是一個(gè)較新概念，但在美國(guó)、加拿大等發(fā)達(dá)國(guó)家，甚至于印度等發(fā)展中國(guó)家已不再是陌生詞匯。Josef Woodman指出:在2005年美國(guó)、加拿大、歐洲地區(qū)到海外從事醫(yī)療旅游的人數(shù)至少有15萬(wàn)人，至少有28個(gè)國(guó)家在推動(dòng)醫(yī)療旅游，每年有超過(guò)100萬(wàn)人次在境外國(guó)家的醫(yī)院或診所接受治療[2]；在印度也已有400多萬(wàn)從事醫(yī)療旅游行業(yè)的人員[3]。在治療疾病時(shí)享受他國(guó)風(fēng)光，在康復(fù)過(guò)程中體驗(yàn)異國(guó)人情，醫(yī)療旅游逐漸成為世界旅游產(chǎn)業(yè)的新寵。

2 醫(yī)療旅游的益處考慮

醫(yī)療旅游作為推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新興力量，筆者從資源利用、風(fēng)俗交流、弘揚(yáng)中醫(yī)三個(gè)方面入手，重點(diǎn)分析醫(yī)療旅游對(duì)我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的具體影響。

2.1 充分利用自然資源

我國(guó)地大物博，擁有的自然資源十分豐富。如果把醫(yī)療旅游作為充分利用我國(guó)自然資源的新途徑，可以使國(guó)外患者在國(guó)內(nèi)接受治療的同時(shí)，更讓他們享受中國(guó)自然景觀的雄偉與恬美，從而更好地減輕他們對(duì)于出國(guó)診治疾病的壓力和增加他們對(duì)我國(guó)自然資源的認(rèn)可程度。在此期間，國(guó)外患者在醫(yī)療中享受我國(guó)自然風(fēng)光的舒適旅行，將會(huì)加強(qiáng)我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)對(duì)于自然資源的利用。

2.2 廣泛交流異國(guó)風(fēng)俗

我國(guó)歷史悠久，含有的風(fēng)俗底蘊(yùn)相對(duì)深厚。國(guó)外患者在飽覽祖國(guó)自然景色的過(guò)程中，同樣也可以感受中國(guó)風(fēng)俗與本國(guó)的差異。享受春節(jié)的團(tuán)圓氣氛、端午的追思前人、七夕的愛(ài)情凄美等，國(guó)外患者雖是等待漫長(zhǎng)焦急的康復(fù)，卻更是在體悟中國(guó)風(fēng)俗帶來(lái)的心靈觸動(dòng)。更重要的是，在領(lǐng)略我國(guó)風(fēng)俗的過(guò)程之中，國(guó)外患者在我國(guó)買(mǎi)些生活必需品以備自己旅游的不時(shí)之需，或購(gòu)得幾件稱(chēng)心的紀(jì)念品送給親朋好友，同樣也會(huì)帶動(dòng)我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。與其同等重要的是，國(guó)人在與國(guó)外患者的風(fēng)俗交流中，融入他們的風(fēng)俗優(yōu)點(diǎn)，使得他們更快地適應(yīng)我國(guó)醫(yī)療旅游在風(fēng)俗方面的不同，從而達(dá)到“我國(guó)風(fēng)俗為主，它國(guó)風(fēng)俗多樣”的目標(biāo)，這樣也會(huì)使旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)水平得到應(yīng)有的提高。

2.3 加大宣傳中國(guó)醫(yī)術(shù)

