白紅麗
手術(shù)室夜間護理工作質(zhì)量提高的措施
白紅麗
本文探討手術(shù)室夜間護理工作質(zhì)量提高的措施,對如何能夠提高手術(shù)室夜間護理工作質(zhì)量進行工作特點總結(jié),并提出提高措施方法。手術(shù)室夜間護理工作在手術(shù)室工作中舉足輕重,應(yīng)引起高度重視,積極進行合理人力資源配置,合理安排飲食、睡眠生活,加強護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),嚴格執(zhí)行手術(shù)室各項制度,能夠有效提高手術(shù)室夜間護理工作質(zhì)量。
手術(shù)室夜間護理;工作質(zhì)量;提高措施
手術(shù)室是醫(yī)院的重要組成部分,是對患者實施手術(shù)治療、檢查、診斷、和搶救工作的重要場所。手術(shù)室工作具有技術(shù)含量高、工作強度大特點,手術(shù)室護理是圍繞手術(shù)這一特定的醫(yī)療活動,手術(shù)室護理工作與患者的生命息息相關(guān),手術(shù)室工作質(zhì)量是醫(yī)院整體醫(yī)療安全的重點[1]。由于醫(yī)院的特殊性,患者常常于夜間救治,手術(shù)室夜間護理工作非常重要,為了能夠有效的提高手術(shù)室夜間護理工作質(zhì)量,減少護理差錯,避免護理糾紛,我們進行總結(jié)匯報如下。
由于手術(shù)室夜晚值班人員較少,通常只有2名護士值班,夜間搶救手術(shù)多,危重患者多,加之夜間其大腦皮質(zhì)在夜間一般均處于抑制狀態(tài),中樞神經(jīng)系統(tǒng)的敏感性降低,夜班護士易出現(xiàn)精力不集中、疲勞等情況嚴重影響手術(shù)室夜間護理工作質(zhì)量,已經(jīng)成為發(fā)生醫(yī)療事故和護理糾紛潛在的危險因素。
2.1 合理配置人力資源 關(guān)注護士護理人員的調(diào)配和使用直接影響護理質(zhì)量,管理者應(yīng)科學(xué)地對人力資源進行調(diào)配[2],根據(jù)不同時間段護理工作量的變化,動態(tài)調(diào)配人力資源,增加人員。手術(shù)室夜間護理工作要實行彈性排班制,以多種排班方式解決護理人力資源問題,降低手術(shù)室夜間護理人員勞動強度和避免疲勞工作。
2.2 合理安排飲食、睡眠生活 平日對護理人員進行合理安排工作、生活,做到勞逸結(jié)合,糾正過度勞累傾向。有計劃地鍛煉身體,提高身體素質(zhì),避免發(fā)生亞健康狀態(tài)。旅游休假是最好的放松手段,而適當(dāng)?shù)娜磉\動,不但可以改善心血管機能,而且能改善護士的心理狀態(tài),增加生活情趣。
2.3 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 手術(shù)室護士的任務(wù),知識范圍要廣,業(yè)務(wù)能力、應(yīng)急能力要強。需要一定時間的學(xué)習(xí)和鍛煉,隨著新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的不斷開展,新的醫(yī)療儀器設(shè)備的大量應(yīng)用,導(dǎo)致手術(shù)室護理人員工作中技術(shù)方面風(fēng)險加大,影響護理安全。加強手術(shù)室護理人員繼續(xù)教育,經(jīng)常組織集體學(xué)習(xí)專業(yè)知識,定期開展專題講座,外派人員進修學(xué)習(xí),使護士不斷掌握新技術(shù)、新理論,避免在夜班時人員較少、造成技術(shù)力量薄弱。
2.4 患者心理護理 對患者進行心理護理非常重要,是保證護理質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)[3],即便是在夜間人員短缺情況下也應(yīng)積極進行。接到患者手術(shù)通知后,手術(shù)室巡回護士即到各病房向患者做好自我介紹及手術(shù)室環(huán)境介紹,并全面仔細地了解患者的病情、家庭情況、個人信仰、對手術(shù)的要求等。對手術(shù)過于擔(dān)憂者,引導(dǎo)患者正確認識疾病,針對不同病例,講解成功的實例,幫助患者樹立信心,解除思想負擔(dān)。與患者交流時做到專心,回答詢問時認真耐心,努力解除患者術(shù)前恐懼焦慮的心理,滿足她們心理的舒適。
