網(wǎng)絡營銷課程的多元化教學方法探討

胡 鈺

(中州大學經(jīng)濟貿易學院，鄭州450044)

在電子商務活動中，網(wǎng)絡營銷是一個非常關鍵的環(huán)節(jié)，它的成功與否直接關系到電子商務活動的完成情況。據(jù)不完全統(tǒng)計，我國高等職業(yè)院校的電子商務專業(yè)和市場營銷專業(yè)90%以上開設《網(wǎng)絡營銷》這一主干專業(yè)課程;另外，相關專業(yè)也將它設為選修課程。通過對這門課的學習，培養(yǎng)學生利用各種網(wǎng)絡工具進行網(wǎng)絡營銷的能力。

一、網(wǎng)絡營銷課程的教學內容和教學目的

(一)網(wǎng)絡營銷課程的教學內容

網(wǎng)絡營銷課程是為適應網(wǎng)絡經(jīng)濟迅猛發(fā)展的需要而出現(xiàn)的一門新興課程，是一門實用性、實踐性很強的課程。課程以經(jīng)濟學、電子商務、營銷學為基礎，同時涉及了信息技術、網(wǎng)絡技術和計算機技術等。課程分為理論教學和實踐教學兩個環(huán)節(jié)，實踐性很強是該課程的重要特點，要求學生通過對網(wǎng)絡營銷理論和實踐的學習、研究和分析，掌握網(wǎng)絡營銷的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢、基本知識和基本原理，提高學生從事網(wǎng)絡營銷實踐的理論素養(yǎng)和營銷工作的能力，所以實踐教學環(huán)節(jié)在整個課程的教學工作中，占有十分重要的地位。

(二)網(wǎng)絡營銷課程的教學目的

網(wǎng)絡營銷課程的教學強調應用性和實用性，強調理論結合實踐。網(wǎng)絡營銷課程的設置就是讓學生學習網(wǎng)絡營銷的基本理論，培養(yǎng)網(wǎng)絡營銷的理念，運用有效的網(wǎng)絡營銷手段實現(xiàn)營銷的各項職能。這就要求必須掌握基本的網(wǎng)絡營銷策略。具體說來通過網(wǎng)絡營銷的教學將著重培養(yǎng)學生的以下能力:

1．理論應用能力

理論是灰色的，但實踐之樹是長青的。理論并不是死板的，網(wǎng)絡市場時時刻刻都在發(fā)生變化，但是在千變萬化的營銷現(xiàn)象背后，是網(wǎng)絡營銷的規(guī)律在發(fā)生作用，培養(yǎng)學生能運用經(jīng)濟專業(yè)相關知識理解、分析網(wǎng)絡經(jīng)濟的各種現(xiàn)象等專業(yè)能力。

2．實際動手能力

“學以致用”是網(wǎng)絡營銷教學的指導方針。我們所有的理論教學、案例教學和實驗教學都是為了“用”，都是通過各種手段讓學生“會用”，然后到工作實踐中“應用”。學生能站在營銷的角度建立和優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)站，充分利用搜索引擎的免費和付費服務來推廣網(wǎng)站，能利用郵件列表尋找潛在客戶，利用網(wǎng)絡廣告的各種形式及可行的方式推廣企業(yè)及其產品，利用博客和微博進行市場調查和進行營銷的能力等等。

3．網(wǎng)絡營銷的綜合運用能力

現(xiàn)代科學技術的發(fā)展，帶來了通訊技術的革命。先進的溝通技術簡化方便了人們的生活和工作，在營銷中，能綜合利用網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略和各種網(wǎng)絡營銷方法，是當今營銷人員必備的能力之一。在網(wǎng)絡營銷課程的教學中，使用多媒體教學、利用計算機網(wǎng)絡、使用各種視聽輔助工具等，都是為了培養(yǎng)學生的綜合利用網(wǎng)絡營銷技術的能力，培養(yǎng)學生從事網(wǎng)絡營銷的組織和管理能力，發(fā)現(xiàn)商機的能力。

二、高校網(wǎng)絡營銷教學的現(xiàn)狀及存在的問題

(一)高校網(wǎng)絡營銷教學的現(xiàn)狀

相對于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，《網(wǎng)絡營銷》課程出現(xiàn)和確立較晚，因此教材建設也是近幾年才剛剛成立體系，但是由于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度太快，有些概念和內容還沒有定性，新的概念和內容又出來了，而且新的網(wǎng)絡營銷的應用方式在教材剛剛定稿后馬上又涌現(xiàn)出來，所以網(wǎng)絡營銷這門課程對于老師來說挑戰(zhàn)性非常大。針對目前高職學生學習的基礎普遍薄弱，學習積極性、能動性較差，職業(yè)素養(yǎng)欠缺等特點，需要在教學過程中注意改革教學方法和手段，充分調動學生學習的積極性，改善教學效果，促進教學質量的提高。

(二)高校網(wǎng)絡營銷教學存在的問題

1．教師的教學方法落后于實踐

網(wǎng)絡營銷是一門新興學科，從事這門課的教師可能過去就沒學過，現(xiàn)在也沒從事過網(wǎng)絡營銷工作，對于網(wǎng)絡營銷的教學，只能采用理論教學，再找些案例來理解和充實教學。案例教學法很好，可以幫助學生理解所學的理論知識，但是案例教學法不能取代實踐，當前存在的最主要的問題，是理論和案例教學法比較充足，但是實踐教學法嚴重不足。