我國(guó)醫(yī)術(shù)精湛，具有的養(yǎng)生理念亦是獨(dú)特?！安恢我巡?，治未病”的中醫(yī)養(yǎng)生原則一直是減少?lài)?guó)人疾病發(fā)生幾率的理念，國(guó)外患者也可在我國(guó)的醫(yī)療旅游中深刻體驗(yàn)到這一點(diǎn)。觀察藥膳在平日生活中發(fā)揮的良好療效，關(guān)注恬淡虛無(wú)的養(yǎng)生方法，注重精神內(nèi)收的養(yǎng)生觀念，國(guó)外患者也可在中國(guó)太極的奧妙中體會(huì)出中國(guó)醫(yī)術(shù)養(yǎng)生的獨(dú)特。繼而吃些湯藥調(diào)養(yǎng)受損的身體，適當(dāng)推拿減少工作的勞累，合理針灸增強(qiáng)自己的體質(zhì)，國(guó)外患者即使沒(méi)有什么頑疾，也會(huì)更加認(rèn)同以養(yǎng)生為初衷的中國(guó)醫(yī)療旅游?；氐奖緡?guó)，深受中醫(yī)養(yǎng)生理念的國(guó)外患者在日常生活中就可親自作為宣傳者加大對(duì)中國(guó)醫(yī)術(shù)的傳播，之后也會(huì)有更多的國(guó)外患者自愿加入我國(guó)醫(yī)療旅游的行列，為今后我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展起到不可小視的作用。

3 醫(yī)療旅游的政策建議

中國(guó)科學(xué)院曾益新院士指出，我國(guó)必須加快醫(yī)療改革的進(jìn)程，我國(guó)醫(yī)改的核心在于基本保險(xiǎn)、基本藥物和基層醫(yī)院3個(gè)方面[4]。因此，我國(guó)針對(duì)醫(yī)療資源存在的缺陷進(jìn)行必要的改革，是加大醫(yī)療旅游對(duì)我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)影響的有力保證。

3.1 增加醫(yī)療旅游的保險(xiǎn)內(nèi)容

我國(guó)政府應(yīng)當(dāng)了解、分析客戶(hù)需求，增加醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋內(nèi)容與項(xiàng)目承保，完善保險(xiǎn)服務(wù)法律。針對(duì)客源地就醫(yī)超出醫(yī)療保險(xiǎn)范圍的障礙，官方的某些醫(yī)療保障僅限于一定范圍內(nèi)，客源地政府應(yīng)打破國(guó)界限制，對(duì)國(guó)外先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)予以肯定，將醫(yī)療旅游納入到社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)中，擴(kuò)大醫(yī)療保險(xiǎn)的外延，可增加延伸到國(guó)外醫(yī)療市場(chǎng)的醫(yī)療事故保險(xiǎn)類(lèi)保險(xiǎn)，避免病人出國(guó)后還需另置私人保單。同時(shí)，我國(guó)政府也應(yīng)積極填補(bǔ)自身法律漏洞，高效解決醫(yī)療糾紛，對(duì)未取得相關(guān)經(jīng)營(yíng)資格的非法醫(yī)療機(jī)構(gòu)、未通過(guò)執(zhí)業(yè)醫(yī)師認(rèn)證的非法個(gè)人采取法律措施，抑制惡性競(jìng)爭(zhēng)，使醫(yī)患之間減少訴訟之苦，使在國(guó)外沒(méi)有追索權(quán)的醫(yī)療旅游者通過(guò)與保險(xiǎn)公司簽定合同明確各方責(zé)任，從而使權(quán)利得到較好的保障。

3.2 完善醫(yī)療旅游的藥物體系

我國(guó)政府應(yīng)確保落實(shí)將基本藥物納入醫(yī)保藥品報(bào)銷(xiāo)目錄的政策，鼓勵(lì)基本藥物創(chuàng)新，并遏制醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用的增長(zhǎng)，以降低醫(yī)療旅游藥物的費(fèi)用。醫(yī)療旅游的基本藥物還應(yīng)當(dāng)包括采用水療、沙療、泥療、日光浴、空氣浴等特色項(xiàng)目，以用藥膳搭配、烹飪等。開(kāi)拓醫(yī)療旅游藥物應(yīng)向自然藥物發(fā)展，充分利用得天獨(dú)厚的資源和環(huán)境優(yōu)勢(shì)，避免生態(tài)環(huán)境的破壞。

3.3 提高醫(yī)療旅游的醫(yī)院服務(wù)