2.5 手術(shù)環(huán)境控制 手術(shù)室室溫控制在22℃ ~25℃,相對濕度50%左右,避免不必要的噪音,不允許喧嘩和閑談,給患者營造一個舒適平靜的手術(shù)環(huán)境。協(xié)助患者擺好手術(shù)體位,以及符合手術(shù)操作需要,又不過分妨礙生理功能且舒適為原則。
2.6 充分準備手術(shù)用品 手術(shù)室儀器、器械較多,在醫(yī)療安全問題上存在一定安全隱患[4],嚴格執(zhí)行查對制度,在接到手術(shù)通知單后,首先看清楚手術(shù)名稱,按手術(shù)需要,將手術(shù)用品準備齊全,檢查手術(shù)器材是否與手術(shù)相符,有無過期,消毒是否合格,吸引器,高頻電刀及搶救設(shè)施是否處于完好備用狀態(tài),嚴格執(zhí)行手術(shù)室安全防范、器械管理、查對等制度。
2.7 防止用藥差錯 嚴格執(zhí)行查對制度,防止用錯藥物或輸入異型血手術(shù)中用藥要求及時、準確、快速,因此,手術(shù)護士應(yīng)熟練掌握常用藥的作用、劑量、用法、不良反應(yīng)以及配伍禁忌等。術(shù)中用藥通常都是口頭醫(yī)囑,巡回護士在執(zhí)行口頭醫(yī)囑前應(yīng)復(fù)述一遍,待醫(yī)生確認后方可執(zhí)行,執(zhí)行后應(yīng)向醫(yī)生報告執(zhí)行情況。用藥前,必須嚴格執(zhí)行“三查七對”制度[5];吸藥后,與麻醉師核對無誤后方可用藥;用藥后,應(yīng)保留藥瓶、安瓿以備核對,待手術(shù)結(jié)束后方可丟棄。使用易引起過敏反應(yīng)的藥物前,必須查看病歷上的皮試結(jié)果。輸血前,認真檢查血袋是否嚴密,檢查血液顏色、有無溶血等,由巡回護士和麻醉師共同核對輸血單和病歷并簽字。輸血時及輸血后再次核對血袋上的血型與患者的血型是否相符,密切觀察輸血反應(yīng)。
2.8 醫(yī)療文獻加強 重視手術(shù)護理記錄單的填寫手術(shù)護理記錄單記錄了整個手術(shù)過程中的護理工作,具有法律證據(jù)意義[6]。在已發(fā)生的醫(yī)療護理糾紛中,醫(yī)療護理文件方面存在的問題很多,從而造成醫(yī)療糾紛后,對醫(yī)護人員自己辯護過程中的被動即舉證倒置不利。手術(shù)室護士不僅要高質(zhì)量完成本職工作,還要注意自我保護,必須客觀、準確、完善地記錄手術(shù)護理記錄單。
手術(shù)室夜間護理工作在手術(shù)室工作中舉足輕重,應(yīng)引起高度重視,積極進行合理人力資源配置,合理安排飲食、睡眠生活,加強護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),嚴格執(zhí)行手術(shù)室各項制度,能夠有效提高手術(shù)室夜間護理工作質(zhì)量。
[1] 王淑芳.手術(shù)室護理不安全因素分析與對策.護理研究,2009,23(9B):2426-2427.
[2] 姜平桂.王維,錢倩健.手術(shù)室控制醫(yī)院內(nèi)感染的有效途徑.現(xiàn)代臨床護理,21307,6(2):58-61.
[3] 詹靜,劉奇敏.論基層醫(yī)院護理文件質(zhì)量控制.護理學(xué)雜志,2005,20(6):58-59.
[4] 薛萍,孟紅梅.手術(shù)室護理工作質(zhì)量與院內(nèi)感染的防范.職業(yè)與健康,2007,23(9):759.
[5] 李艷紅,魏紅.手術(shù)室護理安全的防范與對策.國際護理學(xué)雜志,2006(10):815-817.
[6] 韋金翠,藍秋麗,蘇秀寧,等.手術(shù)室護理風(fēng)險因素分析及管理對策.衛(wèi)生職業(yè)教育,2008(13):153-154.
471000河南省洛陽市中心醫(yī)院手術(shù)室