2．高校教學設備更新的速度落后于網(wǎng)絡營銷教學的實際需要

這幾乎是很多高校學生和老師都最為頭疼的一件事，實驗室是有，但是能正常的進行實驗教學的很少，連基本的模擬實驗軟件都沒有?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展速度的增快，網(wǎng)絡營銷發(fā)展速度幾乎是和其同步，如果沒有模擬軟件進行實驗教學，沒有滿足需要的設備進行實踐教學，培養(yǎng)學生的實際運用能力只能是一句空話。

3．實踐環(huán)節(jié)薄弱，學生的實踐教學落后于網(wǎng)絡營銷的實際發(fā)展狀況

網(wǎng)絡營銷是一門操作性和實踐性非常強的應用型課程，缺乏了實踐的研究和教學都是沒有意義的。目前許多學校依然沒有重視《網(wǎng)絡營銷》課程的實踐環(huán)節(jié)，教學過程中理論講授過多，實踐過少，缺乏理論與實踐的結合，學生無法將所學到知識與社會實際結合起來，缺乏實際操作的能力。然而，面對現(xiàn)在就業(yè)形勢，學生的實踐能力就代表了就業(yè)力。因此，要盡快對網(wǎng)絡營銷的實驗環(huán)節(jié)講行改革。

4．孤立和單一的網(wǎng)絡營銷教學思想

任何一門課程都不是孤立的，和其他課程都是相互聯(lián)系和相互支撐的，網(wǎng)絡營銷也不例外，它的前導課程是市場營銷、經(jīng)濟學、計算機基礎、廣告學、消費者心理學等等。在實際教學過程中，孤立和單一的教學思想破壞了網(wǎng)絡營銷教學的體系，學生也形成不了合理的知識架構。教師就市場營銷講市場營銷，就計算機而講計算機，就廣告學而講廣告學，而沒有把這些學科系統(tǒng)起來，形成一個專業(yè)體系，形成一個流程，讓學生在學習網(wǎng)絡營銷課程的時候體驗到水到渠成的感覺，他們接受的是支離破碎的知識，而不是一個完成的體系。

三、網(wǎng)絡營銷課程的多元化教學方法探討

針對網(wǎng)絡營銷教學中存在的問題，本文構建多元化教學方法。

(一)系統(tǒng)化的教學思想

打破原來孤立單一的教學思想，采用系統(tǒng)化的教學思想。所有的課程都應該從專業(yè)的角度來思考教學定位，而不是從單純的一門課程來思考，這樣才能清楚一門課程在整個專業(yè)學科中的地位和作用。比如網(wǎng)絡營銷課程，不能單純的認為就是教給學生在網(wǎng)上賣東西，而應從系統(tǒng)的教學思想出發(fā)，這門課程要綜合經(jīng)濟學、管理學、商品學、營銷學、廣告學等學科的內容，網(wǎng)絡營銷應該是這些知識的積累、應用和發(fā)展，是時代發(fā)展到網(wǎng)絡經(jīng)濟后一個水到渠成的課程，所以在教學中既要繼承前幾門學科的知識，結合這些知識，應用到新的教學實踐中去，包括學生的實踐活動。

(二)及時更新實驗室設備，特別是計算機和網(wǎng)絡設備

標準不能要求太高，只要和學校周圍網(wǎng)吧的水平持平就可以了，學生可以在這些機器上自己動手實驗，培養(yǎng)學生的實踐能力。

(三)建立校園電子商務平臺，組織學生建立個人或小組創(chuàng)業(yè)形式的網(wǎng)上商店

高校都有自己的網(wǎng)站，但是除了宣傳高校以外，是否可以充分利用其網(wǎng)站的功能，為學生搭建一個實踐和實習的基地。具體內容比如選擇合適的平臺服務商建立網(wǎng)上商店，網(wǎng)上商店形象策劃，建設實施、營銷推廣、調整完善、結果評估等。網(wǎng)上實驗環(huán)境最大的優(yōu)勢是給學生提供一個真實的實踐環(huán)境，不僅增加了實驗問題的挑戰(zhàn)性，而且可以為學生日后網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)積累經(jīng)驗，有利于提高學生的電子商務應用技能。

(四)教師和學生走出去

教師、學生結合課程學習，直接參與企業(yè)電子商務網(wǎng)站建設和營銷推廣。包括企業(yè)的網(wǎng)站策劃、設計、制作、建設實施、營銷推廣、長期跟蹤完善。

(五)加強師資培養(yǎng)

限于教師自己的財力、時間和精力，自己去參加各種培訓的機會非常少。高校要想培養(yǎng)出高素質高水平的學生，那就需要先培養(yǎng)出具有高素質的教師隊伍，高素質的畢業(yè)生才能出現(xiàn)。

四、結語

網(wǎng)絡營銷作為電子商務專業(yè)的一門核心主干課程，其教學效果對專業(yè)建設起著舉足輕重的作用。而且網(wǎng)絡營銷正處于快速發(fā)展之中，網(wǎng)絡營銷的教學改革也應該是一個長期的研究探索過程。作為教師應在教學實踐中不斷地創(chuàng)新、學習、總結，研究好的教學方法，根據(jù)學生實際情況開展有效的教學活動，建立多元化的網(wǎng)絡營銷實踐教學模式，改革傳統(tǒng)教學模式，才能培養(yǎng)出具有實務性、復合性、多元性、職業(yè)化的綜合素質人才。

［1］宋宸依．網(wǎng)絡營銷課程教學改革初探［J］．江西青年職業(yè)學院學報，2009(6)．

［2］張敬東．網(wǎng)絡營銷教學方法探討［J］．廣東技術師范學院學報，2009(9)．

［3］馮英健．網(wǎng)絡營銷基礎與實踐［M］．北京:清華大學出版社，2007．