我國(guó)基層醫(yī)院首先應(yīng)當(dāng)盡力打造自我醫(yī)療旅游品牌，取得國(guó)際的認(rèn)可，建立高質(zhì)量醫(yī)療機(jī)構(gòu)的形象，以增強(qiáng)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。首先，醫(yī)院可與客源國(guó)建立起國(guó)際信息認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)，增加基礎(chǔ)設(shè)施引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療器械，積極加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技能以及外語(yǔ)的培訓(xùn)，避免語(yǔ)言差異帶來(lái)的不便。其次，我國(guó)基層醫(yī)院應(yīng)當(dāng)在確保公立醫(yī)院公益性服務(wù)的前提下，劃分出專(zhuān)門(mén)服務(wù)于醫(yī)療旅游者的醫(yī)院，且根據(jù)自身的實(shí)際情況，規(guī)劃出符合自身的服務(wù)對(duì)象，提供周到而多樣化的服務(wù)，具有針對(duì)性的滿(mǎn)足病人的需求，跟蹤隨訪(fǎng)病人回國(guó)后的情況，最大程度的關(guān)注病人，保護(hù)病人隱私，滿(mǎn)足病人需求。再次，醫(yī)療旅游是因定居地的醫(yī)療服務(wù)太昂貴或不完善而到國(guó)外尋求保健服務(wù)并與旅游相結(jié)合的一種新產(chǎn)物，因此我國(guó)基層醫(yī)院應(yīng)合理收費(fèi)，并以多種語(yǔ)言在互聯(lián)網(wǎng)上公開(kāi)醫(yī)院服務(wù)價(jià)格、自身醫(yī)療條件以及休閑保健旅游配套等，使病人具有較高的可獲得性，從而避免病人與醫(yī)院的信息不稱(chēng)現(xiàn)象。另外，我國(guó)基層醫(yī)院最好公布更詳細(xì)的費(fèi)用賬單，包括藥品、醫(yī)用耗材和接受醫(yī)療服務(wù)的名稱(chēng)、數(shù)量、單價(jià)、金額及醫(yī)療總費(fèi)用等情況，還包括可復(fù)印或者復(fù)制的病人病歷的主要內(nèi)容和服務(wù)的流程、地點(diǎn)等處理醫(yī)療事故問(wèn)題時(shí)可能需要的信息[5]。

越來(lái)越多的發(fā)展中國(guó)家已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，哪個(gè)國(guó)家在接待國(guó)際醫(yī)療旅游者方面起步早，哪個(gè)國(guó)家的醫(yī)療旅游環(huán)境優(yōu)越，哪個(gè)國(guó)家就將搶占國(guó)際醫(yī)療旅游業(yè)的鰲頭[6]。因此，我國(guó)政府應(yīng)抓住醫(yī)療旅游帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，圍繞以醫(yī)療與康復(fù)、養(yǎng)生與休閑的醫(yī)療旅游主題，在發(fā)揮我國(guó)醫(yī)療資源的優(yōu)勢(shì)中，創(chuàng)辦出我國(guó)醫(yī)療旅游的自身特色，更好更快地將我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)推向世界頂峰。

[1] 孟卓.醫(yī)療旅游,醫(yī)院新金礦[J].當(dāng)代醫(yī)學(xué),2004,10(11):27.

[2] Woodman J.Patients Beyond Borders—Everybody's Guide to Affordable,World-Class Medical Tourism[M].Chapel Hill,NC:Healthy Travel Media,2007.

[3] 印度駐華大使館.印度經(jīng)濟(jì)新聞[N].今日印度,2004-11(17).

[4] 中國(guó)新聞網(wǎng).院士:生物醫(yī)藥與健康產(chǎn)業(yè)亟待發(fā)展醫(yī)改意義大[EB/OL].http://www.chinanews.com/jk/news/2010/05-17/2287540.shtml,2010-05-17/2011-05-12.

[5] 劉俊英,余正.發(fā)展醫(yī)療旅游的障礙分析和應(yīng)對(duì)策略[J].上海醫(yī)藥,2010,31(10):460.

[6] 國(guó)際醫(yī)療旅游業(yè)正在蓬勃興起[N].經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào),2006-10(10).

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1671-8194（2011）31-0237-02

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